淺析：搜狗、騰訊、360搜索恩仇錄

淺析：搜狗、騰訊、360搜索恩仇錄

這是一場決定中國互聯(lián)網(wǎng)搜索格局的戰(zhàn)役，幾乎讓中國所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都趨之若鶩。而在此前的一個小時，搜狐集團與騰訊簽訂合作協(xié)議決定了互聯(lián)網(wǎng)“三分天下”的搜索格局—騰訊向搜狗注資4.48億美元，交易完成后騰訊獲得搜狗完全攤薄后36.5%的股份，而且騰訊持股比例會在近期內(nèi)增加至40%左右。搜狐旗下子公司搜狗獲得旗下搜搜業(yè)務(wù)的打包注入，獲得投資后的“新搜狗”將保持獨立運作。在新成立的搜狗公司中，張朝陽繼續(xù)擔任董事長，騰訊總裁劉熾平和COO任宇昕出任董事，王小川繼續(xù)作為董事和CEO。這出乎所有人的意料。如果收購方是百度，搜狗將鞏固百度戰(zhàn)略搜索的霸主地位，后來者將徹底退出競爭。如果與奇虎360合縱連橫，拿下搜索的半壁江山抗衡百度指日可待。在所有被看好的可能性中，決定這場“逐狗賽”的關(guān)鍵人物—王小川選擇了可能性最小的一種：與騰訊搜搜戰(zhàn)略聯(lián)合。這一切，都只是為了保證搜狗的獨立發(fā)展。格局已定，但這場甚囂塵上的爭奪并沒有結(jié)束。王小川透露，當天下午五點，張朝陽發(fā)短信告之奇虎360董事長周鴻祎合作事宜，此時，周鴻祎正在上海參加活動，直到下午5時20分，周鴻祎還在爭取與張朝陽合作的可能性。也正在這時，騰訊總裁劉熾平召集騰訊搜搜的員工開緊急會議，宣告突如其來的變動。當聽到騰訊搜搜的品牌即將消失的時候，一路伴隨著搜搜走來的老員工當場落淚?！白罱斐晌覀兎制绲脑蜓杆傧诹?，主要是關(guān)于搜狗獨立發(fā)展。”張朝陽這樣解釋與騰訊進行戰(zhàn)略合作的原因。他表示，如果把搜狗賣給360，就等于把搜狗基本上揉碎了來滋養(yǎng)360的茁壯成長?，F(xiàn)在搜狗獨立發(fā)展是有未來的，這是完全不同的兩種方式。而百度出局的原因也亦于此。“如果是百度的戰(zhàn)略投資，依然不能保證搜狗的獨立發(fā)展?！蓖跣〈▽Α董h(huán)球企業(yè)家》說。馬化騰最看重的是王小川有沖勁的團隊。他在戰(zhàn)略上的考慮是，“搜索這個領(lǐng)域特別講究規(guī)模效益，流量規(guī)模和變現(xiàn)的能力是息息相關(guān)的，搜狗比我們的流量大很多。我們看到它的商業(yè)化變現(xiàn)就好得多，與其大家惡性競爭不如聯(lián)合起來把流量共同做大?！备鶕?jù)市場調(diào)研機構(gòu)CNZZ的數(shù)據(jù)，在PC搜索市場，截至2013年8月，搜狗的市場占有率為10.35%，搜搜為3.62%，合計約14%，已經(jīng)與360占有18%的市場份額相近?！邦A(yù)計未來會形成三分天下的市場格局。”張朝陽這樣形容這次合作。“把騰訊流量變現(xiàn)有關(guān)的業(yè)務(wù)全部剝離出來放到新的搜狗上面。”馬化騰這樣強調(diào)與搜狗合作的核心。他說，騰訊會加強在安全產(chǎn)品方面的研發(fā)，搜索跟安全其實是息息相關(guān)的，主要是它的渠道導(dǎo)入。在此次合作中，除了騰訊搜搜旗下的搜搜地圖剝離出來獨立發(fā)展，并更名為騰訊地圖，搜搜搜索、QQ拼音輸入法、搜搜問問和搜搜百科均并入搜狗。未來搜搜的品牌將消失。