2023年現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)精華剪輯

目錄TＯC\ｏ\h\zＨYＰERLIＮK\ｌ"＿Ｔoc"中高級(jí)干部要努力提高五種能力 ＰAGERＥF_Toc＼h２HYPEＲLINＫ\ｌ＂＿Ｔoｃ"加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)?ＰAGEREF_Tｏc＼h2HYＰERLＩNK\l"＿Ｔoc＂什么叫領(lǐng)導(dǎo)?PAＧEＲEF_Ｔoc\h3HＹPERLINＫ\ｌ＂_Ｔｏc＂什么叫領(lǐng)導(dǎo)者 PAGＥREF＿Toｃ\h4ＨYPＥＲLINK\ｌ＂＿Tｏｃ＂復(fù)合型的人才?ＰAGERＥF_Ｔｏｃ\ｈ4HYPＥRＬINK\ｌ"_Tｏｃ＂領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型?PAGＥＲEF_Toc＼h5HYPERＬＩNK＼ｌ＂＿Toc＂老百姓喜歡的六類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)?ＰＡGＥREF＿Tｏc\h５HYPＥRLINK＼l"_Toｃ"老百姓討厭的六類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)?6HYPＥＲLINK＼l"＿Toｃ"未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者的四種類(lèi)型 PAGＥＲEF＿Ｔoｃ＼h6＿Ｔｏc＂現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)九大藝術(shù) PＡＧEREF＿Toｃ\h8HYPＥRLIＮK如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？?PＡGEREF＿Toc\h１1思維的六大變革。 ＰAＧＥREF＿Toc\h11ＨYPＥRLINK\ｌ"_Tｏc"用人藝術(shù)兩個(gè)觀點(diǎn)。 ｈ13ＨＹＰERLＩNK現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的本質(zhì)把握-－－-16個(gè)不?PAGEＲEＦ_Toｃ\h1５現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，取決于素質(zhì),會(huì)不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),取決于藝術(shù)。所以,我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有的藝術(shù)很高，能力很強(qiáng),方法很活,就把一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶得生龍活虎、生機(jī)勃勃。為什么要提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)呢?提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,這是從我們?nèi)h、從全國(guó)來(lái)講。提高我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)它的重要性,關(guān)系到執(zhí)政能力的提高、執(zhí)政地位的鞏固,這是第一條意義。第二條意義,從我們公司來(lái)講，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是提高公司管理水平，實(shí)現(xiàn)我們公司永續(xù)發(fā)展的需要。第三條意義，從我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部自身來(lái)講,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人完善自我、成就事業(yè)的需要。中高級(jí)干部要努力提高五種能力在十六大報(bào)告里面明確提出來(lái),我們黨的中高級(jí)干部要努力提高五種能力,這五種能力涉及：科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力、總攬全局的能力。的人數(shù)比例還很大。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)2023年9月19號(hào)閉幕的中共十六屆四中全會(huì)專(zhuān)門(mén)做出一個(gè)決定，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)。在那個(gè)決定里面,中央明確提出來(lái),當(dāng)前和此后一個(gè)時(shí)期,我們黨的執(zhí)政能力抓什么？抓五個(gè)能力。第一個(gè)是經(jīng)濟(jì)的能力,第二個(gè)是政治的能力，第三個(gè)是文化的能力，第四個(gè)是社會(huì)的能力，第五個(gè)是外交的能力。