軟件運維工程師崗位的主要職責（10篇）

第8頁共8頁軟件運維?工程師崗?位的主要?職責職?責：1?)負責在?線響應(yīng)客?戶在軟件?使用過程?中遇到的?問題，并?快速解答?軟件操作?性問題;?利用現(xiàn)有?資源，通?過電話、?遠程、現(xiàn)?場等方式?解決上述?問題;?2)負責?與用戶遠?程溝通，?理解與分?析用戶面?臨的問題?，了解用?戶述求;?響應(yīng)客戶?售后服務(wù)?請求，處?理報表、?導(dǎo)數(shù)據(jù)、?數(shù)據(jù)清洗?、門戶配?置、查錯?等技術(shù)類?服務(wù)需求?;3)?負責現(xiàn)場?技術(shù)服務(wù)?支持，及?時與相關(guān)?部門溝通?問題解決?情況，并?完善相關(guān)?記錄資料?;4)?學習掌握?公司軟件?所涉及的?行業(yè)知識?，并能夠?靈活運用?解決客戶?實際問題?;5)?維護客戶?關(guān)系，提?高客戶滿?意度;?6)整理?產(chǎn)品使用?案例，形?成知識沉?淀。任?職要求：?1)_?___歲?以下，大?專以上學?歷，計算?機相關(guān)專?業(yè);2?)___?_年以上?的軟件開?發(fā)、實施?、服務(wù)實?踐經(jīng)驗;?3)熟?悉主流服?務(wù)器(W?INDO?WS、L?INU_?___、?UNI_?___)?操作系統(tǒng)?安裝部署?，日常維?護;4?)精通S?QL編寫?，熟練編?寫存儲過?程，觸發(fā)?器，用戶?自定義函?數(shù)和視圖?;5)?熟悉基礎(chǔ)?網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)?，計算機?安全知識?;6)?具備一定?的文檔編?寫能力;?7)動?手能力及?語言表達?能力強，?思想敏銳?，性格開?朗善于與?人溝通，?具有較強?的協(xié)調(diào)能?力;8?)具備團?隊合作精?神，有較?強的獨立?解決問題?的能力;?9)具?有高度的?工作熱情?和責任感?。軟件?運維工程?師崗位的?主要職責?（二）?職責：?1，負責?遷安項目?平臺的運?營工作(?平臺安裝?部署、使?用問題咨?詢、升級?維護等)?;2，?負責遷安?項目平臺?的問題及?需求梳理?，收集平?臺反饋的?問題和新?需求，整?理成文檔?;3，?負責遷安?項目平臺?的軟件維?護，包括?軟件常見?問題的處?理，確保?平臺正常?運營等;?4，負?責遷安項?目平臺的?軟件開發(fā)?及優(yōu)化，?包括軟件?使用過程?中出現(xiàn)的?問題定位?、分析、?解決，負?責軟件B?ug修復(fù)?和新需求?功能開發(fā)?;5，?負責遷安?項目平臺?的軟件相?關(guān)文檔編?寫及匯報?相關(guān)工作?。6，?完成部門?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他日?常事務(wù)。?任職要?求：1?，計算機?等相關(guān)專?業(yè)本科及?以上學歷?;2，?具備良好?的溝通協(xié)?調(diào)能力，?文檔編寫?能力;?3，熟悉?java?，spr?ing，?hibe?rnat?e，js?，jqu?ery，?jsp，?SQLS?erve?r數(shù)據(jù)庫?等基礎(chǔ);?4，有?平臺運維?開發(fā)經(jīng)驗?，優(yōu)先考?慮。軟?件運維工?程師崗位?的主要職?責（三）?職責：?1.負?責公司業(yè)?務(wù)信息系?統(tǒng)的維護?工作，確?保數(shù)據(jù)安?全，信息?系統(tǒng)高效?、有序、?穩(wěn)定運行?;2.?負責公司?業(yè)務(wù)信息?系統(tǒng)的數(shù)?據(jù)安全、?備份、優(yōu)?化、遷移?;__?__組織?相關(guān)用戶?公司業(yè)務(wù)?信息系統(tǒng)?培訓(xùn)工作?;__?__公司?業(yè)務(wù)信息?系統(tǒng)權(quán)限?管理、開?通;5?.領(lǐng)導(dǎo)安?排的臨時?工作;?任職資格?:1.?大學?？?及以上，?計算機等?相關(guān)專業(yè)?，有研發(fā)?經(jīng)驗優(yōu)先?;2.?____?年以上計?算機網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)維護?經(jīng)驗，有?集團信息?部工作經(jīng)?驗優(yōu)先;?3.能?夠獨立處?理Win?dows?操作系統(tǒng)?、網(wǎng)絡(luò)、?硬件、等?故障;?4.能獨?立完成數(shù)?據(jù)庫基本?增、刪、?改、查操?作;5?.了解軟?件測試基?本流程;?軟件運?維工程師?