2023年資源與運營管理課程模擬題一及參考答案

《資源與運營管理》課程模擬題一一、單項選擇題(1~８0題,每題1分,共80分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將對的答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選或錯選均不得分）1：小王是星光公司的招聘經(jīng)理，最近打算做一個招聘規(guī)劃，他一方面應(yīng)當(dāng)()。(A)擬定招聘的人數(shù)和崗位(B)選擇招聘的方式(Ｃ)發(fā)布招聘信息(D)制定招聘預(yù)算2：根據(jù)我國鈔票管理的規(guī)定,對的的做法是（)。(A）各單位不能留存鈔票(Ｂ)各單位可以根據(jù)自己的需要來定留存鈔票的數(shù)額(Ｃ)鈔票的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負責(zé)辦理(D)各單位可以留存一定限額的鈔票，但是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行３：公司的運作會產(chǎn)生管理費用,不屬于管理費用的是()。(A)財務(wù)成本(B)研發(fā)費用（Ｃ）后勤部門成本（Ｄ)機器設(shè)備成本4:小李在一家大型家具制造公司的財務(wù)部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（）成本模式。(Ａ)單位(B）項目(Ｃ）混合(D)總體５:財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是()。(A)預(yù)計利潤表(B)成本核算表(Ｃ)預(yù)計資金流量表(D）預(yù)計資產(chǎn)負債表6：危險性等級中的危險等級也許導(dǎo)致的事故后果是(）。(A)不會導(dǎo)致人員傷亡(B)處在事故的邊沿狀態(tài)(Ｃ）會導(dǎo)致人員傷亡（Ｄ)導(dǎo)致人員重大傷亡７:某公司是一家汽車制造公司，（）部門的人員是該公司的核心人員。(A)生產(chǎn)（B)信息技術(shù)(C)設(shè)備管理(D)財務(wù)8:符合客戶需要的、能給客戶帶來價值的商品庫存稱為(）。(A)有效庫存（B)非有效庫存（C）價值庫存(D)非價值庫存9：小張作為新員工的指導(dǎo)伙伴,不是他必須具有的特點是（）。(A)發(fā)生狀況時不會慌張(B)樂意扮演該角色(C）真正喜歡團隊工作（Ｄ)工作績效最高10：日盛機械廠新購進一批機器設(shè)備,這屬于()。（Ａ)營業(yè)支出（B)混合成本(C)資本支出(D)普通成本１1:關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的具體成本報告的會計種類是(）。(A)管理睬計(B)成本會計（C）財務(wù)賬戶(D)計劃和預(yù)算會計１2：一家出版社某書籍的預(yù)計銷售量是3００0０本,盈虧臨界點的銷售量是2０23０本,庫存量是500０本,該公司的安全邊際是（)本。(Ａ)10000(B)15000(Ｃ)5０0０（D）2500013:星盛集團年度保險費比預(yù)計高,每月的保險費比預(yù)期的高出２５元，這屬于（）導(dǎo)致的預(yù)測逆差。(Ａ）銷售生產(chǎn)力(B)業(yè)務(wù)級別的改變（Ｃ)計劃外支出(D）公司文化１4：目前,強調(diào)公司是安全生產(chǎn)主體,公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是()。(Ａ)消防法(B)勞動協(xié)議法(C)安全生產(chǎn)法(D）職業(yè)病防治法１5:導(dǎo)致1０00萬元以上５00０萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故屬于（)事故。（A)特別重大（B)較大(Ｃ)一般（Ｄ)重大16：“使用機械起重設(shè)備代替人工解決”這屬于防止安全和健康事故原則中的(）原則。(A)把勞動保護的措施放在優(yōu)先位置(B)個性化評估(C)盡也許避免事故發(fā)生(Ｄ)進行風(fēng)險評估１7:小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支,在非高峰假日時段,小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采用的是(）計劃。