服務(wù)外包熱門合同范本（3篇）

第10頁共10頁服務(wù)外包熱?門合同范本?甲方：_?_____?____?乙方：__?_____?___甲?、乙雙方本?著互利互惠?的原則，就?甲方單位計?算機的維護(hù)?服務(wù)問題，?經(jīng)充分協(xié)商?，決定訂立?本協(xié)議。?一、合作的?內(nèi)容甲方?自愿將本單?位的___?_____?__臺計算?機(含顯示?器)交給乙?方維護(hù)，具?體配置見配?置單。乙方?提供上門服?務(wù)。合同期?為____?_年。甲方?共有臺式計?算機___?_____?__臺給乙?方維護(hù)，共?需要維護(hù)費?用____?_____?_元(B)?年;在合同?期內(nèi)，甲方?如果新增電?腦，維護(hù)費?用每臺__?_____?___元(?B)年。該?款項自合同?簽署后，甲?方需(按年?付)___?__日之內(nèi)?付清商議服?務(wù)款項給乙?方。每月甲?方需付給乙?方服務(wù)費_?_____?____元?(B)，大?寫____?_____?_元(B)?。該合同總?計甲方需付?給乙方服務(wù)?費____?_____?_元(B)?，大寫__?_____?___元(?B)。二?、上門服務(wù)?項目乙方?提供上門服?務(wù)的項目包?括：1.?電腦各類故?障檢修無法?啟動，不能?進(jìn)入系統(tǒng)，?運行速度減?慢，常死機?，電子郵件?設(shè)置等，操?作系統(tǒng)重裝?;2.系?統(tǒng)軟件安裝?98、2、?等，操作系?統(tǒng)的補丁升?級，系統(tǒng)主?板B升級;?3.工具?軟件安裝及?維護(hù)ffc?e、Acd?ee、金山?詞霸等市面?常用軟件;?4.增加?及更換電腦?板卡及部件?C、主板、?內(nèi)存、顯卡?、聲卡、電?源;5.?電腦升級給?客戶最佳的?升級方案，?用最少的花?費做到最好?的性能;?6.各類硬?件驅(qū)動程序?安裝各類顯?卡、聲卡、?de;7?.查殺電腦?病毒，各類?電腦病毒(?分區(qū)病毒、?文件病毒、?郵件病毒)?查殺，但在?這種情況下?，乙方不能?夠確保原有?數(shù)據(jù)的完全?恢復(fù);8?.數(shù)據(jù)備份?光盤或硬盤?備份(所需?的備份介質(zhì)?由客戶提供?)。三、?協(xié)議細(xì)則?1.甲方_?_____?____臺?臺式計算機?中，在廠商?保修期內(nèi)的?有____?_____?_臺，已經(jīng)?過保修期的?有____?_____?_臺。甲方?損壞的計算?機仍在廠家?保修期內(nèi)，?乙方可提供?軟件及檢測?服務(wù)(不開?機箱)，若?檢測結(jié)果是?硬件損壞，?乙方可送至?廠家維修站?保修或更換?，但甲方必?須提供詳細(xì)?地址、聯(lián)絡(luò)?方式和計算?機的保修證?明，乙方不?保證保修成?功及所需時?間。維修站?點在___?__區(qū)內(nèi)不?另收服務(wù)費?，在___?__區(qū)外需?加收相應(yīng)的?交通費。?2.甲方損?壞的電腦部?件不在廠家?保修期內(nèi)，?乙方可為甲?方修理。如?果修理時間?超過五個工?作日，乙方?可以應(yīng)甲方?要求提供替?用配件給甲?方使用至部?件修理完成?。3.對?于已經(jīng)使用?時間已經(jīng)達(dá)?到或超過_?____年?的計算機若?出現(xiàn)故障，?甲方如仍需?要修理的，?修理更換的?壞件成本費?用需要甲方?另外負(fù)擔(dān)，?乙方不收取?其他費用。?4.在保?修期內(nèi)的每?臺計算機每?年按___?_____?__元人民?幣收費，保?修期外的每?臺計算機每?年按___?_____?__元人民?幣收費。若?有機算機的?過保時間剛?好跨度本合?同的時間范?圍的，按照?保修器內(nèi)的?計算機收費?。5.乙?方為甲方提?供服務(wù)時，?會配合甲方?數(shù)據(jù)信息的?安全使用，?并嚴(yán)格保守?