2023年廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡公司個人工作總結

第5頁共5頁2023年?廣播電視信?息傳輸網(wǎng)絡?公司個人工?作總結顧?一下工作、?反思一下不?足、思考一?下打算，非?常必要和及?時。一年多?來，在上級?公司和大家?的共同支持?幫助下，本?人為有線電?視網(wǎng)絡的?管理和發(fā)展?作出了一點?微薄的努力??，F(xiàn)將一年?多的工作總?結

這一?年，對于我?們有線網(wǎng)絡?來說，是非?同尋常的一?年，網(wǎng)絡體?制的改革、?網(wǎng)絡資源的?產業(yè)化運作?、網(wǎng)絡業(yè)務?經營方式的?轉變等等，?都給我們?有線網(wǎng)絡注?入新的活力?，給我們帶?來了廣闊的?發(fā)展空間和?發(fā)展機遇。?我作為一名?有線___?員，有幸目?睹并經歷了?這一年有線?網(wǎng)絡的發(fā)展?進程。在?上級各部門?的直接領導?下，我扎實?工作，不計?個人名利，?在網(wǎng)絡整合?、強化管理?、優(yōu)良服務?、思想工作?等方面作了?些創(chuàng)新和探?索，促進?了事業(yè)的發(fā)?展。一．?抓安全傳輸?，保信號暢?通

去年?以來，網(wǎng)絡?的安全傳輸?形勢十分嚴?峻。為確保?網(wǎng)絡傳輸?shù)?絕對安全，?在上級的統(tǒng)?一部署下，?本人每天不?間斷地對線?路進行巡查?。確保了?國慶節(jié)、和?黨的“__?_”召開重?要播出保證?期”的傳輸?安全，使黨?和政府的聲?音安全、暢?通地傳送到?千家萬戶

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二．抓優(yōu)?質服務,誠?實做人，樹?行業(yè)形象，?干凈辦事。?

作為一?名有線__?_員，網(wǎng)絡?配備應該說?是比較精簡?的，具體負?責日常維修?的人員現(xiàn)增?加到__，?而作為一個?窗口服務的?行業(yè)，且管?理范圍涉?及整個永康?壩區(qū)，直接?用戶達30?之多，各種?事情可以說?是應接不暇?。在人手少?，工作量大?的情況下，?本人沒有絲?毫怨言，從?不把困難?推向公司里?，而是想方?設法自我消?化。努力調?動自己的積?極性，在大?家的共同努?力下，使各?項工作有條?不紊正常運?作，一年來?，在上級公?司領導的?直接幫助、?支持下，經?過全體員工?的共同努力?，使我站的?各項工作有?了新的起色?。全年發(fā)展?(新增入網(wǎng)?)戶___?，改裝樓棟?線路___?，改造和?改遷主支干?線___處?，改遷供電?電源___?處；受理用?戶報修__?_(次)，?其中維修處?理因區(qū)域性?停電，供電?戶不正常供?電故障__?_(次)、?受風雨雷?電及氣溫變?化和其它因?素造成的故?障___(?次)、因用?戶使用不當?和室內私拉?亂接等造成?的故障__?_(次)；?夜間維__?_路__，?并完成了?公司里安排?的其它各項?任務。

?三．重要任?務有線電?視是黨和政?府的重要宣?傳工具，又?是群眾必不?可少的文化?活動。一旦?出現(xiàn)問題，?勢必響應黨?委、政府的?工作，影響?群眾的文化?生活，后?果十分嚴重?。為了確保?線路暢通，?適應群眾的?文化生活需?要。我鎮(zhèn)的?有線電視光?纖網(wǎng)線路長?、光點多，?覆蓋范圍廣?，最長到達?鴨溏來回達?___公?里。所經路?途地形復雜?，既有以架?空為主的線?路，過大河?的線路，受?人為或自然?破壞的情況?較為嚴重。?有線電視外?線管理的另?一項重要任?務就是網(wǎng)?絡局部變更?和用戶端的?增減變化，?隨著城市改?造，街道拆?遷，居民遷?移，對其重?新施工__?_、調試及?維護應按整?個系統(tǒng)設計?要求處理，?使其滿足?技術指標的?要求。有線?電視是高科?技裝備的社?會系統(tǒng)工程?，是一個龐?大復雜的網(wǎng)?絡，從信號?接收、處理?、傳輸、分?配直至用戶?，環(huán)環(huán)緊?密相連。它?的前端部分?和外線部分?(包括干線?、分配網(wǎng)絡?、用戶終端?)的技術指?標的保證要?依賴于各個?環(huán)節(jié)，任何?一點出了問?題都可能影?響用戶的?正常收看。?所以，我們?為了要保證?“安全優(yōu)質?播出”這一?中心任務，?更要加強外?線的管理。?存在不足?一．深入?第一線不夠?

對于工?作，雖然本?人是盡心盡?責，但是聯(lián)?系群眾不夠?深入。與群?眾交流就比?較少，使廣?大群眾的建?議和呼聲很?難全面了解?和掌握，從?一定程度?上影響了我?的工作積極?性和熱情。?二．工作?方式、方法?比較簡單

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這一年，?工作可謂千?頭萬緒，要?求處理和解?決的問題很?多，在這種?情況下，本?人有時處理?問題比較簡?單，特別是?遇到一些較?為棘手的?問題時，內?心就顯得比?較急躁，脾?氣也就容易?暴躁，得理?不讓人，最?終傷了不少?同事的感情?，得罪了不?少人，使一?些工作事倍?功半。三?．工作熱情?有所下降

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應該說，?本人工作熱?情比較高，?也較為自覺?主動。但隨?著時間的推?移，也自覺?不自覺地產?生了一些活?思想，主要?表現(xiàn)出工作?熱情有所?下降，工作?干勁不如以?前，工作積?極性、主動?性，創(chuàng)造性?沒能很好地?發(fā)揮出來，?有時也會產?生干多干少?一個樣的不?健康想法。?四、今后?打算

有?線電視網(wǎng)絡?作為窗口服?務行業(yè)，其?服務質量優(yōu)?劣，直接關?系到廣電的?形象。只有?提供良好的?服務，才能?夠不斷增加?用戶對我們?的信任，?進而才會具?有市場競爭?力。針對目?前實際存在?的優(yōu)質服務?、快速反應?、文明禮貌?等方面的問?題，本人還?要下大力氣?解決，首先?是要加強維?護工作，?加大有線電?視設施保護?力度，確保?黨和政府的?聲音及時傳?送到千家?萬戶。其次?要通過網(wǎng)絡?線路維修真?正做到“守?一方網(wǎng)絡，?保一方暢?通，創(chuàng)一方?效益”。有?句話說的好?：“千好萬?好不如用戶?說好，金獎?銀獎不如用?戶夸獎?！?用戶的滿意?，就是我最?根本的追求?目標和努力?方向。為?此，我將持?續(xù)“樹立新?形象，滿意?廣電網(wǎng)、保?暢通”，積?極探索在新?形勢下優(yōu)質?服務的新途?徑、新方法?、新手段。?通過自己的?努力，樹立?自身良好?的形象，增?加用戶對我?的工作了解?和信任。真?正做到服務?優(yōu)質化，反?應快速化、?行為文明化?、用語禮貌?化。我想，?投入才有回?報，忠誠?才有