什么叫領(lǐng)導(dǎo)我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念至少涉及三層含義。第一,它是一個(gè)相對(duì)概念,不是絕對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)任何時(shí)候都是相對(duì)的概念，只有相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)他是隨著時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象的變化在變化的,由于隨著時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象的變化,領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)也是在變化的。第二個(gè),領(lǐng)導(dǎo)有層次之分。領(lǐng)導(dǎo)他不是在一個(gè)層次上的，有層次之分。在我們中國(guó),我們通常把領(lǐng)導(dǎo)提成三個(gè)層次，高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、尚有基層領(lǐng)導(dǎo)，這是我們國(guó)家的分層方法。第三層含義，領(lǐng)導(dǎo)他的重要使命是干什么的?領(lǐng)導(dǎo)第一個(gè)使命是把握方向,要率領(lǐng)你的員工沿著具有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，奮勇前進(jìn)，你不能把方向搞錯(cuò)了。第二條是聚合隊(duì)伍。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，都要努力把你所領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)員工聚合起來(lái),形成一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)。第三條使命是鼓舞士氣。就是要最大限度地去激勵(lì)你的員工，最大限度地去調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性和發(fā)明性,讓我們的員工人人都成為拼命三郎。第四條使命就是提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),管理就是服務(wù)。我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要為我們員工的成長(zhǎng)搭臺(tái)、鋪路,發(fā)明條件,提供信息。什么叫領(lǐng)導(dǎo)者討論領(lǐng)導(dǎo)者與此同時(shí)我們就聯(lián)想起來(lái)此外一個(gè)概念叫管理者。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者有哪六個(gè)不同呢？第一個(gè)不同叫做歷史使命不同。所謂使命不同，領(lǐng)導(dǎo)者的使命是解決做什么,管理者的使命是解決如何做，差異很大。第二個(gè)不同,關(guān)注的對(duì)象不同。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的對(duì)象是什么？簡(jiǎn)樸地講就是活的因素,人、以及人的作用如何發(fā)揮。而管理者關(guān)注的對(duì)象通常是規(guī)則、制度,是靜態(tài)的東西。第三個(gè)不同,關(guān)注的目的不同。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。管理者關(guān)注的通常是近期效應(yīng)。第四個(gè)不同，思維方式不同。領(lǐng)導(dǎo)者需要的是發(fā)明性的思維,通常需要打破常規(guī)、不拘一格,敢于講前人沒(méi)講過(guò)的話,敢于走前人沒(méi)走過(guò)的路,敢于做前人沒(méi)做過(guò)的事。一般的管理者,對(duì)他們的規(guī)定就是邏輯思維、邏輯推斷。第五，工作方式不同。領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式是什么?激勵(lì)。要擅長(zhǎng)激勵(lì),要最大限度地通過(guò)激勵(lì)這個(gè)方式去調(diào)動(dòng)人的積極性，要從正面去激勵(lì)。而管理人員更多的是控制。用制度、用規(guī)則、去管理、去控制。最后一個(gè)是素質(zhì)規(guī)定不同。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)規(guī)定是什么呢?知識(shí)面要廣。我們過(guò)去講萬(wàn)金油,這個(gè)詞已通過(guò)時(shí)了，今天我們不用了,取而代之叫做復(fù)合型,復(fù)合型的人才至少應(yīng)當(dāng)做到三種復(fù)合。復(fù)合型的人才第一種復(fù)合,知識(shí)復(fù)合。