（A）需求跟隨(Ｂ)等產(chǎn)量（C)控制需求(D）控制資源18：不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（)。(A)數(shù)量(Ｂ）技術(shù)支持（Ｃ)質(zhì)量(D)付款期限1９:全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）可以對組織進行全方位的改善,該活動由六個方面組成，但不涉及（)。(A）質(zhì)量保全(B)人才培養(yǎng)(C)事務(wù)改善(Ｄ）全面改善20:昌盛公司的人力資源部工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述,這份工作描述必須涉及的是該項工作的()。(A)重要目的、重要任務(wù)、工作范圍(Ｂ)重要職能、重要任務(wù)、重要目的（C)重要職能、重要任務(wù)、工作范圍(D）重要目的、工作模式、工作范圍21:抱負的人員規(guī)范應(yīng)當(dāng)具有的要點涉及（)。(Ａ）技能、工作經(jīng)驗、個人品質(zhì)(B）知識、工作經(jīng)驗、家庭背景（C）能力、個人品質(zhì)、家庭背景(D)知識、個人品質(zhì)、社會關(guān)系22:員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于()的內(nèi)容。(A)工作描述(Ｂ)人員規(guī)范(Ｃ）任職資格(D）工作關(guān)系23:不屬于新員工第一天上班會安排的事項的是（）。(A）解釋公司的投訴程序(B）將他們介紹給同事(Ｃ)填寫職工登記表(D)介紹其他員工的具體薪酬情況24：在設(shè)計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意讓新員工盡快開始工作和(）。(A)記住公司所有的相關(guān)規(guī)定(B)安排新員工做復(fù)雜的工作(C）一次不要覆蓋太大范圍（D)放任自由２5：在新員工開始工作后,幫助員工發(fā)展的對的途徑不涉及（)。(A)不可以凌駕于新員工之上(Ｂ）不用安排時間與員工談話(C)不忽視看上去無關(guān)緊要的問題（D)清楚地告訴員工工作碰到困難時找誰幫助2６：經(jīng)營活動的鈔票流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。(A）經(jīng)營活動鈔票流入量/經(jīng)營活動鈔票流出量（Ｂ)經(jīng)營活動鈔票流入量／鈔票流入量總額(C)經(jīng)營活動鈔票流入量／籌資活動鈔票流入量(D)經(jīng)營活動鈔票流出量/經(jīng)營活動鈔票流入量２7：盈虧平衡點是（)和總成本的交叉點。（A)資產(chǎn)（Ｂ)負債(C)利潤(D)銷售收入28:小張是一家公司的財務(wù)部經(jīng)理,他發(fā)現(xiàn)公司近來虧損的重要因素在于預(yù)算做得不夠合理。他打算改善公司的財務(wù)預(yù)算，(）不會有助于他實現(xiàn)這個目的。（A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析（Ｂ)對新生事物做出理性判斷(C)只運用一種成本計算方法(D)對重大變化做出理性判斷29：團隊領(lǐng)導(dǎo)可以運用很多方法改善成本效率，但這些方法通常不涉及(）。(A)籌集資金(Ｂ)減少浪費(C)提高績效(D)改善質(zhì)量30:不屬于公司職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是()。(A）求償權(quán)（B)檢舉建議權(quán)(C)集會權(quán)(Ｄ)緊急避險權(quán)31:不屬于公司職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是()。(A）對于安全生產(chǎn)管理措施，職工必須接受和服從管理(B）接受安全生產(chǎn)培訓(xùn)(Ｃ）發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告(D)由于違規(guī)操作帶來的后果，完全由自己承擔(dān)３２：屬于公司應(yīng)當(dāng)對員工進行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育的是（)教育。