全國秘書考試：職業(yè)資格考試試題-2022年整理

優(yōu)質(zhì)資料word版本——下載后可編輯優(yōu)質(zhì)資料word版本——下載后可編輯10/10優(yōu)質(zhì)資料word版本——下載后可編輯全國秘書考試：職業(yè)資格考試試題第一部分

職業(yè)道德（1～50題，共、50道題）一、

職業(yè)道德理論知識部分答題指導：1．該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項正確，多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確。2．請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。3．錯選、少選、多選均不得分。（一）

單項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇一個選項，并在答題卡上相應(yīng)的字母涂黑）1、依照有關(guān)規(guī)定，我過把每年的9月20日定為（

）。（A）消費者維權(quán)日

（B）傳統(tǒng)美德宣傳日（C）全民健康活動日

（D）公民道德宣傳日2、市場經(jīng)濟條件下，我們對“義”與“利”的態(tài)度應(yīng)該是（

）。（A）見利思義

（B）先利后義（C）見利忘義

（D）無利不干3、以下關(guān)于職業(yè)選擇的說法中，正確的是（

）。（A）職業(yè)選擇是個人的事，與社會發(fā)展要求無關(guān)（B）人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)（C）職業(yè)選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾（D）樹立職業(yè)理想容易導致人們在擇業(yè)上不顧社會需求4、對社會上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認為是（

）。（A）缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)

（B）缺乏職業(yè)責任感的表現(xiàn)（C）有職業(yè)理想的表現(xiàn)

（D）有強烈職業(yè)責任感的表現(xiàn)5、《公民道德建設(shè)實施綱要》頒布于（

）。（A）2000年

（B）2001年（C）2002年

（D）2003年6、社會主義市場經(jīng)濟條件下的誠信，（

）。（A）只是一種法律規(guī)范

（B）只是一種道德規(guī)范（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范

（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范7、保守企業(yè)秘密屬于（

）職業(yè)道德規(guī)范的要求。（A）辦事公道

（B）遵紀守法（C）堅持真理

（D）團結(jié)協(xié)作8.

下列關(guān)于誠實守信的認識和判斷中，正確的是（

）（A

）誠實守信與市場經(jīng)濟規(guī)則相矛盾（B）誠實守信是市場經(jīng)濟應(yīng)有的法則（C）是否誠實守信要視具體對象而定（D）誠實守信應(yīng)以追求物質(zhì)利益最大化為準則9、下列體現(xiàn)辦事公道的說法是（

）（A）在任何情況下按“先來后到”的次序提供服務(wù)（B）對當事人“各打五十大板”（C）協(xié)調(diào)關(guān)系奉行“中間路線”（D）處理問題“不偏不倚”10、辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時，要做到（

）（A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏（B）奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家（C）堅持真理

，公私分明，公平公正，光明磊落（D）犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明11、下列說法中，違背遵紀守法要求的是（

）（A）學法、知法、守法、用法（B

）鉆法律空子，為企業(yè)謀利益（C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度（D）用法、護法，維護自身權(quán)益12、下列選項中，不符合平等尊重要求的是（

）（A）員工年齡不同可以分配不同的工種（B）根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)（C）師徒之間要平等尊重（D）員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別13、做到開拓創(chuàng)新的人，一般

是（

）（A）思維怪異的人（B）物質(zhì)條件充裕的人（C）受過高等教育的人（D）具有堅定意志的人14、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中正確的是（

）（A）創(chuàng)新與繼承是對立的

（B）創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力

（D）創(chuàng)新是常人無法做到的15、要做到誠實守信，應(yīng)該（

）（A）按合同辦事

（B）絕不背叛朋友（C）按領(lǐng)導和長輩的要求去做

（D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位

（二）

多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）16、塑造企業(yè)的良好形象要在（

）上下功夫（A）產(chǎn)品質(zhì)量

（B）服務(wù)質(zhì)量（C）誠信意識

（D）銷售數(shù)量17、

企業(yè)的形象包括（

）。（A）產(chǎn)品品牌

（B）內(nèi)部形象（C）企業(yè)社會責任感

（D）領(lǐng)導形象18、

下列選項中，不屬于企業(yè)文化功能的是（

）功能。（A）自由

（B）自律（C）自發(fā)

