淺析：微信將改變的行業(yè)

淺析：微信將改變的行業(yè)

看到一盒益達口香糖，打開微信，對著瓶身的條形碼一掃，手機立即顯示易訊、亞馬遜、當當和1號店都有售。其中，易訊賣9.9元，當當賣9.9元，亞馬遜中國賣11塊，1號店賣10塊。其中當當最便宜。點開易訊的鏈接，選擇微信支付，若已開通微信支付，直接輸入密碼即可進行消費;若未開通微信支付，提交訂單綁定銀行卡、設(shè)定支付密碼，驗證后即可進行消費?？吹綇V場上的一個二維碼，打開微信，遠遠的掃一下，發(fā)現(xiàn)是海岸城商場的微信公眾號，進入公眾號，了解該商場正在打折促銷一款潮品，然后在海岸城微信公眾號里直接下單購買。又比如看到一篇好文章后面跟著微信二維碼，比如微成交(Vchengjiao)，打開微信，遠遠地掃一掃，發(fā)現(xiàn)是一個專注于服務(wù)業(yè)微信營銷方案設(shè)計的公眾賬號。掃一掃，掃出新世界。這是微信5.0里對掃一掃的強大功能給出的定位。掃一掃，將線下和線上、人和機、物和網(wǎng)完美的結(jié)合起來。而在這個結(jié)合的過程中，因為微信支付的加入，線下和線上、人和機、物和網(wǎng)才真正形成了一個了圓。筆者經(jīng)過盤點大膽設(shè)想了一下，這個圓將催生出7大新興的商業(yè)模式，這也同時意味著將有7大行業(yè)將被微信支付徹底改變。一、廣告業(yè)——找回那浪費的50%廣告費傳統(tǒng)廣告基本是在廣播、電視、報紙雜志等傳統(tǒng)媒介上投放廣告，視聽類媒體計費通常以廣告時長和時段進行計費，平面媒體通常是以位置、發(fā)行量和版面進行計費。無論如何計費，廣告主都不能獲得直接的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。Dell可謂對傳統(tǒng)媒體廣告運用最嫻熟的企業(yè)，在不同的媒體投放不同的訂購電話。但即便如此，也難以將用戶關(guān)注強關(guān)聯(lián)至用戶購買轉(zhuǎn)化。進入到1.0時代，互聯(lián)網(wǎng)廣告基本以展示廣告為主，計費方式仍然與傳統(tǒng)平面媒體差異不大，仍是以流量(發(fā)行量)、位置和尺寸(版面)計費。所以曾經(jīng)有不少廣告主抱怨在新浪首頁投放廣告，單個用戶的展示成本高達500多元的情況。2.0時代，互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)人和電腦的互動，廣告計費方式多以CPC(單個點擊成本)和CPA(單個安裝成本)來計算。一則廣告，有多少人點擊了?一個軟件廣告，有多少人下載了?成為最主要的計費方式。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來、社交媒體的興起，由微信的掃一掃和支付將引領(lǐng)起廣告業(yè)CPS(單個銷售成本)的可能。用戶看見商品，立即掃描、立即比價、立即購買，廣告投入帶來的銷售非常直觀，再也不會出現(xiàn)如寶潔的CEO感嘆的“有50%的廣告費被浪費了”。二、電商業(yè)——電商網(wǎng)站不是平臺是貨架無論何時何地，掃描商品包裝條形碼，即可獲得商品在各個電商網(wǎng)站的售價，選擇一個最低售價下單購買，一氣呵成。這是微信提供的極致購買體驗。在這個體驗中，微信將變成商品的入口，各大電商都成為了成列商品的貨架。消費者只需選擇最便宜的那個價格下單即可。這就相當于在一個巨無霸的批發(fā)市場里，開了沃爾瑪、家樂福等各家賣場，各家賣場基本都成列的有絕大多數(shù)的商品品類。這個時候賣場比拼的將是售價和服務(wù)，誰的售價低、誰的服務(wù)好，用戶將選擇從哪個貨架上取東西。三、出版業(yè)——數(shù)字出版到自出版的進化傳統(tǒng)出版業(yè)被改變已是不爭的事實，書籍的電子化、音樂的電子化、電影的電子化等等，幾乎所有傳統(tǒng)出版的內(nèi)容形式都被數(shù)字化了?？吹揭槐緯?、一張CD、一張電影海報，掃描即可獲得內(nèi)容簡介和購買信息?不，不只是如此，掃描一本書，或許出現(xiàn)了該書的電子版;掃描一張CD，或許出現(xiàn)歌曲的MP3格式;掃描一張電影海報，直接讓你看視頻……這將催生無數(shù)的創(chuàng)作者，自由的進行創(chuàng)作。