銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文

第59頁共59頁銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文〔一〕經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步理解到公司的企業(yè)文化，開展目的，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在理論中漸漸成長(zhǎng)。首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，表達(dá)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建立理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才才能更好的完成任務(wù)。其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，公司之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加理解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，開展史以及公司將來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目的，讓我們更明確了在公司開展的奮斗目的，做好個(gè)人定位，在老板座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是老板在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每答復(fù)一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣答復(fù)你們是否滿意”意外的是老板是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間老板給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的開展方向，答復(fù)了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在老板分開時(shí)，我們體人員為老板演唱歌曲，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了老板的認(rèn)可。最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車根本知識(shí)，到展廳接待需求分析^p，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的員工而奮斗，我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司，為公司的開展做出自己的奉獻(xiàn)。汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文〔二〕光陰似箭，為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)完畢了，回首這七天的實(shí)習(xí)，覺察自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷等等。再回首汽車銷售實(shí)習(xí)期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓(xùn)，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美妙的回憶。七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短，雖說培訓(xùn)的時(shí)間只有三天，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷員，話術(shù)是多么的重要。三天培訓(xùn)時(shí)間，里面的內(nèi)容是枯燥無味的，但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比方：在什么情況下客戶會(huì)有哪些反響？會(huì)問我們什么？世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車的賣點(diǎn)是什么？里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的理解，這也讓我們?cè)谄囦N售實(shí)習(xí)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。在汽車銷售實(shí)習(xí)工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)歷的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信，對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問題；但是還是有缺乏之處，那就是專業(yè)知識(shí)沒過關(guān)，我們對(duì)汽車的構(gòu)造的理解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不理解，所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí)，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等。但也理解到了一些專業(yè)方面的知識(shí)，如：怎樣才能按揭？當(dāng)客戶說車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語答復(fù)等。相信有了這次汽車銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我的將來會(huì)更加的美妙。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多的道理，都是在書本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。汽車銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文〔三〕21世紀(jì)的今天，社會(huì)的步伐越來越快，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶？怎們做一個(gè)出色的銷售員？這就是我們這次培訓(xùn)的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)銷售員的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。一、要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員，對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)一定要熟知。假設(shè)對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他，把他當(dāng)作你的好朋友，一定要對(duì)它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。二、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想，要做公司業(yè)務(wù)員的典范。打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好！我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母！其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說檢討是成功之母！我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶理解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的效勞等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)歷。三、作為成功的銷售員，必須具有誠(chéng)信和激情。讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個(gè)客戶假設(shè)和你買車，不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，而且對(duì)你效勞也非常的認(rèn)可?？梢赃@樣說，我們?nèi)缃窨赡芏即嬖谶@樣一個(gè)現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對(duì)他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠(chéng)信，讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。假設(shè)我們效勞好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時(shí)時(shí)地關(guān)心他，問候他，讓他得到滿意的效勞，有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們珍貴的財(cái)富。以上幾點(diǎn)可能說的不是充分，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予珍貴的意見和提議，以便更好的學(xué)習(xí)和交流。謝謝！手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文通過手機(jī)銷售培訓(xùn)，對(duì)市內(nèi)的觀察和考慮，我漸漸明白了外縣工作的打破口，決勝在終端，終端看零售，談?wù)勑牡皿w會(huì)。以下是“手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)”希望可以幫助的到您！手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇1為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。