（A)安全意識(B)法規(guī)(Ｃ)素質(zhì)(D）文化知識33：由職能部門所編制和使用的安全檢查表是()安全檢查表,它重要用來進行定期的或季節(jié)性的安全檢查。（A)審查設(shè)計(B)廠級(C)工段及崗位(Ｄ)專業(yè)性３4:對一個公司的生產(chǎn)系統(tǒng)來說,產(chǎn)品屬于公司的()環(huán)節(jié)。(Ａ）輸入(Ｂ)輸出(C）物理過程(D)交易過程３5:資源管理的流程不涉及(）。（A)計劃(B)實行(Ｃ)組織(D)控制3６：將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預(yù)測未來需求的方法是（)。(A)時間-序列分析法(B）甘特圖(C)德爾斐法(D)記錄需求分析法37:某電器公司董事會提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機的年度銷售額為4０00０臺,該公司采用的需求預(yù)測方法是（）。(Ａ）隨機事件分析法(Ｂ)記錄需求分析法（C）季節(jié)性模式分析法（D）前導(dǎo)指數(shù)分析法38:德爾斐法的操作過程中，在進行問卷調(diào)查前,應(yīng)當(dāng)（)。（A)提煉預(yù)測結(jié)果，提出新問題（Ｂ)選擇參與的專家（C)匯總調(diào)查結(jié)果(D)將結(jié)果發(fā)給所有專家39:資源調(diào)度的類型涉及（)調(diào)度。（A)工作、庫存和生產(chǎn)（B)時間、工作和庫存(Ｃ)庫存、生產(chǎn)和時間(D)生產(chǎn)、工作和人員４0:訂單的平均遲交時間屬于資源性能評估標(biāo)準(zhǔn)中的（)性能標(biāo)準(zhǔn)。(A）質(zhì)量（B)速度（C)可靠度（D)彈性41：客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不涉及（)。(A）競爭對手(B)立法者(C)用戶(D)員工42:“認定和滿足客戶的規(guī)定、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改善、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的()要素。(A)控制過程(B)明確權(quán)責(zé)并進行記錄(C)提高質(zhì)量(D)監(jiān)督與檢測4３：管理者對項目進行初步的成本分析,需要做到(）。(A)估計供應(yīng)商的反映（B)估計需要多少人(C)擬定每個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任(D）明確項目的實行程序４4：張經(jīng)理在一家外企工作,最近他負責(zé)的一個項目已經(jīng)進入收尾階段,此時最重要的事情除了撰寫項目報告,還要（）。(A）召開項目總結(jié)會議（B)分析項目可行性(C)進行項目驗收（D）控制項目成本45:管理者在工作中經(jīng)常會碰到很多問題,這些問題不涉及（）。（A)人的問題(B)工作流程的問題(C)管理者自身的問題(D)人與政府的問題46：管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班,則打電話到臨時雇員機構(gòu)請人來代替。這種決策類型是（）。(Ａ）常規(guī)型(B）思考型（C)反復(fù)型(D)請示型47：變革無處不在,但并非個個有益,(）不是成功的變革所必備的條件。(A)合理的理由（Ｂ)明確的目的(Ｃ)對的的方式(Ｄ）時代的發(fā)展４8：抵制變革的形式有很多種，不屬于悲觀抵制的特點的是(）。(A)人們公開反對(B)令人難以察覺(C)人們隱瞞信息(D)人們不積極參與討論４9:組織的變革只有得到人們的支持才干得以進行。關(guān)于贏得支持和參與的方式，說法不對的的是()。(Ａ)為每個關(guān)系人列出利益清單(B)領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，強制員工參與（C)告訴關(guān)系人變革為其帶來的諸多利益（Ｄ）讓員工參與到變革的計劃過程當(dāng)中５0:確認客戶需求通?？梢圆捎脝柧?、當(dāng)面交談和（)的方式。(A)普遍調(diào)查(Ｂ)培訓(xùn)(C)主觀推斷(D)廣告５1:目前,很多大公司都實行了客戶關(guān)系管理(CRM),使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點有很多，但一般不涉及(）。