應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)第講

應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)第講第一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日課程信息任課教師：林軍（管理學(xué)院管理科學(xué)系）上課時間、地點：2011年09月03日—09月24日文管大樓—232聯(lián)系方式（通過email或預(yù)約）：教師辦公室：文管大樓—836E-mail:第二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日課程目的統(tǒng)計學(xué)是收集、處理、分析、解釋數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論的科學(xué)，是對客觀現(xiàn)象進(jìn)行定量分析的重要工具。本課程的教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于統(tǒng)計方法的應(yīng)用，目的在于：基本掌握在經(jīng)濟(jì)和工商企業(yè)管理等方面的一般統(tǒng)計分析方法；能夠運用SPSS統(tǒng)計分析軟件、Excel等對實際問題進(jìn)行統(tǒng)計分析；為高級統(tǒng)計方法的學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。第三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日教材和參考文獻(xiàn)教材：賈俊平、何曉群、金勇進(jìn)，《統(tǒng)計學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，2007年第三版，或2009年第四版參考文獻(xiàn)：戴維R.安德森等著，《商務(wù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計》（第9版），機械工業(yè)出版社，2009。賈俊平，統(tǒng)計學(xué)（第三版），中國人民大學(xué)出版社，2009。計量經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)DamodarN.Gujarati著，費劍平等譯，中國人民大學(xué)出版社，2005。C.R.勞（C.RadhakrishnaRao），統(tǒng)計與真理：怎樣運用偶然性，科學(xué)出版社，2004。黃海、羅友豐等，《統(tǒng)計分析SPSSforWindows》,人民郵電出版社，2001。第四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日教學(xué)與考核教學(xué)環(huán)節(jié)課堂教學(xué)（32學(xué)時）考核考試成績（60%）出席（10%）大作業(yè)（30%）第五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日教學(xué)計劃教學(xué)內(nèi)容第1講統(tǒng)計學(xué)與數(shù)據(jù)搜集第2講統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理與圖形顯示第3講數(shù)據(jù)的概括性度量第4講抽樣與抽樣分布第5講參數(shù)估計第6講假設(shè)檢驗第7講方差分析第8講一元線性回歸第9講多元線性回歸第10講分類數(shù)據(jù)分析推斷統(tǒng)計第六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日不確定性（隨機性）已經(jīng)困擾人類很長一段時間了，在我們生活的物質(zhì)世界和社會環(huán)境中，我們無時無刻不面對不確定性，遭受各種自然災(zāi)害，忍受著大自然的不確定性從亞里士多德時代開始，哲學(xué)家們就已經(jīng)認(rèn)識到不確定性在生活中的作用，他們把不確定性看做破壞秩序的超越人們理解能力的東西，沒有認(rèn)識到有可能去研究或者是去測量不確定性。從古至今最偉大的物理學(xué)家愛因斯坦相信：上帝決不會和宇宙賭博導(dǎo)言：不確定性及其度量化第七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日自然界中的不確定性是固有的，引起不確定性的原因有很多：缺乏信息所得信息中含有不確定性缺乏一定的技術(shù)手段去收集所需的信息……導(dǎo)言：不確定性及其度量化第八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日那么，人類在不確定性下，如何做出決定呢？我們?nèi)绾螌δ承┨囟ǖ挠^察數(shù)據(jù)加以概括總結(jié)來發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象或提出新的理論呢？直到20世紀(jì)初才開始將不確定性數(shù)量化來嘗試回答這些問題，這就是統(tǒng)計學(xué)。統(tǒng)計學(xué)已經(jīng)給人類活動的一切領(lǐng)域帶來了一場革命，促進(jìn)了自然科學(xué)、社會科學(xué)的發(fā)展并繁榮了人類生活。導(dǎo)言：不確定性及其度量化第九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日導(dǎo)言：為什么學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)當(dāng)我們不具備決定什么是真理的力量時，我們應(yīng)遵從什么是最可能的，這是千真萬確的真理

—法國數(shù)學(xué)家笛卡爾第十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日導(dǎo)言：為什么學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)在終極分析中，一切知識都是歷史在抽象意義下，一切科學(xué)都是數(shù)學(xué)在理性基礎(chǔ)上，所有的判斷都是統(tǒng)計學(xué)

