2023年組織行為學期末綜合練習

《組織行為學》期末綜合練習一單項選擇題１、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?(B)1０49年在美國芝加哥召開的科學討論會霍桑實驗19２０2３利蓮。吉爾布雷斯出版的《管理心理學》泰羅的《科學管理原理》２、具有高水平的專長,善于在活動中進行發(fā)明性思維，引發(fā)靈感,活動成果突出而優(yōu)異的人屬于(Ｃ)A、能力低下B、一般能力C、天才Ｄ、才干３、通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特性，這種知覺屬于(B)Ａ、知覺防御B、暈輪效應C、首因效因D、定型效應4、當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學習和工作,使工作做出了顯著的成績,這種行為反映是（B）Ａ、堅持原有目的的行為反映B、升化的行為反映C、反向的行為反映D、放棄的行為反映5、當群體目的和組織目的協(xié)調(diào)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關系(A）A、高凝聚力高生產(chǎn)率Ｂ、高凝聚力低生產(chǎn)率C、低凝聚力高生產(chǎn)率D、低凝聚力低生產(chǎn)率6、在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上,沖突的解決方式是(A)Ａ、強制B、開誠合作Ｃ、妥協(xié)D、回避７、領導的連續(xù)流理論是（B)提出的A、勒溫Ｂ、坦南鮑母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特爾8、帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的（Ａ）Ａ、社會功能B、成員受益限度C、對成員的控制方式D、成員人數(shù)9、下面哪一個不是組織上的基本要素？（Ｂ)人際關系Ｂ、協(xié)作愿望C、共同目的Ｄ、信息溝通10、下面哪一項不是以任務和技術為中心的重要變革措施？（D)A、工作再設計B、目的管理Ｃ、建立社會技術系統(tǒng)Ｄ、建立規(guī)章制度多項選擇題(2個或2個以上答案）1１、組織行為學研究的層次是A、個體Ｂ、群體C、組織D、集體Ｅ、環(huán)境12、一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是向A、縱向變動B、橫向變動Ｃ、核心變動D、水平變動E、外圍變動13、過程型激勵理論重要有哪幾種?A、赫茲伯格的雙因素理論B、弗羅姆的盼望理論C、麥克利蘭的成就需要理論D、亞當斯的公平理論Ｅ、斯金納的強化理論14、人際關系的發(fā)展趨勢是A、社會性增強，自然性減弱B、自主性增強，依附性減弱Ｃ、平等性增強，等級性減弱D、開放性增強,閉性減弱E、合作性增強，分散性減弱15、鮑莫爾認為公司領導人應具有的條件是A、合作精神B、決策能力C、領導能力Ｄ、敢于創(chuàng)新E、尊重別人簡答題16、簡述氣質(zhì)差異的作用17、盼望理論在管理中的有哪些應用18、什么是內(nèi)聚力？影響內(nèi)聚力的因素有哪些？19、組織設計應遵循什么原則?論述題20、試述為什么要研究組織的跨文化理論?案例分析２1、案例魏亮老師為什么想不通魏亮是高山大學的經(jīng)濟系講師,負責工商管理的教學工作。去年他是全校的先進教師。他熱愛教學,仔細研究教法,但在研究與著述方面業(yè)跡平平，沒有多大起色。今年系里來了一批年輕的碩士、博士生,改變了教師隊伍的結構。這些人的特點是學歷高、基礎好、知識新且廣,但并不象魏老師那樣認真仔細地教學。他們中最有名的是孫強,剛滿3２2歲，博士畢業(yè)，來校局限性三月，就在有關專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文。后來有人傳說學校為了提高知名度，將調(diào)整先進教師的標準,要十分重視研究成果和著述。對這種說法魏老師并不相信,只認為“老師重要是教好書”?？稍诮衲昴杲K評選時,孫強被評為先進教師，并獲得獎金1000元，而魏亮卻沒有被評上，至今他還想不通呢。問題:魏亮為什么想不通?他應如何對待獎金與榮譽？請用公平理論來分析高山大學的經(jīng)濟系主任如何才干做好魏亮的思想工作？請用認知不協(xié)調(diào)理論來分析。答案：一、單項選擇題1、B2、C3、B4、B5、A6、A7、B8、A9、A10、D二、多選選擇題11、ABCD12、ABC1３、BD1４、ＡBCDE15、ABDE三、簡答題１6、答案要點:氣質(zhì)是人的心理活動的動力特點。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近。它在人參與的不同活動中有近似的表現(xiàn),而不依賴于活動的內(nèi)容、動機和目的，氣質(zhì)是個人與神通過程的特性相聯(lián)系的行為特性。