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非語(yǔ)言表達(dá)技巧2023/2/61SIYB中國(guó)項(xiàng)目傳達(dá)——聲音、清晰(表達(dá)),和身體移動(dòng)布局——發(fā)言的結(jié)構(gòu)和安排風(fēng)格——恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言記憶——體現(xiàn)了發(fā)言人對(duì)課程內(nèi)容的記憶和掌握創(chuàng)造——找出話(huà)題或相關(guān)論據(jù)說(shuō)服性溝通技巧的支柱2023/2/62SIYB中國(guó)項(xiàng)目——指那些除語(yǔ)言之外,能夠改變或增加信息的溝通手段。這是一個(gè)涵蓋寬泛的概念。從這個(gè)概念我們可以理解非語(yǔ)言溝通可能會(huì)借助我們的動(dòng)作、形體、語(yǔ)言、表達(dá)技巧、客體、接觸的次數(shù)、手的位置、觸摸物體的方式、傾聽(tīng)的表示等等表現(xiàn)出來(lái)。什么是非語(yǔ)言溝通?2023/2/63SIYB中國(guó)項(xiàng)目

私密空間個(gè)人空間社會(huì)空間公共空間利用空間●SIYB授課主張?jiān)谏鐣?huì)空間與私人空間之間交叉運(yùn)用。2023/2/64SIYB中國(guó)項(xiàng)目利用物體的好處:1、增加信心2、減少不安3、傳達(dá)信息4、更具有權(quán)威性

注意事項(xiàng):1、要控制物體,而不能讓物體控制自己;2、用后放回原處;利用物體2023/2/65SIYB中國(guó)項(xiàng)目姿勢(shì)手勢(shì)●身體保持平穩(wěn)和舒適●肩部與聽(tīng)眾保持直角●手臂放在身體兩側(cè)●身體應(yīng)站直●手勢(shì)的移動(dòng)要在舒適區(qū)(肩膀至臀部)之外●動(dòng)作應(yīng)該有意義,避免夸張●授課時(shí)切忌抱頭、抱胸、穿口袋自信的形象使觀眾參與進(jìn)來(lái)

更容易理解要點(diǎn)好處利用姿勢(shì)和手勢(shì)2023/2/66SIYB中國(guó)項(xiàng)目面部表情目光接觸●傳遞你的情緒、微笑或皺眉●必須自然、輕松、友好(建議在鏡子前練習(xí))面對(duì)一個(gè)人完成一句話(huà)與那些對(duì)此有要求的人進(jìn)行目光接觸●時(shí)間:3-5秒●直接目光交流(對(duì)眼睛)●授課時(shí)目光不應(yīng)離開(kāi)學(xué)員●目光不應(yīng)總盯著某人或某處使學(xué)員參與進(jìn)來(lái)使學(xué)員對(duì)即將到來(lái)的事情有所準(zhǔn)備更容易理解講課內(nèi)容好處利用模仿2023/2/67SIYB中國(guó)項(xiàng)目利用接觸為什么利用?

——通過(guò)接觸可以達(dá)到某種溝通目的。何時(shí)和如何利用?

——為表示友好而握手、擁抱;——為表示鼓勵(lì)和肯定而輕拍肩。2023/2/68SIYB中國(guó)項(xiàng)目利用時(shí)間為什么利用?

——有效控制時(shí)間才不會(huì)令學(xué)員討厭;——課堂上可以用時(shí)間來(lái)控制某些局面。何時(shí)和如何利用?

——如在課堂上有學(xué)員達(dá)瞌睡或開(kāi)小差,教師可以停下講話(huà)。

2023/2/69SIYB中國(guó)項(xiàng)目小結(jié)

口頭語(yǔ)言表達(dá)技巧和非口頭語(yǔ)言表達(dá)技能,作為SYB培訓(xùn)教師必須具備這些技巧和技能,并能使學(xué)員在愉悅、高度參與的學(xué)習(xí)狀態(tài)下

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