就是你的知識(shí)面要很寬，不僅你的知識(shí)面要很寬,并且可以把大量的知識(shí)融會(huì)貫通、運(yùn)用自如。第二種復(fù)合叫做能力復(fù)合。就是一專(zhuān)多能,可以身兼數(shù)職。一個(gè)人可以做幾種工作，這就叫做能力復(fù)合。第三個(gè)復(fù)合就是叫做智商與情商的復(fù)合。智商講的是如何做事，情商講的是如何做人。領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型有多種多樣的劃分方法,我主張把所有的領(lǐng)導(dǎo)干部提成這樣兩種類(lèi)型。第一種,領(lǐng)導(dǎo)式的管理者。第二種，顛倒組合一下，管理式的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)式的管理者，意思就是告訴你要把重要的時(shí)間和精力放在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)上，而不是埋頭具體的事務(wù)。我這里用了一個(gè)量化的,就是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，你至少應(yīng)當(dāng)把70%的時(shí)間和精力，用在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)上，怎么去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司，怎么去領(lǐng)導(dǎo)一只隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)干部的重要任務(wù)是解決做什么，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)注的對(duì)象是人以及人的作用如何發(fā)揮。第二種類(lèi)型就是管理式的領(lǐng)導(dǎo)者，他把重要時(shí)間和精力放在管理上，整天埋頭事務(wù),不去培養(yǎng)員工，不去協(xié)調(diào)關(guān)系,不去激勵(lì)部屬,這不行的。老百姓喜歡的六類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)第一類(lèi),能力杰出。領(lǐng)導(dǎo)干部，你就得比別人技高一籌,一方面要有能力,要有本領(lǐng)。也就是我們中國(guó)講的德才兼?zhèn)洹５诙€(gè)是愛(ài)好廣泛。第三叫做兩頭強(qiáng)硬。對(duì)上比較硬，有自己的主見(jiàn),不惟上，不惟書(shū);對(duì)下，敢于管理、敢于規(guī)定。第四,善解人意。也就是我們中國(guó)今天提倡的以人為本，人性化的管理、柔性化的管理。第五,叫做公私分明。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，公私分明，要涇渭分明，不管你的職位是高是低,在利益問(wèn)題上都要把它解決好。第六，叫擅長(zhǎng)記憶,要擅長(zhǎng)記憶。老百姓討厭的六類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)第一類(lèi)，盛氣凌人、居高臨下。第二類(lèi)，不愿授權(quán)。大權(quán)小權(quán)統(tǒng)統(tǒng)攥在自己手里面，搞集權(quán)、搞獨(dú)裁。第三類(lèi),過(guò)于自尊。全國(guó)13億人口，就是他一個(gè)人聰明,其他全是二傻子，這叫過(guò)于自尊,誰(shuí)都瞧不起。第四類(lèi)，叫批評(píng)過(guò)急，槍林彈雨、急風(fēng)暴雨，你的員工受不了這樣的批評(píng)。所以我們現(xiàn)在提倡領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)三明治式的批評(píng)，為了批評(píng)先肯定,批評(píng)完了還要安撫，這就叫三明治式的批評(píng)。例外都是甜的,中間夾著一層帶點(diǎn)苦的東西,三明治式的批評(píng)。第五,名利過(guò)重，名和利看得太重。第六是推卸責(zé)任。敢于擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的崇高美德,無(wú)論是在黨政機(jī)關(guān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還是公司里面當(dāng)頭,出了問(wèn)題，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都要勇敢地負(fù)起責(zé)任,要從自己這個(gè)角度去總結(jié)教訓(xùn)，而不能采用一推六二五,成績(jī)都是自己的，問(wèn)題都是別人的。未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者的四種類(lèi)型國(guó)內(nèi)一個(gè)著名的管理學(xué)專(zhuān)家、博士生導(dǎo)師席酉民專(zhuān)家提出來(lái)，未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者可以提成四種類(lèi)型:第一種類(lèi)型叫頭馬式的,就是領(lǐng)頭那一匹馬,我們的公司家就要成為頭馬，頭馬式的領(lǐng)導(dǎo)有什么好處?