如今我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“DELL”新品牌，因?yàn)椤癉ELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣廉價(jià)時(shí)，我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“費(fèi)事”，但“紫光”的卻費(fèi)事不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的理解，通過理解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場(chǎng)信息反響較慢，對(duì)開展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后效勞不是太好，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也翻開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在理論中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年開展方案已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit!手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇2光陰匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)分開**市場(chǎng)10天有余了。回首**市場(chǎng)，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)**市場(chǎng)說：“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!”**市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。工作方面：我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的理解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面缺乏。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到**商場(chǎng)去了，其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)DM的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都快樂得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做**賠了多少，**聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢(shì)吧?!通過對(duì)市內(nèi)的觀察和考慮，我漸漸明白了外縣工作的打破口。決勝在終端，終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力，一個(gè)是拉力，一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建立。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。在促銷員招聘方面我也是長(zhǎng)了見識(shí)的。**商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià)，說誰也不可以亂價(jià)，否那么以差價(jià)為額度進(jìn)展罰款。另一方面施行的過程中亂價(jià)照舊。不過除了自家促銷員由于客被搶而抱怨外，商家根本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。在資分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價(jià)位，不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商。事先講好，假設(shè)銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，那么一個(gè)月后直供。在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原那么：誰支持我，我支持誰。**是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個(gè)好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，假設(shè)辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們?cè)偃フ勜?。外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動(dòng)。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，但是進(jìn)貨量未到達(dá)預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對(duì)我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個(gè)。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商，他晚上會(huì)給我來說你來了，并問政策，問可行否?！笔茄?我深知在**市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。**商場(chǎng)4、5月份的進(jìn)貨和零售都非?？蓱z，態(tài)度不積極。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少，我月月開根本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場(chǎng)，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動(dòng)給我打說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!那三個(gè)外____事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!整個(gè)**市場(chǎng)地區(qū)，從盯款、打款、核庫(kù)、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實(shí)，我為分公司賣命。如今這些我都拿得起也放得下。手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇3進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)歷，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保存顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保存顧客的秘訣就是效勞。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了講解的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該擅長(zhǎng)用微笑建立與顧客溝通的橋梁。開始白的技巧好的開始白可以很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場(chǎng)后，銷售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門的代言人，為到達(dá)成功交易，銷售人員應(yīng)該掌握好開始白的技巧。開始白需要直接，快速切入正題開始的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。營(yíng)造熱銷氣氛營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)置之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計(jì)開始白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開始語言可以成功地促成更多銷售。心態(tài)決定行動(dòng)優(yōu)秀的銷售人員要擅長(zhǎng)尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來的好處，不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來撫慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。假設(shè)顧客預(yù)算是1000元購(gòu)置一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員假設(shè)可以把握住時(shí)機(jī)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)置部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。運(yùn)用人性的弱點(diǎn)絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花一樣的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)置。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量表達(dá)出贈(zèng)品的價(jià)值感。少花與多贈(zèng)的心態(tài)是互相對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。要學(xué)會(huì)詢問盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)才能，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。假設(shè)顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，假設(shè)不喜歡的話，再廉價(jià)，你也不會(huì)購(gòu)置的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)置欲望。