第四章-項(xiàng)目計(jì)劃

第四章項(xiàng)目計(jì)劃第一節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述第二節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容第三節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃過程第一節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述計(jì)劃。計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動方案。任何計(jì)劃都是為了解決三個(gè)問題：一是確定組織目標(biāo)，二是確定為達(dá)成目標(biāo)的行動時(shí)序，三是確定行動所需的資源比例一.計(jì)劃及項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定，對項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動做出周密安排。項(xiàng)目計(jì)劃圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的完成系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的任務(wù)、安排任務(wù)進(jìn)度、編制完成任務(wù)所需的資源預(yù)算等，從而保證項(xiàng)目能夠在合理的工期內(nèi)，用盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成計(jì)劃就如同航海圖或行軍圖項(xiàng)目計(jì)劃的目的及作用①確定并描述各項(xiàng)任務(wù)（活動）范圍②確定全部人員③制定時(shí)間進(jìn)度表④闡明必需的人力、物力、財(cái)力⑤確定預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃的目的①可以確立項(xiàng)目組各成員及工作的責(zé)任范圍和地位以及相應(yīng)的職權(quán)②促進(jìn)項(xiàng)目組成員及項(xiàng)目委托人和管理部門之間的交流與溝通③可以使項(xiàng)目組成員明確自己的奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、途徑及期限④可作為進(jìn)行分析、協(xié)商及記錄項(xiàng)目范圍變化的基礎(chǔ)項(xiàng)目計(jì)劃的作用目的性系統(tǒng)性動態(tài)性相關(guān)性職能性三.項(xiàng)目計(jì)劃的原則項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃。項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃是項(xiàng)目在最初啟動時(shí)訂出的計(jì)劃，也即初始擬定的計(jì)劃項(xiàng)目基線。項(xiàng)目基線是特指項(xiàng)目的規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)，以及人員和其他資源使用指標(biāo)等四.項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃與項(xiàng)目基線第二節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容一.項(xiàng)目計(jì)劃的形式(1)概念性計(jì)劃，通常稱為自上而下的計(jì)劃任務(wù)是確定初步的工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS圖），并根據(jù)圖里的任務(wù)進(jìn)行估計(jì)，從而匯總出最高層的項(xiàng)目計(jì)劃。(3)滾動計(jì)劃，滾動計(jì)劃意味著用滾動的方法對可預(yù)見的將來逐步制定詳細(xì)計(jì)劃，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，分階段地重仿自上而下計(jì)劃制定過程中所定的進(jìn)度和預(yù)算(2)詳細(xì)計(jì)劃，通常稱為由下而上的計(jì)劃任務(wù)是制定詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)圖，該圖需要詳細(xì)到為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)必須做的每一項(xiàng)具體任務(wù)。然后由下而上再匯總估計(jì)，成為詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃。滾動計(jì)劃的制定是在已經(jīng)編制出的項(xiàng)目計(jì)劃基礎(chǔ)上，再經(jīng)過一階段（如一周，一月，一季度等，這個(gè)時(shí)期叫滾動期），根據(jù)變化了的項(xiàng)目環(huán)境和計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況，從確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)出發(fā)，對原項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行主動調(diào)整。－個(gè)5月期滾動計(jì)劃的編制過程本期五月計(jì)劃（1999.1——1999.5）1月2月3月4月5月很細(xì)細(xì)較細(xì)較粗粗1月實(shí)際完成指標(biāo)計(jì)劃與實(shí)際差異計(jì)劃修正因素差異分析環(huán)境變化方針變化修訂計(jì)劃新的五月計(jì)劃（1999.2——1999.6）2月3月4月5月6月很細(xì)細(xì)較細(xì)較粗粗(1)工作計(jì)劃二.項(xiàng)目計(jì)劃的方面也稱實(shí)施計(jì)劃，是為保證項(xiàng)目順利開展、圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)而制定的實(shí)施方案。工作計(jì)劃主要說明采取什么方法組織實(shí)施項(xiàng)目、研究如何最佳地利用資源，用盡可能少的資源獲取最佳效益。(2)人員組織計(jì)劃人員組織計(jì)劃主要是表明工作分解結(jié)構(gòu)圖中的各項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)該由誰來承擔(dān)以及各項(xiàng)工作間的關(guān)系如何。其表達(dá)形式主要有框圖式、職責(zé)分工說明式和混合式三種。