各種氣質(zhì)類型往往都有積極的和悲觀的一面。許多行業(yè),特別是某些特殊的行業(yè),對人員的氣質(zhì)行為有更高的規(guī)定。假如人們可以從事較適合其氣質(zhì)特性的工作,則能擴大氣質(zhì)類型積極的一面,而縮小其悲觀的一面。這樣，就能更好地發(fā)揮人們的積極作用，從而保證工作的安全和效率的提高。因此,應當應用氣質(zhì)的差異，妥善地安排人們的工作?？梢詮娜穗H關系、思想教育等方面考慮應用氣質(zhì)差異。此外，要選拔和培訓某些特殊專業(yè)的人員,也必須運用氣質(zhì)差異，以提高培訓效果。17、答案要點：管理者不要泛泛地抓一般的激勵措施,而應當抓多數(shù)被組織成員認為效價最大的激勵措施。設立某一激勵目的時應盡也許加大其效價的綜合值，假如每月的獎金多少不僅意味著當月的收入狀況,并且與年終分派、工資調(diào)級和獲是先進工作者稱號掛鉤，則將大大增大效價的綜合值。適當加大不同人實際所得效價的差值，加大組織希望行為和非希望行為之間的效價差值。如只獎不罰與獎罰分明，期激勵效果大不同樣。適當控制盼望概率遠高于實際概率時也許產(chǎn)生挫折，而盼望概率太小時又會減少某一目的的激發(fā)力量。實際概率最佳大于平均的個人盼望概率,使大多數(shù)人受益。但實際概率應與效價相適應，效價大,實際概率可以小些,效價小，實際概率可以大些。18、答案要點：內(nèi)聚力是成員被群體吸引并樂意留在群體內(nèi)的限度。群體內(nèi)聚力的高低，受到許多因素的影響,重要的因素有:群體的領導方式外部的影響群體規(guī)模群體內(nèi)部的獎勵方式和目的結構班組的組合與外界的隔離群體的績效其他因素，如信息交流的方式,群體成員的個性特性，愛好和思想水平等都會影響群體的內(nèi)聚力19、答案要點:建立一個開放體系的組織機構,必須遵守以下基本原則:目的明確、功能齊全組織內(nèi)部必須實行統(tǒng)一領導,分級管理有助于實現(xiàn)組織目的，力求精干、高效、節(jié)約有助于轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和提高經(jīng)濟效益與社會效益既要有合理的分工,又要注意互相協(xié)作和配合明確和貫徹各個崗位的責、權、利,建立組織內(nèi)部各種規(guī)章制度。四、論述題２0、答案要點：隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易一體化和我國加入世界貿(mào)易組織（WTO）后，對如何結識和了解西方的管理經(jīng)驗和理論，如何將它們與我國現(xiàn)代化建設相結合，如何吸引外資和改善投資的“軟環(huán)境”,以及跨國公司在我國如何成功地從事經(jīng)營活動等諸多方面，跨文化研究都具有以下幾方面的重要的作用和意義：有助于我們有效地吸取西方的管理理論和經(jīng)驗。研究表白,日本與美國的文化傳統(tǒng)反差強烈,雙方若直搬對方的成功經(jīng)驗都難以取得較好的效果。因此中國的現(xiàn)代化建設只能結合本國文化特點,有選擇地吸取和消化外國的管理理論和經(jīng)驗。有助于促進改革開放，進一步改善投資的軟環(huán)境。一方面,不同的價值觀就會導致人們管理行為上的差異。在國際市場中,為了讓外國人理解中國人的互換行為,同時讓中國人理解外國人的行為,就需要對東方文化和西方文化認真研究,找到使組織在開放環(huán)境中生存和發(fā)展的恰當方式。有助于消除組織沖突。如美國公司中,大量來自不同國家、具有不同文化傳統(tǒng)的移民工人在一起工作，他們在語言、傳統(tǒng)、習俗和宗教上有較大差異,導致人與人之間的態(tài)度、行為和價值觀念上下有許多不同，導致人們溝通上的誤解和偏差。而跨文化研究則有助于解決這一沖突。有助于跨國公司適應于本地的自然環(huán)境和人文環(huán)境，并可以進一步得到發(fā)展。如大連三洋制冷有限公司把先進的日本管理制度與技術同傳統(tǒng)的中國文化相結合，以“發(fā)明無止境的改善”為公司理念,樹立“務實、創(chuàng)新、追求卓越”的公司精神,奉獻綠色新產(chǎn)品，開創(chuàng)2１世紀新生活以“奉獻于人類和地球”，并塑造出以人為本的公司文化,使三洋能根植于中國的土壤上并得到很好地發(fā)展。五、案例分析答案要點：1、通過案例可以看出,一方面魏亮老師的對先進教師認知觀念,沒有隨學校對評先進教師標準的改變而改變，另一方面他也產(chǎn)生了不公平感覺。從亞當斯的公平理論來看,假如一個人的勞動投入和所得報酬的比值與另一個人的勞動投入和所得報酬的比值相等，那他就會感到公平，顯然魏亮認為自己認真仔細地教學，勞動投入大,就應當評上先進教師結果卻未被評上；而孫強只是會寫文章，并沒有像他那樣認真仔細地教學，勞動投入不大,卻評上了先進教師。他覺得二人的勞動投入與所