基層消防部隊(duì)如何開展心理工作

基層消防部隊(duì)如何開展心理工作二〇一六年四月目錄厘清對(duì)心理學(xué)的誤解壹心理學(xué)在基層中隊(duì)中的應(yīng)用貳幾種常見心理問題的調(diào)適叁5厘清對(duì)心理學(xué)的誤解一（一）我的煩惱一、厘清對(duì)心理學(xué)的誤解學(xué)心理學(xué)的第一個(gè)煩惱是必然要知道別人心里想的是什么?！巴?，你哥兒們學(xué)心理學(xué)的，一定知道別人心里想什么啦?！?/p>

學(xué)心理學(xué)的第二個(gè)煩惱是常被人指著鼻子罵：“虧你還是學(xué)心理學(xué)的，連這點(diǎn)兒心里都不懂。”

學(xué)心理學(xué)的第三個(gè)煩惱是會(huì)被人懷疑自己是否也有些神經(jīng)兮兮的。

學(xué)心理學(xué)的第四個(gè)煩惱是會(huì)時(shí)常聽到這樣一句話：“這家伙兒是學(xué)心理學(xué)的，防著點(diǎn)。”

學(xué)心理學(xué)的第五個(gè)煩惱是會(huì)時(shí)常聽到這樣一句話：“兄弟，來把我催眠催眠。”（一）學(xué)心理學(xué)的煩惱

心理學(xué)家知道你心里正在想什么心理學(xué)家會(huì)催眠心理學(xué)就是夢(mèng)的分析心理學(xué)就是心理咨詢心理學(xué)就是“話療”心理學(xué)家只研究變態(tài)的人心理學(xué)是騙人的東西心理學(xué)成果不過是些常識(shí)神秘之學(xué)說服治療之學(xué)愚民忽悠之學(xué)

（二）關(guān)于心理學(xué)的誤解心理學(xué)是研究人和動(dòng)物心理現(xiàn)象及行為規(guī)律的科學(xué)。（三）什么是心理學(xué)心理過程個(gè)性心理認(rèn)識(shí)過程（感覺知覺記憶思維想象情感過程（情緒情感）意志過程（目的性果斷性堅(jiān)持性有制性）個(gè)性傾向性（需要個(gè)性心理特征（能力動(dòng)機(jī)興趣信念世界觀）氣質(zhì)性格）注意）心理學(xué)研究主要內(nèi)容心理學(xué)心理學(xué)在基層中隊(duì)中的應(yīng)用二二、心理學(xué)在基層的應(yīng)用（一）開展心理測(cè)評(píng)，建立心理健康檔案（二）適時(shí)開展心理健康教育；（三）建立心理預(yù)警機(jī)制；（四）開展團(tuán)體游戲；（五）心理行為訓(xùn)練；（六）團(tuán)體心理咨詢和個(gè)體心理咨詢。1、心理測(cè)驗(yàn)操作步驟：

(1)測(cè)驗(yàn)的選擇

(2)確定測(cè)驗(yàn)的人數(shù)和形式

(3)測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與數(shù)據(jù)采集

(4)分析測(cè)驗(yàn)結(jié)果

(5)根據(jù)分析做出決策或建議（一）開展心理測(cè)評(píng)，建立心理健康檔案測(cè)量類別應(yīng)用目的智力測(cè)量、能力測(cè)量評(píng)價(jià)心理發(fā)展階段的狀況人格特質(zhì)測(cè)量、學(xué)業(yè)或職業(yè)能力測(cè)量因才施教、升學(xué)或就業(yè)咨詢、職業(yè)選拔分類的心理健康水平測(cè)量、臨床測(cè)查鑒別心理問題或心理障礙、篩查特殊人群2、心理測(cè)驗(yàn)操作目的：1）掌握基層部隊(duì)軍人群體與個(gè)體的心理健康狀況。2）對(duì)軍人群體或個(gè)體的心理波動(dòng)狀況能做到有效預(yù)測(cè)、理性分析。3）為基層思想政治工作的開展提供科學(xué)、系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)支持。4）為部隊(duì)管理（例如人崗匹配問題）提供科學(xué)、可靠的心理學(xué)依據(jù)。5）有效甄別存在心理問題或精神障礙的對(duì)象。消防部隊(duì)實(shí)施心理測(cè)量的目的3、注意事項(xiàng)：