(A）增強滿足特定客戶需求的能力(Ｂ）提高產(chǎn)品的質(zhì)量(C)加快對客戶的響應(yīng)時間(D)更好地運用組織所掌握的信息52:為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對過程設(shè)立上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（)。（A)正態(tài)分布(B)偏態(tài)分布(C)容錯范圍（D）解決能力53:進行風(fēng)險評估時，列出項目也許出現(xiàn)的問題表之后,接下來應(yīng)當(dāng)（)。(Ａ)疊加各個風(fēng)險限度（B)列出問題的影響限度(C)估計結(jié)果發(fā)生的概率(D)將嚴(yán)重限度與概率相乘54：小張帶領(lǐng)的團隊要為新開展的一個項目建立工作任務(wù)書,工作任務(wù)書的建立基礎(chǔ)是（)。（A)領(lǐng)導(dǎo)的意愿(B)項目任務(wù)時間表已經(jīng)創(chuàng)建(C)每個團隊成員批準(zhǔn)(D)征得項目負責(zé)人批準(zhǔn)55:管理者要解決大量不同類型的問題,供應(yīng)商不及時供貨屬于（)。(A）長期問題(B)短期問題(C)瑣碎問題(D)次要問題56:某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對這批員工進行培訓(xùn)時擬定的培訓(xùn)目的是：通過兩天的培訓(xùn)使這些員工能立即上崗。審閱該目的,沒有體現(xiàn)ＳＭARＴ原則的(）原則。(A)相關(guān)的(B）可實現(xiàn)的(C）有時間約束的（D）可測的57:小李為了解決團隊管理過程中出現(xiàn)的問題,把大家召集起來進行討論,并讓團隊成員去做一些調(diào)研工作。這屬于決策技巧中的()。(Ａ)邏輯思維（B）類比法（Ｃ)與別人溝通以及別人的參與（D）反復(fù)實驗58：“贊同變革并會傾盡全力實行變革的人”在變革中屬于（)。(A)領(lǐng)導(dǎo)者(B)偽裝者（C)追隨者(Ｄ)反對者５９:變革的目的可表現(xiàn)為目的。團隊制訂的目的應(yīng)當(dāng)具有的特點是(）。(Ａ)概括的、可測量的、可實現(xiàn)的、實際的、有時間限制的（B)具體的、可測量的、可實現(xiàn)的、實際的、有時間限制的(C)概括的、可測量的、可實現(xiàn)的、實際的、無時間限制的（Ｄ)具體的、可測量的、可實現(xiàn)的、實際的、無時間限制的60:創(chuàng)新管理的最后一個階段是進行反思和總結(jié),對其前四個階段的對的排序是(）。①為公司的戰(zhàn)略選擇提供資源，即為公司的創(chuàng)新提供知識資源②審閱和調(diào)查公司的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對潛在的創(chuàng)新信息進行戰(zhàn)略選擇，并將公司的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中④實行創(chuàng)新活動(A)③②①④(B)②①③④（C）③②④①(D）②③①④61：贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的說法是（)。（A)管理層無法作出必要的安排（B)每個人都具有為客戶服務(wù)的意識（Ｃ)增長成本、損害財務(wù)狀況（D)不也許連續(xù)改善62:客戶是公司生存的主線,不屬于關(guān)心客戶的“五不要”原則的是(）。（A)不要忽視內(nèi)部客戶(B)不要忽視慶祝和宣傳好消息(C)不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵以免員工自滿(D)不要忘掉動員所有員工討論客戶服務(wù)工作63:要想達成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要通過六個環(huán)節(jié),不屬于這六個環(huán)節(jié)的是（)。(A)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量（Ｂ)全面參與(C)擬定達成標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)(D）訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)６4：PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”,它涉及四個階段，不屬于這四個階段的是()。