陜西科技大學(xué)鎬京學(xué)院管理學(xué)原理-是什么1412204

管理學(xué)原理——是什么，為什么姓名：學(xué)號：班級：走向管理?人類在自身的生存和發(fā)展中面臨不斷滿足自身的需求的困難：需求的無限性?資源的有限性。?需求方面：由馬斯洛的需求五層次理論。所以不滿足感是推動(dòng)人類進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。但是資源的有限性卻構(gòu)成了發(fā)展的內(nèi)在約束，作為地球上的最高級動(dòng)物的人類是怎樣做的呢。人類的妙招在與動(dòng)物的戰(zhàn)斗中，人類發(fā)現(xiàn)我們跑不過猴子；斗不過獅子和老虎等等，如果從單個(gè)個(gè)個(gè)體來看，人類幾乎沒有生存的希望。人類會(huì)不斷地積累和思考：?合作：團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗分工：可以提高效率發(fā)明工具：提高生產(chǎn)率歸納得：人類要解決自身的生存和發(fā)展問題，滿足不斷增長的需求，必須：1、提高資源的利用效率。2、提高資源的一用效果。3、集體的活動(dòng)組織化的生產(chǎn)。4、集體的生產(chǎn)活動(dòng)需要管理。

對管理的簡單理解：管理活動(dòng)自古即有，但什么是“管理”，從不同的角度出發(fā)，可以有不同的理解。從字面上看，管理有“管轄”、“處理”、“管人”、“理事”等意，簡單的可以理解為對一定范圍的人員及事務(wù)進(jìn)行安排和處理。

管理無處不在，任何一個(gè)部門、組織都需要進(jìn)行管理，管理對每個(gè)人都有影響。也許有人會(huì)說，我將來不準(zhǔn)備當(dāng)管理人員，學(xué)了管理又有何用？但只要你在一個(gè)組織中工作，你不是一個(gè)管理人員，就是一個(gè)受他人管理的人，研究管理將有助于你洞察上司的行為方式和組織內(nèi)部運(yùn)作的情況。即使你將來當(dāng)一名自由職業(yè)者，在自我發(fā)展上更需采取主動(dòng)，并管理好自己和自己的行為。學(xué)習(xí)管理將提供你新的視野和理解力，這對你的未來同樣是有價(jià)值的。非管理專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)明白也許有一天你會(huì)成為你專業(yè)領(lǐng)域中的管理者，對管理過程的理解，將為你以后發(fā)展管理技能打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。管理的定義：管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、引導(dǎo)、控制。以便完成組織的既定目標(biāo)的過程。我們還可以從這三個(gè)方面來進(jìn)一步理解管理的定義：（1）過程代表了一系列進(jìn)行中的有管理者參與的職能或目標(biāo)。這些職能劃分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；（2）協(xié)調(diào)他人的工作區(qū)分了管理崗位和非管理崗位。

（3）管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)效率和效果。效率是指正確地做事，不浪費(fèi)資源，以最小投入獲取最大產(chǎn)出；效果是指做正確的事，通過完成任務(wù)而使組織達(dá)到目標(biāo)。效率注重過程，效果注重結(jié)果。因此，管理當(dāng)局不能只是關(guān)注達(dá)到和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，還要盡可能有效率地完成工作。

管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管各種具體的管理活動(dòng)千差萬別，但管理者在處理問題時(shí)，都要通過一定的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在實(shí)施這些管理職能時(shí)，其內(nèi)容會(huì)有所不同，但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性，也就是管理學(xué)所要研究的對象。由于管理學(xué)研究的內(nèi)容包括生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑三方面，它必然同許多學(xué)科如經(jīng)濟(jì)科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)聯(lián)，吸收和運(yùn)用與之有關(guān)的研究成果。因此它是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，同時(shí)它又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，屬于應(yīng)用科學(xué)。管理的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)卓越績效管理績效：（performance)是一種衡量管理者利用資源滿足消費(fèi)者需要，并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率和效果的尺度。管理的職能

：是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃活動(dòng)所規(guī)定的目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃活動(dòng)所制定的行動(dòng)方案，管理者必須進(jìn)行的工作安排。

是設(shè)立和明確組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑和方案。計(jì)劃是管理的起點(diǎn)，確定目標(biāo)和途徑是計(jì)劃職能的兩大任務(wù)。

是指監(jiān)控，比較，糾正。比較包括衡量和評估工作績效，并與預(yù)定的目標(biāo)相比較。組織

領(lǐng)導(dǎo)

