2023年常州職稱溝通與協(xié)調(diào)能力題目及答案分?jǐn)?shù)

單選題：每題1分,共30題,只有唯一一個(gè)選項(xiàng)對(duì)的在批評(píng)老人時(shí),需要(B）（A)簡(jiǎn)明的說(shuō)明(Ｂ)用商討的語(yǔ)氣(C)用富有哲理的語(yǔ)言(D)形象生動(dòng)的說(shuō)明2對(duì)人的人格個(gè)別差異所作的測(cè)驗(yàn)是指(C)(A)智力測(cè)驗(yàn)(B)氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)（Ｃ)人格測(cè)驗(yàn)(D）能力傾向測(cè)驗(yàn)3提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的最有效的措施和途徑是（D)(A)直接補(bǔ)短法(B)間接補(bǔ)短法(C)全面提高法(D)克服致命缺陷4在和上級(jí)交往中，有責(zé)任感的下級(jí)要（D）（Ａ）投其所好(B)仗義直言（Ｃ）一味討好(D)服從上級(jí)5人民群眾向政府表達(dá)意愿的制度不涉及（D)(Ａ）信息公開制度(B）請(qǐng)?jiān)钢贫龋–)信訪制度(D）申訴制度６關(guān)于引力的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(C）(Ａ)引力是存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的無(wú)形力量（B）引力的大小決定吸引人數(shù)的多少(C)領(lǐng)導(dǎo)者自身的引力越大,與下屬的距離也越大（D)引力的大小決定人們關(guān)系的遠(yuǎn)近７按照（D)分，能力可分為一般能力和專門能力(A)方向(B)內(nèi)容(C)本質(zhì)(Ｄ)性質(zhì)8對(duì)于(Ｃ）溝通，信息的清楚度受空間距離遠(yuǎn)近的影響(A)電話(B)網(wǎng)絡(luò)(C)口頭（D)會(huì)議９人類溝通的（Ｂ）,使他跟動(dòng)物的溝通區(qū)別開來(lái)(A）目的性(B)選擇性(C)雙向性(D)互動(dòng)性10人與人之間心理上的距離越近，則會(huì)產(chǎn)生(B)（A)認(rèn)同性情感（B)結(jié)合性情感(C)分離性情感（D)敵對(duì)性情感１1部門之間的矛盾和隔閡都可以從(D)上找到因素（A）目的溝通(B)思想溝通(C）情感溝通(Ｄ)信息溝通12評(píng)價(jià)中心起源于(D）(Ａ)加拿大(Ｂ)英國(guó)(C）美國(guó)(Ｄ)德國(guó)１3在協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系時(shí)不能（B)（A)分主次(B)回避矛盾(Ｃ)照顧各方面的比例(D)分輕重緩急14從心理學(xué)的角度講,（A)是直接影響人們順利有效地完畢活動(dòng)的主觀特性（Ａ)心理狀態(tài)(B)能力(Ｃ)氣質(zhì)(D）性格15領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是(C）的結(jié)果(Ａ)依靠強(qiáng)制力(B)拉攏下屬(C)恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)力（D）收買人心1６領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)于當(dāng)聽眾,是指（Ａ）（A)不管對(duì)何種意見,都要“坐住板凳”(B)對(duì)片面的批評(píng)可以不屑一顧（C)不能挨罵(D)即使錯(cuò)了也不能認(rèn)錯(cuò)17一人決斷目的是否對(duì)的，一方面要看是否符合(C)(Ａ)法律規(guī)定(B）領(lǐng)導(dǎo)者的意圖(C)集體的利益(D)上級(jí)的認(rèn)可18領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的主線目的不在于（Ｃ)（A)實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展（B)高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的(C)最大限度運(yùn)用員工價(jià)值（D）提高組織的整體效能１９領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)的方法和技術(shù)不涉及(B）（A)競(jìng)爭(zhēng)(B)非測(cè)量(C）考試(D)評(píng)價(jià)中心20下面關(guān)于賞罰的做法不合理的是（C)(A)不受私情左右(B)賞罰及時(shí)（C)只賞不罰（D)賞罰適度21同事間的交往類型不涉及（Ｄ）（A)合作型(Ｂ)運(yùn)用型(Ｃ)被迫型(D)融合型22讓沖突者明白是非，以團(tuán)隊(duì)利益為重,讓沖突者個(gè)人或局部利益服從于整體全局利益的做法是(C)(A)互換立場(chǎng)(B)折中調(diào)和（Ｃ)曉以大義（D)給沖突雙方留臺(tái)階２3良好的認(rèn)知能力,必須具有的