籍籍無名的作家，可以在微信朋友圈或者微信公眾號進行連載，用內(nèi)容吸引用戶通過微信支付購買;年輕的歌手可以發(fā)布網(wǎng)絡(luò)歌曲供免費試聽付費下載;微電影和一切自投拍的電影可以發(fā)布數(shù)字版供用戶觀賞并吸引廣告主付費。羅振宇通過微信公眾號募集會員付費已達160萬，筆者的一個作家朋友，在微信朋友圈中連載小說《單身是幸福的前戲》，內(nèi)容收入已能維持體面的生活。微信的出現(xiàn)和微信支付的產(chǎn)生，使得當我們還在討論數(shù)字出版浪潮到來的時候，自出版已經(jīng)悄然而至。四、影院餐飲業(yè)——線下服務(wù)業(yè)的O2O020，自移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮來襲，這是一直被各互聯(lián)網(wǎng)評論人、創(chuàng)業(yè)者們欣喜不已的名詞。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，O2O并沒有真正做到。鋪天蓋地的團購掃街小分隊，將大街小巷的餐飲店、電影院、KTV、按摩店、美容院掃了個遍，但是除了給線下商業(yè)帶來不定期的“撿便宜”的人流熱潮外，并沒有得到真正的可持續(xù)的商業(yè)利益。而微信的產(chǎn)生，將4億的用戶，推送到了所有線下商家面前。用戶通過微信查找附近的商家，然后挑選自己喜歡的商品和服務(wù)，支付后即可到商家消費。比如一群美女逛街逛累了想做個美甲，通過微信查找最近的美甲店，然后下單購買就可享受服務(wù)，免去排隊、預(yù)約等各種麻煩。而這也完全有別于此前的團購模式的O2O，給商家?guī)淼氖浅掷m(xù)的近場人流，只要用戶在商家附近，商家就可以利用微信將人流吸引到身邊。同時，對于商家來說，用戶通過微信支付將錢直接支付給商戶的賬戶，真正實現(xiàn)了O2O閉環(huán)。五、預(yù)付卡/會員卡——CRM還可以這樣玩打開你的錢包，是不是除了銀行卡之外，還有相當多的會員卡/預(yù)付費卡?地鐵卡、公交卡、美容院的卡、理發(fā)店的卡、火鍋店的卡、超市的卡……鼓鼓囊囊的一大堆卡，隨時還有可能忘了里面是否還有余額或者有積分。到了節(jié)假日，這種情況就更嚴重了，家樂福的卡、沃爾瑪?shù)目?、百盛商場的卡、天虹商場的卡等等，而且這些卡往往又不能通用，給用戶造成巨大的困擾。接入了微信支付的微信服務(wù)號，變成了一個商家CRM平臺。每個商家的用戶信息，積分、消費記錄、消費內(nèi)容都可以記錄下來，用戶帶著裝了微信的手機，就可拋開鼓鼓的卡包。而對商家來說，在微信上發(fā)行一張?zhí)摂M的會員卡，成本要遠遠低于發(fā)行一張實體的會員卡。而且商家也不用再部署復(fù)雜的CRM系統(tǒng)，直接上微信后臺查數(shù)據(jù)即可。即將與微信打通的羊城通就是典型的例子，復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫和賬戶體系、千奇百怪的終端設(shè)備，通過微信支付充值，將前端用戶、后臺數(shù)據(jù)、終端設(shè)備完美的結(jié)合在一起。被每個商家視為核心競爭力之一的CRM，將可以輕而易舉的管理。六、銀行基金業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)金融的試驗田在銀行業(yè)還在為傳統(tǒng)金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化而爭論不休的時候，當網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行還在為推動用戶轉(zhuǎn)型而傷腦筋的時候，招商銀行的“微信銀行”上線3個月用戶已經(jīng)突破100萬。用戶只需發(fā)個微信，就能獲得個人賬戶情況、信用卡賬單、各類貴金屬價格、外匯價格等。招商銀行“微信銀行”的火爆讓中信銀行、工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、交通銀行紛紛跟進，各銀行紛紛推出“微信銀行”，用戶只需關(guān)注銀行公眾號，就能辦理部分銀行業(yè)務(wù)。將物理網(wǎng)點變成虛擬網(wǎng)點，將人工電話客服變成在線客