(1)測(cè)驗(yàn)的選擇要注意適用范圍；

癥狀自評(píng)量表（SCL－90）指導(dǎo)語(yǔ)：以下表格中列出了有些人可能有的病痛或問題，請(qǐng)仔細(xì)閱讀每一條，然后根據(jù)最近一星期以內(nèi)（或過去）下列問題影響你自己或使你感到苦惱的程度，在方格內(nèi)選擇最合適的一格，劃一個(gè)鉤，如"√"。請(qǐng)不要漏掉問題。

氣質(zhì)類型測(cè)量指導(dǎo)語(yǔ)：下面共有60題，只要你能根據(jù)自己的實(shí)際行為表現(xiàn)如實(shí)回答，就能幫助你確定自己的氣質(zhì)類型，但必須做到：一、回答時(shí)請(qǐng)不要猜測(cè)題目?jī)?nèi)容要求，也就是說不要去推敲答案的正確性，以下題目答案本身無所謂正確與錯(cuò)誤之分。回答要迅速，整個(gè)問卷限在5-10分鐘之內(nèi)完成。二、每一題都必須回答，不能有空題。三、在回答下列問題時(shí)，你認(rèn)為很符合自己情況的，記2分；較符合自己情況的，記1分；介乎符合與不符合之間的，記0分；認(rèn)為較不符合自己情況的，記-2分。(2)測(cè)驗(yàn)要標(biāo)準(zhǔn)化；

有嚴(yán)格規(guī)定的實(shí)施方法、指導(dǎo)語(yǔ)、內(nèi)容、答案和計(jì)分方法(3)對(duì)結(jié)果的解釋比較復(fù)雜，不可胡亂“貼標(biāo)簽”。

下面共有60題，只要你能根據(jù)自己的實(shí)際行為表現(xiàn)如實(shí)回答，就能幫助你確定自己的氣質(zhì)類型，但必須做到：

一、回答時(shí)請(qǐng)不要猜測(cè)題目?jī)?nèi)容要求，也就是說不要去推敲答案的正確性，以下題目答案本身無所謂正確與錯(cuò)誤之分?；卮鹨杆?，整個(gè)問卷限在5-10分鐘之內(nèi)完成。

二、每一題都必須回答，不能有空題。

三、在回答下列問題時(shí)，你認(rèn)為很符合自己情況的，記2分；較符合自己情況的，記1分；介乎符合與不符合之間的，記0分；認(rèn)為較不符合自己情況的，記-2分。1-很符合2-較符合3-介于符合與不符合之間4-較不符合5-很不符合氣質(zhì)類型測(cè)量1、做事力求穩(wěn)妥，不做無把握的事。2、遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里話全說出來才痛快。3、寧肯一個(gè)人干事，不愿很多人在一起。4、到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng)。5、厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、噪音、危險(xiǎn)鏡頭等。6、和人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。7、喜歡安靜的環(huán)境。8、善于和人交往。9、羨慕那種善于克制自己感情的人。10、生活有規(guī)律，很少違反作息制度。11、在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。12、碰到陌生人覺得很拘束。13、遇到令人氣憤的事，能很好地自我克制14、做事總是有旺盛的精力。15、遇到問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。16、在人群中從不覺得過分拘束。17、情緒高昂時(shí)，覺得干什么都有趣；情緒低落時(shí)，又覺得什么都沒有意思。18、當(dāng)注意力集中于一事物時(shí)，別的事很難使我分心。19、理解問題總比別人快。20、碰到危險(xiǎn)情景，常有一種極度恐怖感。21、對(duì)學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。22、能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作。23、符合興趣的事情，干起來勁頭十足，否則就不想干。24、一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)。25、討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作。26、與人交往不卑不亢。27、喜歡參加熱烈的活動(dòng)。28、愛看感情細(xì)膩，描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的文學(xué)作品。29、工作學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，常感到厭倦。30、不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撘粋€(gè)問題，愿意實(shí)際動(dòng)手干。

