江西XXY房地產(chǎn)公司教育培訓(xùn)制度

江西XXY房地產(chǎn)公司司教育培訓(xùn)制度文件編號版次頁次分頁編號：編制日期1．目的：對全公司人人員給予適當(dāng)當(dāng)培訓(xùn)，使員員工獲取知識識與技術(shù)，以以確保所有人人員能勝任其其工作，并提升工作作品質(zhì)，使工工作順利進行行。2．適用范圍：全公司。江西福澤公司教育培訓(xùn)制度文件編號版次頁次分頁編號日期4．流程流程圖責(zé)任者相關(guān)說明使用表單成果驗收培訓(xùn)記錄留存培訓(xùn)效果確認與檢討內(nèi)部講師外聘講師國內(nèi)培訓(xùn)顧問國外考察內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)教育培訓(xùn)執(zhí)行教育培訓(xùn)事前準(zhǔn)備工作培訓(xùn)計劃審核編制培訓(xùn)計劃培訓(xùn)需求調(diào)查職務(wù)與職能資格培訓(xùn)規(guī)劃成果驗收培訓(xùn)記錄留存培訓(xùn)效果確認與檢討內(nèi)部講師外聘講師國內(nèi)培訓(xùn)顧問國外考察內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)教育培訓(xùn)執(zhí)行教育培訓(xùn)事前準(zhǔn)備工作培訓(xùn)計劃審核編制培訓(xùn)計劃培訓(xùn)需求調(diào)查職務(wù)與職能資格培訓(xùn)規(guī)劃綜合管理部各部門經(jīng)理綜合管理部總經(jīng)理綜合管理部受訓(xùn)人員受訓(xùn)人員顧問、講師綜合管理部各相關(guān)經(jīng)理綜合管理部綜合管理部各相關(guān)經(jīng)理教育培訓(xùn)實施辦法法質(zhì)量記錄管理辦法法職務(wù)培訓(xùn)表職能培訓(xùn)表培訓(xùn)需求調(diào)查表年度培訓(xùn)計劃表結(jié)業(yè)證書、考試測測驗報告表、簽到表結(jié)結(jié)業(yè)證書影本本、人事資料料卡學(xué)員問卷調(diào)查表培訓(xùn)效果確認表江西福澤公司教育培訓(xùn)制度文件編號版次頁次分頁編號日期5．作業(yè)內(nèi)容：5.1職職務(wù)與職能資資格培訓(xùn)規(guī)劃劃：職務(wù)培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃：由綜合管理理部依公司職職位分類，對對各職務(wù)上必必需具備之知知識、技術(shù)、態(tài)態(tài)度等，依職務(wù)等級級安排相關(guān)培培訓(xùn)課程，需需擬定“職務(wù)培訓(xùn)表”（附表一），將將預(yù)訂之培訓(xùn)計劃劃通知各相關(guān)關(guān)部門經(jīng)理.職能培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃：對各單位人人員因工作性性質(zhì)所需具備備之基本知識識、技術(shù)等，依依工作性質(zhì)不不同實行針對對性培訓(xùn)，其其培訓(xùn)項目依依“職能培訓(xùn)表”（附表二），由由相關(guān)人員參參加受訓(xùn)。5.2訓(xùn)訓(xùn)練需求調(diào)查查：綜綜合管理部于于每年元月初初向每位員工工發(fā)放“培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表”，統(tǒng)計分析析培訓(xùn)需求信信息。綜合管理部依依崗位職務(wù)需需要，提出共共同需求。5.3培培訓(xùn)計劃編訂訂：綜合管理部部依“培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表”經(jīng)規(guī)劃于元元月底編制“年度培訓(xùn)計計劃表”。年度培訓(xùn)計計劃表內(nèi)須注注明課程名稱稱、內(nèi)外訓(xùn)、參參加人數(shù)、預(yù)預(yù)定時數(shù)、預(yù)預(yù)定月份及預(yù)估估費用，呈總總經(jīng)理審核。5.4培培訓(xùn)對象：新進人員。在職人員。職務(wù)變動人人員。新產(chǎn)品、新新市場等導(dǎo)入入時之相關(guān)人人員。各階層管理理干部。5.5教教育培訓(xùn)事前前準(zhǔn)備工作：：受訓(xùn)人員于于受訓(xùn)前，須須將工作安排排妥當(dāng)。