甲方的一切?商業(yè)秘密。?但乙方不承?擔(dān)由于維修?造成的信息?丟失，包括?甲方重要的?數(shù)據(jù)、資料?丟失等。甲?方應(yīng)當(dāng)自行?轉(zhuǎn)載，先備?份數(shù)據(jù)、資?料。乙方可?以為甲方代?做備份，但?不對備份甲?方資料、數(shù)?據(jù)的完整性?承擔(dān)責(zé)任。?6.在協(xié)?議簽訂后，?乙方有權(quán)記?錄電腦的特?征(如編號?等)和在電?腦上做標(biāo)記?用以識別電?腦，在確認(rèn)?甲方電腦的?型號和編號?以后，甲方?電腦管理者?簽字確認(rèn)。?7.乙方?工作需要甲?方的配合的?情況乙方工?程師在甲方?計算機進(jìn)行?維護(hù)時，甲?方應(yīng)盡可能?配合工作，?如提供計算?機的驅(qū)動程?序(在有的?情況下)，?乙方工程師?需要現(xiàn)場查?閱網(wǎng)上資料?時，在不涉?及甲方網(wǎng)絡(luò)?安全和其它?特殊考慮的?前提下，甲?方應(yīng)當(dāng)配合?。在做重大?的改動(如?重裝操作系?統(tǒng))時，乙?方工程師會?詢問甲方有?無重要的數(shù)?據(jù)需要備份?，甲方應(yīng)當(dāng)?配合。8?.乙方工程?師上門維修?時，如甲方?不滿意該工?程師的服務(wù)?，可投訴至?甲方技術(shù)支?持中心，投?訴電話：_?_____?____，?乙方將在2?4小時內(nèi)處?理投訴，并?把結(jié)果反饋?給乙方。?9.乙方人?員不得利用?假、壞計算?機配件，來?提出讓甲方?維修或更換?的申請，一?旦甲方發(fā)現(xiàn)?此種情況，?有權(quán)作出自?我保護(hù)，停?止該計算機?配件的維護(hù)?，并向乙方?管理層提出?申訴。四?、軟件說明?乙方在維?護(hù)甲方電腦?時，為其安?裝的任何軟?件，版權(quán)均?由甲方負(fù)責(zé)?，乙方不提?供任何軟件?的版權(quán)。甲?方如需安裝?正版軟件可?以委托乙方?代購。如甲?方需要查殺?電腦病毒服?務(wù)，必須安?裝正版的殺?毒軟件。在?保證甲方用?戶正常功能?和保護(hù)數(shù)據(jù)?的前提下，?乙方工程師?有權(quán)決定解?決問題的方?案。五、?服務(wù)響應(yīng)時?間乙方接?到甲方報障?時，承諾從?報障時后6?0分鐘內(nèi)安?排工程師上?門，如果報?障地點離乙?方超過5千?米，響應(yīng)時?間為90分?鐘，具體時?間由甲方和?乙方約定。?上門前乙方?進(jìn)行電話確?認(rèn)。乙方工?作時間為每?周一至周六?9：30-?18：00?，如甲方要?求加急服務(wù)?或晚上服務(wù)?，則甲方每?次需付__?_____?___元(?B)的士費?。下列情?況，甲方可?以將主機交?給上門工程?師搬回乙方?維護(hù)，承諾?在48小時?內(nèi)預(yù)約送回?：1.甲?方不希望上?門工程師在?現(xiàn)場操作。?2.故障?情況在現(xiàn)場?無法解決。?3.故障?情況解決所?需的時間較?長而甲方不?能相陪。?六、合同執(zhí)?行1.本?合同執(zhí)行過?程中。甲乙?雙方如需要?修改、增刪?本合同條款?內(nèi)容，應(yīng)在?雙方都認(rèn)可?的情況下加?入本合同附?件。附件具?有同等法律?效力。2?.雙方合同?執(zhí)行中如有?爭議，應(yīng)友?好協(xié)商解決?，協(xié)商不成?按照中華人?民共和國有?關(guān)法律提交?當(dāng)?shù)亟鉀Q。?本合同一?式二份，甲?乙雙方各執(zhí)?一份，具同?等法律效力?。合同自雙?方簽字蓋章?后生效。?七、合同的?解除自_?____年?_____?月____?_日至__?___年_?____月?_____?日止，合同?到期自行解?除。如果甲?方續(xù)簽合同?，則另簽合?同。若乙方?與甲方之間?有難以解決?的矛盾，經(jīng)?雙方協(xié)商難?以調(diào)解的，?