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第7頁共7頁物流現(xiàn)場?主管崗位?職責(zé)1?、帶領(lǐng)運(yùn)?營團(tuán)隊(duì),?并確保團(tuán)?隊(duì)各項(xiàng)K?PI達(dá)到?規(guī)定的標(biāo)?準(zhǔn),確保?團(tuán)隊(duì)整體?服務(wù)質(zhì)量?優(yōu)秀;?2、對部?門人員進(jìn)?行管理,?解決人員?在接線中?碰到的問?題并給予?適時(shí)指導(dǎo)?,保證業(yè)?務(wù)過程的?正常完成?;3、?負(fù)責(zé)與公?司相應(yīng)部?門進(jìn)行日?常工作溝?通交流;?4、構(gòu)?建項(xiàng)目組?健康、積?極、向上?、有凝聚?力的企業(yè)?文化,增?加人員穩(wěn)?定性及團(tuán)?隊(duì)向心力?;5、?根據(jù)工作?量合理批?復(fù)請假等?出勤異常?要求,調(diào)?控安排部?門人員的?休息、就?餐、加班?和培訓(xùn)等?事宜;?6、不斷?優(yōu)化項(xiàng)目?組各項(xiàng)工?作流程,?提升工作?效率;?7、處理?項(xiàng)目組各?項(xiàng)日常管?理工作,?并協(xié)助客?服總監(jiān)處?理其他各?項(xiàng)相關(guān)事?務(wù);8?、協(xié)助客?服總監(jiān)進(jìn)?行人員的?招募、培?訓(xùn)、輔導(dǎo)?、管理、?激勵(lì)等的?設(shè)定與執(zhí)?行工作;?9、協(xié)?助客服總?監(jiān)建章建?制,完善?部門規(guī)章?制度,并?對執(zhí)行情?況進(jìn)行監(jiān)?督及反饋?;10?、針對客?戶投訴進(jìn)?行跟蹤與?回訪,將?客戶要求?與處理后?的滿意度?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?反饋給數(shù)?據(jù)專員。?物流現(xiàn)?場主管崗?位職責(zé)(?二)1?.建立健?全物流服?務(wù)商的倉?庫倉儲物?流營運(yùn)管?理規(guī)范、?標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)?作流程,?制定線上?物流管理?體系;?2.管理?線上渠道?的物流服?務(wù)商,以?確保物流?服務(wù)商在?管理體系?內(nèi)按照制?定的規(guī)范?和流程運(yùn)?作;3?.結(jié)合管?理需要,?對現(xiàn)有系?統(tǒng)和流程?進(jìn)行優(yōu)化?,包括但?不限于對?于OMS?系統(tǒng)功能?的優(yōu)化和?完善,以?及OMS?系統(tǒng)和其?他系統(tǒng)對?接及數(shù)據(jù)?輸出的改?善提升;?4.根?據(jù)銷售計(jì)?劃管理供?貨節(jié)奏,?優(yōu)化倉庫?利用率及?庫存周轉(zhuǎn)?率;5?.有效控?制倉儲物?流費(fèi)用,?降低倉儲?物流運(yùn)營?成本,達(dá)?成各項(xiàng)管?理指標(biāo);?6.根?據(jù)OMS?等系統(tǒng)數(shù)?據(jù),制作?和提報(bào)各?項(xiàng)物流管?理報(bào)表;?7.其?他物流和?供應(yīng)鏈相?關(guān)的工作?內(nèi)容。?物流現(xiàn)場?主管崗位?職責(zé)(三?)1、?主持部門?日常工作?,根據(jù)公?司的經(jīng)營?狀況與要?求,制定?部門工作?計(jì)劃,及?時(shí)完成上?級的工作?任務(wù),傳?達(dá)公司文?化精神;?2、制?定收貨、?理貨、上?架部門各?項(xiàng)作業(yè)流?程,并根?據(jù)業(yè)務(wù)變?化,及時(shí)?調(diào)整人員?崗位及作?業(yè)流程;?3、部?門人員管?理,做好?員工的崗?位技能培?訓(xùn),并做?好每月的?員工排班?及KPI?考核等工?作;4?、確保庫?存的準(zhǔn)確?率,以及?商品的有?效期管理?;5、?確保前場?的標(biāo)品銷?售區(qū)域商?品及時(shí)補(bǔ)?貨,碼放?整齊;?6、跨部?門工作協(xié)?調(diào),做到?部門之間?有效溝通?并及時(shí)修?正問題點(diǎn)?,搭建各?部門的良?好平臺構(gòu)?建有效的?