對汽車銷售技巧心得

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下面為大家共享一篇文章汽車銷售人員工作心得汽車銷售體驗。

一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，切實的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售籌劃，記錄完善的客戶信息等。

銷售人員務(wù)必先熟諳所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，務(wù)必完整記錄客戶的有效信息，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

1、目標(biāo)客戶群切實的定位以及人群的挖掘

目標(biāo)客戶群切實的定位直接影響到開發(fā)客戶的切實性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店(來電)還有報紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。

汽車越界最宏偉的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。

如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。告成的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無時無刻不在斟酌實現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后舉行了簡樸自我介紹然后開頭發(fā)名片，一向45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

2、有籌劃的開發(fā)客戶

有籌劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績，通常我們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟諳的人開頭，在足部走向目生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識更多的人，結(jié)識更多的人才能有更多的銷售機(jī)遇。

印地安人有句諺語：第一句話和摯友說最簡樸，其實每個客戶都是我們的摯友。反之每個摯友都是我們的客戶，通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟諳的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟諳的地方你才能更好的呈現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟諳的地方到目生城市，從人脈上由摯友到摯友的摯友到目生人。

3、讓電話變得有意義

任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時確定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，務(wù)必做好相應(yīng)的打定，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要抑制打電話的懼怕心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還打定了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

4、約客戶的打定工作

要約客戶時，盡量做到不在自己當(dāng)班時，盡量安置同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟諳的環(huán)境下洽談。假設(shè)要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)打定：如儀容儀表(統(tǒng)一制服)，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，打定好名片及佩戴好工作牌。打定好相關(guān)車型資料、報價、合同、收據(jù)、計算器、及簽字筆、最好不要安置在午休以后。

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