假設(shè)顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)置欲望并缺乏，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的效勞把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交時(shí)機(jī)。“第三者”是阻力也是助力銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你假設(shè)忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。四、幫助顧客做決定在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被回絕，被回絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。在銷售法那么中有一個(gè)二選一法那么，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確假設(shè)如今不購(gòu)置，就會(huì)錯(cuò)過極好的時(shí)機(jī)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在會(huì)談過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的時(shí)機(jī)。2023銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文2023銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文(一)我是來自xx的新員工xxx，很快樂有時(shí)機(jī)可以在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年x月畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，可以成為一名xx讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)心與溫暖：這里有____成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目的；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩；可以在這樣的公司工作，我相信我的才能可以得到最大程度的提升、我的價(jià)值可以得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的xx人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的開展作出自己的奉獻(xiàn)!在這次兩周的充實(shí)培訓(xùn)時(shí)間里，課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是所里的領(lǐng)導(dǎo)，他們可以親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深化淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)歷、無不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)歷值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)歷作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?以下是我為將來工作所作的打算：1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司開展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必需要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司假設(shè)沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地開展下去，必定會(huì)在社會(huì)開展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，缺乏與謀”，假設(shè)連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，假設(shè)不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生對(duì)待，必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能進(jìn)步工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈敏處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù)。4、學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)歷，應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教，多與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，只有通過很多的溝通，才能學(xué)會(huì)，才能理解，才能建立團(tuán)隊(duì)?！叭诵?，必有我?guī)熝伞泵總€(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和開展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對(duì)于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而才能卻可能是次要的。6、注意工作中的細(xì)節(jié)。回想一下一周的培訓(xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的?？偠灾矣X得公司這次為我們新員工舉行的培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的xx人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認(rèn)認(rèn)真真地做事；高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí)，我也會(huì)盡快地使自己融入xx這個(gè)大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，互幫互助，建立彼此的高度信任，忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)核心，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才可以感受到成功帶來的喜悅。2023銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文(二)轉(zhuǎn)眼間，一周的銷售實(shí)訓(xùn)完畢了，給我留下的是無窮的回味和深化的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而開展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，開展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個(gè)貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以翻開我們另一個(gè)通往成功的大門。這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來說，并不是什么新穎事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每一天應(yīng)對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不安康的早餐，還有一點(diǎn)就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。做籌劃書之前，我們方案好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù)，根據(jù)方案，我們?cè)谂Γ恳惶於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析^p了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析^p好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析^p營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一齊考慮，每個(gè)人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析^p完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的理解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問卷設(shè)計(jì)，之后根據(jù)問卷的填寫意見，再進(jìn)展問卷分析^p。問卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)回收的問卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目的市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)展細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊之后就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析^p，每一個(gè)分析^p都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡方法努力開拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)籌劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析^p等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)展了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，透過總結(jié)，可以看到我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些缺乏的地方。