會展實訓心得體會

會展實訓心得體會很快樂能參與這次的實訓，讓我學到了許多專業(yè)以外的學問，同時也結(jié)識了許多來自不同專業(yè)的同學，和她們一起工作，一起吃飯，感覺每一天都過的好充實啊，特別喜愛這種忙勞碌碌的生活。由于我們班被安排的工作是辦證這一塊，所以我們提前一星期就開頭了我們的實訓工作。

記得剛通知我們要去辦證中心開頭工作時，全部的人都布滿了奇怪，既憧憬又有點擔憂，可怕自己能不能很快適應那里的工作，畢竟我們要做些什么，各種各樣的猜測出現(xiàn)于腦海中，一大早，我們就去趕公交車，在車上我們的心撲上撲下，久久不能安靜下來，直到到達目的地后，才慢慢地松了一口氣。那里的環(huán)境對我們來說都比擬生疏，所以顯得有些拘謹，這一天辦證中心的教師教了我們?nèi)绾螔呙柚谱C和拍照制證，并且在讓我們略微練習之后，對我們每個人都進展了測試，選擇一局部速度相比照較快的同學負責這一塊的工作。在熟識辦證的整個過程之后，依據(jù)我們每個人自身狀況選擇有意向的崗位，辦證中心的教師再依據(jù)每個人的表現(xiàn)，安排相應的工作。我原先選擇的崗位是接待，但被安排在了機動這個崗位，原來有點承受不了，由于我是經(jīng)過深思熟慮之后才選擇了接待這個崗位，現(xiàn)在卻變成了機動，所以對自己能不能勝任這個工作有點沒把握。但是，正如辦證中心教師說的，她們對我們安排的工作也是依據(jù)我們每個人不同的特點，既然教師給我們安排了工作，就是給我們一個挑戰(zhàn)自己的時機，我要對自己有信念，信任自己肯定能夠把工作做到最好。

經(jīng)過一個星期的機開工作，我已經(jīng)特別適應這份工作了，它為我?guī)砹嗽S多的樂趣與活力，感覺每一天都過的多姿多彩的。原來，協(xié)調(diào)機動就是哪里需要幫助我們就去哪里，成天幾乎都在奔馳中度過，對辦證的整個流程都要有所了解。我們的份內(nèi)工作是將全部各個地區(qū)辦好的證件放到指定的袋子里，等到時將這些證點清晰，交給各個地區(qū)來拿證的代表，保證所領(lǐng)的證數(shù)量的精確性，假如是缺少證件，我們就得始終跟著直到制證同學將證打印出來，后勤同學塑封之后，立刻補全，好讓領(lǐng)證的人早點拿到證，不會等太久。有時候他們等的久了，就會不耐煩，而且還會用很難聽的言語責罵我們，說我們做事沒效率，不夠快，其實我們已經(jīng)很快的在補做了，但有些人就是不管，只管快點讓他們拿到證件，毫不講道理，有什么不痛快就只會拿我們出氣，身為志愿者的我們只能學會容忍，用好言好語試圖讓他們冷靜下來，不要太過急躁。雖然會覺得有些委屈，心里蠻難過的，但是我學會了用微笑去面對，用理解與寬容的心情去對待那些脾氣急躁的人，由于我知道只有這樣，才不會讓自己心里不舒適，也不會將這些不開心的事放在心上。

在外經(jīng)貿(mào)工作了十來天左右，正式到會展中心工作，屬于4號館的效勞人員，負責4號館的協(xié)調(diào)機動。間或會做一下后勤，有時也會幫助做一下接待的工作，我越來越喜愛機動這個崗位，覺得特別適合自己，不僅能夠體驗不同崗位的辛苦與樂趣，增加自己各方面的力量，好好熬煉自己，而且還能與不同的人打交道，熟悉更多的同學，與她們成為很好的朋友。

現(xiàn)在的我與剛開頭去辦證中心工作的`我相比，變得更加的有自信了，也學會了用微笑去面對全部的困難，不再徘徊，對自己的將來也布滿了期盼，激發(fā)了自己的積極性。立刻就要進入大二的學習了，時間一轉(zhuǎn)瞬就消逝，我要更加珍惜現(xiàn)在的校園生活，努力學好課本上的專業(yè)學問，同時理論聯(lián)系實踐，我要趁著假期多去參與一些社會實踐，尤其是多去一些外企工作，了解與專業(yè)對口的崗位，獲得更多的工作閱歷，為將來走向工作崗位做好充分的預備，加油!