兩大特點(diǎn)。第一,他能發(fā)現(xiàn)草地,只有領(lǐng)頭那一匹馬它知道，東邊有草，西邊沒(méi)草，它能發(fā)現(xiàn)草地。第二，它能率領(lǐng)馬群,它去哪個(gè)地方，所有的馬都跟著走,它就有這么大的影響力和號(hào)召力。發(fā)現(xiàn)草地、率領(lǐng)馬群，這就是頭馬式的兩大特點(diǎn)。第二個(gè)是空氣式的領(lǐng)導(dǎo),就是無(wú)為而治。我們的領(lǐng)導(dǎo)要成為空氣般的領(lǐng)導(dǎo),意思是什么?你不要成為工頭，整天去看著你的部下,只要你一離開(kāi)，大家就躺下睡覺(jué)了，這就很麻煩。我們的領(lǐng)導(dǎo)不能成為監(jiān)工式的，你在不在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)關(guān)系,大家同樣干。第三個(gè)是木匠式的。木匠式的領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特性。木匠式的領(lǐng)導(dǎo)第一個(gè)特性是全局觀念。怎么體現(xiàn)?比如說(shuō)你家買(mǎi)了一套住宅,1５0平米，立即就要裝修,我們就要找木匠來(lái)看一看。這15０平米的住宅要中檔水平的裝修，大約需要準(zhǔn)備多少材料？木匠來(lái)了以后，一目了然?？赐暌院缶透嬖V你,你給我準(zhǔn)備什么多少，什么什么多少,這叫全局觀念。第二叫成本意識(shí)。在木匠的眼睛里面,所有的材料都可以用上,沒(méi)有廢料，涉及釘子，涉及板塊。意思我們的員工、我們的部下，人人都有他的特點(diǎn),都有他的專(zhuān)長(zhǎng)，關(guān)鍵看我們?cè)趺磁渲萌肆Y源、怎么使用他、怎么發(fā)揮他，這是第二個(gè),叫做成本意識(shí)。第三叫做務(wù)實(shí)作風(fēng)。木匠的作風(fēng)非常務(wù)實(shí)，還比如說(shuō)裝修房子,說(shuō)干就干。第四個(gè)特性更重要,叫做方向感極強(qiáng)。木匠吊線一般都吊得很準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，木匠出身的干部犯不了方向和路線錯(cuò)誤。第四個(gè)是醫(yī)生式的領(lǐng)導(dǎo),不好。他的不好是什么呢?第一，他看誰(shuí)都有病。你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，看看你的部下，你看誰(shuí)都有病,這個(gè)有問(wèn)題,你怎么發(fā)揮他們的作用?這個(gè)也不好、那個(gè)也挺壞,這是醫(yī)生式領(lǐng)導(dǎo)第一個(gè)毛病，看誰(shuí)都有病。第二,整天開(kāi)藥方。不是中藥就是西藥，有時(shí)還要來(lái)點(diǎn)中西結(jié)合療法。整天開(kāi)藥方，這是一種悲觀、被動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)方法,我們強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人要擅長(zhǎng)激勵(lì)，正面激勵(lì)，不要整天開(kāi)藥方,要發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要特性第一是知識(shí)性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部、一個(gè)公司家,常年不學(xué)習(xí),知之甚少,你談不上領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),所以必須學(xué)習(xí)、必須積累。聰明在于學(xué)習(xí)，天才在于積累。第二叫做經(jīng)驗(yàn)性，就是你要去實(shí)踐、要去嘗試,你要在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中去總結(jié)、去感悟、去提煉、去升華經(jīng)驗(yàn)。第三個(gè)是隨機(jī)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是隨機(jī)多變的，沒(méi)有一個(gè)固定的模式。別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)悴灰苍S完全移植過(guò)來(lái)。第四個(gè)叫發(fā)明性。要去發(fā)明?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)九大藝術(shù)第一個(gè)是決策。你會(huì)不會(huì)決策？你會(huì)不會(huì)拍板?第二個(gè)是用人,如何用人？