這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，穩(wěn)固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷潛力。透過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后應(yīng)對(duì)社會(huì)打下了根底。這次的理論經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)歷，可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)將來。2023銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文(三)光陰如梭，進(jìn)入公司實(shí)習(xí)也有快半年時(shí)間，此時(shí)此刻，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細(xì)小的事情，每一次進(jìn)步，被同事和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn)，都?xì)v歷在目，難以忘卻。半年的時(shí)間很短，但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。做一個(gè)銷售參謀很難，做一名優(yōu)秀的銷售參謀更難。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的效勞性行業(yè)，對(duì)銷售人員的綜合性要求很高。如：專業(yè)知識(shí)、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，單純的微笑效勞已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)劇烈的銷售效勞行業(yè)，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶。汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品，特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶，從有意向到最終決定周期較長(zhǎng)。過程中會(huì)走訪多家4S店，接觸很多銷售人員。這時(shí)，哪個(gè)品牌，哪家4S店、哪個(gè)銷售參謀給他留下了最為深化的良好印象就顯得尤為重要。標(biāo)準(zhǔn)的'接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業(yè)，很溫馨，在這樣的氣氛中客戶才會(huì)有耐心去理解我們的產(chǎn)品，傾聽我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴，一味去說你的產(chǎn)品好，甚至夸你人好，那不是買車的，問題多、異議多那才是買家。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和才能提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售參謀的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí)，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如。一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開端和精彩的講解后，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了，因?yàn)閷?duì)客戶而言，經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià)，接車、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了x年的戀愛選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣沖動(dòng)、渴望、欣喜、憧憬。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬，達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提早加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo)，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶。再下來就是定期不連續(xù)的回訪和關(guān)心，因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心，這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和純熟客戶才會(huì)和愛車到達(dá)人車合一的境界。才會(huì)完全體會(huì)xx牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化，以及體會(huì)到的樂趣。其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適宜他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氣氛、為了給客戶提供一流的效勞，等等。歸根結(jié)底是為了到達(dá)客戶的滿意，提升客戶滿意度。作為一名銷售參謀，要成為一名優(yōu)秀的銷售參謀讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí)、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程，為做一名合格的xxx銷售參謀而努力奮斗。2023銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文(四)上周公司專門請(qǐng)了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣闊的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人才能與素質(zhì)的時(shí)機(jī)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：換位考慮。在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位考慮”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。假設(shè)我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的快樂，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。共贏目的。這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目的，只有這樣才能與客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。顧客只要來xxx都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來理解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn)，無微不至的效勞讓顧客產(chǎn)生參加xxx的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。要有行動(dòng)力。作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要抑制，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。注重團(tuán)隊(duì)建立。公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的開展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。公司這次通過聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有時(shí)機(jī)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的成功。銷售培訓(xùn)心得體會(huì)參考范文對(duì)于銷售行業(yè)來說，適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)非常的重要，通過培訓(xùn)，能讓銷售人員有自己的心得體會(huì)，更好的去做好銷售相關(guān)的工作，下面是銷售培訓(xùn)心得體會(huì)參考范文，來看看怎么把銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)記錄下來吧！銷售培訓(xùn)心得體會(huì)參考范文【1】短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間完畢了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來是在國(guó)慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之那么安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。下面我給大家分享一下我的感悟:1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通主動(dòng)出擊!人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深化的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!假設(shè)連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的時(shí)機(jī)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話，說對(duì)話才是關(guān)鍵。銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。銷售是將來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷自己，售價(jià)值觀。說話的藝術(shù)在于會(huì)說話，說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析^p客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用適宜的應(yīng)對(duì)方式。6、要學(xué)會(huì)換位考慮。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該互相理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司開展好了，員工待遇自然也就好了。所以:我們要把個(gè)人的目的上升到公司的目的;我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!7、思想?yún)R報(bào)目的要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟康牟幻鞔_，要確立明確的目的，長(zhǎng)期，短期，近期。要詳細(xì)，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目的是用來超越的，不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“考慮”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰先動(dòng)起來，誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的上下。所以我們還要高效執(zhí)行。結(jié)果提早，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;決定第一，成敗第二;鎖定目的，專注重復(fù)。9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求開展。說到這里感覺很慚愧，好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜光陰，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。10、要積極樂觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好時(shí)機(jī)。假設(shè)我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前!要這樣對(duì)待困難:挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)?？傊?，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，鼓勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!銷售培訓(xùn)心得體會(huì)參考范文【2】懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)展了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)展了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业?。一、自信?誠(chéng)心+有心+合作心信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的根本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)承受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的表達(dá)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于考慮，擅長(zhǎng)銷售經(jīng)歷。時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去理解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的進(jìn)步自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。二、銷售+市場(chǎng)+策略一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建立是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理程度，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。[銷售培訓(xùn)心得體會(huì)參考范文]酒店銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文有幸參加了一周的培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信、別人這八個(gè)字，詳細(xì)有以下幾點(diǎn)體會(huì)。一、贊美的需要、力量和成效每個(gè)人都希望自己受到別人的尊重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動(dòng)別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會(huì)到贊美的威力，贊美，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，到達(dá)很好的效果，贊美為家庭辛苦繁忙的家人，贊美時(shí)刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會(huì)是另外一片天地。所以從如今開始每個(gè)人都要學(xué)會(huì)贊美，真心的贊美別人，不會(huì)讓自己付出一點(diǎn)本錢，就能收獲一生的溫暖。二、不同的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式把人的性格形象的用四種動(dòng)物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡(jiǎn)潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn)；約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時(shí)間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要擅長(zhǎng)傾聽；約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、平安的感覺成功的概率更高；而約見敏感型的萬事追求完美的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié)，不能急，只能漸漸的，通過長(zhǎng)時(shí)間的努力才能讓他認(rèn)可你，相信你。三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對(duì)效勞行業(yè)的人來說，效勞是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊(duì)伍。銷售絕對(duì)不是一次簡(jiǎn)單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和效勞的過程。心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的才能，將自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度傳遞給購(gòu)置者，變被動(dòng)的購(gòu)置為主動(dòng)的需求，這樣才會(huì)有長(zhǎng)久的客和長(zhǎng)久的利益。四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法那么不管什么樣的銷售都會(huì)遇到回絕的人，怎么樣消除購(gòu)置者的疑惑、不信任、推托呢？用太極溝通法那么，重復(fù)對(duì)方的活+認(rèn)同語〔您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的〕+贊美+用正面論點(diǎn)回復(fù)+跟進(jìn)，通過練習(xí)，我們體會(huì)到這種方法的魅力。銷售培訓(xùn)課程心得體會(huì)銷售課程在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師的博文廣識(shí)，生動(dòng)講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深化的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不可以將所有的感觸都通過文字寫在紙上，但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來。這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面：一、讓自己理解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西？首先，我們要學(xué)會(huì)感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道，當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永镆恢钡匠鍪?。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健安康康的降臨。當(dāng)我們來到世界上的時(shí)候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。漸漸的直到我們長(zhǎng)達(dá)，這些就是寄生關(guān)系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。漸漸長(zhǎng)達(dá)之后，我們學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時(shí)候，我們就會(huì)對(duì)抗。叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺得他們都不對(duì)。