會展實訓心得體會2

中國順德國際家用電器博覽會于10月17日至20日在順德展覽中心進行，在李亞妮教師的引薦下，我們班有幸到展會現(xiàn)場實訓效勞，這也是我們第一次實戰(zhàn)演習。

經(jīng)過簡潔的面試，我們班的同學在16日下午前往順德展覽中心的會議室，張經(jīng)理給我們做了展前培訓工作。

隨后我們跟著各自的組進步行進一步的具體培訓工作，我被安排到的是導引組。我們導引組的工作職責就是在展會入口前的廣場簽處處引導觀眾出示個人行業(yè)名片，并正確填寫登記表，告知其到登記處辦理參觀卡，還要保持填表臺的干凈。

17日早上7:50我們就到達了展會現(xiàn)場，由于是展會第一天，登記臺還未預備就緒，在我們做好預備工作之后就開頭了第一天的實訓工作。由于是開展第一天，所以前來參展的觀眾許多，不知不覺一天就過去了。19日是展會第三天，也是專業(yè)觀眾開放日的最終一天，由于參展觀眾相較于之前估計少很多，我和同組的一局部同學被安排到2號展館，和第一天一樣還是導引。

整個實訓下來總共就兩天，我覺得收獲還是許多的。對展會現(xiàn)場的效勞流程也相比照之前了解多了一些。不過最主要的是一些關(guān)于這次展會的思索。

第一是關(guān)于展會流程方面：

由于導引是第一批接觸參展觀眾的效勞人員，我們需要最先告知觀眾參展的根本要求，很多觀眾不理解前來參展還要交錢，由于他們之前參與過很多其他展會，都是只需要拿一張個人名片即可入場，而順德家電展的參觀流程就顯得相當繁瑣。由于他們需要先填寫登記表，然后拿出兩張名片，經(jīng)過維護人員的檢查后排隊預備20元現(xiàn)金換取參觀證，入場前還要讓門禁檢查參觀證才能進入場館參觀。這樣繁瑣的展前登記讓許多觀眾埋怨連連。而且我認為填寫登記表也鋪張時間，由于登記表不大，字體小，那么小的字對于年輕人來說都顯得小，更何況觀眾中年輕人比例并不算高，所以在看到登記表的時候一些沒有急躁的人就會顯得煩躁，在我接觸的觀眾中，不想填表的人居多數(shù)。更有觀眾直接拿知名片要求我們幫他們填寫表格。在這一點我覺得主辦方今后在條件允許的狀況下可以用自助效勞器來代替紙制登記表，也可以環(huán)保節(jié)省。

其實20元入場券對于商務人士來講或許不算貴，可是在其他展會免費參觀的狀況下，那20元就不算廉價了。許多觀眾質(zhì)問我們?yōu)槭裁催€要交錢，一些人甚至覺得就像是上當受騙一樣，由于之前的宣傳單上并沒有看到要門票這一項，但是到了之后又說要20元很不行思議。一些觀眾由于20元門票不值得就直接掉頭就走，還有一局部人存著幸運心理，以為展館大門入口不檢查就直接進去，但是當知道還有門禁在必需要買票入場時就跑到接待臺大吵。我在接待臺后面的休息室休息時聽到外面一位男觀眾大聲質(zhì)問我們接待組的同學，他說他花一千多坐飛機來這里參與展會還要他花20買門票。也有許多之前參與過前幾屆家博會的觀眾也在埋怨說之前是免費的。甚至有客戶給參展商打電話，然后讓我們導引組同學接電話上來就一通脾氣發(fā)，由于20元的門票，觀眾少，參展商看到客戶比前幾次參展時來的少，自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過展會現(xiàn)場時也發(fā)覺了觀眾少的問題，由于去年我們班還只是來參觀家博會的時候現(xiàn)場觀眾是許多的，今年就明顯地少。尤其是展會第三天一些展位前一個人都沒有，我想這種狀況的話明年的招展工作是不是會不順當，雖然家博會有許多屆的根底，但是今年突然殺出20元門票讓展會現(xiàn)場爆了冷門是不是一些小的參展商明年會不考慮來參展呢?尤其是那些見不到預期客戶前來展會的參展商，他們會怎么考慮呢?展會完畢后我們專業(yè)的關(guān)教師說這次展會專業(yè)觀眾交易量比去年下降36%，或許這20元的門票起了不小的“作用”吧!