31、寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語(yǔ)。32、別人說我總是悶悶不樂。33、理解問題總是比別人慢些。34、疲倦時(shí)只要短暫的休息就有精神抖擻，重新投入工作。35、心里有話寧愿自己想，不愿說出來。36、認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)目的，誓不罷休。37、學(xué)習(xí)、工作同樣長(zhǎng)時(shí)間，常比別人更疲倦38、做事有些莽撞，常常不考慮后果。39、老師或師傅講授新知識(shí)、新技術(shù)時(shí)，總希望他講慢些，多重復(fù)幾遍。40、能夠很快地忘記那些不愉快的事情。41、做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時(shí)間多。42、喜歡運(yùn)動(dòng)量大的劇烈體育活動(dòng)，或參加各種文藝活動(dòng)。43、不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去。44、接受一個(gè)任務(wù)后，就希望把它迅速解決。45、認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些。46、能夠同時(shí)注意幾件事物。47、當(dāng)我煩悶的時(shí)候，別人很難使我高興起來。48、愛看情節(jié)起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說。49、對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)肅、始終一貫的態(tài)度。50、和周圍人們的關(guān)系總是相處不好。51、喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí)，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。52、希望做變化大、花樣多的工作。53、小時(shí)候會(huì)背的詩(shī)歌，我似乎比別人記得清楚。54、別人說我“出語(yǔ)傷人”，可我并不覺得是這樣。55、在體育活動(dòng)中，常因反應(yīng)慢而落后。56、反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)智。57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作。58、興奮的事常使我失眠。59、老師講新概念，常常聽不懂，但弄懂以后就很難忘記。60、假如工作枯燥無味，馬上就會(huì)情緒低落。

57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作。58、興奮的事常使我失眠。59、老師講新概念，常常聽不懂，但弄懂以后就很難忘記。60、假如工作枯燥無味，馬上就會(huì)情緒低落。

氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)量表為自陳形式，計(jì)分采取數(shù)字等級(jí)：

1-很符合+2分

2-較符合+1分

3-一般0分

4-較不符合-1分

5-很不符合-2分評(píng)分與解釋

1、把每題得分按下表題號(hào)相加，并計(jì)算各欄的總分。膽汁質(zhì)A：2，6，9，14，17，21，27，31，36，38，42，48，50，54，58；多血質(zhì)B：4，8，11，16，19，23，25，29，34，40，44，46，52，56，60；粘液質(zhì)C：1，7，10，13，18，22，26，30，33，39，43，45，49，55，57；抑郁質(zhì)D：3，5，12，15，20，24，28，32，35，37，41，47，51，53，59。匯總：A（

）；B（

）；C（

）；D（

）2、氣質(zhì)類型的確定。如果某類型氣質(zhì)得分明顯高出其他三種，均高出4分以上，則可定為該類氣質(zhì)。如果兩種氣質(zhì)得分接近，其差異低于３分，而且又明顯高于其他兩種，則可定為兩種氣質(zhì)的混合型。如果三種氣質(zhì)得分均高于第四種，而且接近，則為三種氣質(zhì)的混合型。

即：（1）膽汁質(zhì)；（2）多血質(zhì)；（3）粘液質(zhì)；（4）抑郁質(zhì)；（5）膽汁－多血質(zhì)；（6）多血－粘液質(zhì)；（7）粘液－抑郁質(zhì)；（8）膽汁－抑郁質(zhì)；（9）膽計(jì)－多血－粘液質(zhì)；（10）多血－粘液－抑郁質(zhì)；（11）膽汁－多血－抑郁質(zhì)；（12）膽汁－粘液－抑郁質(zhì)；（13）膽汁－多血－粘液－抑郁質(zhì)。膽汁質(zhì):直率，熱情，精力旺盛，勇敢積極，有魄力，堅(jiān)韌不拔，敢于承擔(dān)責(zé)任，但情緒容易激動(dòng)，脾氣暴噪，表情明顯外露，過分自信，有時(shí)獨(dú)斷專行，影響人際交往。多血質(zhì):活潑好動(dòng)，敏感，表情外露，反應(yīng)迅速，善于交往，適應(yīng)性強(qiáng)，但注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣容易變換，做事缺乏持久性。粘液質(zhì):安靜，穩(wěn)重，沉著，善于忍耐，但沉默寡言，情緒不易外露，反應(yīng)較慢，不夠靈活，因而比較固執(zhí)，不容易接受新生事物，不能迅速適應(yīng)變化的環(huán)境。抑郁質(zhì):細(xì)心，謹(jǐn)慎，感情細(xì)膩深刻，想象豐富，善于覺察到別人不易覺察到的事物，但較孤僻，多憂思，心地狹窄，疑慮重重，行動(dòng)遲緩，缺乏果斷，經(jīng)不起強(qiáng)烈的刺激和猛烈的打擊。3、官兵心理檔案的內(nèi)容官兵基本情況訓(xùn)練心理分析及教育對(duì)策人格特征分析及培養(yǎng)建議