控制

計(jì)劃

是指和別人一起或通過別人完成目標(biāo)，包括激勵(lì)下屬，影響工作中的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)，選擇有效的溝通方式等。管理的性質(zhì)（1）管理的二重性，即自然屬性和社會(huì)屬性。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。首先，管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的，因此具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。其次，管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動(dòng)”，具有同社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。（2）管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，要用科學(xué)的方法論來分析問題和解決問題。（3）管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。管理的職能及作用一、管理的職能管理職能——管理的職責(zé)和權(quán)限。管理職能有一般職能和具體職能之分。管理的一般職能源于管理的性質(zhì)——二重性，即合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的職能。管理的具體職能是指一般職能在管理活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

管理職能計(jì)劃:為組織確定任務(wù)、宗旨、目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略、措施、程序；以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表和預(yù)算。組織:根據(jù)組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，并為不同崗位配置人力資源的過程；領(lǐng)導(dǎo):對組織成員施加影響，以推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程；控制:衡量和糾正下屬活動(dòng)，以保證事態(tài)發(fā)展符合計(jì)劃要求的過程。1、計(jì)劃——就是對未來行為所做的安排。計(jì)劃是管理的首要職能。首先，計(jì)劃從明確目標(biāo)著手為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供了保障。其次，計(jì)劃還通過優(yōu)化資源配置保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，計(jì)劃通過規(guī)劃、政策、程序等的制定保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、決策——就是針對預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個(gè)方案，并付諸實(shí)施。決策在管理各職能中占有重要地位，它貫穿管理的全過程。3、組織——是管理的一項(xiàng)重要職能，其主要內(nèi)容是：根據(jù)組織目標(biāo)，在任務(wù)分工的基礎(chǔ)上設(shè)置組織部門；根據(jù)各部門的任務(wù)性質(zhì)和管理要求，確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)、職責(zé)；制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范，等等。組織由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即：目標(biāo)（組織存在的依據(jù)）、部門（組織的基本單元）和關(guān)系（部門及其活動(dòng)的聯(lián)系方式）。

4、人事——是指組織根據(jù)任務(wù)需要，通過選拔、培訓(xùn)、開發(fā)等活動(dòng)為組織各部門、各崗位配備合適人選的活動(dòng)。5、領(lǐng)導(dǎo)——組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，還需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，指導(dǎo)人們的行為，溝通信息，增強(qiáng)相互理解，激勵(lì)每個(gè)成員自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。管理的領(lǐng)導(dǎo)職能是一門藝術(shù)，它貫徹在整個(gè)管理活動(dòng)中。6、激勵(lì)——是人的需要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性。從而使人們以最大的熱情投入到工作中去。7、控制——為了保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要控制職能。控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃。

8、協(xié)調(diào)——就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理的作用1、管理可以維持組織的存在。2、管理可以提高組織的效率。

任何組織都必須有某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。只有權(quán)力，才能變混亂為秩序。存在三種純粹形式的權(quán)力：理性-合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力。1、明確的分工2、自上而下的等級系統(tǒng)3、人員的使用4、職業(yè)管理人員5、遵守規(guī)則和紀(jì)律6、組織中人與人之間的關(guān)系

組織的特征

1.組織的定義：是指在一起工作，冰協(xié)調(diào)各自的行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)各種目標(biāo)或所期望的未來結(jié)果的人們的結(jié)合體

2.組織的基本特征為：（1）每個(gè)組織都有一個(gè)明確的目的，這個(gè)目的通常以一個(gè)目標(biāo)或一組目標(biāo)來表達(dá)的，它反映了組織所希望達(dá)到的狀態(tài)。（2）每個(gè)組織都是由人員組成的，獨(dú)自一個(gè)人工作是不能構(gòu)成組織的，組織借助人員來完成工作，這對于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)是必不可少的。(3)所有的組織都發(fā)展出一些精細(xì)的結(jié)構(gòu)，以便其中的人員能夠從事他們的工作。組織要素：以經(jīng)濟(jì)組織中的企業(yè)為例組織成員：一群陌生人為了各自的目標(biāo)到一企業(yè)來，企業(yè)卻為了盈利的目的，把他們組織起來。組織目標(biāo)：盈利；滿足社會(huì)需求組織活動(dòng)：組織活動(dòng)的內(nèi)容是由組織目標(biāo)的性質(zhì)所決定的。一個(gè)目標(biāo)有多種活動(dòng)選擇，關(guān)鍵是選擇最有能力和優(yōu)勢的方法來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)要通過一定的產(chǎn)品服務(wù)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。企