（D）字立19、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括（

）。（A）

學習與工作有關(guān)的各項崗位責任、規(guī)章制度（B）

對自己的思想和行為進行反省和檢查（C）

自我剖析和自我批評（D）

培養(yǎng)職業(yè)道德習慣20、符合文明禮貌基本要求的是

（

）。（A）

儀表端莊

（B）舉止隨便（C）

語言規(guī)范

（D）談吐不凡、21、待人熱情的基本要求是（

）（A）微笑迎客

（B）親切友好（C）主動拉客

（D）主動熱情22、某顧客在挑選與商品很長HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間后對服務(wù)員說：“價格太貴，不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來！”你認為服務(wù)員的言行違反了（）的要求。（Ａ）儀表端莊（Ｂ）語言規(guī)范

（Ｃ）舉止得體（Ｄ）待人熱情2３、在商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（）。（Ａ）感情熱烈（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度（Ｄ）表情肅穆２４、以下選項中，符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。（Ａ）樹立職業(yè)理想（Ｂ）強化職業(yè)責任（Ｃ）精益求精（Ｄ）刻苦鉆研２５、下列做法中，符合忠誠所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（）。（Ａ）為企業(yè)獻計獻策（Ｂ）誠實勞動（Ｃ）完全聽從領(lǐng)導安排（Ｄ）遵守合同與契約２６、下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是（）。（Ａ）道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分（Ｂ）道德作用力弱，法律作用力強（Ｃ）道德與法律可以相互替換（Ｄ）道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系２７、能夠反映誠實守信基本要求的做法是（）。（Ａ）忠誠所屬企業(yè)（Ｂ）掩蓋企業(yè)內(nèi)幕（Ｃ）無條件維護企業(yè)形象（Ｄ）保守企業(yè)秘密２８、維護企業(yè)信譽最重要的做法是（）。（Ａ）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識（Ｂ）加大廣告投入力度（Ｃ）不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事（Ｄ）要妥善處理顧客投訴２９、以下說法中，正確的是（）。（Ａ）辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大（Ｂ）誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)（Ｃ）誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益（Ｄ）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧３０、公私分明是指（）。（Ａ）摒棄個人要求（Ｂ）社會利益第一，個人利益第二（Ｃ）分清“公”和“私”的利益所在即可（Ｄ）不以權(quán)謀私３１、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（）。（Ａ）是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件（Ｂ）是抵制不正之風的客觀要求（Ｃ）是維護企業(yè)信譽的重要手段（Ｄ）是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證３２、節(jié)儉的重要價值在于它是（）。（Ａ）持家之本（Ｂ）安邦定國的法寶（Ｃ）社會發(fā)展的根本動力（Ｄ）維持人類生存的需要３３、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，你認為正確的是（）。（Ａ）勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德（Ｂ）勤勞節(jié)儉與擴大消費相關(guān)（Ｃ）勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收（Ｄ）勤勞節(jié)儉有利于防止腐?。常?、以下說法中，符合遵紀守法要求的是（）。（Ａ）只要符合道德即可，沒必要非去學法（Ｂ）學不學法與守不守法沒有必然聯(lián)系（Ｃ）不學法必然不能有效地守法和用法（Ｄ）違法行為必然是違背道德的行為３５、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。（Ａ）個人行為習慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系（Ｂ）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能*教化（Ｃ）加強職業(yè)道德修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提（Ｄ）職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì)101、秘書出具介紹信時，要將各項內(nèi)容填寫清楚并與存根一致，加蓋（