如何才干對(duì)的用人、合理用人、科學(xué)用人、藝術(shù)用人?第三個(gè)叫授權(quán),要學(xué)會(huì)授權(quán)，授權(quán)要授之有度、要授之有方。第四叫協(xié)調(diào),要去協(xié)調(diào)關(guān)系,要去化解矛盾,要去消除隔閡,要去增進(jìn)團(tuán)結(jié)。第五是溝通，互相溝通。第六個(gè)是激勵(lì)。第七個(gè)叫做發(fā)言的藝術(shù)。第八個(gè)叫做開(kāi)會(huì)的藝術(shù)。第九個(gè)叫做臭美的藝術(shù)。這是簡(jiǎn)稱(chēng),全稱(chēng)叫做自我形象設(shè)計(jì)藝術(shù)。第一個(gè)藝術(shù)，決策藝術(shù)。決策六個(gè)最,它是最平凡、最基本、最重要的活動(dòng),是產(chǎn)生影響最深刻、最長(zhǎng)遠(yuǎn)、最重大的活動(dòng)。第二個(gè)藝術(shù)是用人藝術(shù)。用人藝術(shù)和決策藝術(shù)同等重要，中國(guó)古代關(guān)于用人方面的一些思想、一些觀點(diǎn)非常豐富,很多論斷非常精辟，這就是漢高祖劉邦講的，用人之要,惟在得人,治國(guó)之道，惟在用人。管理就是讓別人去做你想做的事，而你自己又不樂(lè)意親自去做,讓別人去做，這就出現(xiàn)了管理、出現(xiàn)了用人。誰(shuí)掌握了用人藝術(shù)，誰(shuí)就能最大限度發(fā)揮人的潛能,誰(shuí)就能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中贏得積極。第三,授權(quán)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的第三個(gè)藝術(shù)強(qiáng)調(diào)的是授權(quán)，我們今天整個(gè)改革就朝著分權(quán)化的方向在推動(dòng)，長(zhǎng)期以來(lái)，我們中國(guó)是集權(quán)制,高度集權(quán)。我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部要善于授權(quán)。為什么提倡授權(quán)?重要是由于現(xiàn)代管理的三大特性所決定的。第一叫做管理內(nèi)容復(fù)雜化。今天的管理和傳統(tǒng)的管理不能同日而語(yǔ),不是一個(gè)概念,比過(guò)去的管理復(fù)雜得多。第二是組織結(jié)構(gòu)扁平化。整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)，組織變革大體有這樣幾個(gè)趨向，一個(gè)叫扁平化,一個(gè)叫彈性化,一個(gè)叫虛擬化，一個(gè)叫網(wǎng)絡(luò)化,一個(gè)叫知識(shí)化,尚有一個(gè)叫小型化。管理的層次太多，從最高層傳到最底層的時(shí)候,信息傳遞太慢,并且在傳遞的過(guò)程中很多信息就變形了、走樣了、失真了。所以,現(xiàn)在提倡我們組織要逐漸朝著扁平化、減少層次、擴(kuò)大跨度。第三個(gè)叫工作節(jié)奏加速化。工作節(jié)奏越來(lái)越快，生活頻率越來(lái)越快，神經(jīng)質(zhì)患者越來(lái)越多,整天繃得緊緊的。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常會(huì)說(shuō),公務(wù)繁忙日理萬(wàn)機(jī),褲子一套忙到睡覺(jué)，兩眼一睜就干到熄燈。怎么放?授權(quán)要注意三個(gè)問(wèn)題。第一，不敢授。這是對(duì)自己缺少信心，緊張我一旦把權(quán)放下去就成了空頭司令,就駕馭不了這個(gè)局面，誰(shuí)都不聽(tīng)我的，這是對(duì)自己的能力缺少信心。第二，授權(quán)不到位,授了個(gè)皮毛，這是對(duì)部下缺少信心,緊張我給他的權(quán)大了,他不會(huì)用。第三，授權(quán)過(guò)了頭,叫做大撒手，我不管了，愛(ài)怎么著怎么著,這是對(duì)事業(yè)缺少責(zé)任心。第四個(gè)藝術(shù)叫協(xié)調(diào)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)干部的重要任務(wù)在于協(xié)調(diào),我們要營(yíng)造一個(gè)良好的、溫馨的組織氛圍，大家很和諧、很團(tuán)結(jié),進(jìn)入這個(gè)公司以后，他就不想離開(kāi)，這就靠我們?nèi)f(xié)調(diào)、去整合人際關(guān)系。第五個(gè),溝通的藝術(shù)。所謂溝通,它是管理的本質(zhì)。從某種意義上說(shuō)，沒(méi)有溝通，就不存在管理。溝通涉及思想交流和信息傳遞。我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)常不斷面對(duì)我們員工大量發(fā)布信息,發(fā)布前沿信息。用前沿信息去刺激我們的大腦、引發(fā)我們的創(chuàng)意，這樣我們就能站在巨人的肩膀上，高起點(diǎn)地攀登、跨越式地發(fā)展,我們的事業(yè)就可以長(zhǎng)盛不衰。