心理健康狀況及輔導(dǎo)策略職業(yè)能力傾向類型分析及指導(dǎo)能力狀況及其教育建議（二）心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和心理健康教育官兵應(yīng)重點(diǎn)普及心理學(xué)知識(shí)：了解自己和他人的需要和動(dòng)機(jī)怎樣培養(yǎng)自己的注意力怎樣提高記憶的效果怎樣適應(yīng)環(huán)境人的氣質(zhì)類型有哪幾種怎樣調(diào)節(jié)你的情緒怎樣克服失戀怎樣培養(yǎng)意志品質(zhì)

……讓官兵知道心理現(xiàn)象人皆有之讓官兵知道心理狀態(tài)可以調(diào)適讓官兵知道心理狀態(tài)會(huì)影響我們的行為和生活三個(gè)知道目的：操作步驟：（1）調(diào)查發(fā)現(xiàn)心理學(xué)常識(shí)薄弱點(diǎn)和心理問題；（2）確定授課主題；（3）制作教案；（4）集中或個(gè)別談心、授課。（5）反饋。要求：（1）心理教育要著眼部隊(duì)建設(shè)和官兵的需要，突出重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行；（2）要從官兵文化基礎(chǔ)和接受能力出發(fā)，講求實(shí)際效果；（3）要適應(yīng)青年官兵的特點(diǎn)，采取多種形式和方法靈活開展；（4）要貫徹循序漸進(jìn)、由淺入深的原則，在普及心理常識(shí)的基礎(chǔ)上注重解決問題，提高官兵心理素質(zhì)。（5）心理教育通常由中隊(duì)干部組織實(shí)施，每半月進(jìn)行一次。（四）開展心理行為訓(xùn)練和團(tuán)體游戲操作步驟：（1）確定心理游戲主題和項(xiàng)目。（2）道具準(zhǔn)備；（3）開展團(tuán)體游戲活動(dòng)；（4）分享、反饋。要求：（1）心理游戲的主題一定要明確；（2）游戲設(shè)計(jì)一定要確保官兵都能參與；（3）要注意游戲后要有分享感受的過程。（五）團(tuán)體心理咨詢和個(gè)體心理咨詢真誠(chéng)尊重自我表露積極傾聽激勵(lì)心理咨詢技巧在談心中的應(yīng)用▲第一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)：人際關(guān)系緊張▲第二個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)：成長(zhǎng)環(huán)境惡劣▲第三個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)：重大生活事件的強(qiáng)烈刺激▲第四大危險(xiǎn)信號(hào)：環(huán)境突然變化▲第五大危險(xiǎn)信號(hào)：壓力▲第六大危險(xiǎn)信號(hào)：身體疾病折磨2、提前發(fā)現(xiàn)官兵心理問題的誘發(fā)信號(hào)3、我們可采用的心理咨詢方法合理情緒療法合理情緒療法是２０世紀(jì)５０年代由艾利斯在美國(guó)創(chuàng)立，它是認(rèn)知療法的一種，因此采用了行為治療的一些方法，故又被稱之為認(rèn)知行為療法。主要適用于情緒問題和部分行為障礙。如焦慮、恐懼、強(qiáng)迫、疑病、多種軀體不適感等癥狀。理論基礎(chǔ)——ABC理論

艾利斯認(rèn)為，情緒并不是由某一誘發(fā)性事件本身直接所引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。A：誘發(fā)性事件（Activating-events）；B：指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)性事件之后產(chǎn)生的相應(yīng)信念（Beliefs），即他對(duì)這一事件的想法、解釋和評(píng)價(jià)；C：指在特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果（Consequences）。通常人們認(rèn)為情緒及行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件引起，即A引起C。但ABC理論指出，誘發(fā)性事件A只是引起情緒和行為反應(yīng)C的間接原因，人們對(duì)誘發(fā)性事件所持有的信念、看法、解釋B才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接原因。非理性信念及其特點(diǎn)1.絕對(duì)化要求。通常與“必須”，“應(yīng)該”這類字眼連在一起。2.過分概括化。這是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。３.糟糕至極。