）。（A）騎縫章

（B）密封章（C）收發(fā)章

（D）號碼章102、在庫存保管工作中，辦公物品的擺放方法應(yīng)是（

）。（A）新物品置于舊物品的前面

（B）分量重的物品放下面（C）小件物品放在大物品的前面

（D）體積大的物品放上面103、確定會場大小需考慮的主要因素是會議的（

）。（A）規(guī)模

（B）主題（C）級別

（D）HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間104、安排會議程序應(yīng)充分考慮（

）。（A）下級的意思是否得到滿足

（B）順序是否合理（C）會議進程是否緊湊

（D）會議各環(huán)節(jié)銜接是否科學105、宏遠公司在承辦市科技博覽會后，準備招考記者招待會。秘書為總經(jīng)理答記者問準備的HYPERLINK"/news/cjbiji/index.html"資料應(yīng)包括（

）。（A）

本公司技術(shù)、人員、設(shè)備的基本情況（B）

消費者來信（C）

科技博覽會的基本情況（D）

本市科技發(fā)展的基本情況106、會議記錄原稿通常要（

）。（A）予以銷毀

（B）統(tǒng)一編號（C）進行復制

（D）裝訂成冊107、會議記錄漏記的內(nèi)容可以根據(jù)（

）在會后進行補充修正。（A）記錄員的記憶

（B）錄音（C）與會者的HYPERLINK"/news/cjbiji/index.html"筆記

（D）主持人的意圖108、從分類上說，開放參觀活動可分為（

）和組織參觀（A）實物參觀

（B）展覽室參觀（C）游覽參觀

（D）娛樂參觀109、企業(yè)要根據(jù)開放參觀活動的（

）來安排參觀的內(nèi)容。（A）規(guī)模

（B）規(guī)格（C）形式

（D）主題110、在開放參觀活動中，可安排參觀者觀摩（

）。（A）

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備和工藝流程（B）

生產(chǎn)區(qū)環(huán)境或營業(yè)大廳（C）

企業(yè)員工教育和培訓基地（D）

企業(yè)的后勤服務(wù)、娛樂、福利、衛(wèi)生等設(shè)施111、一般性參觀常以（

）和一般市民為邀請對象。（A）員工家屬

（B）政府官員（C）有利益關(guān)系的團體

（D）同行業(yè)專家112、開放參觀活動中的解說和接待的準備工作應(yīng)包括（

）。（A）制作并寄發(fā)請柬

（B）設(shè)立接待服務(wù)處（C）準備特殊參觀用品

（D）準備禮品或紀念品113、在各種宴請中，（

）的組織安排工作較為簡單。（A）正式宴會

（B）工作餐（C）冷餐會

（D）酒會114、確定宴請HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間應(yīng)（

）。（A）根據(jù)上司的提議

（B）避開客人的禁忌日（C）注意選擇在重大的節(jié)日舉行

（D）考慮秘書本人是否能出席115、在排定涉外宴請座次時，（

）。（A）應(yīng)以主賓為中心

（B）應(yīng)將主人排在主賓的左側(cè)（C）應(yīng)將譯員排在主賓的右側(cè)

（D）主方陪同人員應(yīng)與客人相間而坐116、宴請的席位可以（

）。（A）在請柬上注明

（B）在宴會廳陳列簡圖上說明（C）用卡片寫明，發(fā)給本人

（D）臨時確定117、一份周密的商務(wù)旅程表主要包括（

）等內(nèi)容。（A）交通HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間

（B）地點（C）具體HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間

（D）事項118、某醫(yī)院設(shè)備公司保存有大量設(shè)備檔案，其最適宜的分類方法是（

）。（A）項目分類法

（B）型號分類法（C）HYPERLINK"/news/zyshezhi/index.html"專業(yè)分類法

（D）形式分類發(fā)阿119、信息分類的原則是（

）。（A）

要設(shè)置虛類

（B）類目界限清楚（C）子類之間不相互交*

（D）不同層次分類邊準必須統(tǒng)一120、公司向外傳遞信息的形式有（

）。（A）信函

（B）備忘錄（C）直接郵件

（D）新聞發(fā)布會

工作事務(wù)背景說明：你是宏遠公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項任務(wù)。一、（15分）便

條鐘苗：在上屆科技交易會期間，我公司草簽的一些意向書存在欠規(guī)范之處。為此，公司準備在近期舉辦一期經(jīng)濟