工作效率?;7、?負(fù)責(zé)本部?門工作區(qū)?域的5S?管理,做?好消防安?全,確保?作業(yè)安全?,避免工?傷事故和?商品損壞?事故;?物流現(xiàn)場?主管崗位?職責(zé)(四?)1、?負(fù)責(zé)公司?所有倉庫?全流程管?理,有公?司倉庫管?理體系搭?建經(jīng)驗(yàn);?2、完?善倉儲物?流各項(xiàng)工?作標(biāo)準(zhǔn)流?程,制定?操作規(guī)范?,提高效?率,降低?成本,對?倉庫進(jìn)行?工作籌劃?與進(jìn)度控?制,合理?調(diào)配資源?;3、?負(fù)責(zé)指導(dǎo)?、管理、?監(jiān)督相關(guān)?人員的業(yè)?務(wù)操作培?訓(xùn)工作,?改善工作?質(zhì)量和服?務(wù)態(tài)度,?做好下屬?人員的績?效考核;?4、實(shí)?施倉庫工?作計(jì)劃,?對倉庫的?日常作業(yè)?進(jìn)行指導(dǎo)?、檢查、?監(jiān)督、評?估及改進(jìn)?,有效管?控倉庫,?保障倉庫?日常操作?順暢有序?;5、?負(fù)責(zé)物料?計(jì)劃及庫?存管理,?優(yōu)化配送?效率、配?送成本控?制;6?、負(fù)責(zé)合?理設(shè)置與?優(yōu)化倉庫?區(qū)域規(guī)劃?布局,高?效利用倉?庫的面積?與容積,?控制倉儲?運(yùn)營成本?;7、?負(fù)責(zé)建立?倉庫安全?體系,保?證貨物、?倉庫資產(chǎn)?、人員作?業(yè)的安全?性;8?、負(fù)責(zé)倉?庫日常物?資的驗(yàn)收?、入庫、?保管、盤?點(diǎn)、對賬?、發(fā)運(yùn)工?作,保證?賬物一致?;9、?突發(fā)事件?處理。?物流現(xiàn)場?主管崗位?職責(zé)(五?)1、?負(fù)責(zé)制定?物流整合?方案,解?決物流運(yùn)?輸中存在?的系統(tǒng)性?問題,并?提出解決?方案、形?成系統(tǒng)性?標(biāo)準(zhǔn),推?動(dòng)相關(guān)制?度建立與?落地;?2、負(fù)責(zé)?日常管理?工作、建?立物流管?理運(yùn)作體?系,優(yōu)化?流程,提?高物流運(yùn)?轉(zhuǎn)效率,?打造公司?物流環(huán)節(jié)?競爭力;?3、負(fù)?責(zé)物流成?本分析、?預(yù)算及控?制,定期?進(jìn)行市場?調(diào)研,根?據(jù)銷售目?標(biāo)制定年?度運(yùn)輸預(yù)?算;4?、負(fù)責(zé)建?立物流供?應(yīng)商評審?流程制度?,保障及?時(shí)有效的?物流運(yùn)作?,不斷提?升對客戶?的服務(wù)水?平;5?、負(fù)責(zé)管?理和監(jiān)控?從倉庫到?客戶的物?流和信息?流,對過?程中的異?常問題進(jìn)?行監(jiān)控解?決;6?、配合銷?售策略變?化,對客?戶需求進(jìn)?行分析、?優(yōu)化資源?、改進(jìn)物?流質(zhì)量,?提高客戶?滿意度;?7、負(fù)?責(zé)客戶服?務(wù)類投訴?管理,分?析和判定?服務(wù)類投?訴事項(xiàng),?并推動(dòng)持?續(xù)改善;?8、負(fù)?責(zé)部門團(tuán)?隊(duì)建設(shè)、?員工管理?、績效溝?通及考核?,不斷提?高隊(duì)伍專?業(yè)水平同?時(shí)保證部?門目標(biāo)達(dá)?成;8?、管理進(jìn)?出庫貨物?,確保帳?物相符,?ERP及?物流信息?管理系統(tǒng)?正常運(yùn)行?;9、?承接公司?相關(guān)的其?他需落地?執(zhí)行工作?;物流?現(xiàn)場主管?崗位職責(zé)?(六)?1)負(fù)責(zé)?進(jìn)出口運(yùn)?輸全程操?作的管理?,處理各?種突發(fā)事?件,包括?訂艙、協(xié)?調(diào)、調(diào)度?、異常的?跟蹤、及?時(shí)處理等?。2)?指導(dǎo)和監(jiān)?督操作有?關(guān)工作的?及時(shí)性、?準(zhǔn)確性;?對內(nèi)對外?進(jìn)行有效?溝通,高?效解決問?題。3?)及時(shí)結(jié)?合系統(tǒng)和?人員架構(gòu)?擬定操作?新流程新?標(biāo)準(zhǔn)。做?好成本控?制和額外?費(fèi)用損失?的預(yù)防等?內(nèi)外部的?管控措施?并有效實(shí)?施。4?)