原有的QQ瀏覽器、QQ手機瀏覽器均為搜狗導(dǎo)入流量，并計劃在手機QQ和微信上研發(fā)語音搜索，全力支持新搜狗。真正的隱患在于奇虎360。IT獨立評論人洪波認為：“對于搜狗來說，今后將直面與奇虎360的競爭，360董事長周鴻祎的性格賦予360得攻擊性太強，未來對搜狗的挑戰(zhàn)很大?！睉?zhàn)爭爆發(fā)的比想象中更快。就在搜狗宣布騰訊戰(zhàn)略投資的第一個周末，王小川轉(zhuǎn)發(fā)一位用戶的微博稱，搜狗瀏覽器用戶的默認設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器，且用戶手動恢復(fù)無效，并于25日在西安中院起訴360不正當競爭，索賠4550萬元。一小時后，360宣布向北京二中院起訴搜狗不正當競爭，索賠5000萬元，并向西城法院起訴搜狗CEO王小川名譽侵權(quán)，索賠100萬元。搜狗困局相比于搜狗爭奪戰(zhàn)，這并不是王小川第一次遇到巨大的壓力，其隱忍不發(fā)最終顛覆格局的性格早在六年前已經(jīng)可見一斑。王小川以國際奧林匹克信息學競賽冠軍被招入清華，后隨陳一舟進入ChinaRen。2000年，中國第一個赴美上市的公司搜狐收購ChinaRen，王順勢進入搜狐。2003年8月，他著手開發(fā)搜索。兩年后，以搜索為商業(yè)模式的百度在納斯達克上市。直到2007年，王小川主攻的搜索業(yè)務(wù)依然沒有起色。據(jù)搜狗內(nèi)部的員工透露，當時張朝陽對王小川相當不滿意，一年多沒有見他。2006年，王小川開發(fā)出的搜狗輸入法，這讓他看到了渠道的強大力量。2008年，搜狗瀏覽器問世。一經(jīng)推出，瀏覽器對搜索形成了巨大的帶動作用，其導(dǎo)流讓搜狗搜索引擎的市場份額短期內(nèi)大幅提高。王小川以拼音和瀏覽器帶動搜索流量的“三級火箭”打法正式形成。搜索是一件耗費大量資金和人才的業(yè)務(wù)，流量變現(xiàn)的能力會與規(guī)模效應(yīng)成倍增長。2010年初，谷歌退出中國，周鴻祎主動找張朝陽希望入股搜狗。周鴻祎提出的條件是，與搜狗成立合資公司全盤接管搜狗瀏覽器占30%的股份。360做瀏覽器，王小川做純搜索，瀏覽器給搜索導(dǎo)入的流量疊加有望對抗百度。搜狗內(nèi)部員工透露，王小川當時很快看出了周鴻祎的“詭計”。只要周鴻祎有了瀏覽器的市場份額，后期控制搜狗的搜索和王小川的團隊是非常簡單的事情?！瓣P(guān)鍵在于這個人是周鴻祎，其心思和業(yè)界的口碑很難保證他不會做此類事情?！边@位員工分析。王小川表示，未來搜索的核心依然在渠道。即便與騰訊的合作中，馬化騰依然保留了QQ瀏覽器和手機瀏覽器，沒有將渠道交給搜狗。在面臨360入股的關(guān)鍵時刻。2010年5月，王小川奔赴杭州見馬云成為一段經(jīng)典的商業(yè)傳奇。在交談的一個小時中，馬云談了是否投資的三個條件：投資對象是否可信任，是否有機會做成，做成了是否對他有好處。王小川在知乎上回答見面經(jīng)過稱，“張朝陽是可信任的，一方面是價值觀，一方面是搜狗還有他個人股份。從理念到現(xiàn)實都可相信，是否能做成是最考驗溝通的。做成了能夠?qū)拱俣?，自然對阿里有好處?！彼押?010年8月拆分搜狗。當年10月，阿里巴巴斥資1500萬美元購得10.88%的搜狗股份。另一個關(guān)鍵的節(jié)點在2012年8月360進軍搜索。