其次是關(guān)于展會現(xiàn)場廣告：

在我們的會展營銷教師Luga得知我們班要參與本次家博會現(xiàn)場效勞時，也叮囑我們留意一下展會現(xiàn)場的廣告，看一下主辦方通過哪些方法進展廣告宣傳來贏得參展商的廣告費。其實我認為在展會現(xiàn)場廣告資源還是挺多的。

先是展館外的廣告。1號館前的廣場，是整個展會廣告形式最多的地方，最引人注目的是廣場外圍立著一排臨時的廣告墻，上面是各大參展商的廣告;其次是廣場1號館入口處左前方的一個大型LED宣傳屏，上面滾動播放著各個參展商的展品為其宣傳;最終就是流淌宣傳，比方說穿著廣告服舉牌宣傳，或者是在廣場派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。

展館內(nèi)也有宣傳海報，一些位于展館入口處的海報也特別醒目，只要站在展館門口略微抬頭就能清晰地看到對面位于接待處上方的一個個橫幅海報。即使在展館光線偏暗的時候也是可以看得清晰的。

第三是關(guān)于展會效勞方面的問題：

關(guān)于家博會的效勞方面，由于之前有過許多屆的根底，所以我開頭始終認為應當沒有什么較大問題，但實際上在現(xiàn)場感受過卻發(fā)覺自己開頭的想法是錯誤的。

就拿入場來說，不管是1號館的入場還是2號館的入場，門前都沒有特殊明顯的入場須知，雖然有導引組的工作人員站在登記處接待，并且還有工作人員用喇叭播送，但實際的狀況還是有相當一局部人是直接沖著展館的入口就沖，我認為還是沒有擺放大幅告知海報的緣由，由于在一個開闊的廣場，一個小幅海報是不起什么作用的，就如1號館門前沒有參展流程的告知海報，需要進了入口才能看到，這樣就減弱了導引組的作用。并且在2號館，雖然有一個參展流程的海報，但是篇幅很小并且擺的位置也不對，放在導引組對面的路邊除了導引組的工作人員根本沒有觀眾看到。這些也可能是主辦方以為展會舉辦了許多屆有肯定根底所以就無視這個方面，但是從我們導引組所溝通分析的狀況來看事實卻是恰恰相反，沒有明顯指引標志在肯定程度上造成了現(xiàn)場登記的混亂，也是觀眾發(fā)火的主要緣由之一。由于他們無法在第一時間得知正確的參觀流程而鋪張了時間。

還有重要的一點就是展會的交通問題。第一展會現(xiàn)場停車場無明顯標志與區(qū)域，導致巴士、的士以及摩托單車擺放混亂。其次展館四周的公交站離展館距離遠，無論是觀眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問題。我們在展會現(xiàn)場不止一兩次被觀眾問及交通問題，由于對于他們來說在展館四周找不到公交站或者是的士，展館四周的交通通達度可以用差來形容。由于距離最近的公交站也有一條街的距離，對于一些拖著行李來參觀的觀眾來說耗時耗力。真心盼望下次展會可以有所解決。

最終是本次實訓對我們的意義：

這次的家博會實訓雖然只有短短的兩天，但是對我們班都是很有意義的。先不爭論其他的，就班里同學相處就可以看得出有明顯變化，展會實訓期間我們班的同學在一起工作，平常不怎么打交道的人關(guān)系都有進步。我們吃飯輪班休息輪班，明顯地同學之間距離拉近了。班長也說，看到我們班的同學在休息室相互依偎著休息很欣慰，這在平常都是沒有的現(xiàn)象。