如果一件不好的事發(fā)生了，將是非?？膳隆⒎浅Ｔ愀?，甚至是一場(chǎng)災(zāi)難的想法?！駻（事件）→B（認(rèn)知）→

D（駁斥）→C（后果）

★駁斥：?jiǎn)栕约喝齻€(gè)問題---(1)有什么證據(jù)支持原來的想法（想法的合理性與真實(shí)性）？(2)有沒有其它不同的想法（正向思考）？(3)就算原來的想法合理與真實(shí)，那又如何（結(jié)果因應(yīng)）？

合理情緒療法的操作放松訓(xùn)練音樂放松訓(xùn)練

可選的音樂有：《春江花月夜》、《平沙落雁》、《雨打芭蕉》、《蘭色的多瑙河》、《少女的祈禱》、《田園交響曲》、《水上音樂》等。

提醒：“純粹音樂”、音量要低意念放松訓(xùn)練

又叫注意集中訓(xùn)練、想象放松訓(xùn)練等。主要是通過讓來訪者直接注意一個(gè)中性的或愉快的刺激，而轉(zhuǎn)移他對(duì)產(chǎn)生焦慮刺激的注意。例子：天上下著毛毛雨，我漫步在雨中，毛毛細(xì)雨淋濕了自己的頭——胸——背——腿——腳心，自己感到無比地舒適。感覺到自己越來越清醒，原來的緊張和疲憊一點(diǎn)點(diǎn)地被沖刷掉，真是舒適極了，無比舒適，無比舒適……我的身心越來越放松，越來越放松……呼吸放松訓(xùn)練呼吸放松訓(xùn)練常采用的是腹式呼吸，也稱深呼吸或放松呼吸。肌肉放松訓(xùn)練程序：1.準(zhǔn)備2.順序3.方法手臂部頭軀干腿從腳趾、小腿、大腿、臀部、腹部、胸部、背部、肩部、頸部肌肉的秩序放松。每次放松一個(gè)骨骼肌肉群并保持10秒左右，先使該部位肌肉緊張，保持緊張狀態(tài)體，然后慢慢放松，體驗(yàn)肌肉的松緊程度，如發(fā)熱、沉重、溫暖、愉快等（停頓約5秒），從而最終達(dá)到緩解個(gè)體緊張和焦慮的狀態(tài)。行為治療系統(tǒng)脫敏療法：社交恐怖癥，廣場(chǎng)恐怖癥、考試焦慮等。沖擊療法：恐怖癥、強(qiáng)迫癥等。厭惡療法：酒精依賴、海洛因依賴戀物癖、強(qiáng)迫癥等。系統(tǒng)脫敏法由3個(gè)部分組成：1.放松訓(xùn)練2.建立恐怖或焦慮的等級(jí)層次3.要求來訪者在的情況下，按等級(jí)層次中列出的項(xiàng)目進(jìn)行想象或?qū)嵉孛撁?。厭惡療?/p>

是一種幫助人們(包括患者)將所要戒除的靶行為(或癥狀)同某種使人厭惡的或懲罰性的刺激結(jié)合起來，通過厭惡性條件作用，從而達(dá)到戒除或減少靶行為出現(xiàn)的目的。這一療法也是行為治療中最早和最廣泛地被應(yīng)用的方法之一。在臨床上多用于戒除吸煙、吸毒、酗酒、各種性行為異常和某些適應(yīng)不良性行為，也可以用于治療某些強(qiáng)迫癥。幾種常見心理問題的調(diào)適三（一）消防官兵壓力應(yīng)對(duì)問題三、幾種常見心理問題的調(diào)適壓力來源人際工作生活心理身體金錢壓力應(yīng)對(duì)策略保持良好情緒積極自我暗示尋找壓力來源全面認(rèn)識(shí)壓力積極化解壓力（二）消防官兵常見的情緒問題及調(diào)試1、消防官兵常見情緒問題的表現(xiàn)（1）恐懼（2）抑郁（3）焦慮（4）憤怒（5）易激惹2、消防官兵常見情緒問題的調(diào)試（1）事件晤談（2）合理宣泄郁悶的情緒（3）控制憤怒（4）積極的自我暗示（5）轉(zhuǎn)換參照系，尋求心理的