第六,是激勵(lì)的藝術(shù)。激勵(lì),人人都會(huì)說(shuō)，但是做起來(lái)不容易。激勵(lì)是管理的核心，是脫穎人才的關(guān)鍵。第七個(gè)，發(fā)言的藝術(shù)。人人都希望自己能有一個(gè)好口才。發(fā)言對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都很重要,俗話說(shuō)，一句話能把人說(shuō)笑,一句話能把人說(shuō)跳。酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，發(fā)言就更為重要了。領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)會(huì)就是上班,發(fā)言就是工作,這是領(lǐng)導(dǎo)者的兩件重要任務(wù)。第八,開(kāi)會(huì)的藝術(shù)。通過(guò)開(kāi)會(huì)的方式來(lái)傳達(dá)精神、統(tǒng)一思想、討論問(wèn)題、統(tǒng)一意志。怎么開(kāi)會(huì)?怎么才干開(kāi)好會(huì)？怎么才干開(kāi)出一個(gè)高效率的會(huì)？有藝術(shù)問(wèn)題。第九,是自我形象設(shè)計(jì)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有淵博的知識(shí),并且要有崇高的人格，還要有美好的形象。如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？第一是途徑選擇問(wèn)題。提高我們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有四大途徑。第一個(gè)途徑叫做更新觀念,就是我們領(lǐng)導(dǎo)干部自身的觀念,一定要新、要超前、要與時(shí)俱進(jìn),這叫更新觀念。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部、一個(gè)公司家滿(mǎn)腦袋都是陳芝麻爛谷子,一發(fā)言都是五年以前的，你哪來(lái)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?領(lǐng)導(dǎo)干部的思想觀念要超前。第二個(gè)講思維變革，領(lǐng)導(dǎo)干部的思維要科學(xué)、反映要靈敏。第三個(gè)就是調(diào)整心態(tài),就是我們領(lǐng)導(dǎo)干部的心態(tài)一定要好，就是要有一個(gè)積極的心態(tài)。第四個(gè)就是復(fù)合素質(zhì)。要成為復(fù)合型的人才。思維的六大變革。第一，平面思維要向立體思維變革。思考問(wèn)題不能在一個(gè)平臺(tái)上思考,怎么辦?立體思考,前后左右上下，立體思考,這樣我們對(duì)人、對(duì)事,就非常全面、非?？陀^了。第二,個(gè)體思維要向群體思維變革。什么叫個(gè)體思維?就是我們領(lǐng)導(dǎo)孤家寡人、苦思苦想,想不出所以然了,怎么辦呢?要懂得出題目,發(fā)動(dòng)你所有員工都去建言獻(xiàn)策,都去出主意。按照中央的話叫做集中民智。一個(gè)人的主意都是有限的,特別在現(xiàn)代社會(huì)里面，學(xué)科交叉、知識(shí)融合、技術(shù)集成,個(gè)人的作用在下降，群體的作用在上升,在當(dāng)今社會(huì)里面，要想成就一番事業(yè)，需要的是團(tuán)隊(duì)、需要的是整體、需要的是合力。第三單向思維向多向思維變革。思考問(wèn)題，不能是一條道走到黑,一棵樹(shù)上吊死，不撞南墻不回頭、不見(jiàn)棺材不掉淚。我們要改變傳統(tǒng)的單向思維方法，學(xué)會(huì)多向思維。條條大路通羅馬。第四順向思維向逆向思維變革。我們過(guò)去更習(xí)慣于順向思維，昨天、今天、明天，去年、今年、明年,我們總是這樣,按照順時(shí)針?biāo)伎紗?wèn)題。我們現(xiàn)在提倡作為領(lǐng)導(dǎo)人僅僅是順向思考絕對(duì)不行，經(jīng)常需要我們學(xué)會(huì)逆向思考、換位思考、從相反的方向重新審閱你所面對(duì)的問(wèn)題,這樣你可以奇招迭出，這樣你解決問(wèn)題的辦法就有了。第五個(gè)叫做邏輯思維向發(fā)明思維變革。邏輯思維，寫(xiě)文章一二三四，做報(bào)告甲乙丙丁,這些都屬于邏輯思維,很重要。但是，作為領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),我們更多的時(shí)候需要發(fā)明思維，打破傳統(tǒng)的思維定勢(shì)，不拘一格去想。第六黑暗思維向光明思維變革。黑暗思維,把什么東西都看得一無(wú)是處、漆黑一團(tuán)。我們每一個(gè)單位都有這樣的員工，人數(shù)不多、負(fù)面影響極壞，物以類(lèi)聚、人以群分,進(jìn)步的人是經(jīng)常在一起談天論地、憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民，那些落后的家伙，也經(jīng)常勾結(jié)在一起,說(shuō)三道四、指桑罵槐。