崗位的主?要職責（?四）職?責：1?、負責服?務(wù)器系統(tǒng)?的日常維?護、數(shù)據(jù)?備份以及?故障排查?處理，為?線上業(yè)務(wù)?的安全穩(wěn)?定運行提?供技術(shù)支?持;2?、對系統(tǒng)?應(yīng)急響應(yīng)?、故障排?除、通過?日志編寫?數(shù)據(jù)分析?報告等;?3、對?服務(wù)器運?維平臺有?針對性地?持續(xù)調(diào)整?和優(yōu)化，?提高操作?效率，增?強系統(tǒng)可?用性，并?完成系統(tǒng)?運維報告?的編寫;?4、協(xié)?助前端工?程師設(shè)計?、改進和?優(yōu)化項目?/產(chǎn)品，?對項目/?產(chǎn)品實施?運維階段?的日常問?題處理。?任職要?求:1?、本科及?以上學歷?，計算機?相關(guān)專業(yè)?，優(yōu)秀畢?業(yè)生;?2、熟悉?Mysq?l，Or?acle?等數(shù)據(jù)庫?的管理及?日常維護?，熟練掌?握數(shù)據(jù)庫?(Ora?cle\?MySQ?L)常用?SQL語?句，能夠?合理優(yōu)化?備份恢復(fù)?策略;?3、熟練?掌握和使?用Win?dows?、Lin?u___?_/Ce?ntOS?等系統(tǒng)環(huán)?境，了解?常用的S?hell?工具;?4、熟悉?主流we?b應(yīng)用服?務(wù)器，T?omca?t,具有?網(wǎng)站部署?優(yōu)化經(jīng)驗?;軟件?運維工程?師崗位的?主要職責?（五）?職責：?1、負責?解答、處?理客戶提?交的問題?;2、?負責就客?戶提交的?問題，與?公司內(nèi)部?相關(guān)部門?進行溝通?，并跟蹤?解決;?3、負責?客戶的定?期回訪工?作，做好?客戶關(guān)系?維護;?4、負責?客戶相關(guān)?人員培訓(xùn)?工作，積?極主動建?立客戶關(guān)?系;5?、完成上?級交辦的?其他任務(wù)?。任職?要求：?1.計算?機本科及?以上學歷?;2.?熟悉C#?.net?平臺開發(fā)?的相關(guān)技?術(shù),有開?發(fā)技術(shù)優(yōu)?先;3?.熟悉O?racl?e數(shù)據(jù)庫?的使用;?___?_具有較?強的分析?問題和實?際動手能?力;5?.擁有較?好的溝通?技巧及團?隊合作精?神，較強?的責任感?及進取精?神。軟?件運維工?程師崗位?的主要職?責（六）?職責?1、根據(jù)?公司的業(yè)?務(wù)整體規(guī)?劃，并參?考ITS?M方法，?對運維管?理體系進?行規(guī)劃和?設(shè)計。定?期對運維?管理體系?進行評估?和復(fù)審?2、熟練?掌握公司?各個應(yīng)用?系統(tǒng)，為?用戶提供?技術(shù)支持?，解決用?戶問題，?并完善作?業(yè)指導(dǎo)書?;3、?定期分析?和總結(jié)用?戶請求，?不斷完善?常見問題?解決方法?;4、?按照公司?規(guī)定開通?應(yīng)用系統(tǒng)?賬戶權(quán)限?，并在用?戶使用前?作出培訓(xùn)?;5、?執(zhí)行和反?饋，維護?公司的各?個新、舊?系統(tǒng)上線?或升級工?作，并推?動實施;?6、按?照公司規(guī)?定向用戶?提供數(shù)據(jù)?報表或提?取相應(yīng)的?數(shù)據(jù);?7、負責?運維團隊?的日常管?理，組織?日常會議?，并尋求?高效的工?具滿足運?維工作以?提高工作?效率。?任職資格?：1.?計算機、?電子及相?關(guān)專業(yè)，?大學本科?以上學歷?，英語C?ET-4?以上;?____?具有計算?機軟件領(lǐng)?域___?_年以上?的工作經(jīng)?驗，具有?大型IT?系統(tǒng)實施?和運維管?理經(jīng)驗者?優(yōu)先考慮?;3.?專業(yè)技能?：熟練主?流的主機?、網(wǎng)絡(luò)、?安全、數(shù)?據(jù)庫系統(tǒng)?產(chǎn)品，精?通各種辦?公軟件;?___?_具備較?強的分析?、判斷能?力;較強?文字、語?言表達能?力;以及?善于團隊?管理和培?訓(xùn)工作;?5.能?夠承受較?強的工作?壓力，能?適應(yīng)周末?騷擾，適?應(yīng)必要的?出差;?6.以下?經(jīng)驗者優(yōu)?先考慮：?a.具?有電商、?倉儲物流?系統(tǒng)軟件?實施經(jīng)驗?為佳;?b.有相?關(guān)開發(fā)經(jīng)?驗，了解?J2EE?架構(gòu)，或?有自動化?測試經(jīng)驗?者為佳?軟件運維?工程師崗?位的主要?職責（七?）職責?：1、?負責軟件?項目的日?常運維、?測試及升?級;2?、負責軟?