(A）檢查(B)執(zhí)行(C)規(guī)劃(D)改善65:在５W2H改善法中,“5W”所表達的因素是(）。(Ａ)為什么、何事、何時、何人、何地(B)為什么、何事、何地、何人、如何做（C)何事、何時、何人、何地、如何做(Ｄ)何事、何時、何人、何地、成本如何６6：對項目進行成本－效益分析，一方面應(yīng)當(dāng)（)。（A）考慮方案中所有的成本和效益,并且計入表格中(Ｂ)對量化后的成本和效益進行比較(C）創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”(D)量化(用財務(wù)數(shù)字表述)成本和效益67:運用工作分解結(jié)構(gòu)法進行任務(wù)的分解，一方面應(yīng)當(dāng)()。(A）列出項目的所有任務(wù)(B)看一下每個重要任務(wù)，明確次一級的任務(wù)（C)使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表達工作的分解結(jié)果（D)看一下項目的各個里程碑,明確重要任務(wù)６8：小張是某公司的項目經(jīng)理，他制訂了一個項目計劃，不屬于完畢項目計劃時應(yīng)當(dāng)遵循的環(huán)節(jié)的是（）。(A)對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理（Ｂ)將整理好的項目計劃與客戶溝通(Ｃ）將項目計劃綜合在一起,形成一份全面的文獻(D)將文獻提交給項目發(fā)起人批準(zhǔn)69：某公司由于管理層希望擴大項目的范圍而導(dǎo)致項目發(fā)生了變化，該項目領(lǐng)導(dǎo)者一方面要做的事情是（)。(A）對項目的計劃采用必要的調(diào)整(Ｂ）對項目進行檢查(Ｃ）批評負責(zé)人（D）召開團隊會議討論該變化，以及它將會或者也許對績效、成本和時間產(chǎn)生如何的影響７０：項目報告中簡介的內(nèi)容涉及（)。(Ａ）為項目報告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表等（Ｂ)從項目的結(jié)果和顧客的滿意限度方面說明為什么是成功的(Ｃ）項目的背景:如何建議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等(D）項目過程的每個階段如何進行管理７１：頭腦風(fēng)暴法的最后一步是（)。(A)召集一定數(shù)量的人員在一個房間里開會(B)擬定要解決的問題（Ｃ)分析所提出的建議中是否有真正有用的解決方法（D）規(guī)定大家迅速想出解決問題的辦法７2：“事后再對各種方法進行仔細地評估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的(）原則。(A）綜合改善(Ｂ）數(shù)量至上(Ｃ)自由發(fā)揮(D)暫不評價73:SWＯT分析法中的S代表（)。（A)優(yōu)勢(B）劣勢(C)機會(D)威脅74：作出決策以后，還需要執(zhí)行決策，然后評估其效果,關(guān)于決策的執(zhí)行和評估,說法不對的的是（)。(A)決策的實行要涉及多種計劃和組織(Ｂ)決策要果斷，執(zhí)行要有靈活性（Ｃ)假如決策的實行效果沒有預(yù)期的效果好,就應(yīng)當(dāng)立即放棄(D)通過檢測和評估密切關(guān)注決策的實行,一旦出現(xiàn)異常情況，迅速作出調(diào)整７5:屬于引發(fā)組織變革的內(nèi)部因素的是（)。(A）技術(shù)進步(B)全球化(C)財務(wù)部門更改付款日期(D）消費者76:“人口普查報告結(jié)果顯示,單身家庭數(shù)量增多，這也許導(dǎo)致小型洗衣機的需求量不斷增大”這是影響洗衣機制造公司的（）因素。(A)環(huán)境(Ｂ)科技(C)社會(Ｄ）法律77:“隨著對變革的了解,人們開始對自己最初的反映產(chǎn)生疑問，同時，拒絕的決心也開始動搖,但還是存在抵制情緒?！边@個時候人們的心理處在()時期。（Ａ)拒絕(B)抵制（C)接受（D)融合78：對于私營公司來說,不同的人員對變革會有不同的影響、起到不同的作用，一般來說，(）不會影響到公司的漸進式變革。