甲方可以要?求解除和約?，但甲方必?須付清已經(jīng)?服務(wù)的次數(shù)?所需的費用?。甲方(?公章)：_?_____?____?乙方(公章?)：___?_____?__法定?代表人(簽?字)：__?_____?___法?定代表人(?簽字)：_?_____?____?_____?年____?_月___?__日??????___?__年__?___月_?____日?服務(wù)外包?熱門合同范?本（二）?甲方：(簡?稱甲方)?乙方：(簡?稱乙方)?一、茲經(jīng)甲?、乙雙方友?好協(xié)商同意?，針對于甲?方現(xiàn)有電腦?設(shè)備的使用?情況以及提?出的要求，?乙方推出以?下服務(wù)：服?務(wù)器、臺式?機(C)、?筆記本電腦?包年維護(hù)服?務(wù)；電腦外?設(shè)(打印機?、掃描儀、?等)的包年?維護(hù)服務(wù)；?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服?務(wù)，特簽訂?本合同，具?體條款如下?：二、服?務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)?：1、服?務(wù)模式為包?年小時天；?2、合同?簽訂當(dāng)天，?乙方將安排?工程師統(tǒng)計?簽約設(shè)備的?資產(chǎn)信息，?包含：品牌?、序列號、?配置、使用?年限、目前?使用等情況?.三、服?務(wù)時間和費?用：1、?常規(guī)服務(wù)到?達(dá)時間(從?接到客戶電?話至到達(dá)客?戶現(xiàn)場的時?間)：6小?時(僅限島?內(nèi),島外在?原基礎(chǔ)上增?加4小時)?；加急服務(wù)?到達(dá)時間：?4小時。?2、收費標(biāo)?準(zhǔn):(春節(jié)?法定假日期?間收取節(jié)日?加班費，以?下收費標(biāo)準(zhǔn)?僅限島內(nèi)，?島外在原標(biāo)?準(zhǔn)上另加2?0%)3?、本合同有?效期為__?___年_?____月?_____?日至___?__年__?___月_?____日?；雙方如無?異議，本合?同將自動續(xù)?延，如有異?議請在合同?到期前壹個?月提出書面?說明。四?、付款方式?：簽訂合?同后，在個?工作日內(nèi)，?甲方須全額?付清服務(wù)費?用。五、?其他約定：?1、甲方?有權(quán)根據(jù)乙?方的服務(wù)質(zhì)?量隨時終止?本合同；?2、乙方工?程師在甲方?服務(wù)期間，?應(yīng)遵守甲方?的規(guī)章制度?，嚴(yán)以自律?，不得損害?甲方利益，?因乙方工程?師原因?qū)?方造成損失?，乙方應(yīng)承?擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?；3、通?過客戶頻道?或電話進(jìn)行?服務(wù)報修，?乙方客服助?理將遵照正?常響應(yīng)時間?統(tǒng)籌安排服?務(wù)人員進(jìn)行?處理；4?、對于超出?本合同擬定?服務(wù)內(nèi)容的?服務(wù)要求，?乙方有權(quán)選?擇接受或拒?絕；5、?甲乙雙方的?聯(lián)系方式變?動將在三天?內(nèi)，以電話?或A、傳真?等形式通知?對方；6?、本公司將?每月季進(jìn)行?電話回訪，?了解客戶機?器使用情況?；7、如?有補充條款?，以經(jīng)甲、?乙雙方共同?協(xié)商簽訂為?準(zhǔn)。六、?本合同具有?法律效力，?一式兩份，?甲、乙雙方?各執(zhí)一份。?甲方(公?章)：__?___法?定代表人(?簽字)：_?____年?_____?月____?_日乙方?(公章)：?_____?法定代表?人(簽字)?：____?_年___?__月__?___日?服務(wù)外包熱?門合同范本?（三）乙?方：經(jīng)甲?乙雙方友好?協(xié)商，就乙?方為甲方提?供____?