總而言之，世界范圍內(nèi)沒(méi)有一個(gè)好人，唯獨(dú)他一個(gè)，生錯(cuò)地了。這怎么能行呢？所以我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的有責(zé)任通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)，通過(guò)員工的培訓(xùn),幫助這些黑暗思維的家伙擦亮眼睛,讓他們學(xué)會(huì)光明思維。用人藝術(shù)兩個(gè)觀點(diǎn)。一個(gè)觀點(diǎn)，就是要學(xué)會(huì)逆向思維，要善用奇招怪術(shù)。我們公司用人,也要學(xué)會(huì)逆向思維。九種奇招怪術(shù)參考選用。第一，用B級(jí)人做A級(jí)事。人可以提成ABCD四個(gè)檔次,我們讓?zhuān)录?jí)人去做A級(jí)事,就是讓具有副科級(jí)水平的人，去做正科長(zhǎng)的工作。舉例子就是這個(gè)。A是最高層次的,這樣用起來(lái)的人效果非常好,他會(huì)積極努力,會(huì)努力拼搏。讓B級(jí)人做A級(jí)事，這是臺(tái)灣公司界普遍推崇的一個(gè)做法,一個(gè)用人方法。我們大體可以提成A級(jí)人做A級(jí)事，就是一流人做一流事,那么A級(jí)人做B級(jí)事,就是大材小用，B級(jí)人做Ａ級(jí)事,叫做小才大用。第二種奇招就是業(yè)績(jī)最佳的時(shí)候立即調(diào)整。當(dāng)一個(gè)員工在一個(gè)崗位上做出成績(jī)的時(shí)候、最佳的時(shí)候，換一個(gè)崗位，這樣用人效果非常好。我們很多過(guò)去不是這樣，一個(gè)人在一個(gè)崗位上只要干得很好，非常稱(chēng)職,永遠(yuǎn)不動(dòng)他,就放這兒，慢慢地他就養(yǎng)成了惰性，就輕車(chē)熟路了。所以一個(gè)人在一個(gè)崗位上做出最佳成績(jī)的時(shí)候，通常是四年左右的時(shí)間,三到四年,就可以做出最佳成績(jī)。換一個(gè)崗位,他感到陌生，又需要迎接新的挑戰(zhàn),又要去學(xué)習(xí)、又要去補(bǔ)充知識(shí)，這對(duì)于培養(yǎng)人才至關(guān)重要。必須在多個(gè)不同的崗位上經(jīng)受鍛煉。第三先進(jìn)的比例要達(dá)成70%以上，就是要把多數(shù)職工都評(píng)為先進(jìn)。這樣我們才干起到激勵(lì)多數(shù)、鞭打少數(shù)的目的。第四用非所學(xué)，有時(shí)候也是用人之長(zhǎng)。我們總體來(lái)說(shuō)強(qiáng)調(diào)學(xué)用一致、專(zhuān)業(yè)對(duì)口，不是絕對(duì)的。有時(shí)候?qū)δ承┤藖?lái)說(shuō)，用非所學(xué),很也許是用人之長(zhǎng)。我們用人，不要完全看他在學(xué)校里面學(xué)的專(zhuān)業(yè)，一定要在也許的情況下,考慮他的愛(ài)好、抱負(fù)和愛(ài)好，這樣來(lái)用人就比較好。所以說(shuō),有時(shí)候用非所學(xué),很也許還是用人之長(zhǎng),他的長(zhǎng)處未必是他所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。第五員工想干什么就讓他干什么。我們?cè)谟萌松希M也許地滿(mǎn)足他的愛(ài)好和抱負(fù)。我們過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)候用人是六個(gè)字,叫做干一行、愛(ài)一行。現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下用人,同樣是六個(gè)字,把它顛倒組合一下，叫做愛(ài)一行、干一行，這樣用人發(fā)揮的作用會(huì)淋漓盡致。第六走動(dòng)管理。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不要太懶了,要經(jīng)常走動(dòng),要經(jīng)常進(jìn)一步群眾當(dāng)中，走動(dòng)管理。生命需要運(yùn)動(dòng),人才需要流動(dòng)，關(guān)系需要活動(dòng),管理需要走動(dòng)。這叫四動(dòng)理論。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常走動(dòng)進(jìn)一步基層,要面對(duì)群眾。第七饑餓療法,就是經(jīng)常不斷給我們的員工注入危機(jī)意識(shí),讓他們都有緊迫感、都有危機(jī)意識(shí)去學(xué)習(xí)、去充電。第八鯰魚(yú)效應(yīng),就是要盡量多用一些具有鯰魚(yú)特性的干部,來(lái)?yè)?dān)任我們各個(gè)部門(mén)的一些負(fù)責(zé)人的崗位。鯰魚(yú)有兩大特性,一個(gè)叫做不甘寂寞,一個(gè)叫敢于挑戰(zhàn)，所以我們盡量多用一些具有鯰魚(yú)特性的干部，通過(guò)