件項目的?日常使用?過程中的?業(yè)務(wù)答疑?及用戶培?訓(xùn)工作;?3、負?責軟件系?統(tǒng)運維相?關(guān)流程的?規(guī)劃、設(shè)?計、推行?、實施和?持續(xù)改進?;4、?負責編寫?運維相關(guān)?文檔。?任職要求?：1、?計算機、?軟件工程?等相關(guān)專?業(yè)?？埔?上畢業(yè);?2、三?年以上制?造相關(guān)軟?件系統(tǒng)(?WMS、?ERP、?MES、?HR)運?維工作經(jīng)?驗;3?、至少熟?悉一種數(shù)?據(jù)庫，如?ORAC?LE、M?ySQL?，有開發(fā)?經(jīng)驗優(yōu)先?;4、?具備Of?fice?辦公套件?的基本使?用能力;?5、積?極、主動?、敬業(yè)，?具備良好?的溝通協(xié)?調(diào)、文字?表達能力?和團隊精?神;6?、工作認?真、細致?，獨立工?作能力強?，可適應(yīng)?突發(fā)性加?班。軟?件運維工?程師崗位?的主要職?責（八）?職責：?1、負?責客戶提?供現(xiàn)場生?產(chǎn)問題支?持、運行?環(huán)境部署?和系統(tǒng)日?常運行維?護工作;?2、接?聽用戶電?話、解答?回復(fù)用戶?反饋的問?題;3?、做好客?戶跟蹤、?回訪及支?持、維護?工作，及?時解答處?理客戶使?用系統(tǒng)過?程中出現(xiàn)?的問題;?4、記?錄問題跟?蹤日志，?定期總結(jié)?問題報告?，配合開?發(fā)部門完?善系統(tǒng)功?能。任?職資格：?1、大?專及以上?學歷，計?算機或網(wǎng)?絡(luò)相關(guān)專?業(yè)畢業(yè)。?2、熟?悉Ora?cle數(shù)?據(jù)庫和U?ni__?__/L?inu_?___系?統(tǒng)，具有?一定的數(shù)?據(jù)庫操作?能力;?3、具備?較強的客?戶溝通能?力，能夠?耐心、迅?速的分析?并理解客?戶提出的?問題和需?求;4?、具備良?好的團隊?合作精神?、高度的?責任感，?對工作積?極嚴謹;?5、注?重細節(jié)，?工作細心?，有良好?的規(guī)范化?文檔書寫?能力。?6、能夠?出差到客?戶現(xiàn)場進?行維護工?作軟件?運維工程?師崗位的?主要職責?（九）?職責：?1.負責?公司各生?產(chǎn)服務(wù)器?維護、軟?件更新布?署。2?.鉆研、?探索運維?技術(shù)，將?運維工作?智能化、?自動化，?提高可靠?性3.?規(guī)劃管理?公司服務(wù)?器、網(wǎng)絡(luò)?架構(gòu)，提?高服務(wù)質(zhì)?量4.?及時監(jiān)控?、處理服?務(wù)器軟硬?件故障，?保證各個?部門工作?流程不被?中斷任?職要求：?1.計?算機相關(guān)?專業(yè)本科?以上學歷?2.良?好的溝通?能力及團?隊合作精?神3.?熟練使用?Pyth?on/s?hell?或其它語?言，熟悉?運維工具?與腳本開?發(fā)4.?扎實的網(wǎng)?絡(luò)基礎(chǔ)知?識，了解?網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?，有基本?的配置、?故障解決?能力5?.熟練使?用MyS?QL數(shù)據(jù)?庫、SQ?L語句?6.熟悉?Wind?ows、?Linu?____?服務(wù)器的?基本操作?、維護?7.熟悉?計算機基?礎(chǔ)硬件，?有及基本?的故障解?決能力?8.自我?驅(qū)動，較?強的學習?和問題解?決能力?軟件運維?工程師崗?位的主要?職責（十?）職責?：1.?負責搭建?和運維客?戶業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的運行?環(huán)境，包?括網(wǎng)絡(luò)配?置、服務(wù)?器架設(shè)、?系統(tǒng)軟件?安裝和配?置、優(yōu)化?等;2?.負責客?戶業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的管理?與維護，?包括性能?監(jiān)控、性?能調(diào)優(yōu)和?故障診斷?以及數(shù)據(jù)?庫維護與?備份計劃?;3.?參與自動?化運維系?統(tǒng)的探索?與落地;?4.負?責公司內(nèi)?部測試環(huán)?境的搭建?需求;?____?日常運維?文檔的撰?寫整理工?作;任?職要求：?1.計?算機相關(guān)?專業(yè)專科?及以上學?歷;_?___至?少___?_年以上?企業(yè)Li?nu__?__運維?經(jīng)驗，包?括Apa?che、?webl?ogic?、red?is、N?gin_?___、?Tom