當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀灌輸給我們的時(shí)候，遇到別人和我們不一樣的時(shí)候，我們就會(huì)以是非觀念來判斷別人。所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實(shí)，共存，選擇，到達(dá)獨(dú)立共存的關(guān)系。在生活和學(xué)習(xí)中，我們總會(huì)有個(gè)習(xí)慣，。當(dāng)看到一個(gè)人或一件事的時(shí)候，往往我們不會(huì)多看一眼，就會(huì)馬上認(rèn)為他們是我們認(rèn)識(shí)的人或事。當(dāng)沒到達(dá)我們想要的結(jié)果的時(shí)候，就會(huì)認(rèn)為別人做不好。今天學(xué)習(xí)了，當(dāng)我們看到什么的時(shí)候，想要貼標(biāo)簽的話，記得多看幾眼，找下他們的不同和特質(zhì)……常說人因夢(mèng)想而偉大，我們都希望自己有成功的事業(yè)，有一個(gè)溫暖幸福的家，但是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今天懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的知識(shí)分享給別人，這樣給自己更大的壓力，我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西。做到“疑”就是考慮，這個(gè)方向是不是對(duì)的，給自己更多的疑問，以此來確定自己的方向。做到“悟”期待，要有考慮的期待，朝著期待的方向去開展，這樣才有動(dòng)力。做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去。二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自己的能級(jí)，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場(chǎng)等。這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了方案，規(guī)劃。當(dāng)我們明確了自己的方向之后，我們要方案我們?cè)撛趺醋?。方案每天，每月所做的事，要?yán)格執(zhí)行這些方案。懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功。所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見地，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，技巧。重復(fù)練習(xí)。這次學(xué)習(xí)之后，知道了自己該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自己的能級(jí)。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候，盡量的把別人的平臺(tái)來鍛煉自己，因?yàn)榈哪芗?jí)的表如今解決問題的多少。所以要想超越別人的話，自己必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自己。在工作和生活中，溝通是最重要的。今天學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧。有映線，內(nèi)感覺〔視覺性，聽覺性，感覺性〕。相似性法那么，互訴，聆聽。知道了在交談中該怎么去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢？當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài)，該怎么從他的視覺聽覺感覺中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的效勞，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽客人話的時(shí)候，我們到達(dá)忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問。這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。知道了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場(chǎng)，怎樣找到顧客的需求等，在如今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們一定要理解顧客的的價(jià)值觀。三、學(xué)習(xí)反省之后。做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆?？傇谝郧暗臅r(shí)候，我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人，一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤，總反對(duì)父母。老經(jīng)常和他們吵架，那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的責(zé)任。今天學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦。每次打回去，總會(huì)說要好好照顧自己，如今菜知道什么是兒行千里母擔(dān)憂。還有當(dāng)遇見不順心的事或不如意的事，我們總會(huì)抱怨。如今才懂得。首先，我們要學(xué)會(huì)承受事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開始，其次是臣服，這樣才可以自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果。懂得換位考慮才能使自己的工作學(xué)習(xí)更上一層樓。當(dāng)我們一直未能到達(dá)目的的時(shí)候，是不是會(huì)反省自己的目的是不是對(duì)的呢？首先我們要對(duì)目的進(jìn)展反省，是不是要求太高呢？或者方法沒選對(duì)？擴(kuò)大自己的思維，懂得換位考慮，當(dāng)我們懂得了怎么做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自己，這樣我們會(huì)越做越好。學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，通過這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自己又向銷售進(jìn)步了一點(diǎn)，感慨與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功??！敬禮吳瓊先銷售店員培訓(xùn)心得體會(huì)銷售店員時(shí)間過的真快，一晃一個(gè)星期的培訓(xùn)課程就完畢了，在還沒開始來培訓(xùn)的時(shí)候我還有點(diǎn)彷徨，擔(dān)憂害怕的感覺，剛第一天翻開教室門的時(shí)候，哇，都是生面孔，沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人，而且我適應(yīng)新環(huán)境的才能也不強(qiáng)，就這樣的找了個(gè)位置坐了下來。課程開始了，首先讓我們做了，突然就多了一份熟悉的味道，在接下來的這幾天里，老師與同學(xué)之間還是同學(xué)與同學(xué)之間，我們都相處的非常愉快，同學(xué)的激情，同學(xué)的膽量，同學(xué)的一切等等都感染了我，讓我覺得高手如云，正能量超強(qiáng)，特別慶幸的是我們的培訓(xùn)老師也是如此的激情，超正能量，超負(fù)責(zé)，在這里，我要非常感謝我們的這幾位培訓(xùn)老師，辛苦了?。?！還有我們的張總身體不舒適還來給我們上課，分享她的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)我就想有這么棒的老板怪不得迷你秀這個(gè)行業(yè)能走那么遠(yuǎn)，開展的如此好。在如今我有看到這個(gè)公司不僅有了不起的老板，還有一些這么敬業(yè)這么負(fù)責(zé)的老師。雖然這幾天我們都因?yàn)閷W(xué)習(xí)繃得很累，每天晚上被畫眉毛折騰的夠嗆，早上回到教室又要馬上背理論，睡不好覺，真的快堅(jiān)持不下去了，但是說心里話這一個(gè)星期我的收獲很多，不僅學(xué)到了技能，也純熟了理論，認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品，同時(shí)也知道銷售的技巧等等。心里有譜了，相信自己回到店里能更快的上手了，也能用自己學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，技能說服更多客人買單，進(jìn)步我們的銷售量了！重要的是結(jié)識(shí)了這么多的好姐妹，從她們身上也學(xué)到了好多東西，我很慶幸我沒有逃避退縮，堅(jiān)持來培訓(xùn)，否那么損失太大了，人了，就是做什么事都要堅(jiān)持，堅(jiān)持就是成功！羅馬店：李永紅在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的見多識(shí)廣，生動(dòng)講解，精彩案例在我腦中留下了無比深化的印象，只是自己做的還不夠好，沒有很純熟，發(fā)型不是很精致，妝面不是很干凈，漂亮，但我相信自己孰能生巧，漸漸的練習(xí)，肯定會(huì)越來越好的！這次培訓(xùn)中，讓我更加詳細(xì)的理解到我們公司的產(chǎn)品，知道了該如何去向客戶推薦產(chǎn)品，不會(huì)像以前那么詞窮了。而且特別在顧客刁難我們時(shí)，知道該如何去巧妙的回應(yīng)，不失公司顏面，又能讓顧客開心，從而進(jìn)步業(yè)績(jī)！培訓(xùn)期間老師們也非常體貼，知道我們學(xué)習(xí)有些累，專門利用課余時(shí)間組織了很多有趣又特別好玩的游戲，讓我們勞逸結(jié)合，非常愉快！學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的，通過這次可貴又精彩的培訓(xùn)，我們的盤發(fā)、護(hù)膚、技能這一塊又是上了一個(gè)檔次，希望在回去以后，顧客更加喜歡、滿意！