—C.R.Rao第十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日

—C.R.Rao不確定性知識+所含不確定性量度的知識=可用的知識為什么學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)第十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日對每個人而言，我們需要掌握統(tǒng)計推斷能力（statisticalreasoning），這就是要了解自然界和人類行為中的不確定性，在運用他人和自己的經(jīng)驗做出決策時能使風(fēng)險最小化。更進(jìn)一步，統(tǒng)計知識是個人的一筆財富，可以防范政治家的宣傳和商人夸大事實的廣告，擺脫迷信，有效的利用天氣預(yù)報，了解自然災(zāi)害以及影響生活的其他自己不能控制的方面。導(dǎo)言：為什么學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)第十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日作為企業(yè)管理者或政府工作人員需要掌握一些專業(yè)的統(tǒng)計知識對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和解釋，以下是一個實例：一份統(tǒng)計報告中提到，平均1000人中死亡人數(shù)為3.2，健康大臣問他的秘書，“3.2個人是如何死法”，他的秘書說：“先生，當(dāng)一個統(tǒng)計學(xué)家說死了3.2個人時，意味著3個人已經(jīng)死了，兩個人馬上要死。統(tǒng)計也經(jīng)常被人利用：“統(tǒng)計猶如比基尼游泳衣，它暴露的是明顯的地方，而遮蓋住最重要的”。通過學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)我們可以對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行正確的解讀。導(dǎo)言：為什么學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)第十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日導(dǎo)言：生活中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)第十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日導(dǎo)言：生活中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)第十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日導(dǎo)言：生活中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)第十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日導(dǎo)言：生活中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)第十八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日導(dǎo)言：生活中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（各國美女的標(biāo)準(zhǔn)照）第十九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日不同原因所引起的壽命損失（天）未婚（男）3500吸煙（女）800慣用左手3285飲酒130吸煙（男）2250醫(yī)療X-射線6未婚（女）1600咖啡630%超重1300減肥飲料220%超重900帶有氣墊的轎車-50導(dǎo)言：生活中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)第二十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日人的身高，早上和晚上相差1厘米，1厘米的差別產(chǎn)生于脊椎部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示第二個出生的子女沒有第一個聰明，第三個出生的沒有第二個聰明；智商隨家庭子女人數(shù)的增加一般在降低導(dǎo)言：生活中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)第二十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日由統(tǒng)計確認(rèn)，如果每天攝取500毫升的維生素C，生命可延長6年。統(tǒng)計調(diào)查表明，怕老婆的丈夫得心臟病的概率較大。圣地亞哥的加利福尼亞大學(xué)的D.Phillips花了25年的時間，對老年美籍華裔婦女在中秋節(jié)前后的死亡率進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：節(jié)日前一周死亡率比通常低35.1%，節(jié)日后一周死亡率比通常高34.6%。看起來，人具有一種能力來延續(xù)死亡直到經(jīng)歷某個重要時刻。

賭神片段.rmvb導(dǎo)言：生活中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)第二十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日案例----SMALLFRYDESIGN公司SmallFryDesign公司成立于1997年，是一家設(shè)計和進(jìn)口嬰兒用品的公司，主要經(jīng)營玩具和附屬用品。公司產(chǎn)品包括泰德熊、玩具汽車、音樂玩具等，公司特長是設(shè)計強調(diào)顏色、材質(zhì)和聲音高質(zhì)量的柔軟玩具。公司的產(chǎn)品在美國設(shè)計，而在中國生產(chǎn)。SmallFryDesign公司使用獨立的銷售代表把產(chǎn)品銷售給各種終端。目前公司的產(chǎn)品遍布美國的1000多個零售終端在這個年輕公司的日常運營中，現(xiàn)金流量管理是最重要的經(jīng)營活動之一。是否能夠保證公司擁有足夠的現(xiàn)金收入以滿足目前和未來的償債義務(wù)，決定著公司業(yè)務(wù)的成敗。現(xiàn)金流量管理的一個關(guān)鍵因素是對應(yīng)收賬款的分析和控制。通過度量未付款發(fā)票的平均帳齡和價值，經(jīng)理能夠預(yù)測可用現(xiàn)金和監(jiān)視應(yīng)收賬款狀態(tài)的變化。公司設(shè)置了一下目標(biāo)：未付款發(fā)票的平均帳齡不應(yīng)超過45天，超過60天的未付款發(fā)票的價值不應(yīng)超過所有應(yīng)收賬款價值的5%。第二十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日案例----SMALLFRYDESIGN公司在最近對應(yīng)收賬款的總結(jié)中，使用了下列描述性統(tǒng)計量來衡量為付款發(fā)票的帳齡：均值--------------------------40天中位數(shù)-----------------------35天眾數(shù)--------------------------31天對這些統(tǒng)計量的解釋表明，一張發(fā)票的均值或者平均帳齡是40天；而中位數(shù)顯示一半的發(fā)票已經(jīng)超過35天沒有付賬；31天的眾數(shù)表示最高頻率的發(fā)票帳齡，即一張未付款發(fā)票的最普通時間長度是31天。統(tǒng)計匯總還顯示出應(yīng)收賬款總價值中只有3%超過了60天?；谶@些統(tǒng)計信息，管理者可以感到滿意，因為應(yīng)收賬款和收入現(xiàn)金流都處于控制之下。第二十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日導(dǎo)言：相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)用統(tǒng)計分析課程網(wǎng)站：