(A)政府官員(B）部門領(lǐng)導(dǎo)（C）公司高層(D)一線員工79:“635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的(）。(A）默寫式頭腦風(fēng)暴法(B)頭腦風(fēng)暴法(C)信息交合法（Ｄ)焦點法80:創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不涉及（）。(Ａ)組織成員在多大限度上認為創(chuàng)新可以提高競爭力(Ｂ)組織和主導(dǎo)用戶是否一起進行創(chuàng)新（Ｃ）組織是否按照自己的標(biāo)準(zhǔn)劃分和管理供應(yīng)商（Ｄ)組織是否讓所有的利益相關(guān)者參與了重要的創(chuàng)新項目二、案例題（第81~10０題，每題1分，共20分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?將對的答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選或錯選均不得分)案例１：一家公司在廣州新開的店在開始經(jīng)營的前6個月，店鋪中人員流動率達5０%。經(jīng)理助理已經(jīng)換了３個,一般的銷售人員平均只待２個月。小王被總公司派往廣州調(diào)查這個問題。小王讓李經(jīng)理描述他是如何挑選人員的,李經(jīng)理做了以下答復(fù):“我做出的選擇是建立在我對每個求職者一一進行面試的基礎(chǔ)之上的。我向所有求職者提出某些基礎(chǔ)性問題,如他們是否樂旨在周末工作并且是否樂意加班。除此之外，我并不是按事前擬定的問題順序去發(fā)問，恰本地說，我盡力使問題適合于每一位申請人。”然后小王問李經(jīng)理,他是如何擬定哪一位求職者可以被雇傭的,李經(jīng)理做了如下陳述:“求職者給我的第一印象是相稱重要的,并且的確對我的最后決策有決定性影響。”根據(jù)以上案例,回答以下各題。81.從李經(jīng)理的描述中可以得知,在面試過程中他采用的是()面試方式。（A)個別(B)小組(C)會議（Ｄ)成組82.李經(jīng)理在招聘過程中使用的面試方式的優(yōu)點是（）。(A)提高判斷的準(zhǔn)確性(B）相應(yīng)聘者詳盡的考察更可信（Ｃ)有助于應(yīng)聘者與面試人員建立較為密切的關(guān)系(Ｄ)傾向于以某個人為主導(dǎo)83.李經(jīng)理的面試可分為兩個階段,第一階段向所有求職者提問某些相同的基礎(chǔ)性問題,這屬于(）面試。（A)結(jié)構(gòu)化(B)非結(jié)構(gòu)化（C)隨機提問型(D)不直接提問型84.李經(jīng)理的面試可分為兩個階段,第二階段：“我并不是按事前擬定的問題順序去發(fā)問,恰本地說,我盡力使問題適合于每一位申請人”，這種提問方式屬于(）面試。（A)結(jié)構(gòu)化(Ｂ)非結(jié)構(gòu)化(C)固定模式型(Ｄ)直接提問型85.李經(jīng)理認為第一印象是非常重要的，但有時第一印象也許并不準(zhǔn)確,為了避免由于李經(jīng)理個人的第一印象做出的錯誤決策,可以采用（）面試方式。（A)個別(B)小組(C)一對多(D)成組案例2：昌盛面粉廠非常重視原料的采購庫存管理。他們每月召開月度聯(lián)席會議，討論銷-產(chǎn)-購計劃,但會議最重要的內(nèi)容是分析小麥原料價格走勢,并根據(jù)分析結(jié)論做出采購決策(而不是根據(jù)生產(chǎn)計劃來做采購計劃)。當(dāng)判斷原料要漲價,他們就會加大采購量，增長庫存;相反，就逐漸減少庫存。該公司有3萬噸的原料倉庫容量，滿倉時可以滿足6個月的生產(chǎn)用量,在1９９4年、202３年等幾個小麥大漲價的年份,該公司都是超滿倉庫存,倉庫不夠用,就想方設(shè)法在倉庫之間和車間過道設(shè)臨時的“帳篷倉”，有時侯還讓幾十艘運糧船長時間在碼頭附近排隊等候卸貨，無形中充當(dāng)了臨時倉庫。正是通過這種“低價吸納，待價而沽”的原料管理絕招,公司在過去的十?dāng)?shù)年里，不僅可以平安度過原料波動所帶來的沖擊，并且從中獲得了豐厚的價差利潤。根據(jù)以上案例,回答以下各題。８6.一個好的采購流程可以提高產(chǎn)品互換的效率。關(guān)于采購流程，說法對的的是(）。(A）公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)不同,采購流程也各不相同(B)采購流程的第一步通常是由供應(yīng)商提供報價單(Ｃ)報價單中應(yīng)注明訂購貨品的數(shù)量(D)賣方不承擔(dān)退換服務(wù)87.