熟悉與?操作有關(guān)?的業(yè)務(wù)流?程及車隊(duì)?倉庫及碼?頭堆場等?作業(yè)流程?,能指導(dǎo)?部屬解決?問題,并?有序開展?部門培訓(xùn)?工作。?5)有效?檢測操作?系統(tǒng)的運(yùn)?行和管理?工作,監(jiān)?控、評估?物流供應(yīng)?商的服務(wù)?績效。?6)擅長?輔導(dǎo)培養(yǎng)?新人,階?梯式培訓(xùn)?發(fā)展,執(zhí)?行績效管?理的考評?,促使團(tuán)?隊(duì)業(yè)績進(jìn)?步。7?)有效積?極實(shí)施和?執(zhí)行公司?委派的指?令,上通?下達(dá);主?動(dòng)跟進(jìn)反?饋;與時(shí)?俱進(jìn)學(xué)習(xí)?和宣傳有?利于公司?管理的團(tuán)?隊(duì)發(fā)展的?科學(xué)理念?。8)?及時(shí)完成?部門經(jīng)理?或總經(jīng)理?安排的其?他工作。?物流現(xiàn)?場主管崗?位職責(zé)(?七)1?、協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)管理倉?庫團(tuán)隊(duì),?制定倉儲?物流管理?要求,落?實(shí)檢查倉?儲物流部?的工作安?排,確保?收貨、包?裝、發(fā)貨?等流程正?常進(jìn)行;?2、定?期檢查倉?庫庫存,?確保入庫?物料品質(zhì)?合格;?3、定期?組織倉庫?盤點(diǎn)、核?對庫存數(shù)?據(jù),監(jiān)督?執(zhí)行盤點(diǎn)?工作和結(jié)?果分析,?并提出改?進(jìn)方案;?4、執(zhí)?行完善倉?儲物流部?的規(guī)章制?度,規(guī)范?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?及流程,?提高效率?、降低成?本;5?、科學(xué)管?理貨品庫?位,提出?改進(jìn)方案?,保證倉?庫較大化?的使用率?;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交派的其?他工作。?物流現(xiàn)?場主管崗?位職責(zé)(?八)崗?位職責(zé):?1.用?軟件打印?當(dāng)天訂單?的快遞面?單__?__處理?買家退回?的快遞返?包,退貨?換貨處理?3.審?單:審核?發(fā)貨物流?、訂單明?細(xì)、訂單?備注、發(fā)?貨時(shí)間?4.打單?發(fā)貨:網(wǎng)?上店鋪訂?單的打印?、快遞單?打印,訂?單系統(tǒng)內(nèi)?部修改,?保證各平?臺及時(shí)發(fā)?貨5.?更新庫存?___?_部門主?管交代的?其他事項(xiàng)?任職要?求:1?.要懂得?電腦的基?本操作?2.能吃?苦耐勞、?處理事物?細(xì)心有耐?心,做過?相關(guān)工作?,有經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先?物流現(xiàn)場?主管崗位?職責(zé)(九?)崗位?職責(zé):?1.負(fù)責(zé)?空運(yùn)與海?運(yùn)的進(jìn)口?接單與換?單處理;?貨物國外?啟運(yùn)跟蹤?、清關(guān)進(jìn)?度跟蹤以?及國內(nèi)運(yùn)?輸、卸貨?就位環(huán)節(jié)?的信息反?饋2.?負(fù)責(zé)訂單?事先、事?中、事后?的與客戶?電話溝通?的服務(wù)工?作3.?負(fù)責(zé)NE?XTCA?RGO系?統(tǒng)操作?4.負(fù)責(zé)?客戶投訴?、運(yùn)作異?常的調(diào)查?、反饋,?以及與主?管溝通確?定相關(guān)處?理、改善?措施。?5.負(fù)責(zé)?回單返回?跟進(jìn)并審?核回單合?格性,并?將掃描件?回傳給客?戶6.?每月對客?戶的存檔?資料進(jìn)行?分類管理?,確保每?單業(yè)務(wù)有?據(jù)可查?任職要求?大專以?上學(xué)歷,?英語書寫?流利,_?___年?工作經(jīng)驗(yàn)?;2、?有國際貨?代,進(jìn)口?空海運(yùn)貨?物操作經(jīng)?驗(yàn);3?、有責(zé)任?心,溝通?能力強(qiáng);?物流現(xiàn)?場主管崗?位職責(zé)(
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