spss中國：

手機網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：

中華人民共和國國家統(tǒng)計局：

中國應(yīng)用統(tǒng)計網(wǎng)：

中國統(tǒng)計教育培訓(xùn)網(wǎng)：

北京大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心：新華信市場研究咨詢有限公司：

零點研究咨詢集團(tuán)：

第二十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日第二十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日05083030第二十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計數(shù)據(jù)對于管理、經(jīng)濟(jì)研究和政策制訂的重要性無需贅言，大到一個國家GDP的研究，小到一個企業(yè)財務(wù)狀況的分析，基本上都建立在統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。然而，一個古老而根本性的問題是，我們能否獲得可信的數(shù)據(jù)？第二十八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日第1講統(tǒng)計學(xué)與數(shù)據(jù)搜集第1節(jié)統(tǒng)計學(xué)與數(shù)據(jù)第2節(jié)統(tǒng)計中的幾個基本概念第3節(jié)統(tǒng)計分析的基本原理第4節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集第二十九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日第1節(jié)統(tǒng)計學(xué)與數(shù)據(jù)1.1.1 什么是統(tǒng)計學(xué)1.1.2 統(tǒng)計學(xué)在管理中的應(yīng)用1.1.3 統(tǒng)計數(shù)據(jù)1.1.4 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的類型第三十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日1.收集數(shù)據(jù)：取得數(shù)據(jù)2.處理數(shù)據(jù)：整理與圖表展示分析數(shù)據(jù)：利用統(tǒng)計方法分析數(shù)據(jù)解釋數(shù)據(jù)：結(jié)果的說明得到結(jié)論：從數(shù)據(jù)分析中得出客觀結(jié)論什么是統(tǒng)計學(xué)統(tǒng)計學(xué)是收集、處理、分析、解釋數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論的科學(xué)。

第三十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計學(xué)在管理中的應(yīng)用統(tǒng)計與企業(yè)決策的關(guān)系企業(yè)決策就是一個提出問題、分析問題和解決問題的系統(tǒng)分析過程，要取得有效決策，必須按照正確的決策程序進(jìn)行。決策程序一般包括以下幾個步驟：信息的收集與溝通；確定決策目標(biāo)；確定主要因素；探索各種可行方案；方案的可行性論證與評價；方案優(yōu)選；決策方案實施與反饋。企業(yè)經(jīng)營管理過程的基本環(huán)節(jié)包括經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)管理，產(chǎn)品制造，市場銷售，財務(wù)與人事等方面都有許多需要決策的問題，而每一項決策都離不開統(tǒng)計工作。第三十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計在企業(yè)決策中的作用決策過程目標(biāo)分析綜合評價決策YN要素分析方案設(shè)定第三十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日目標(biāo)分析利潤、成本、服務(wù)水平、系統(tǒng)運行效率、市場份額、企業(yè)競爭能力、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、……決策目標(biāo)的量化值的確定需要以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)決策目標(biāo)單目標(biāo)多目標(biāo)目標(biāo)體系你的決策目標(biāo)是什么？可能的目標(biāo)有：產(chǎn)量質(zhì)量成本生產(chǎn)計劃涉及的目標(biāo)第三十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日要素分析內(nèi)部與外部約束因素諸因素及其相互關(guān)系的量化可控因素與非可控因素。可控因素：例如：生產(chǎn)能力、庫存水平、投資規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量、服務(wù)水平、管理模式、……非可控因素：例如：市場需求、產(chǎn)品價格、貸款利率、政策法規(guī)、……都有哪些主要因素影響或制約著目標(biāo)的實現(xiàn)？因素與目標(biāo)之間、因素與因素之間的關(guān)系目標(biāo)函數(shù)的量化約束條件的量化第三十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日方案設(shè)定可行決策方案：滿足各種約束條件的可控因素的一個組合。是實現(xiàn)決策目標(biāo)的一種方法。決策方案的量化表示什么是一個決策方案？決策方案：可控因素的組合。強調(diào)多方案例如生產(chǎn)計劃：生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力在時間與空間的結(jié)合。一方面要滿足有限的資源的限制，另一方面要滿足生產(chǎn)任務(wù)的要求（數(shù)量、質(zhì)量、交貨期）。第三十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日綜合評價