綜合管理部部人員需做師師資、教材、教教室安排等事事前工作準(zhǔn)備備。5.6教教育訓(xùn)練執(zhí)行行方式：外訓(xùn)：⑴由咨詢機構(gòu)構(gòu)、高?；蚬┕?yīng)廠商辦理理之相關(guān)課程程，綜合管理理部依實際需需要，安排人人員至培訓(xùn)機機構(gòu)接受培訓(xùn)訓(xùn)。⑵到國外考察察相關(guān)業(yè)務(wù)。內(nèi)訓(xùn)：⑴由公司內(nèi)受受過相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)合格人員擔(dān)擔(dān)任講師。⑵聘請公司外外講師至公司司講解。5.7培訓(xùn)訓(xùn)記錄：外訓(xùn)記錄：：受訓(xùn)人員需需提供結(jié)業(yè)證證書、報名表表、培訓(xùn)資料料等復(fù)印件交交綜合管理部部留存。內(nèi)訓(xùn)記錄：：江西福澤公司教育培訓(xùn)制度文件編號版次頁次分頁編號日期⑴教育培訓(xùn)“簽到表”由實際參與與受訓(xùn)人員依依序簽字。并并由主講負責(zé)責(zé)人填寫“培訓(xùn)執(zhí)行記記錄表”⑵教材收集（培培訓(xùn)教材匯總總表）。⑶復(fù)印留存。⑷培訓(xùn)后考試試憑證。5.8效效果確認檢查查：參加內(nèi)訓(xùn)課課程時數(shù)超過過八小時以上上，需填寫“學(xué)員問卷調(diào)調(diào)查表”并統(tǒng)計分析析以作為下次次改善依據(jù)。參加外訓(xùn)課課程時數(shù)超過過八小時以上上經(jīng)實踐半月月后，應(yīng)提出出“培訓(xùn)效果確確認表”，呈綜合管管理部主任審審核效果。教育培訓(xùn)成成績考核列入入考績獎勵。5.9培訓(xùn)訓(xùn)計劃變更時時：當(dāng)與培訓(xùn)計計劃不符時，需需提出報告說說明延期、取取消、變更原原因。5.10在在職培訓(xùn)：全全公司員工必必須接受在職職培訓(xùn)，以充充分了解工作作內(nèi)容，對工工作需求加以以專業(yè)性的培培訓(xùn)，并建立立一人一卡之之“個人培訓(xùn)資資料卡”，卡內(nèi)須記記載培訓(xùn)內(nèi)容容、時數(shù)及培培訓(xùn)日期。個個人培訓(xùn)資料料卡隨各人工工作異動而增增添培訓(xùn)內(nèi)容容，至離職時時由綜合管理理部收回。培培訓(xùn)時機：⑴經(jīng)理職務(wù)變變動時。⑵員工調(diào)動時時。⑶員工缺勤、補補缺時。5.11記錄保存：：各項記錄依依“質(zhì)量記錄管管理辦法”進行保存。6．附表：6.1職務(wù)培訓(xùn)表(附表一)6.2職能培訓(xùn)表(附表二)6.3培訓(xùn)教材匯匯總表6.4培訓(xùn)需求求調(diào)查表6.5年度培訓(xùn)計計劃表6.6培訓(xùn)簽到表6.7培訓(xùn)執(zhí)行記記錄表6.8學(xué)員問卷調(diào)調(diào)查表6.9培訓(xùn)效果確確認表6.100個人培訓(xùn)資資料卡附件一頁次：(1/2)階層別教育訓(xùn)練課課程表1．新進人員應(yīng)接受受的公共訓(xùn)練練項目：1.1公公司簡介、環(huán)環(huán)境認識1.2公司司規(guī)章、制度度、行政表單單、辦法說明明1.3公司司組織架構(gòu)與與業(yè)務(wù)簡介。1.4安安全衛(wèi)生1.5合合理化建議制制度介紹1.6員工禮儀培培訓(xùn)1.7從業(yè)人員的的敬業(yè)精神1.8辦公公設(shè)備使用保保養(yǎng)1.9如如何減少浪費費,降低成本2．基層員工應(yīng)受訓(xùn)訓(xùn)練項目2.1部門職責(zé)責(zé)、崗位職責(zé)責(zé)2.2業(yè)務(wù)流程程與產(chǎn)品介紹紹2.3表單使用用2.4文件作業(yè)業(yè)2.5如如何提高工作作品質(zhì)與效率率3.管理人員應(yīng)應(yīng)受訓(xùn)練項目目3.1管管理職(部門主管):如何閱閱讀財務(wù)報表表預(yù)算編編制與控制要要領(lǐng)如何促使全員減少少公司中的浪浪費3.1.4問題分分析與決策方方法3.11.5方針目標(biāo)管管理3.11.6績效管理推推行實務(wù)3.1.7如何發(fā)發(fā)揮幕僚機能能,提高管理績績效3.1.8溝通協(xié)協(xié)調(diào)3.1.9中堅干干部如何承上上啟下圓滿完完成任務(wù)3.1.10IISO90001質(zhì)量保證證體系認證培培訓(xùn)1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2如何做好企劃報告告內(nèi)部稽核訓(xùn)練全面品質(zhì)保證體系系展開。