特性不涉及(C）(A)全面性（B）敏感性(Ｃ)概括性(D)進(jìn)一步性２4尊重上級(jí)不涉及尊重其(Ｂ）(A)人格（Ｂ)家屬(C)作用（D)習(xí)慣25下面關(guān)于溝通意義的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）(A)溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提(Ｂ）溝通是提高組織整體領(lǐng)導(dǎo)水平的途徑（C)溝通是自然界交流的重要手段(Ｄ)溝通是科學(xué)決策、正的確施決策的基礎(chǔ)26組織系統(tǒng)部門間出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)，假如涉及范圍小,可以(Ｂ)(A)不予理睬(B）協(xié)調(diào)解決(C)仲裁解決(D)訴訟解決27論述式考試的缺陷是（C）（Ａ)試題靈活(Ｂ)考察內(nèi)容層次深(C)評(píng)分困難(D)標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)2８我黨群眾路線的核心是(A）（Ａ)一切為了群眾,一切依靠群眾（Ｂ）積極領(lǐng)導(dǎo)群眾(Ｃ)自覺接受群眾監(jiān)督(D)迎合群眾需求29抓住中心帶動(dòng)一般,這是領(lǐng)導(dǎo)者要把(Ａ)的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個(gè)簡(jiǎn)明的概括。個(gè)簡(jiǎn)明(A)重要矛盾(B)次要矛盾(C）中心問(wèn)題(D）邊沿問(wèn)題30在組織內(nèi)部,競(jìng)爭(zhēng)(Ａ）（A）是一種最活躍的因素和力量（Ｂ)不存在(Ｃ)必然使組織系統(tǒng)發(fā)生進(jìn)步性變化(D）不會(huì)使組織系統(tǒng)發(fā)生破壞性變化多選題：每題2分,共20題,至少有兩個(gè)選項(xiàng)對(duì)的,多選、少選、錯(cuò)選均不得分１溝通能力要注重(ＡBＣD)的培養(yǎng)(A)自身的思想品德修養(yǎng)（Ｂ）心理素質(zhì)修養(yǎng)(C)思維能力修養(yǎng)(D)溝通技巧修養(yǎng)2溝通的合作原則規(guī)定溝通的雙方要遵守(AＢCD）的規(guī)則(A)信息適度（B)信息真實(shí)(C)內(nèi)容貼切(D)方式簡(jiǎn)明3在和兒童溝通時(shí),語(yǔ)言要(AＢＤ)(A)簡(jiǎn)明(Ｂ）用商討的語(yǔ)氣(Ｃ）富有哲理(D)形象４要實(shí)現(xiàn)中心帶動(dòng)一般需要(ＢCD）(A)將中心工作與一般工作一起抓（B）發(fā)揮中心對(duì)一般的推動(dòng)作用(Ｃ)將中心工作做得最佳(D)要用中心工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)一般工作5非語(yǔ)言的暗示有(ABC)(A)撫摸(Ｂ)手勢(shì)(C)身體運(yùn)動(dòng)(Ｄ)書面表達(dá)6思想?yún)f(xié)調(diào)涉及（ABＣD)(Ａ）思想政治工作學(xué)(Ｂ)思想政治工作學(xué)、心理學(xué)(Ｃ）社會(huì)學(xué)(D)輿論學(xué)７下面哪些是溝通的意義?(AＢD）（A)溝通是人類社會(huì)交往的重要手段(B）溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提(C)溝通是增強(qiáng)美丑、榮辱辨別能力的方式（D)溝通是科學(xué)決策、正的確施決策的基礎(chǔ)8下列哪些是社會(huì)管理及人力資源管理開發(fā)中的人際關(guān)系（BC)(A）朋友關(guān)系(B)顧主關(guān)系（C)師徒關(guān)系（D）夫妻關(guān)系9完畢協(xié)調(diào)任務(wù)所需要的能力有(ABＣ）(A）思維的靈敏性(B)注意的發(fā)散性(C）記憶的精確性(Ｄ)注意的廣闊性10按具體內(nèi)容，公文解決的形式有（ＢCＤ)(A）管理模擬(B)背景模擬(C)公文類別解決模擬(D)解決過(guò)程模擬11作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者,所應(yīng)具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)是（ABCＤ）(A)深厚的政治理論知識(shí)（Ｂ)精深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)(C)嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知識(shí)（Ｄ)廣博的科學(xué)文化知識(shí)１２溝通能力有哪些特性（AＢC）（A）綜合性(Ｂ)動(dòng)態(tài)性(C)實(shí)踐性(D)強(qiáng)制性13選擇溝通方式應(yīng)注意(ＡB)(A）場(chǎng)合（B）溝通內(nèi)容的性質(zhì)(C)溝通數(shù)量(D)消除也許產(chǎn)生的障礙14及時(shí)原則的作用的涉及(ＡＢ）（A)有助于問(wèn)題