對于單目標(biāo)決策，直接比較不同方案的目標(biāo)值即可。而對于多目標(biāo)決策，則需要計算各個方案的綜合目標(biāo)值。靈敏度分析（決策方案的風(fēng)險分析）由于決策要素中存在的不確定性、以及決策者思維上的局限性，使得方案實際所實現(xiàn)的目標(biāo)與預(yù)計的目標(biāo)出現(xiàn)偏差。靈敏度分析就是分析這種不確定性（要素的可能變化）對決策目標(biāo)的影響。如何評價決策方案的優(yōu)劣？決策方案對決策目標(biāo)的實現(xiàn)程度為多少？選出目標(biāo)最好的方案。第三十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日數(shù)據(jù)與數(shù)學(xué)模型在決策過程中的作用數(shù)據(jù)模型與決策是什么？結(jié)論決策執(zhí)行結(jié)果管理者信息提供模型反饋管理者運用數(shù)據(jù)與數(shù)學(xué)模型的目的是在科學(xué)、合理的基礎(chǔ)上制定決策。內(nèi)容主要涉及管理科學(xué)和統(tǒng)計學(xué)。第三十八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略決策中應(yīng)用決策內(nèi)容：經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略的決策等，決策目標(biāo)：是確定企業(yè)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的決策。重點是解決企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系問題。決策主體：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)的決策。決策基本依據(jù)：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境統(tǒng)計的作用：能及時、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地反映企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際情況，搜集、整理與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策有關(guān)的企業(yè)外部環(huán)境的信息，并運用科學(xué)的統(tǒng)計方法對這些信息進(jìn)行加工、處理與分析，為其戰(zhàn)略決策提供依據(jù)第三十九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計分析在投資決策中的應(yīng)用案例決策目標(biāo)：回報率最大，風(fēng)險最小案例：兩種投資方案的選擇案例：一個百貨公司的管理者打算為公司的信用卡客戶安裝一套新的賬戶系統(tǒng)。在進(jìn)行了全面財務(wù)分析后，發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)平均每人每月的賬單上的消費超過170元時，安裝這個系統(tǒng)才可以收回成本。抽取了由400個每月賬單構(gòu)成的隨機樣本，其均值為178元。假定賬單服從標(biāo)準(zhǔn)差為65元的正態(tài)分布。那么管理者能從這些信息中推斷出新系統(tǒng)是成本有效的嗎？第四十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日在企業(yè)研發(fā)方面的決策中的應(yīng)用決策內(nèi)容：技術(shù)更新改造的決策、產(chǎn)品發(fā)展的決策、研究與發(fā)展計劃的決策、研究與發(fā)展組織的決策、研究與發(fā)展的執(zhí)行決策等。企業(yè)的產(chǎn)品決策包括現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)（主要是改進(jìn)性能、擴大用途、創(chuàng)造新市場）、新產(chǎn)品研制與開發(fā)（主要是產(chǎn)品測試研究）、品牌的研究（主要有品牌的知名度、美譽度、忠誠度、及消費者對品牌的認(rèn)知度）統(tǒng)計的作用：掌握當(dāng)前的市場狀況，預(yù)測未來的市場發(fā)展變化，分析預(yù)測企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所處的發(fā)展階段（投入期、成長期、成熟期、衰退期）第四十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計分析在營銷管理中的應(yīng)用決策內(nèi)容：產(chǎn)品定位決策、價格決策、促銷與服務(wù)決策、營銷計劃決策、銷售組織決策、銷售業(yè)務(wù)決策等統(tǒng)計的作用：掌握本企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、技術(shù)、勞效等內(nèi)部動態(tài)指標(biāo)；同行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、品質(zhì)與價格，同行業(yè)商品供應(yīng)狀況、商品貨源變化、與競爭對手的實力對比；市場需求、客戶狀況等，從而為企業(yè)正確制定銷售目標(biāo)，選擇促銷策略，開發(fā)新市場和擴大老市場，提高市場份額和市場占有率創(chuàng)造條件應(yīng)用案例：市場細(xì)分第四十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計分析在運營管理中的應(yīng)用運營管理：產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)備布局，生產(chǎn)計劃，庫存管理，物流配送，質(zhì)量控制等等案例：生產(chǎn)計劃的制定案例：在賓館管理中的超員預(yù)訂問題第四十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計在人力資源、財務(wù)管理中的應(yīng)用人力資源管理：職工培訓(xùn)決策、勞動人事計劃決策、勞動人事組織決策、勞動人事調(diào)配決策、職工的薪酬與福利的決策等財務(wù)管理:資本結(jié)構(gòu)、股票、債劵的評估等財務(wù)統(tǒng)計分析的結(jié)果是企業(yè)決策正確與否的檢驗標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的正確與否，必須由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況來檢驗，財務(wù)統(tǒng)計結(jié)果是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況的數(shù)量表現(xiàn)，通過對統(tǒng)計結(jié)果的信息反饋，可為企業(yè)提供新的決策依據(jù)。第四十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日我國企業(yè)統(tǒng)計現(xiàn)狀及問題企業(yè)統(tǒng)計仍以統(tǒng)計報表為主體，企業(yè)統(tǒng)計模式屬于報告式統(tǒng)計統(tǒng)計指標(biāo)體系不合理企業(yè)統(tǒng)計方法單一，統(tǒng)計分析簡單，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢的要求企業(yè)負(fù)責(zé)人對統(tǒng)計工作的重要性認(rèn)識不夠企業(yè)統(tǒng)計人員整體素質(zhì)相對偏低第四十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)是對現(xiàn)象進(jìn)行測量的結(jié)果。比如：對經(jīng)濟(jì)活動總量的測量可以得到國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）數(shù)據(jù)；對股票價格變動水平的測量可以得到股票價格指數(shù)的數(shù)據(jù)；對人口性別的測量可以得到男或女這些的數(shù)據(jù)。第四十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計數(shù)據(jù)的類型順序數(shù)據(jù)數(shù)值型數(shù)據(jù)按計量尺度按時間狀況觀測數(shù)據(jù)實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的類型按收集方法分類數(shù)據(jù)截面數(shù)據(jù)時序數(shù)據(jù)第四十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計數(shù)據(jù)的類型四種計量尺度分類數(shù)據(jù)順序數(shù)據(jù)定距數(shù)據(jù)定比數(shù)據(jù)按計量尺度第四十八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日分類數(shù)據(jù)（概念要點）計量層次最低對事物進(jìn)行平行的分類各類別可以指定數(shù)字代碼表示使用時必須符合類別窮盡和互斥的要求數(shù)據(jù)表現(xiàn)為“類別”具有=或的數(shù)學(xué)特性定類數(shù)據(jù)舉例：

