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文檔簡介
案例三、青島啤酒開拓廣州市場計(jì)劃案例分析整體框架1、案例背景綜述2、分析與討論2.1原有營銷策略評價2.2營銷環(huán)境分析2.3品牌元素挖掘2.4消費(fèi)者行為分析2.5定位目標(biāo)受眾2.6產(chǎn)品與定價2.7渠道與促銷3、總結(jié)與體會案例背景綜述
1999年,青島啤酒決定進(jìn)入廣州市場。本案例首先分析了青啤公司的背景和中國啤酒行業(yè)的行業(yè)背景。在分析了廣州市啤酒市場的情況,特別是廣州瓶裝啤酒市場的四個細(xì)分市場之后,從產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等方面具體闡述了青啤公司進(jìn)入廣州市場制定的市場計(jì)劃。本案例的分析重點(diǎn)是營銷環(huán)境的分析及市場計(jì)劃的制定。原有營銷策略評價:優(yōu)點(diǎn)a)目標(biāo)市場的選擇上可圈可點(diǎn)。強(qiáng)龍不壓地頭蛇,選擇競爭對手最少的細(xì)分市場價格在4—5元中檔啤酒市場,避免同珠江啤酒打硬仗;b)時機(jī)選擇正確。選擇淡季營銷,由于消費(fèi)群體減少了對目標(biāo)市場原有品牌的使用,易于引起其關(guān)注,提高宣傳效果;c)分銷網(wǎng)絡(luò)的建立及維護(hù)較為成功,給產(chǎn)品今后大量供應(yīng)市場打下良好基礎(chǔ)。缺點(diǎn)a)缺乏營銷理念。渠道建立之后才推出媒體廣告,不善于利用傳媒的力量進(jìn)行全方位營銷,計(jì)劃制定還停留在銷售導(dǎo)向,過于保守;b)前期市場調(diào)查不夠充分,缺乏對營銷環(huán)境和目標(biāo)消費(fèi)人群的全面了解和深入分析,產(chǎn)品定位不明確,產(chǎn)品差異化不夠明顯;c)在產(chǎn)品差異化,目標(biāo)受眾定位不明確的情況下,僅僅依靠青啤在國內(nèi)市場的現(xiàn)有品牌號召力,即使建立起分銷網(wǎng)絡(luò),還是無法快速占領(lǐng)目標(biāo)市場;d)分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)產(chǎn)生大量的時間和資金成本,影響到全方位營銷尤其是各種促銷活動的有效開展,勢必降低廣州市場開拓計(jì)劃的實(shí)施效果。營銷環(huán)境分析之行業(yè)特征分析:地方品牌為主,主要考慮到新鮮度,基本都在地方生產(chǎn)和銷售,如珠江啤酒幾乎占據(jù)80%以上的市場份額,成為廣州市場當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者;部分國際大公司和中國知名品牌占領(lǐng)中高檔市場。如:百威、喜力、青島等;國內(nèi)啤酒市場容量每年增長約32%左右,市場正逐步從一二線城市滲透至三線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;啤酒產(chǎn)品以低酒精清爽型占主導(dǎo),啤酒產(chǎn)品從瓶裝壟斷轉(zhuǎn)移成瓶裝為主,易拉罐、桶裝等多原化發(fā)展;啤酒屬于快速消費(fèi)品,覆蓋面廣,銷售量大,產(chǎn)品比較有針對性(酒店,餐飲,KTV,娛樂等),啤酒市場主要有以下幾個特點(diǎn):營銷環(huán)境分析之地域特征分析:廣州,地處中國南方,廣東省南部,始建于公元前214年,是國務(wù)院頒布的全國第一批歷史文化名城之一。廣州,融匯中外文化之精華,形成了獨(dú)特的嶺南文化;1993年9月蒙特利爾舉行世界大都市協(xié)會大會上吸收為正式會員城市,1996年推選為董事會員城市;廣州全年平均氣溫在10℃以上,氣候炎熱,是啤酒消費(fèi)的旺區(qū);廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人民生活水平高,購買力十分旺盛,消費(fèi)潛力巨大;品牌元素挖掘1903年,青島啤酒廠由英、德商人創(chuàng)辦,時名“日爾曼啤酒股份公司青島公司”,生產(chǎn)設(shè)備、原材料從德國進(jìn)口。該廠產(chǎn)品1906年即在慕尼黑國際博覽會上獲得金獎。1996年,青島啤酒公司科研中心被國家認(rèn)定為國內(nèi)啤酒行業(yè)第一家國家級企業(yè)技術(shù)中心。青島啤酒產(chǎn)品系列品牌元素挖掘之消費(fèi)者品牌體驗(yàn)記憶/印象來源正面感受負(fù)面感受出口量較大公關(guān)報道出口與好質(zhì)量的自然邏輯;大品牌、知名度高是不是更和洋人的口味第一次飲用啤酒的記憶消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)親切,有歷史老了,還沒變化德國人開辟/德國技術(shù)歷史知識,特別是青島的德國租界史德國人最好喝啤酒,他們的技術(shù)好——懂酒的人的選擇消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)性,質(zhì)量好——到外地出差、旅游時消費(fèi)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)信賴感,不會錯的選擇(BJ)外地貨,有些過時、不入流了綜合考慮品牌元素及營銷環(huán)境特點(diǎn),尋找到兩者之間的契合點(diǎn)------傳統(tǒng)和國際化及品質(zhì)的完美結(jié)合,在品牌宣傳過程中不斷強(qiáng)化。