4.經(jīng)營管理人員應(yīng)受受訓(xùn)練項目（2/2）4.1管理理職(總經(jīng)理與相相關(guān)部門經(jīng)理理):前前瞻管理與危危機處理策策略規(guī)劃與年年度方針目標(biāo)標(biāo)展開如如何領(lǐng)導(dǎo)推動動全面革新組組織發(fā)展與授授權(quán)功能財財務(wù)報表評價價及改善經(jīng)營營績效內(nèi)內(nèi)部控制與稽稽核年年度預(yù)算編列列與控制要領(lǐng)領(lǐng)提提高工作效率率及創(chuàng)造附加加價值方法人人力資源規(guī)劃劃與員工前程程規(guī)劃提提案制度推行行與建立成成本效益分析析與控制實務(wù)務(wù)策策略規(guī)劃與年年度計劃展開開客客戶滿意度調(diào)調(diào)查與報怨處處理附件二：職能別教育育培訓(xùn)項目職別1、總務(wù)：1.1實務(wù)處理流流程及改善1.2固定資產(chǎn)產(chǎn)管理1.3品質(zhì)文件的的管制2、人力資資源2.1教育訓(xùn)練計計劃執(zhí)行與評評估2.2如何制訂、落落實員工教育育訓(xùn)練2.3績效考核22.4薪酬政策制制訂與薪資管管理2.55人力資源規(guī)規(guī)劃與員工前前程規(guī)劃3、采購3.1采購策略與與議價技巧。3.2采購與供應(yīng)商管理理實務(wù)。3.3物品管理與與盤點技術(shù)應(yīng)應(yīng)用4、銷售4.1如何擬定樓盤銷售售計劃表。4.2售樓談判策略與技技巧。4.3人際關(guān)系與與有效溝通技技巧。4.4樓盤技術(shù)知知識培訓(xùn)。5、市場策劃劃5.1市場調(diào)查與報告分分析。5.2項目定位位與SWOT分析。5.3客戶抱怨處處理與應(yīng)對技技巧。5.4客戶滿意度度調(diào)查與統(tǒng)計計分析。6財務(wù)6.1實務(wù)處理流流程及改善6.2稅務(wù)實務(wù)務(wù)與帳務(wù)處理理66.3成本效益分分析與控制實實務(wù)66.4內(nèi)部控制與與稽核66.5年度預(yù)算編編制與控制要要領(lǐng)培訓(xùn)需求調(diào)查表填表人：部門：職別：年月日請選出與你觀點最最相近的選項項并打勾完全同意部分同意模棱兩可完全不同意培訓(xùn)對于幫我做好好本職工作非非常重要培訓(xùn)使我能跟上工工作領(lǐng)域中科科技發(fā)展的腳腳步如果培訓(xùn)與資格相相聯(lián)，我會更更感興趣培訓(xùn)對我個人、公公司的發(fā)展很很有幫助我目前所接受的培培訓(xùn)還不夠我相信我所受的培培訓(xùn)與公司需需求是一致的的去年的培訓(xùn)對我工工作幫助很大大今年你希望公司開開設(shè)的培訓(xùn)項項目內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)費用自己負擔(dān)公司負擔(dān)1．2．3．4．5．6．7．8．9．10．請標(biāo)出你希望的培培訓(xùn)項目與企企業(yè)對人才需需求的一致程程度并說明完全一致：說明：部分一致：說明：不一致，但對自我我發(fā)展有幫助助：說明：完全不一致：江西福澤公司表單編號：培訓(xùn)簽到表日期:部門授課人培訓(xùn)主題培訓(xùn)時間培訓(xùn)人數(shù)遲到人數(shù)早退人數(shù)缺席人數(shù)出勤率部門培訓(xùn)人員姓名簽到欄部門培訓(xùn)人員姓名簽到欄江西福澤公司表單編號:培訓(xùn)執(zhí)行記錄表年月日培訓(xùn)主題：培訓(xùn)時間：地點：上課老師：記錄人：培訓(xùn)要點記錄：人事：主管：江西福澤公司表單編號：全公司部門年度培訓(xùn)計劃表編制：審查：核準(zhǔn)：江西福澤公司表單編號：學(xué)員問卷調(diào)查表年月日學(xué)員姓名所在部門培訓(xùn)時間培訓(xùn)課程講師地點意見征詢：1．本課程的時間安安排：很很滿意滿意不滿意2．本課程的教材內(nèi)內(nèi)容：很很滿意滿意不滿意3．本課程的講師主主持與表達能能力：很滿意意滿意可