性別，行業(yè)，地區(qū)等第四十九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日順序數(shù)據(jù)（概念要點）對事物分類的同時給出各類別的順序比定類尺度精確未測量出類別之間的準(zhǔn)確差值數(shù)據(jù)表現(xiàn)為“類別”，但有序具有>或<的數(shù)學(xué)特性定序數(shù)據(jù)舉例：反映等級的數(shù)據(jù)（英語考級，受教育水平消費者對產(chǎn)品偏愛程度）第五十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日定距數(shù)據(jù)（概念要點）具有定序數(shù)據(jù)的特征對事物觀測時的間隔可用一個固定的尺度單位來表述數(shù)據(jù)表現(xiàn)為“數(shù)值”沒有絕對零點具有+或-的數(shù)學(xué)特性定距數(shù)據(jù)舉例：溫度，對產(chǎn)品質(zhì)量的評價分,對員工工作能力的測評分第五十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日定比數(shù)據(jù)（概念要點）對事物的準(zhǔn)確測度與定距尺度處于同一層次數(shù)據(jù)表現(xiàn)為“數(shù)值”有絕對零點具有或的數(shù)學(xué)特性

定距數(shù)據(jù)舉例：價格，距離，高度，重量，速度等第五十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日四種計量尺度的比較√√√√定比數(shù)據(jù)√√√定距數(shù)據(jù)√√√

分類（＝，≠）排序（<，>)

間距（+，-）比值（×，÷）順序數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)四種計量尺度的比較計量尺度數(shù)學(xué)特性“√”表示該尺度所具有的特性注:

定性數(shù)據(jù)可以用數(shù)值變量表示，但不可看作是數(shù)值型數(shù)據(jù)。處理定量數(shù)據(jù)也可轉(zhuǎn)化為定性數(shù)據(jù)（如年齡→老年、中年、青年、兒童）第五十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日第2節(jié)統(tǒng)計中的幾個基本概念1.2.1 總體和樣本1.2.2 參數(shù)和統(tǒng)計量1.2.3 變量第五十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日總體(population)所研究的全部個體(數(shù)據(jù))的集合，其中的每一個個體也稱為元素分為有限總體和無限總體有限總體的范圍能夠明確確定，且元素的數(shù)目是有限的無限總體所包括的元素是無限的，不可數(shù)的樣本(sample)從總體中抽取的一部分個體的集合樣本中所含個體的數(shù)量稱為樣本容量或樣本量(samplesize)總體和樣本第五十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日要研究的現(xiàn)象元素總體1.西交大MBA畢業(yè)生的起始薪金2.某企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量3.深圳新住宅的當(dāng)年價格4.消費者對某新款手機的喜愛程度西交大MBA畢業(yè)生每個產(chǎn)品

本年度售出的住房手機消費者所有西交大MBA畢業(yè)生的起始薪金的集合不久前和不遠(yuǎn)將來所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量測量值的集合本年度所有售出的住房價格的集合所有手機消費者對手機喜愛程度測量值的集合某些典型的總體總體和樣本第五十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日參數(shù)(parameter)描述總體特征的概括性數(shù)字度量，是研究者想要了解的總體的某種特征值所關(guān)心的參數(shù)主要有總體均值()、標(biāo)準(zhǔn)差()、總體比例()等總體參數(shù)通常用希臘字母表示統(tǒng)計量(statistic)用來描述樣本特征的概括性數(shù)字度量，它是根據(jù)樣本數(shù)據(jù)計算出來的一些量，是樣本的函數(shù)所關(guān)心的樣本統(tǒng)計量有樣本均值(x)、樣本標(biāo)準(zhǔn)差(s)、樣本比例(p)等樣本統(tǒng)計量通常用小寫英文字母來表示參數(shù)和統(tǒng)計量第五十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日變量變量：說明現(xiàn)象某種特征的概念，其特點是從一次觀測到下一次觀測結(jié)果會呈現(xiàn)出差別或變化。(如商品銷售額、受教育程度等)變量類型觀測值:從某一特定元素獲取的度量值第五十八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計中的幾個基本概念平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差比例參數(shù)統(tǒng)計量xsp總體樣本第五十九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日第3節(jié)統(tǒng)計分析的基本原理1.3.1 統(tǒng)計方法1.3.2 統(tǒng)計分析第六十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計方法描述統(tǒng)計推斷統(tǒng)計參數(shù)估計假設(shè)檢驗統(tǒng)計方法第六十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日描述統(tǒng)計描述統(tǒng)計：數(shù)據(jù)收集、處理、圖表描述、概括與分析等統(tǒng)計方法。如在股票一周內(nèi)價格變動資料基礎(chǔ)上整理和計算出的“上海綜合指數(shù)”，“滬市綜合指數(shù)日K線圖”等。統(tǒng)計描述方法：