人人樂：鄒映真誠(chéng)的友誼來自于不斷的自我介紹，大家好，我是來自迷你秀望城店的可可，通過短短幾天的培訓(xùn)，讓我收獲良多，首先認(rèn)識(shí)了一群從陌生到熟悉的家人們，大家一起互相學(xué)習(xí)，互建微信群，幾天下來相處的非常愉快，自己已有快兩年時(shí)間沒上班了，確實(shí)對(duì)自己的將來迷茫過，沒有方向和目的感，此時(shí)很有幸得到這樣的時(shí)機(jī)，在這樣積極向上的環(huán)境中國(guó)____同成長(zhǎng)，第一天張總講到的公司深深的吸引到我，尤其公司非常重視團(tuán)隊(duì)，共贏，可以給到想要成長(zhǎng)的員工足夠的晉升平臺(tái)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了盤發(fā)，化裝，護(hù)膚，以及銷售方面的知識(shí)，也深化的理解了我們的產(chǎn)品，想想之前上班那會(huì)兒，自己的專業(yè)技能很是缺乏，簡(jiǎn)單的盤發(fā)都不能上手，如今也能漸漸的設(shè)計(jì)幾款發(fā)型來。印象讓我最深化的就是李老師，開始跟我們分享了她成功的秘訣，"剩"者為王，特別觸動(dòng)到我，自己以前工作很不定心，總是換來換去，漫無目的，結(jié)果一事無成。確實(shí)每一個(gè)成功者都是在一個(gè)行業(yè)不斷的沉淀，堅(jiān)持不懈，剩到最后才是真正的成功者。幾位老師的課程也都非常棒，很用心，且毫不保存的傳授我們相關(guān)的知識(shí)，在這里想對(duì)她們說："老師，你們辛苦了！"通過這次培訓(xùn)，讓我充滿了正能量，感謝迷你秀給到我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我們一起加油！加油！加油！望城店：可可建材銷售培訓(xùn)心得體會(huì)建材銷售培訓(xùn)心得體會(huì)〔1〕通過此次建筑材料實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了許多東西。同時(shí)也使我對(duì)建筑材料試驗(yàn)有了更進(jìn)一步的理解和體會(huì)。此次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到很多關(guān)于水泥、砂漿、混凝土的相關(guān)知識(shí)，而且鍛煉了我認(rèn)真、細(xì)心的品質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作及動(dòng)手操作才能。更重要的是培養(yǎng)了我對(duì)這門課的興趣。每次試驗(yàn)前，我都會(huì)抽出時(shí)間來仔細(xì)的閱讀《建筑材料實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》，主要是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、熟悉儀器、理解試驗(yàn)步驟。不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，重點(diǎn)部位就做上標(biāo)記。但這都還是紙上談兵，當(dāng)?shù)搅苏嬲囼?yàn)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)沒那么簡(jiǎn)單。幸好，老師在每次試驗(yàn)前，都要把試驗(yàn)的步驟、要求以及標(biāo)準(zhǔn)再仔細(xì)地講一遍。試驗(yàn)中老師在旁邊細(xì)心觀看，對(duì)我們出現(xiàn)的問題及時(shí)的予以糾正。剛開始因?yàn)樵囼?yàn)的某些小環(huán)節(jié)做的不到位，在測(cè)混凝土坍落度試驗(yàn)時(shí)，由于腳沒有踩住坍落度筒，導(dǎo)致混凝土溢出。于是第二次我們汲取教訓(xùn)，調(diào)整了方法。最終使得坍落度滿足了要求。因此，我覺得要想順利完成試驗(yàn)，就必須認(rèn)真。這次實(shí)訓(xùn)涉及了許多專業(yè)知識(shí)，通過這些專業(yè)知識(shí)的結(jié)合運(yùn)用，對(duì)于我是一個(gè)很好的鍛煉，也為接下來的學(xué)習(xí)，奠定了一個(gè)良好的根底。所以我很珍惜這次在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。實(shí)訓(xùn)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)方案的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程理論的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。短暫的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)過去，首先，我想先向所有為我的實(shí)訓(xùn)提供幫助的同學(xué)和我的指導(dǎo)老師致謝，感謝你們?yōu)槲翼樌膶?shí)訓(xùn)所做的幫助和努力。在書本上學(xué)過很多的理論知識(shí)，似乎通俗易懂，但從未付諸理論過。通過實(shí)訓(xùn)，我把理論和實(shí)際相結(jié)合，不但穩(wěn)固了理論知識(shí)還增加了動(dòng)手才能。當(dāng)初很多題、案例在老師的指導(dǎo)下似乎輕而易舉，而當(dāng)自己親自上陣時(shí)才知道并非易事，才意識(shí)到自己才能的欠缺和知識(shí)的匱乏，才體味到古人所說的一句話書到用時(shí)方恨少。可是世上沒有懊悔藥。我只有不斷學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，塌實(shí)工作，拓寬視野，增長(zhǎng)見識(shí)。積極面對(duì)每一天的挑戰(zhàn)，明確今后職業(yè)生涯的目的方向，在工作中積累豐富的知識(shí)和經(jīng)歷。接下來我要一路披荊斬棘，努力地學(xué)習(xí)與理論，不斷地進(jìn)步自己。由于我們先前試驗(yàn)時(shí)嚴(yán)格遵守試驗(yàn)要求，所以在撰寫報(bào)告的過程中，顯得很是輕松。我先是用了一天的時(shí)間來整理數(shù)據(jù)，然后用接下來的兩天撰寫報(bào)告。雖然緊張但非常的有序。理論結(jié)合理論。我不敢肯定我們的計(jì)算是否全部正確，但我相信我們是最認(rèn)真的。至此，為我此次的建筑材料綜合實(shí)訓(xùn)，畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。建材銷售培訓(xùn)心得體會(huì)〔2〕很慶幸自己可以有時(shí)機(jī)參加北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃重感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)歷與做人道理，為北京***添磚加瓦!至此，心里充滿無限感謝與期盼!自202_年6月10日參加***至今已有半年之久，侄此年度完畢之時(shí)，對(duì)自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛參加建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與理解有一個(gè)根本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的開展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性開展與開展壯大!二、業(yè)務(wù)渠道的探究與建立：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶，建材銷售年終工作總結(jié)范文。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，方案年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建立相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。三、品牌的建立尤其重要：***的系列產(chǎn)品中，我們只做高品質(zhì)的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都表達(dá)了公司從消費(fèi)到銷售再到售后效勞每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)視與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改良，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供珍貴意見，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決方法，當(dāng)然客戶會(huì)感謝，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到202_年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的理解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的缺乏之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改良，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。建材銷售培訓(xùn)心得體會(huì)〔3〕從去年七月初來到公司，成為一名技術(shù)管理人員，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已一年有余。細(xì)想起來，這段時(shí)間自己從思想認(rèn)識(shí)和理論工作認(rèn)識(shí)上，都有了很大改變。特別感謝公司提供我們這樣的時(shí)機(jī)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我們收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)一下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲：首先，是精神上的洗禮。此次培訓(xùn)，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等中層以上管理干部堅(jiān)持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，結(jié)合企業(yè)開展和成長(zhǎng)經(jīng)歷精心備課，親自主講，足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們這些員工的重視。