并且我們班52個人一起實訓，大家被安排到不同的組工作，得到不同的感受與心得，相互溝通之后收獲更多，比教師在講臺上給我們講效果要好許多。究竟親自體驗比憑空想象更有說服力。自發(fā)地相互爭論記憶會更加的深刻。

還有就是最終的優(yōu)秀員工評定，雖然有些出乎意料，就像平常群眾眼中學習不好的同學也有不少得獎，所以說學習成績并不等于工作力量，每個人都有我們需要去虛心學習的優(yōu)點。

在實訓中我們的各組組長其實許多都是本科或討論生在校生，并且他們的專業(yè)都不是會展，所以這更加證明自身實力的重要性。重要的不是我們的專業(yè)，而是我們能不能讓自己變得專業(yè)!

會展實訓心得體會3

會展這個行業(yè)包括許多內(nèi)容,涉及領(lǐng)域很廣,不行能一成不變,而我們要學的學問更多.只有不斷去學習,去實踐,才能走出一條屬于自已的路.現(xiàn)在全國的展會,只要推出一個新行業(yè)展會,就會有許多人都跟風去做,勝利有之,敗者有之,但可以確定的說,只有第一個辦展的人,經(jīng)過調(diào)研、考察到最終實踐,才能獲得最大的勝利.記得培訓的時候,教師曾經(jīng)講過這樣一個故事：有一個辦雜志的小公司,辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志,在通過他們對這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會,結(jié)果特別勝利.這就說明白展會不在于大小,不在于是不是簡單,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場,是否有周密、具體的籌劃,假如我們能在會展行業(yè)堅持不斷的學習和實踐,無論我們辦什么樣的展會,都會勝利.

電話營銷學的重要性：

這一點說明：無論你的展會籌備的有多么充分,假如沒有參展商參加,是徒勞的.所以辦展會最難的就是招展,只有把參展商招來,才能把展會辦勝利.這樣招展的理論就運用到了電話營銷學.我們在培訓中采納的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢,任憑拿一樣東西,讓學員電話模擬促銷,把促銷過程中消失的各種問題一一提練出來,加以改正.培訓教師告知我們?nèi)绾伪荛_常見的問題,比方在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內(nèi)容,不要說一些模糊的詞匯,例如：這個、那個、嗯、噢、可是、哎、或許、不過等詞語.通過電話營銷課程,我體會到電話營銷是個循序漸進的過程,只有多練、多實踐才能成為一個優(yōu)秀的營銷人員.只有運用到工作中,我們在每屆展會開頭前可以進展類似的培訓,只有這樣,我們中心才能更順當?shù)陌颜箷M展下去,而不用外聘人員為我們招展.

會展治理籌劃的重要性：

舉辦一個展會前,要有展會的可行性籌劃方案,這個方案能讓你知道此工程在國際或國內(nèi)的形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、工程關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的進展動態(tài)、工程行業(yè)展覽進展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會知道這個工程展會是否可行.通過學習,我認為我們中心在以后辦物資展覽會的時候,通過調(diào)研和分析,我們能把邀請函的前言做的更好、更新,展會價格更適合我們展會.

以上這些是我在學習會展治理籌劃的局部內(nèi)容與學習的心得體會,通過這次學習,使我感覺受益匪淺,同時還有更多的行業(yè)學問、行業(yè)術(shù)語等待我去學習.通過這幾天的培訓,讓我增加了理論學問的強化,增長了實踐的閱歷,在以后的工作中,能為我們會展中心更盡一份力,為將來的展覽工作打下更加堅實的根底.

會展實訓心得體會4

彈指一揮間，我來會展中心工作了將近6年的時間，首次參與這次的會展籌劃治理師專業(yè)培訓，在經(jīng)受了四天的培訓之后，我的感想許多，我感覺每一天都能聽到不同類型的課程，就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過這次的學習，我更進一步了解和把握了會展工作的進展方向和目標。

1、會展學問應不斷更新：

會展這個行業(yè)包括許多內(nèi)容，涉及領(lǐng)域很廣，不行能一成不變，而我們要學的學問更多。只有不斷去學習，去實踐，才能走出一條屬于自已的路。現(xiàn)在全國的展會，只要推出一個新行業(yè)展會，就會有許多人都跟風