圖示法：借助于各種圖形描述總體或樣本所具有的特征（如，條形圖、直方圖、餅圖、線形圖、殘差圖、散布圖等等）定量方法：通過定義和計算一些反映總體的總量指標(biāo)、平均指標(biāo)和變異性指標(biāo)，描述和把握研究對象的數(shù)量特征。02550Q1Q2Q3Q4￥x=30s2=105第六十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日推斷統(tǒng)計推斷統(tǒng)計：研究利用樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征的統(tǒng)計方法。當(dāng)采用了正確的抽樣方法，這種統(tǒng)計還能為所做出的推斷提供某種可靠性度量。應(yīng)用非常廣泛，如,對一批產(chǎn)品質(zhì)量的分析，用戶需求調(diào)查分析，某節(jié)目的收視率的估計，等等。推斷統(tǒng)計內(nèi)容：抽樣分布理論，參數(shù)估計，假設(shè)檢驗，方差分析、回歸分析，時間序列分析等等。第六十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計分析總體：用新燈絲生產(chǎn)的所有燈泡的壽命，平均壽命未知200個用新燈絲制成的燈泡樣本平均值數(shù)據(jù)用于對總體平均數(shù)進(jìn)行估計200個用新燈絲制成的燈泡的平均壽命為760小時統(tǒng)計推斷過程第六十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日假設(shè)（問題）選取樣本或受試者調(diào)查實驗設(shè)計數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)整理與展示數(shù)據(jù)是總體或樣本統(tǒng)計推斷結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對總體做出分析結(jié)論總體樣本統(tǒng)計分析過程理論或?qū)嶋H用二手資料統(tǒng)計分析第六十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日第4節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集1.4.1 數(shù)據(jù)的來源1.4.2 統(tǒng)計調(diào)查方式1.4.3 搜集數(shù)據(jù)的方法1.4.4 調(diào)查方案的設(shè)計1.4.5 數(shù)據(jù)的誤差和質(zhì)量要求統(tǒng)計調(diào)查第六十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日間接來源（系統(tǒng)外部的數(shù)據(jù)）公開出版物：《中國統(tǒng)計年鑒》、《中國統(tǒng)計摘要》、《中國社會統(tǒng)計年鑒》、《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計年鑒》、《中國農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》、《中國人口統(tǒng)計年鑒》、《中國市場統(tǒng)計年鑒》、《世界經(jīng)濟(jì)年鑒》、《國外經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計資料》、《世界發(fā)展報告》……網(wǎng)絡(luò)Internet中國統(tǒng)計年鑒2001中國人口統(tǒng)計年鑒中國市場統(tǒng)計年鑒世界發(fā)展報告世界經(jīng)濟(jì)年檢工業(yè)普查數(shù)據(jù)中國統(tǒng)計出版社第六十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日業(yè)務(wù)資料，如與業(yè)務(wù)經(jīng)營活動有關(guān)的各種單據(jù)，記錄經(jīng)營活動過程中的各種統(tǒng)計報表各種財務(wù)，會計核算和分析資料等間接來源（系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)）第六十八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日搜集容易，采集成本低作用廣泛分析所要研究的問題提供研究問題的背景幫助研究者更好地定義問題檢驗和回答某些疑問和假設(shè)尋找研究問題的思路和途徑搜集二手資料在研究中應(yīng)優(yōu)先考慮間接數(shù)據(jù)的特點第六十九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日數(shù)據(jù)是誰搜集的？可信度評估為什么目的而搜集的？數(shù)據(jù)是怎樣搜集的？什么時候搜集的？