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電商企業(yè)軟文營銷六步驟
軟文營銷,是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最重要的營銷方式之一,也是企業(yè)必選的營銷方式之一,可是軟文營銷要求實(shí)施者具備綜合型的素質(zhì),一般新人上手難以發(fā)揮軟文營銷的內(nèi)在魅力,可能不止一家電商企業(yè)在軟文營銷的路上遇到困惑??偨Y(jié)出電商企業(yè)開展軟文營銷的合理步驟,以期對所有網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者有所啟示。第一步市場背景分析軟文營銷是營銷行為,做市場分析是十分必要的,了解電商企業(yè)面對的用戶特點(diǎn),才能準(zhǔn)確的策劃軟文話題,選擇正確的媒體策略。就電商企業(yè)而言,有各自擅長的領(lǐng)域,如母嬰類商城面對的育齡女性,體育用品商城面對的是愛好健身的人群,所以電子商務(wù)企業(yè)也是行業(yè)各異,不同企業(yè)可能在營銷的需求方面差異很大,營銷者切勿模仿。第二步軟文話題策劃如上所述,軟文話題的策劃要準(zhǔn)確把握用戶群的特點(diǎn)。再者就是根據(jù)營銷的導(dǎo)向性來策劃話題。如果是電商企業(yè)運(yùn)營起始,應(yīng)該重注用戶信任的建立;如果是成熟的電子商務(wù)企業(yè),應(yīng)該側(cè)重活動(dòng)和特色產(chǎn)品的推廣,用以直接帶動(dòng)商城的銷售;如果是品牌推廣,文章話題側(cè)重企業(yè)的公關(guān)傳播,突出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感??傊浳脑掝}是可以包羅萬象,多寫多想便能策劃出好的軟文,其中的奧妙可意會(huì)而難以言傳。第三步軟文媒體策劃軟文媒體策劃,就是軟文傳播的媒體策略,直白一些就是媒體選擇。這一步完全決定與前兩步,如果市場策略和話題都以確定,有一位熟悉媒體的媒介經(jīng)理,很輕松就可以做好媒體策劃這一步。但是企業(yè)往往是重發(fā)布輕策劃,最后還倒說軟文營銷的效果看不出來,怪軟文發(fā)布商不給力,這個(gè)不是問題的根源。做軟文發(fā)布的公司多數(shù)都沒有策劃,純發(fā)軟文的公司肯定是比營銷公司的價(jià)格要稍低,但是這一點(diǎn)蠅頭小利不是企業(yè)放棄策劃的理由,以免因小失大。第四步軟文寫作軟文寫作,按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業(yè)知識(shí)背景的文案,現(xiàn)在流行的叫法叫寫手,對于稍微有點(diǎn)軟文寫作經(jīng)驗(yàn)的人來講并不難,只是耗費(fèi)腦力和時(shí)間,需要細(xì)心去琢磨。第五步軟文發(fā)布軟文發(fā)布是將上一步編撰好的文稿發(fā)布到策劃好的目標(biāo)媒體上,很多公司就是專門干這一塊業(yè)務(wù),也有很多小有成就,買斷媒體的一個(gè)入口,打著門戶媒體的旗號(hào)招攬業(yè)務(wù),軟文發(fā)布上去之后與實(shí)際新聞媒體發(fā)布的效果大相徑庭。第六步軟文效果評(píng)估軟文營銷的效果其實(shí)是企業(yè)最關(guān)心的問題,但是如何評(píng)價(jià)軟文營銷的效果呢?我們應(yīng)該綜合品牌和銷售情況、網(wǎng)站流量、電話咨詢來考慮。一般來講,以發(fā)布之后幾天網(wǎng)站的銷售和流量提升考核不是合理的,軟文自身的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)口碑與推廣的持續(xù)效果。一般來講,企業(yè)做軟文營銷,把握好這六步,便可以順利的實(shí)施軟文營銷,
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