兩個月以后，憑借著360安全瀏覽器對搜索的流量導(dǎo)入，奇虎360占到了10%以上的市場份額，超過已經(jīng)做搜索6年的搜狗?！?60有很強的資源配置，可以以安全導(dǎo)入搜索，這會具有很強的攻擊性。在安全軟件中，安全軟件可以提示安裝360瀏覽器和卸載搜狗瀏覽器。但輸入法是無法攻擊別人的，搜狗的母公司配置給搜狗的資源有限?！焙椴ǚ治?。奇虎360、獵豹瀏覽器強勢進入搜索領(lǐng)域擠壓了搜狗的增長空間。除了競爭對手帶來的外部沖擊，搜索本身也面臨著發(fā)展的瓶頸。從搜索市場的整體上看，競價排名的廣告價格經(jīng)過前幾年的泡沫已經(jīng)上漲到了極高水平，搜狗的廣告價格很難繼續(xù)上漲。破局的方法只有一個—獲取更多的市場份額。這條黃金法則適用于每一個做搜索的巨頭。值得關(guān)注的是，當時占有市場份額7%的搜狗，反而成為搜索格局即將顛覆的臨界點。力挽狂瀾騰訊從一開始就是王小川最心儀的投資者。時間追溯至2012年7月。彼時因阿里巴巴無法帶來戰(zhàn)略上的幫助，搜狐回購阿里巴巴所持有的搜狗約10%的股份，收購價格為2580萬美元。王小川說：“當時，騰訊已有入股搜狗的意愿。馬化騰提出的合作方式依然是控股，最終因為不能保持獨立發(fā)展而擱置，未達成合作意愿?！泵翡J的周鴻祎也在同一時間察覺到機會，開始與張朝陽接觸并二次談判入股搜狗。據(jù)周鴻祎回憶：“我們談了半天才搞明白一個問題，這個公司我一直以為它姓張，因為80%的股份是張老板。但后來感覺這家公司不姓張，它姓王。”之后，王小川在老板張朝陽的要求下硬著頭皮與周鴻祎談了三四次?！案现芙佑|很正常，因為Charles(張朝陽的英文名)有一些意愿在，我就有義務(wù)跟他去談?！蓖跣〈ú辉敢膺^多談?wù)摳茗櫟t的會面?！拔覀兪莾蓚€時代的人，我們有更多的邊界和底線在，他代表了一種特別極端的力量?！痹趶埑柵c周鴻祎達成初步意向后，王小川理想的投資者騰訊又只能以控股的方式進入，搜狗陷入了一段迷茫期。期間，搜狗開始與百度接觸。對于周鴻祎提到的百度的5億美元和19億美元的兩次報價，王小川回應(yīng)：“周鴻祎提到的百度的報價連零頭都不到。”對百度來說，如果與搜狗合作，不僅不用擔心360的威脅，還將獲取更多的市場份額。“現(xiàn)在百度70%的市場份額加上搜狗的份額，合作之后市場份額上升十幾點會帶來競價排名的廣告關(guān)鍵詞價格相應(yīng)上漲。2012年百度年收入223億元人民幣，收購后由市場份額和競價排名的雙重效應(yīng)，一年收入可增加23億元，哪怕百度以20多億元的價格收購，一年就能掙回來?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析道。與騰訊和360面臨的問題相同，一旦百度入股，搜狗將會把整個業(yè)務(wù)并入百度，多年積攢的團隊將被打散。為了獨立發(fā)展，王小川毅然放棄百度。在將近一年的時間里，搜狗到底會花落誰家的傳聞滿天飛。這讓搜狗內(nèi)部的員工亦難以安心工作。一位內(nèi)部員工透露：“有點才華和能力的人都走了，剩下的人平時上班的時間很輕松，甚至可以去打羽毛球。如果真賣了，團隊到時候也是會解散的，越早跳槽能談的工資越高?！薄奥犝f一個月以前，搜狗已經(jīng)跟360談得差不多了。360內(nèi)部已開會正在打算接洽搜狗的團隊?！薄皠倓傄粋€百度M3級別的員工發(fā)短信跟我說，搜狗360這事兒黃了?！薄耙粋€上午跳槽到騰訊來的員工問，確定搜狗不會被并回去吧？”