業(yè)

根據(jù)市場反映的社會(huì)需要來組織和安排某種商品的生產(chǎn)和交換的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織組織文化組織文化是指組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的綜合。首先，文化是一種感知。其次，盡管個(gè)人具有不同的背景或處于不同等級，他們?nèi)酝捎孟嗨频男g(shù)語來描述組織的文化。最后，組織文化是一個(gè)描述性術(shù)語。組織文化可以分為強(qiáng)文化和弱文化。其中，強(qiáng)文化是指企業(yè)強(qiáng)烈堅(jiān)持并廣泛共享基本價(jià)值觀。我們可以用七個(gè)維度的高低程度來評價(jià)一個(gè)組織的文化1)

關(guān)注細(xì)節(jié)：即期望雇員表現(xiàn)出精確性、關(guān)注細(xì)節(jié)的程度；2)

成果導(dǎo)向：即管理者關(guān)注結(jié)果或成果，而不是如何取得這些成果的程度；3)

員工導(dǎo)向：即管理者決策中考慮結(jié)果對組織成員影響的程度；4)

團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向：即圍繞團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人的程度；5)

進(jìn)取性：即雇員富有進(jìn)取性和競爭性而不是合作性的程度；6)

穩(wěn)定性：即組織決策的行動(dòng)強(qiáng)調(diào)維持現(xiàn)狀的程度；7)

創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承受力：即鼓勵(lì)雇員創(chuàng)新并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度。這七個(gè)特征都是從低到高連續(xù)變動(dòng)的，應(yīng)用這七個(gè)維度評價(jià)一個(gè)組織，可以綜合描述該組織的文化。并且在許多組織中，其中的一個(gè)文化維度通常會(huì)高于其他維度，并從本質(zhì)上塑造該組織的個(gè)性以及組織成員的工作方式。當(dāng)前組織文化問題包括四個(gè)方面：創(chuàng)建道德的文化，創(chuàng)建創(chuàng)新的文化，創(chuàng)建回應(yīng)顧客的文化（低正規(guī)化、授權(quán)、傾聽、角色清晰）和培育工作場所精神境界（關(guān)注個(gè)體發(fā)展，信任與開放，授權(quán)，容忍員工表達(dá)自己）。

管理技能與管理層次之間的關(guān)系

?

基層管理者，中層管理者，高層管理者。

管理者管理者的技能1)

基層管理者的主要職責(zé)是給下屬作業(yè)人員分派具體任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動(dòng)。2)

中層管理者的主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的決策，特別關(guān)注日常的管理工作。3)

高層管理者是對整個(gè)組織的管理負(fù)有全部責(zé)任的人，職責(zé)是制定組織總目標(biāo)和戰(zhàn)略等。

管理技能的相對重要性隨管理者在組織中層次的不同而不同。對于基層管理人員，技術(shù)技能最重要，人際技能也非常有益，但概念技能的要求則相對較弱。對于中層管理人員，技術(shù)技能的重要性下降，人際技能的要求變化不大，但概念技能顯得更為重要。對于高層管理人員，概念技能和人際技能最為重要，技術(shù)技能相對無足輕重。尤其在大企業(yè)中，高層主管可以充分借助下屬人員的技術(shù)技能，因而對其自身的技術(shù)技能要求不高。但在小企業(yè)中，即使是高層管理人員，技術(shù)技能也仍然是非常重要的。管理技能職責(zé)和職權(quán)

職權(quán)是管理者所固有的發(fā)布命令和希望任務(wù)得到執(zhí)行的權(quán)利。職責(zé)是管理者在協(xié)調(diào)和整合雇員的工作時(shí)，下屬員工對完成任務(wù)的期待或義務(wù)。管理和領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。管理是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，從而達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過程。

領(lǐng)導(dǎo)不同于管理，兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。聯(lián)系：①都是適應(yīng)組織活動(dòng)的客觀需要而產(chǎn)生并發(fā)展的，都是為提高組織活動(dòng)的有效性而存在的；

②都屬于組織活動(dòng)；

③兩者的實(shí)施都需要行為主體擁有一定的能力；

④兩者都有主體、客體、目標(biāo)、中介、環(huán)境等要素。區(qū)別：①范圍：管理的范圍要大一些，領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對要小一些；②作用：管理是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)等；領(lǐng)導(dǎo)是為組織活動(dòng)指明方向、設(shè)置目標(biāo)、開拓局面等；③從層次上說，領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性、較強(qiáng)的綜合性，貫穿在管理