為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，利用ppT、課堂互動(dòng)等多種授課方式，通過針對(duì)性講解、個(gè)案分析^p、方法指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多種形式，不僅激發(fā)了學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，也讓學(xué)員們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)，開闊了眼界。那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深化淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)歷,無不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)歷值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)富!其次，是知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大，內(nèi)容包括：開展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)控管理、施工技術(shù)管理、企業(yè)文化、消費(fèi)管理、平安管理、礦山消費(fèi)設(shè)備管理、三體系管理、工法編寫、礦山本錢分析^p探究、法律知識(shí)、共青團(tuán)、商務(wù)禮儀、人力資管理制度等十多門課程，每位領(lǐng)導(dǎo)各盡其詳、傾囊相授，讓我們對(duì)公司的歷史、現(xiàn)狀及將來開展規(guī)劃有了更全面的理解，對(duì)今后的工作有了更明晰的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決了我作為一名中材西安員工的自豪感與歸屬感，明確了我們今后的開展方向和職業(yè)目的。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為自己今后更好地工作的根底!《開展戰(zhàn)略規(guī)劃》我們對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí)，知道了我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和缺乏，學(xué)習(xí)了各種分析^p法。在今后的工作里，堅(jiān)持大政方針，進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力，把企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)，保證平安、綠色、環(huán)保，優(yōu)化資配置，加快人才培養(yǎng)，做好十三五規(guī)劃的開展目的。《企業(yè)內(nèi)部控制管理》我們懂得了管理的概念、環(huán)境、方法，以及控制手段;推行精細(xì)化的管理，施行全面預(yù)算，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部信息的傳遞，實(shí)在履行合同上的權(quán)利和義務(wù)?！妒┕ぜ夹g(shù)管理》我們學(xué)習(xí)了工程施工的分類、根底知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);工作中，一定要做好設(shè)計(jì)、施工組織設(shè)計(jì)以及采掘進(jìn)度方案等相關(guān)資料。最吸引我的是BIM技術(shù)，相信將來的礦山工作會(huì)更加精細(xì)、直觀、平安?！镀髽I(yè)文化》我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是支撐企業(yè)開展的根基，敬事、敬人、敬信、敬學(xué)、敬同是我們公司敬文化的五大核心。每個(gè)員工都必須懂得經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、效勞理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念，認(rèn)真、努力工作，進(jìn)步效率，做出成績(jī)，才會(huì)受到尊敬。作為一個(gè)管理者，也應(yīng)該尊重別人，才會(huì)得到別人的尊重，才能以理服人。敬事禮人，尚同敏行，我們應(yīng)該融入企業(yè)文化之中，共創(chuàng)舒適的工作環(huán)境。另外，平安消費(fèi)十大體系、pDCA過程管理體系、數(shù)學(xué)模型及分析^p方法等知識(shí)，也使我們耳目一新。只要在工作生活之中擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)、勤于學(xué)習(xí)，我們才能成為公司的優(yōu)秀人才，進(jìn)而展示自己的價(jià)值。第三，是友誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中材西安這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的一員。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，讓我們攜手同公司一起進(jìn)步，公司更美妙的前景和幸福的人生要靠我們努力開拓。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，讓我們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)、通力協(xié)作、互相信任、互相幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙讓我們高唱團(tuán)結(jié)就是力量。與所有的同事們一起，是緣分，是力量，是溫暖，是希望，走在一起，會(huì)聚力量，才能開拓每個(gè)人所期望的將來。因?yàn)橛心?，有我，有我們大家的合聚，讓我們始終保持這種同事友誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司將來的開展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為中材西安增添新的榮譽(yù)!第四，自我認(rèn)知的進(jìn)步和明晰的職業(yè)規(guī)劃。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我深化認(rèn)識(shí)到自己的缺乏，有太多需要努力的地方。很感謝公司給的這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我更多地認(rèn)識(shí)了公司和自己。也曾抱怨過工作環(huán)境惡劣，也曾抱怨過工資待遇不好，也曾想過離家太遠(yuǎn)而選擇放棄。如今，我更加相信寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來這個(gè)道理，相信青春因有夢(mèng)想才彌足珍貴，因拼搏才愈顯真實(shí)。以下幾條希望能與大家共勉：1、生命需要激情，生活需要熱情，把微笑送給別人，把歡樂留給自己;2、做人要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容;3、生命需要愛，心要永存愛，學(xué)會(huì)珍惜與感恩;4、學(xué)會(huì)溝通，團(tuán)結(jié)合作;5、遵守規(guī)矩，無論是國(guó)家法律法規(guī)，還是企業(yè)規(guī)章制度;6、這個(gè)時(shí)代在不斷變化，必需要不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步;7、路雖遠(yuǎn)，行那么將至，事雖難，做那么必成。踏入中材西安的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。將來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅礁鞣N困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教誨，有自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被抑制。為了應(yīng)付這個(gè)不斷變化的社會(huì)，所有人都必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷地學(xué)習(xí)，培養(yǎng)應(yīng)變才能和創(chuàng)新才能，將自己塑造的更加優(yōu)秀，為不斷開展、不斷壯大的公司奉獻(xiàn)力量!建材銷售培訓(xùn)心得體會(huì)〔4〕做任何事情一個(gè)人的做事習(xí)慣只有一個(gè)，特別是對(duì)于新人，我們經(jīng)常講任何事不做準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備失敗，拜訪客戶前或者約訪前可以對(duì)客戶做個(gè)根底的理解。1、咱們可以從以下幾個(gè)方向做打破：行業(yè)內(nèi)行業(yè)新聞、行業(yè)開展趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)財(cái)故事、競(jìng)爭(zhēng)策略、高手做法和商機(jī)六個(gè)方面入手，挑出一到二個(gè)你感興趣的，把相關(guān)文章挑出來流利復(fù)述20篇以上，那么，你再說話，甲方經(jīng)理會(huì)有興趣聽下去，聊下去的，因?yàn)楦薪涣?，誰都樂意，我們找到與客戶獲得共鳴的渠道啦。此外，我們需要知道客戶的根本情況，教育情況、婚姻情況、生活習(xí)慣、嗜好與娛樂、對(duì)什么感興趣行業(yè)外：客戶的興趣愛好、客戶擅長(zhǎng)的話題，投其所好。2、對(duì)于自己的產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)品優(yōu)勢(shì)理解程度A、請(qǐng)馬上列出自己公司和產(chǎn)品的五大特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì);B、將自身的優(yōu)勢(shì)想方法轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)化不了就做淡化處理;C、再將競(jìng)品優(yōu)勢(shì)的放大，最好能用到比喻形式;D、同時(shí)我們用自身優(yōu)勢(shì)攻擊對(duì)手優(yōu)勢(shì)，而且要往死里打。想實(shí)現(xiàn)這些目的，咱們從哪方