的解決(B）有助于工作的完畢（Ｃ）保證決策的對(duì)的性、有效性(D）對(duì)的選擇時(shí)機(jī)15不協(xié)調(diào)的因素涉及（ABCＤ)(Ａ)規(guī)范不明（B)人的因素（C）領(lǐng)導(dǎo)職能發(fā)揮不妥(D)組織結(jié)構(gòu)不合理16領(lǐng)導(dǎo)者如何吸引群眾(ABＣD)(A)容忍群眾的某些缺陷（B)允許群眾發(fā)牢騷(Ｃ)讓群眾有受尊重感(D）讓群眾在與領(lǐng)導(dǎo)交往的過(guò)程中獲得樂趣17溝通能力的綜合性規(guī)定溝通者注意(ＡCD）(A)博學(xué)多識(shí)（B）要學(xué)有所專(Ｃ)具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)(Ｄ）提高各方面的素質(zhì)18調(diào)控能力涉及（AＢCD)(Ａ)協(xié)調(diào)（B)管理(Ｃ)自律(D)控制19在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過(guò)程中,做法對(duì)的的是（ＡBＤ）(A）“管理自己的上司”（B）獲得上級(jí)的信任和支持(C)猥瑣迎合、曲意奉承(D)事關(guān)黨和國(guó)家的主線利益問(wèn)題,就不應(yīng)一味地“協(xié)調(diào)”2０組織是由（ＡD）組成的具有特殊功能的整體(A)若干個(gè)互相制約的元素（B)若干個(gè)互相制約的子系統(tǒng)（C)若干個(gè)互相聯(lián)系的子系統(tǒng)（D)若干個(gè)互相聯(lián)系的元素?(三)判斷題：每題１分,共30題,如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為A和B，則對(duì)的選A,錯(cuò)誤選B1各種人際關(guān)系、群際關(guān)系的核心，是利益關(guān)系對(duì)2上下級(jí)間既互相依存，又互相矛盾對(duì)3雙向溝通中信息的發(fā)送者和接受者的地位會(huì)不斷發(fā)生改變對(duì)4領(lǐng)導(dǎo)者駕馭全局是對(duì)全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提對(duì)５傳遞與溝通主題無(wú)關(guān)的信息會(huì)導(dǎo)致信息內(nèi)容不貼切對(duì)６人際沖突一般是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的沖突對(duì)7協(xié)調(diào)手段是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的中介和橋梁對(duì)8即使下級(jí)是老朋友、老同學(xué),也要保持一定的距離對(duì)9上下級(jí)之間發(fā)生一般意見分歧時(shí),只要是對(duì)的的,下級(jí)要既堅(jiān)持原則，又要敢于提意見錯(cuò)１0組織系統(tǒng)部門之間的關(guān)系，在很大限度上是部門領(lǐng)導(dǎo)人之間的關(guān)系問(wèn)題對(duì)1１組織系統(tǒng)中各部門之間的競(jìng)爭(zhēng)必然存在對(duì)1２創(chuàng)新思維是溝通的靈魂錯(cuò)1３堅(jiān)持耐心教育和嚴(yán)格組織紀(jì)律相結(jié)合,就是要防止兩種錯(cuò)誤傾向,一是教而不誅的懲辦主義，二是誅而不教的自由主義對(duì)14威信是領(lǐng)導(dǎo)者的立身之本,建立威信是贏得群眾擁護(hù)的關(guān)鍵對(duì)15信息發(fā)送和接受的主體只能是個(gè)人錯(cuò)16正式溝通是指在一定的組織機(jī)構(gòu)中，通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞與交流錯(cuò)17問(wèn)答式面試又叫標(biāo)準(zhǔn)化面試錯(cuò)18溝通能力很大限度上是靠天生的錯(cuò)１9領(lǐng)導(dǎo)者的目的靠自己來(lái)實(shí)現(xiàn)錯(cuò)20信息所經(jīng)歷的層級(jí)越多，信息就越準(zhǔn)確錯(cuò)2１所謂及時(shí)原則，就是在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通對(duì)22在碰到不合作的同事時(shí),也要采用冷靜和克制的辦法，不要讓自己也成為不合作的人對(duì)23只有當(dāng)所有人都意識(shí)到?jīng)_突條件的存在，沖突才有也許產(chǎn)生錯(cuò)24對(duì)于“快、穩(wěn)、化、活、公、清”這六字方針，快就是及早穩(wěn)定群眾情緒對(duì)25在溝通時(shí),信息的內(nèi)容假如是認(rèn)知性的,信息的傳送者和接受者的世界觀、價(jià)值觀和人生觀就不能差別過(guò)大錯(cuò)26突發(fā)性群體事件是以經(jīng)濟(jì)利益為重要內(nèi)容的,采用圍攻、靜坐、游行、集會(huì)等方式對(duì)抗黨政機(jī)關(guān)甚至破壞社會(huì)公共財(cái)物、危害干群人身安全、擾