傳統(tǒng)品質(zhì)國際化資料來源:IMI消費(fèi)行為與生活形態(tài)年鑒消費(fèi)行為調(diào)查:廣州市場重點(diǎn)選擇賣場、便利店、酒吧鋪貨資料來源:IMI消費(fèi)行為與生活形態(tài)年鑒消費(fèi)行為調(diào)查之口感偏好:廣州市場更加偏好清爽型營銷策略之目標(biāo)受眾:25-35歲的男性:他們追求激情,崇尚務(wù)實(shí),對未來有較為清晰的規(guī)劃,凡事追求品質(zhì)平常都喝啤酒以外的烈酒產(chǎn)品差異化分析:1.根據(jù)上表,清爽型冰啤酒廣泛受到青年人的歡迎,廣州氣候炎熱,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者相對更加偏好冰啤酒。2.通過市場分析得知:純生啤酒為國際市場最具競爭力、最受歡迎的啤酒品種,也是各啤酒廠商最主要的獲利來源(純生啤酒占日本啤酒總產(chǎn)量90%;德國占50%;美國占30%。而國內(nèi)目前僅占不到5%),所以純生啤酒將成為市場主流。啤酒種類:類別一:普通啤酒(淡色啤酒)類別二:純生啤酒類別三:干啤酒類別四:黑啤酒類別五:冰啤酒類別六:低醇啤酒和無醇啤酒營銷策略之產(chǎn)品差異化:綜合考慮,定位中高端,排除低端產(chǎn)品青島“2000”及本地傳統(tǒng)菠蘿啤酒,選擇“優(yōu)質(zhì)”啤酒和“純生”啤酒作為廣州市場主打產(chǎn)品?!皟?yōu)質(zhì)”啤酒1.口感力求清爽;2.主要供應(yīng)酒吧、大排檔;3.瓶體設(shè)計(jì)傾向小巧、精致;
純生啤酒1.保證新鮮度,在“新鮮”上多做文章;2.主要供應(yīng)高級酒樓、會所;3.瓶體設(shè)計(jì)傾向大方、氣派;營銷策略之產(chǎn)品定價:品牌品種一批價二批價零批價零售價(排擋)零售價(酒樓)零售價(便利店)青島優(yōu)質(zhì)(12瓶裝)32.334374—54—54—5純生(12瓶裝)495152665“優(yōu)質(zhì)”啤酒定價原則:同藍(lán)帶形成直接競爭;純生啤酒定價原則:定位高端,價格同市場領(lǐng)導(dǎo)者珠江啤酒保持一致現(xiàn)根據(jù)以上產(chǎn)品選擇進(jìn)行定價,詳情見下表:
青島啤酒廣州市場定價方案(單位:元)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,建立廠家——經(jīng)銷商——零售商的分銷渠道,在廣州市內(nèi)各大商圈及工業(yè)園區(qū)賣場、便利店,進(jìn)行快速、密集的鋪貨。建立互惠互利的機(jī)制,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商群體,不斷擴(kuò)充并鞏固分銷網(wǎng)絡(luò)營銷策略之渠道:
營銷策略之促銷建立相應(yīng)的激勵機(jī)制,安排促銷人員針對酒樓、酒吧,進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣在人流密集的核心商業(yè)街及各大工業(yè)園區(qū),開展喝啤酒有獎競賽及開瓶有獎、有獎問答等促銷活動;上下班時段,在廣州交通電臺(FM106.1)等本地廣受歡迎的電臺上投放廣告地鐵墻體廣告:在廣州地鐵一號線沿途投放墻體廣告車體廣告:可以選擇貫穿廣州市繁華地段的公交車線路,如102路及108路等進(jìn)行廣告發(fā)布;買即送活動。購買青島啤酒,奉送印有青啤logo的打火機(jī)、日歷等精致小禮品;“青島啤酒”主題餐廳目標(biāo)人群是社會和家庭的中堅(jiān)力量,承擔(dān)的壓力最大,他們需要休閑和放松將主題餐廳選址在廣州有名的摩天大樓——廣州西塔(占地面積3.1萬平方米,樓高432米,加上直升機(jī)停機(jī)坪總高度達(dá)到440米,103層);主題餐廳內(nèi)設(shè)青島啤酒微型博物館,展示青啤老照片,并免費(fèi)品嘗原漿啤酒,通過建立主題餐廳,可以更好的傳播青島啤酒文化;與消費(fèi)者直接接觸的場所,可以此為平臺開展活動,建立俱樂部,挖掘消費(fèi)者需求,甚至開展一些市場調(diào)研活動,培育忠實(shí)的消費(fèi)者群體。為更好體現(xiàn)品牌價值,按照需求定價的原則實(shí)行差別定價,可以考慮將啤酒價格定在20-30元/瓶;“青島啤酒”主題餐廳經(jīng)過本案例討論分析,我們得出:一、通過本案例的學(xué)習(xí),徹底扭轉(zhuǎn)了以銷售為導(dǎo)向的落后觀念,深刻體會到對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分,并據(jù)此制定營銷策略的重要意義;二、由于時間倉促,對營
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