間接數(shù)據(jù)的評估第七十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計實驗：如對不同裝配方法的效率研究，需要設(shè)計一個合理的實驗程序，能夠在實驗過程中對所有研究對象的影響因素（如裝配工人的差異因素，裝配環(huán)境因素等）進(jìn)行部分或全部控制，然后觀測所研究現(xiàn)象（不同方法的裝配效率）的數(shù)量變化。其特點是可以對影響數(shù)據(jù)變化的各種因素進(jìn)行控制。統(tǒng)計調(diào)查：如，普查，抽樣調(diào)查等等，其特點是不能對影響數(shù)據(jù)變化的各種因素進(jìn)行控制。直接來源第七十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日統(tǒng)計調(diào)查統(tǒng)計調(diào)查方式簡單隨機抽樣分層抽樣整群抽樣系統(tǒng)抽樣多階段抽樣概率抽樣方便抽樣判斷抽樣自愿樣本滾雪球抽樣配額抽樣非概率抽樣普查第七十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日普查（概念要點）為特定目的專門組織的非經(jīng)常性全面調(diào)查通常是一次性或周期性的一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時間數(shù)據(jù)的規(guī)范化程度較高應(yīng)用范圍比較狹窄總體第七十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日也稱隨機抽樣按一定的概率以隨機原則抽取樣本每個單位被抽中的概率是已知的，或是可以計算出來的目的是推斷總體的未知數(shù)字特征最常用的調(diào)查方式具有經(jīng)濟(jì)性、時效性強、適應(yīng)面廣、準(zhǔn)確性高等特點總體隨機樣本概率抽樣（概念要點）第七十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日從總體N個單位中隨機地抽取n個單位作為樣本，每個單位入樣的概率是相等的最基本的抽樣方法，是其它抽樣方法的基礎(chǔ)特點簡單、直觀，在抽樣框完整時，可直接從中抽取樣本用樣本統(tǒng)計量對目標(biāo)量進(jìn)行估計比較方便局限性當(dāng)N很大時，不易構(gòu)造抽樣框抽出的單位很分散，給實施調(diào)查增加了困難沒有利用其它輔助信息以提高估計的效率簡單隨機抽樣第七十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日將抽樣單位按某種特征或某種規(guī)則劃分為不同的層，然后從不同的層中獨立、隨機地抽取樣本分層抽樣總體層次1層次2…….層次n取樣1取樣2??????取樣n樣本第七十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日優(yōu)點保證樣本的結(jié)構(gòu)與總體的結(jié)構(gòu)比較相近，從而提高估計的精度組織實施調(diào)查方便既可以對總體參數(shù)進(jìn)行估計，也可以對各層的目標(biāo)量進(jìn)行估計應(yīng)用：總體差異大，即各層間差異性大，層內(nèi)個體差異小某些樣本點很少，為估計小群體的樣本點分層抽樣第七十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日將總體中若干個單位合并為組(群),抽樣時直接抽取群，然后對中選群中的所有單位全部實施調(diào)查整群抽樣群1群2群n總體樣本隨機取樣第七十八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日特點抽樣時只需群的抽樣框，可簡化工作量調(diào)查的地點相對集中，節(jié)省調(diào)查費用，方便調(diào)查的實施缺點是估計的精度較差當(dāng)群中的元素不同質(zhì)時最佳（如區(qū)域抽樣）整群抽樣第七十九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日將總體中的所有單位(抽樣單位)按一定順序排列，在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機地抽取一個單位作為初始單位，然后按事先規(guī)定好的規(guī)則確定其它樣本單位先從數(shù)字1到k之間隨機抽取一個數(shù)字r作為初始單位，以后依次取r+k，r+2k…等單位優(yōu)點：操作簡便；如果有輔助信息，對總體內(nèi)的單位進(jìn)行有組織的排列，可提高估計的精度。缺點：對估計量方差的估計比較困難系統(tǒng)抽樣第八十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日先抽取群，但并不是調(diào)查群內(nèi)的所有單位，而是從選中的群中抽取出若干個單位進(jìn)行調(diào)查群是初級抽樣單位，第二階段抽取的是最終抽樣單位。將該方法推廣，使抽樣的段數(shù)增多，就稱為多階段抽樣具有整群抽樣的優(yōu)點，保證樣本相對集中，節(jié)約調(diào)查費用不需要包含所有低階段抽樣單位的抽樣框；同時由于實行了再抽樣，使調(diào)查單位在更廣泛的范圍內(nèi)展開在大規(guī)模的抽樣調(diào)查中，經(jīng)常被采用的方法