①框圖式?？驁D式是用框圖及框圖間的關(guān)系連線來表示人員組織結(jié)構(gòu)。土建組裝修組通訊組籌資組組織設(shè)計(jì)組總體組經(jīng)營方針會議確定通訊設(shè)施確定裝修方案重審?fù)两ǚ桨复_定土建方案簽合同簽合同土建施工確定監(jiān)理設(shè)備安裝通訊安裝費(fèi)用匡算確定籌資方案籌資1籌資2決算精裝修驗(yàn)收預(yù)算機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)完善簽合同

②職責(zé)分工說明式——規(guī)章制度式。這是針對用框圖加線條不能完整地表達(dá)清楚所有職責(zé)及關(guān)系而產(chǎn)生的一種表達(dá)方式。

③混合式。這種方式吸取了以上兩種形式的優(yōu)點(diǎn)（3）技術(shù)計(jì)劃包括項(xiàng)目的主要技術(shù)特征，通常為參考要求、規(guī)格、系統(tǒng)圖、地點(diǎn)計(jì)劃、工具、技術(shù)、支持功能、標(biāo)準(zhǔn)與其他有關(guān)項(xiàng)目性質(zhì)的技術(shù)文件。還要規(guī)定設(shè)計(jì)要求的詳細(xì)程度，例如是采用外購、分包，還是自行進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。（4）文件控制計(jì)劃

文件控制計(jì)劃是由一些能保證項(xiàng)目順利完成的文件管理方案構(gòu)成，需要闡明文件控制方式、細(xì)則，負(fù)責(zé)建立并維護(hù)好項(xiàng)目文件，以供項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施期間使用。包括文件控制的人力組織和控制所需的人員及物資資源數(shù)量。（5）應(yīng)急計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理在制定計(jì)劃時(shí)就要保持一定的彈性，在工期和預(yù)算方面留有余地，以備應(yīng)急需要。這種難以預(yù)料的需要稱作“意外需要”（6）支持計(jì)劃項(xiàng)目管理有眾多的支持手段需要有軟件支持、培訓(xùn)支持和行政支持，還有項(xiàng)目考評、文件、批準(zhǔn)或簽署、系統(tǒng)測試、安裝等支持方式。①軟件支持計(jì)劃軟件支持是使用自動化工具處理項(xiàng)目管理的各種資料數(shù)據(jù)，用于計(jì)劃情況模擬研究及起草內(nèi)容充實(shí)的報(bào)告。②培訓(xùn)支持計(jì)劃培訓(xùn)支持是把機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理方法教給有興趣的學(xué)員

③行政支持計(jì)劃行政支持是給項(xiàng)目主管和項(xiàng)目組的職能經(jīng)理們配備合格的助手，目的是收集、處理及傳達(dá)項(xiàng)目管理的有關(guān)信息。三.項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容(1)范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍規(guī)劃就是確定項(xiàng)目范圍并編寫項(xiàng)目說明書的過程。進(jìn)度計(jì)劃是表達(dá)項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的開展順序、開始及完成時(shí)間及相互銜接關(guān)系的計(jì)劃。通過進(jìn)度計(jì)劃的編制，使項(xiàng)目實(shí)施形成一個(gè)有機(jī)整體。進(jìn)度計(jì)劃是進(jìn)度控制和管理的依據(jù)。按進(jìn)度計(jì)劃所包含的內(nèi)容不同，可分為總體進(jìn)度計(jì)劃、分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃、年度進(jìn)度計(jì)劃等。這些不同的進(jìn)度計(jì)劃構(gòu)成了項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)。（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

①進(jìn)度控制計(jì)劃在進(jìn)度控制計(jì)劃中，要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作，何時(shí)監(jiān)督，誰去監(jiān)督，用什么樣的方法收集和處理信息，怎樣按時(shí)檢查工作進(jìn)展和采取何種調(diào)整措施，并把這些控制工作所需的時(shí)間和物資、技術(shù)資源等列入項(xiàng)目總計(jì)劃中去。

②狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃要求簡明扼要、表達(dá)清楚。必須明確誰負(fù)責(zé)編寫報(bào)告、向誰報(bào)告、報(bào)告的內(nèi)容和報(bào)告所需的信息涉及面的大小程度。（3）項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃包括資源計(jì)劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算。資源計(jì)劃就是要決定在每一項(xiàng)工作中用什么樣的資源以及在各個(gè)階段用多少資源。費(fèi)用估計(jì)指的是完成項(xiàng)目各工作所需資源（人、材料、設(shè)備等）的費(fèi)用近似值。（4）質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃包括與維護(hù)項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的所有活動。質(zhì)量計(jì)劃的目的主要是確保項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠得以滿意的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量計(jì)劃是對特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰監(jiān)控，應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。是針對具體項(xiàng)目的要求，以及應(yīng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié)所編制的對設(shè)計(jì)、采購、項(xiàng)目實(shí)施、檢驗(yàn)等質(zhì)量環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制方案。（5）溝通計(jì)劃溝通計(jì)劃就是確定利益關(guān)系者的信息交流和溝通的要求。簡單地說，也就是誰需要何種信息、何時(shí)需要以及應(yīng)如何將其交到他們手中。（6）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃是針對風(fēng)險(xiǎn)量化結(jié)果，為降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面效應(yīng)制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和技術(shù)手段的過程。設(shè)備采購供應(yīng)計(jì)劃在制訂設(shè)備采購供應(yīng)計(jì)劃時(shí)必須掌握的信息

①所需設(shè)備名稱和數(shù)量的清單（7）采購計(jì)劃項(xiàng)目采購計(jì)劃過程就是識別項(xiàng)目的哪些需要可以通過從項(xiàng)目實(shí)施組織外部采購產(chǎn)品和設(shè)備來得到滿足，采購計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮合同和分包商。所需設(shè)備供應(yīng)國內(nèi)供應(yīng)國外供應(yīng)交貨口岸交貨現(xiàn)場交貨貨物類型現(xiàn)貨需特別加工試制批量成批購置零購

②得到設(shè)備需要的時(shí)間如果是非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，除需知道到場時(shí)間外，還需考慮到設(shè)備到場后的驗(yàn)收、調(diào)試等時(shí)間。如果是國外供應(yīng)，還需考慮海運(yùn)或空運(yùn)的時(shí)間以及從海關(guān)運(yùn)到現(xiàn)場的時(shí)間。

③設(shè)備必需的設(shè)計(jì)、制造和驗(yàn)收等時(shí)間。

④設(shè)備進(jìn)貨來源。可制訂出－個(gè)包括選貨、訂貨、運(yùn)貨、驗(yàn)收檢驗(yàn)等過程的程序與日程安排。其他資源供應(yīng)計(jì)劃

①所需物質(zhì)名稱和數(shù)量清單。

②得到物質(zhì)、技術(shù)資源需要的時(shí)間。

③物質(zhì)必需的設(shè)計(jì)、制造和驗(yàn)收等時(shí)間（8）變更控制計(jì)劃。變更控制計(jì)劃主要是規(guī)定處理變更的步驟、程序，確定變更行動的準(zhǔn)則。第三節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃過程一.項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問題何事（技術(shù)目標(biāo)）如何（工作分解結(jié)構(gòu)圖）何人（人員使用計(jì)劃）何時(shí)（進(jìn)度表）多少（預(yù)算）二、項(xiàng)目計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作

（1）計(jì)劃必須在相應(yīng)階段對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行精確定義，即在相應(yīng)階段項(xiàng)目目標(biāo)的細(xì)化，技術(shù)設(shè)計(jì)和實(shí)施方案的確定后做出的。（2）詳細(xì)的微觀的項(xiàng)目環(huán)境調(diào)查，掌握影響計(jì)劃和項(xiàng)目的一切內(nèi)外部影響因素，作調(diào)查報(bào)告。（3）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的完成。通過項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分析不僅獲得項(xiàng)目的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，而且通過邏輯關(guān)系分析，獲得項(xiàng)目動態(tài)的工作流程——網(wǎng)絡(luò)。（4）各項(xiàng)目單元基本情況的定義，即將項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行分解，例如項(xiàng)目范圍、質(zhì)量要求、工作量計(jì)算等。（5）詳細(xì)的實(shí)施方案的制定。為了完成項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)，使項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)、安全、穩(wěn)定、高效率地實(shí)施和運(yùn)行，必須對實(shí)施方案進(jìn)行全面研究。三.項(xiàng)目計(jì)劃過程的步驟(1)定義產(chǎn)品產(chǎn)品是一個(gè)廣義的概念，不僅指項(xiàng)目的最終產(chǎn)品，也包括項(xiàng)目的中間產(chǎn)品。（2）確定任務(wù)確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)須做的各項(xiàng)工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS