標(biāo)準(zhǔn)解讀
《SB/T 11015-2013 沐浴業(yè)擦背技術(shù)要求及服務(wù)規(guī)范》是由商務(wù)部發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),旨在為沐浴行業(yè)的擦背服務(wù)提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)要求和服務(wù)規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類提供擦背服務(wù)的沐浴場(chǎng)所,包括但不限于公共浴室、溫泉中心等。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,首先明確了擦背服務(wù)人員的基本要求,比如需要具備良好的職業(yè)道德和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,以及接受過專業(yè)的技能培訓(xùn),并持有健康證明上崗。此外,還規(guī)定了擦背工具的選擇與使用方法,強(qiáng)調(diào)工具必須符合安全衛(wèi)生的要求,每次使用前后都需要進(jìn)行徹底清洗消毒處理。
對(duì)于擦背的具體操作流程,標(biāo)準(zhǔn)給出了詳細(xì)的指導(dǎo),從準(zhǔn)備工作到具體實(shí)施步驟都有明確說明。例如,在開始服務(wù)前應(yīng)先向顧客詢問其身體狀況和偏好,以確定適合的服務(wù)方式;在實(shí)際操作過程中,則需注意力度控制得當(dāng),避免給顧客造成不適或傷害。同時(shí),也對(duì)不同部位采用何種手法進(jìn)行了規(guī)定,確保能夠達(dá)到最佳效果的同時(shí)保證安全性。
另外,《SB/T 11015-2013》還特別強(qiáng)調(diào)了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與管理的重要性,建議通過建立完善的反饋機(jī)制來收集顧客的意見建議,并定期組織員工培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平。同時(shí),對(duì)于違反相關(guān)規(guī)定的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,也提出了相應(yīng)的處罰措施。
此標(biāo)準(zhǔn)不僅有助于提升整個(gè)沐浴行業(yè)的服務(wù)水平,也為消費(fèi)者享受更加專業(yè)、舒適的服務(wù)提供了保障。
如需獲取更多詳盡信息,請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
查看全部
- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2013-06-14 頒布
- 2013-12-01 實(shí)施
下載本文檔
SB/T 11015-2013沐浴業(yè)擦背技術(shù)要求及服務(wù)規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁文檔簡(jiǎn)介
ICS0308030
A12..
備案號(hào)41094—2013
:
中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
SB/T11015—2013
沐浴業(yè)擦背技術(shù)要求及服務(wù)規(guī)范
Technicalrequirementsandservicestandardsofrubbackinbathindustry
2013-06-14發(fā)布2013-12-01實(shí)施
中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布
中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
沐浴業(yè)擦背技術(shù)要求及服務(wù)規(guī)范
SB/T11015—2013
*
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行
北京市朝陽區(qū)和平里西街甲號(hào)
2(100013)
北京市西城區(qū)三里河北街號(hào)
16(100045)
網(wǎng)址
:
服務(wù)熱線
/p>
年月第一版
201310
*
書號(hào)
:155066·2-2607
版權(quán)專有侵權(quán)必究
SB/T11015—2013
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部歸口
。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位揚(yáng)州市沐浴協(xié)會(huì)揚(yáng)州市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)沐浴專業(yè)委員會(huì)
:、、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人張泉生夏星謝青云劉南征郭振奎羅冀真樊榮
:、、、、、、。
Ⅰ
SB/T11015—2013
沐浴業(yè)擦背技術(shù)要求及服務(wù)規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了沐浴業(yè)擦背服務(wù)項(xiàng)目的術(shù)語和定義服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)設(shè)施擦背師要求和擦背流程的
、、、
要求
。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于沐浴場(chǎng)所中提供擦背的服務(wù)
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
公共浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB9665
商業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所傳染病預(yù)防措施
GB19085、
沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)規(guī)范
SB/T10442
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件
。
31
.
擦背rubback
又稱搓背助浴包括搓背燙背敲背擦背師通過使用專業(yè)手法和專用工具對(duì)人體進(jìn)行去污保
、,、、。、
健的技藝
。
4服務(wù)場(chǎng)所
41應(yīng)符合的要求
.SB/T10442。
42電器安全消防安全防偷防盜應(yīng)符合的要求
.、、SB/T10442。
43衛(wèi)生應(yīng)符合的要求
.GB9665。
44疾病預(yù)防措施應(yīng)符合的要求
.GB19085。
45擦背用床一客一清洗擦背用具一客一換一消毒消毒方式采用消毒液或高溫消毒
.,。。
46應(yīng)提供一次性擦背用具
.。
5服務(wù)設(shè)施
51擦背床
.
規(guī)格一般為寬高長(zhǎng)
60cm、
溫馨提示
- 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究之用,未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等,侵權(quán)必究。
- 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本(可閱讀打?。?,因數(shù)字商品的特殊性,一經(jīng)售出,不提供退換貨服務(wù)。
- 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致,所以下載的文檔中可能包含空白頁,非文檔質(zhì)量問題。
最新文檔
- 腰椎骨質(zhì)增生的健康宣教
- 中藥對(duì)改善精神分裂癥的研究
- 《財(cái)政學(xué)增值稅》課件
- 2024財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)(30篇)
- 吉林省白城市實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)2025屆高三上學(xué)期1月期政治含答案
- 2024年生態(tài)農(nóng)業(yè)育苗基質(zhì)采購(gòu)合同及環(huán)保監(jiān)測(cè)及實(shí)施計(jì)劃3篇
- 2024正規(guī)借款合同范本
- 2024年銷售顧問團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與聘用合同3篇
- 2024新能源發(fā)電項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)與施工承包合同
- 2024年藝術(shù)品線上拍賣合同標(biāo)的授權(quán)協(xié)議范本3篇
- 2023年線路維護(hù)主管年度總結(jié)及下一年展望
- 中國(guó)石油青海油田公司員工壓力狀況調(diào)查及員工幫助計(jì)劃(EAP)實(shí)探的開題報(bào)告
- 2023年意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任清單及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)臺(tái)賬
- 《經(jīng)典動(dòng)畫賞析》課件
- 大學(xué)英語四級(jí)閱讀理解精讀100篇
- 《活法》名著分享讀書分享會(huì)ppt
- 回轉(zhuǎn)工作臺(tái)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)
- 2022年臺(tái)州學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)《計(jì)算機(jī)組成原理》科目期末試卷A(有答案)
- 昆明市公交集團(tuán)車載視頻監(jiān)控平臺(tái)升級(jí)方案20191025
- 一流課程申報(bào)
- 高中體育特長(zhǎng)生名校報(bào)考路徑分析課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論