多階段抽樣第八十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日相對于概率抽樣而言抽取樣本時不是依據(jù)隨機原則，而是根據(jù)研究目的對數(shù)據(jù)的要求，采用某種方式從總體中抽出部分單位對其實施調(diào)查有方便抽樣、判斷抽樣、自愿樣本、滾雪球抽樣、配額抽樣等方式非概率抽樣第八十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日調(diào)查過程中由調(diào)查員依據(jù)方便的原則，自行確定入抽樣本的單位調(diào)查員在街頭、公園、商店等公共場所進(jìn)行攔截調(diào)查廠家在出售產(chǎn)品柜臺前對路過顧客進(jìn)行的調(diào)查優(yōu)點：容易實施，調(diào)查的成本低缺點：樣本單位的確定帶有隨意性，樣本無法代表有明確定義的總體，調(diào)查結(jié)果不能用于推斷總體方便抽樣第八十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日研究人員根據(jù)經(jīng)驗、判斷和對研究對象的了解，有目的選擇一些單位作為樣本有重點抽樣，典型抽樣等方式判斷抽樣是主觀的，樣本選擇的好壞取決于調(diào)研者的判斷、經(jīng)驗、專業(yè)程度和創(chuàng)造性抽樣成本比較低，容易操作樣本是人為確定的，沒有依據(jù)隨機的原則，調(diào)查結(jié)果不能用于推斷總體判斷抽樣第八十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日被調(diào)查者自愿參加，成為樣本中的一分子，向調(diào)查人員提供有關(guān)信息例如，參與報刊上和互聯(lián)網(wǎng)上刊登的調(diào)查問卷活動，向某類節(jié)目撥打熱線電話等，都屬于自愿樣本自愿樣本與抽樣的隨機性無關(guān)樣本是有偏的不能依據(jù)樣本的信息推斷總體自愿樣本第八十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日先選擇一組調(diào)查單位，對其實施調(diào)查之后，再請他們提供另外一些屬于研究總體的調(diào)查對象，調(diào)查人員根據(jù)所提供的線索，進(jìn)行此后的調(diào)查。這個過程持續(xù)下去，就會形成滾雪球效應(yīng)適合于對稀少群體和特定群體研究優(yōu)點：容易找到那些屬于特定群體的被調(diào)查者，調(diào)查的成本也比較低滾血球抽樣第八十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日先將總體中的所有單位按一定的標(biāo)志(變量)分為若干類，然后在每個類中采用方便抽樣或判斷抽樣的方式選取樣本單位操作簡單，可以保證總體中不同類別的單位都能包括在所抽的樣本之中，使得樣本的結(jié)構(gòu)和總體的結(jié)構(gòu)類似抽取具體樣本單位時，不是依據(jù)隨機原則，屬于非概率抽樣配額抽樣第八十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日概率抽樣依據(jù)隨機原則抽選樣本樣本統(tǒng)計量的理論分布存在可根據(jù)調(diào)查的結(jié)果推斷總體非概率抽樣不是依據(jù)隨機原則抽選樣本樣本統(tǒng)計量的分布是不確定的無法使用樣本的結(jié)果推斷總體概率抽樣與非概率抽樣的比較第八十八頁，共一百零八頁，2022年，8月28日搜集數(shù)據(jù)的方法搜集數(shù)據(jù)的方法調(diào)查數(shù)據(jù)實驗數(shù)據(jù)面訪式自填式電話式第八十九頁，共一百零八頁，2022年，8月28日沒有調(diào)查員協(xié)助的情況下由被調(diào)查者自己完成調(diào)查問卷問卷遞送方法有：調(diào)查員分發(fā)、郵寄、網(wǎng)絡(luò)、媒體要求調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，有清楚的說明弱點問卷的返回率比較低不適合結(jié)構(gòu)復(fù)雜的問卷調(diào)查周期比較長數(shù)據(jù)搜集過程中出現(xiàn)的問題難于及時采取調(diào)改措施自填式問卷調(diào)查第九十頁，共一百零八頁，2022年，8月28日調(diào)查員與被調(diào)查者面對面提問、回答的一種調(diào)查方式優(yōu)點可提高調(diào)查的回答率可提高調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量能調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)搜集所花費的時間弱點調(diào)查的成本較高調(diào)查過程的質(zhì)量控制有一定難度面訪式問卷調(diào)查第九十一頁，共一百零八頁，2022年，8月28日您好!我是××調(diào)查公司的調(diào)查員…通過電話向被調(diào)查者實施調(diào)查特點速度快，能在短時間內(nèi)完成調(diào)查適合于樣本單位十分分散的情況局限如果被調(diào)查者沒有電話，調(diào)查將無法實施訪問的時間不能太長使用的問卷要簡單被訪者不愿意接受調(diào)查時，難以說服電話式問卷調(diào)查第九十二頁，共一百零八頁，2022年，8月28日觀察法（概念要點）就調(diào)查對象的行動和意識，調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集所需信息調(diào)查人員不是強行介入能夠在被調(diào)查者不察覺的情況下獲得資料第九十三頁，共一百零八頁，2022年，8月28日數(shù)據(jù)搜集方法的選擇抽樣框中的有關(guān)信息；目標(biāo)總體特征；調(diào)查問題的內(nèi)容；有形輔助物的使用；實施調(diào)查的資源；管理和控制；質(zhì)量要求。第九十四頁，共一百零八頁，2022年，8月28日自填式面訪式電話式調(diào)查時間慢中等快捷調(diào)查費用低高低問卷難度要求容易可以復(fù)雜要求容易有形輔助物的使用中等利用充分利用無法利用調(diào)查過程控制容易復(fù)雜容易調(diào)查員作用的發(fā)揮無法發(fā)揮充分發(fā)揮一般發(fā)揮回答率最低較高一般各調(diào)查方法的比較第九十五頁，共一百零八頁，2022年，8月28日調(diào)查方案設(shè)計調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查方式調(diào)查單位調(diào)查項目和調(diào)查表其他調(diào)查方案的內(nèi)容第九十六頁，共一百零八頁，2022年，8月28日調(diào)查目的調(diào)查要達(dá)到的具體目標(biāo)回答“為什么調(diào)查？”調(diào)查之前必須明確第九十七頁，共一百零八頁，2022年，8月28日調(diào)查對象和調(diào)查單位調(diào)查對象：調(diào)查研究的總體或調(diào)查范圍調(diào)查方式和調(diào)查單位：需要對之進(jìn)行調(diào)查的單位?？梢允钦{(diào)查對象的全