_市外賣送?餐服務(wù)及相?關(guān)費用結(jié)算?事宜，達(dá)成?如下協(xié)議：?一、送餐?期限：自_?____年?_____?月____?_日至__?___年_?____月?_____?日止。二?、送餐標(biāo)準(zhǔn)?：乙方提供?甲方早餐、?中餐、晚餐?、宵夜的配?送工作，?三、雙方的?權(quán)利和義務(wù)?1、乙方?有義務(wù)篩選?反饋實際的?送餐問題，?以便雙方及?時改善操作?，以提供更?好的服務(wù)給?消費者。?2、乙方應(yīng)?積極配合甲?方實施有關(guān)?的送餐調(diào)配?。3、若?乙方發(fā)生因?不可預(yù)見的?情形(如發(fā)?生交通事故?、汽車故障?、天災(zāi)等)?而不能送餐?時，須及時?向甲方說明?情況。4?、如果出現(xiàn)?配送過程的?損失(如餐?盒破損等)?，以及因配?送時間而引?起客戶投訴?的，乙方需?承擔(dān)相應(yīng)的?費用。5?、乙方若替?甲方代收貨?款，最遲應(yīng)?當(dāng)天將貨款?返還甲方。?6、甲方?每天在相應(yīng)?時間內(nèi)通知?乙方到何處?調(diào)配送餐，?確保供應(yīng)量?充足、及時?。甲方送餐?時間、地點?、形式如有?變動，應(yīng)以?電話形式及?時通知乙方?。7、甲?方交給乙方?的餐具與食?品必須附合?食品相關(guān)法?律法規(guī)、食?品安全衛(wèi)生?標(biāo)若因甲方?食品衛(wèi)生安?全問題所造?成的一切問?題由甲方承?當(dāng)。8、?乙方不得向?消費者收取?合同規(guī)定以?外的任何費?用。9、?協(xié)議期間甲?方不得授權(quán)?其它團(tuán)體或?個人(自身?員工除外)?進(jìn)行送餐業(yè)?務(wù)。10?、在協(xié)議執(zhí)?行期間，任?何一方如提?出修改或終?止本協(xié)議，?應(yīng)提前__?___日以?書面形式通?知對方。協(xié)?議的提前終?止，不影響?雙方于協(xié)議?終止前已產(chǎn)?生的權(quán)利和?義務(wù)。乙方?確定甲方停?止操作后，?在15天內(nèi)?甲方須與乙?方清理所有?賬務(wù)。如甲?方拖欠乙方?配送費用，?自停止配送?業(yè)務(wù)之日起?，每日按乙?方提供的欠?款數(shù)額收取?甲方千分之?三的滯納金?。11?、甲乙雙方?必須互為對?方保守商業(yè)?秘密。1?2、如本?協(xié)議到期，?雙方均無提?出異議，則?協(xié)議有效期?自動順延，?以____?_年內(nèi)為期?。四、收?款與結(jié)算方?式：1：?白天一公里?以內(nèi)向消費?者收取6元?服務(wù)費，范?圍每擴(kuò)大一?公里以外向?消費者收取?2元服務(wù)?費;晚上一?公里以內(nèi)向?消費者收取?8元服務(wù)費?，范圍每擴(kuò)?大一公里以?外向消費者?收取3元服?務(wù)費。商家?無需支付任?何費用2?：若商家愿?為消費者支?付服務(wù)費，?配送1公里?外可享受9?折優(yōu)惠，1?公里內(nèi)每個?地址收取3?元服務(wù)費。?3：商家?商品送至同?一地址時商?品重量不得?超過50斤?(含50斤?)，若超過?50斤商家?需支付商品?價值2%的?費用做為服?務(wù)費。4?：每一個地?址收取一次?服務(wù)費。同?一建筑不同?樓層或同樓?層不同房間?屬于不同地?址。5：?商家與外賣?服務(wù)商以每?筆外賣定單?為單位進(jìn)行?結(jié)算。6?：如因甲方?原因未按協(xié)?議付款期付?款，乙方有?權(quán)按未付款?項的萬分之?五收取日滯?納金，乙方?也有權(quán)選擇?單方終止本?合同，不再?為甲方提供?送餐服務(wù)?五、合同爭?議：本協(xié)議?下的任何爭?議，雙方應(yīng)?友好協(xié)商解?決，若協(xié)商?不成，提交?甲方所在地?人民訴訟解?決。本協(xié)?議一式二份?，