采購流程中訂單的內(nèi)容不涉及(）。(A）貨品的數(shù)量(B）貨品的報價(C）產(chǎn)品的折扣(D)交付期限８８.由案例中可以看到，昌盛面粉廠做出采購決策的依據(jù)是(）。(A)生產(chǎn)計劃(B)小麥價格趨勢(C)庫存成本(D）需求波動89.該面粉廠快速有效的庫存管理可以帶來的好處不涉及減少（）。（A)存儲成本（B）組織成本（C)營運成本(D)員工個人工資90.昌盛面粉廠在有些年份是超滿倉庫存,倉庫不夠用，甚至還建“帳篷倉”，這樣做的目的是（)。(Ａ)減少采購中的成本(B)減少流通環(huán)節(jié)的費用(C)避免采購中的失誤(D)減少原材料波動帶來的沖擊,獲得價格利潤案例3：在一家成立不久的臺資制造型公司中,公司老總決定使用項目團隊進行產(chǎn)品開發(fā)。項目團隊由制造部主管小張、生產(chǎn)技術(shù)部主管小王、品質(zhì)部主管小李、業(yè)務(wù)部主管小趙構(gòu)成,并任命小趙為項目負責(zé)人。由于對項目過程中也許碰到的問題分析不全面,本來制訂的計劃是在一個月內(nèi)完畢產(chǎn)品開發(fā),結(jié)果四個月過去了，產(chǎn)品開發(fā)的樣品卻第8次(暫稱為Ｔ1-T8)送到客戶處被退回。該產(chǎn)品對公司的未來具有很重要的意義,所以老總也非常焦急。小張每次都非常投入地制作樣品,但每次都由于種種技術(shù)條件達不到而制作失敗。并且T9在即，他卻實在抽不出人力來制作樣品。小王的部門人員不齊,不愿管理技術(shù)支持方面的事。本來樣品的制作應(yīng)當(dāng)由小王的部門主導(dǎo)完畢，但他們在完畢了工具制模后,對樣品的制作便不聞不問了。小李部門內(nèi)有品質(zhì)工程師，前幾次品質(zhì)工程師都會在現(xiàn)場跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,后來每次告知小李到現(xiàn)場跟蹤，他總是推說有很多事，叫小張把東西送到品質(zhì)部檢查即可。小趙作為項目負責(zé)人，每次去客戶處送樣、樣品制作，問題的分析和解決,項目進度的控制，例會的召開,甚至生產(chǎn)線缺人時還親自去做。根據(jù)以上案例,回答以下各題。91.對項目進行過程中也許發(fā)生變化這一問題的見解,不對的的是(）。(A)導(dǎo)致某一項目發(fā)生變化的因素也許是多方面的(B)項目在進行過程中發(fā)生變化肯定是不好的(C)重要團隊成員離開也也許導(dǎo)致項目發(fā)生變化(D)顧客改變初衷會導(dǎo)致項目發(fā)生變化92.從目前來看，假如該項目通但是PＣT測試,其因素不涉及（）。(A)項目目的太大，公司技術(shù)條件達不到(B)項目缺少控制(C)項目組織運作能力太差(Ｄ)供應(yīng)商的問題93.項目本來制訂的計劃是在一個月內(nèi)完畢產(chǎn)品開發(fā),結(jié)果四個月過去了，項目產(chǎn)品尚未得到客戶的認可。該項目發(fā)生這種變化的因素是（）。（A)顧客改變了初衷(B)高層管理人員的重組(C）項目經(jīng)理對風(fēng)險的估計局限性(D)管理層希望改變項目的重點9４.嚴(yán)格地說，在項目實行后除了對成本進行測試外，還需對（）進行測試。（Ａ)績效和時間（B)時間和人員(C)人員和績效(D)資源和績效95．項目屢次通但是規(guī)定,可見一個好的項目經(jīng)理需要具有一定的項目管理技能,其中涉及（）。(A)時間管理能力(B)解決問題能力(C)計劃、組織和管理資源的能力（D)其他選項都對案例４：海爾集團是世界第四大白色家電制造商,也是中國電子信息百強公司之首。海爾有9種產(chǎn)品在中國市場位居行業(yè)之首,3種產(chǎn)品在世界市場占有率排行業(yè)前三位,在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處在世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動”型的海爾集團致力于提供滿足全球消費者需求的解決方案，實現(xiàn)公司與用戶之間的雙贏。海爾“人單合一”的發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應(yīng)收問題提供了創(chuàng)新思維。海爾的優(yōu)勢很多,同時又存在很多局限性之處。海爾在傳播