下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
企業(yè)新員工入職的培訓方案范文一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織構造,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟識新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生學問以及效勞行業(yè)應具備的根本素養(yǎng)。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡構造相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心預備培訓材料。
主要是要對新來員工表示歡送;根據各中心(公司)行業(yè)特點組織構造,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司效勞行業(yè)根本素養(yǎng)預備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容,部門內的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進展交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中消失的問題,答復新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進展評估,給新員工下1步工作提出1些詳細要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與進展前景,集團的企業(yè)文化與經營理念;集團組織構造及主要領導,集團各部門職能介紹,主要效勞對象,效勞內容,效勞質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反應與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進展的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進展。各中心(公司)每培訓1批新員工都必需完成1套“新員工培訓“表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應仔細嚴格,保證質量,全部培訓資料留意保存,并留意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反應1次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓治理網絡。
3、集團內部宣傳“新員工培訓方案“,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、全部新員工在正式上崗前,都必需在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到詳細工作部門進展培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可依據新員工根本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1—3天;依據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
企業(yè)新員工入職的培訓方案2
海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的效勞差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“效勞至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,轉變傳統(tǒng)的標準化、單一化的效勞,提倡共性化的特色效勞,將專心效勞作為根本經營理念,致力于為顧客供應“貼心、溫心、舒心”的效勞。在治理上,提倡雙手轉變命運的價值觀,為員工創(chuàng)立公正公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的治理模式,提升員工價值。依據海底撈的企業(yè)文化、進展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:
一、培訓目的
1、為新員工供應正確的、相關的.公司工作崗位信息,增加新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能供應給他的相關工作狀況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、削減新員工初進公司時的緊急心情,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡送,讓新員工體會到歸屬感,增加團隊分散力。
4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)進展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的力量,全面提升員工綜合素養(yǎng)。
5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率掌握在5%以內。
6、把新員工學習把握自己工作的時間削減15%。
二、培訓預備階段
1、依據公司詳細狀況進展培訓需求分析,制定為期十天的培訓規(guī)劃,制定培訓日程安排表。
2、預備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織構造圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、效勞要求、制度標準、員工晉升體質等。
3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓實施階段
1、第一天:
上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步熟悉,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹溝通會,通過相互介紹,大家彼此熟悉,隨便談天溝通,談工作,談生活,談抱負,談人生,這為以后同事間合作奠定了根底。
2、其次天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的效勞要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,效勞至上”的理念和雙手轉變命運的價值觀加深理解,這是由于海底撈最重視的兩個因素是員工滿足度和客戶滿足度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的熟悉,也明確了自己的職業(yè)進展路線。
(2)這三天的下午對員工進展實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭吵時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進展表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告知大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松開心的氣氛下學會了多種效勞技巧。此外,新員工還被帶著到海底撈火鍋店進展了參觀學習,觀看老員工的工作狀況。
3、第五天到第九天:
新員工被分到區(qū)域內各個火鍋店進展實習,將前面接觸到的理論學問運用到效勞中,每個新員工由特定的老員工帶著,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工快速把握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作完畢后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管仔細看后與員工進展面談溝通,幫忙他們解決問題,使新員工更好的提升自我。
4、第十天:
新員工有組織地進展了素養(yǎng)拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小嬉戲,這些嬉戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增加團隊分散力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工進行了歡送派對,新員工觀看了精彩的表演,并共享了這幾天的培訓心得,最終大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建筑美妙將來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
四、培訓反應階段
簡潔對新員工培訓效果進展測試,對新員工未把握的內容進展記錄,在面談時將這些反應給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進展改良,為下一次培訓的開展供應閱歷、借鑒。
五、培訓本錢收益估量
海底撈實施這次培訓后,據統(tǒng)計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工快速適應了工作崗位,以良好的精神風貌消失在工作崗位上,熱心為客戶效勞,使客戶的滿足度到達95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿足度和客戶滿足度。這次培訓也許的本錢收益率為9:1。
六、培訓的勝利閱歷
從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條閱歷:
1、必需重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。
2、將理論培訓與詳細實踐結合起來。
3、新員工對組織整體有深厚興趣。
4、上級指導與老員工的帶著對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進展培訓,信息反應是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。
7、團隊合作很重要,培育團隊精神和合作意識是必不行少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓是提高生產效率的重要手段。
企業(yè)新員工入職的培訓方案3
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增加決策力量、戰(zhàn)略開拓力量和現(xiàn)代經營治理力量。
2、加強公司中層治理人員的培訓,提高治理者的綜合素養(yǎng),完善學問構造,增加綜合治理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增加科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造力量。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增加嚴格履行崗位職責的力量。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強各級治理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步標準治理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據集團改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式敏捷的培訓,增加教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,接近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好根底培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學,業(yè)余學習為主的原則。依據公司需求主流與相關院校進展聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參與經營治理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于xx天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與企業(yè)高管人員
1、中心、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的討論與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策力量和經營治理力量。通過參與企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內外勝利企業(yè)參觀學習;參與國內外聞名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參與北大、清華、南開、天大以及中心、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參與高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層治理干部
1、治理實務培訓。生產組織與治理、本錢治理與績效考核、人力資源治理、鼓勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參與專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)學問培訓。積極鼓舞符合條件的中層干部參與大學(大專)函授、自考或參與MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)治理干部參與執(zhí)業(yè)資格考試,獵取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、把握信息、吸取閱歷。組織中層干局部期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒勝利閱歷。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進展專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進展新工藝、新材料及質量治理學問等專項培訓,培育創(chuàng)新力量,提高研發(fā)水平。年內培訓安排如下,共3xx人:
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進閱歷,開闊視野。年內規(guī)劃安排兩批人員到山東?;?、連云港堿廠等單位參觀學習。
3、加強對外出參與培訓人員的嚴格治理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新學問在公司內進展學習、推廣。
4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過規(guī)劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進展專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工根底培訓
1、新工入廠培訓
20xx年連續(xù)對新招收的職工進一步強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;
通過實行師傅帶徒弟,對新職工進展專業(yè)技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必需到達xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于肯定的嘉獎。
2、轉崗職工再就業(yè)培訓
20xx年要連續(xù)對項不得低于8個學時。
同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,準時進展專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于3個月。
3、職工技術等級培訓
20xx年集團公司規(guī)劃新培育技師15名,高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 山東省菏澤市鄆城縣2024-2025學年八年級上學期期中學業(yè)水平測試數學試卷(無答案)
- 農夫山泉授權合同范例
- 市政管道清淤服務合同范例
- 安裝單位合同范例
- 個人房屋購房合同范例
- 家庭防水質保合同模板
- 律師委托調查合同范例
- 加盟授權合同模板
- 御府購房合同范例
- 工程消防施工合同范例
- 新疆紀要維吾爾族的起源和形成
- 動物遺傳育種繁殖學
- 2023年全國高考體育單招考試數學模擬試卷試題(含答案詳解)
- 《經濟法學》第14章 反不正當競爭法律制度
- 屋面及防水工程、保溫工程
- 飲料和健康調查活動報告書
- GB/T 18043-2013首飾貴金屬含量的測定X射線熒光光譜法
- GB/T 15576-2020低壓成套無功功率補償裝置
- 先秦諸子百家課件
- 鋰離子電池粘結劑總結ATLCATL課件
- 初中期中成績分析班會-課件4
評論
0/150
提交評論