這樣的傳聞幾乎每隔一陣子就會在搜狗員工間議論一番，而專注于搜索的幾大主角亦把傳聞演繹成各種版本。事實上，自今年上半年，王小川在跟騰訊的談判陷入僵局以后，與所有的潛在投資方均在接觸，幾乎連張朝陽和王小川也看不清楚未來的走向。7月是一個決定性的月份。王小川從始至終一直堅持獨立發(fā)展，而周鴻祎、張朝陽、馬化騰三個人思想的轉(zhuǎn)變成為這場交易中的決定性因素。當時，周鴻祎去了一趟美國。按照他的說法是，“看完了美國創(chuàng)業(yè)者在移動領(lǐng)域巨大創(chuàng)新，對于僅僅在PC端有價值的搜狗已經(jīng)沒有之前的強烈意愿?！贝藭r，閉關(guān)一年的張朝陽出關(guān)，當時，搜狗何去何從又成為業(yè)界關(guān)注的焦點。張朝陽稱搜狗的確站在一個十字路口，但最大的改變是自己的態(tài)度?！拔椰F(xiàn)在是在從容不迫當中的積極進取。幾年前可能很焦慮去緊張打仗，目標明確，就是要勝利。勝利的原因要有更大的名氣、更多的錢、公司更成功，仕途名利的追求。現(xiàn)在也要更成功也要做到第一，但這是人的一種存在方式。我不為這個結(jié)果焦慮，但我為這個過程興奮?！睆埑栃膽B(tài)的變化也直接導(dǎo)致了搜狗事件的形勢逆轉(zhuǎn)。對此感觸最深的是王小川?！爸癈harles身體狀態(tài)不好，會使他產(chǎn)生各種放棄的想法。他出關(guān)后自己的狀態(tài)在變好，對于搜狗獨立干事情的愿望更加強烈，也就會降低對于360的意愿?！蓖跣〈ㄕf。真正的轉(zhuǎn)機出現(xiàn)于王小川與馬化騰的一個電話。在電話中，馬化騰詳細詢問了搜狗的各項業(yè)務(wù)指標以及各項業(yè)務(wù)如何做成。電話溝通了初步意向之后，正巧遇到搜狗在新加坡發(fā)財報。彼時，騰訊總裁劉熾平帶領(lǐng)高管團隊秘密飛往新加坡，與搜狗討論合作事宜。幾乎是在這次談判中，確認了搜狗獨立發(fā)展的意愿。今年8月中旬舉行的互聯(lián)網(wǎng)大會上，周鴻祎調(diào)侃騰訊今年應(yīng)該做個大交易，并自稱當時已放棄了搜狗，不幫人抬價。這與王小川稱直到宣布與騰訊的合作前夕，周鴻祎還在繼續(xù)爭取的說法相背離。周鴻祎稱放棄的核心還是在于王小川。他認為王小川更加看重的是控制權(quán)和話語權(quán)，而他的目的在于打破百度的壟斷。周鴻祎從進入搜索領(lǐng)域開始就宣稱不做醫(yī)療廣告，并指責百度做虛假醫(yī)療廣告獲取營收?！霸谒压返臓I收中，醫(yī)療廣告占收入的比例比百度還高，如果360不砍掉這份收入，那就是自己打自己的臉?！敝茗櫟t說。最令周鴻祎和張朝陽擔心的實質(zhì)性問題是，一旦周鴻祎強行收購，可能面臨王小川帶領(lǐng)團隊集體撤走的風險?！笆召徸钪匾氖鞘請F隊，而不僅是把份額加在一塊兒。如果我花這么大代價收一個公司，團隊走了就雞飛蛋打了。”周鴻祎在360安全大會之后說道。撲朔迷離的是王小川與張朝陽的關(guān)系?！坝芯揞^投資王小川及其團隊”、“李彥宏承諾，除了CEO，王小川去百度以后可任選職位”、“張朝陽與王小川關(guān)系緊張”。王小川極力否認這些傳聞。在互聯(lián)網(wǎng)大會的當天，張朝陽與周鴻祎對話之后，也是搜狗與騰訊談判最密切的時期，當問及張朝陽如何看待用人時，他回應(yīng)：“現(xiàn)在還沒有到蓋棺定論的時候，我們現(xiàn)在正在打仗時期。”更早之前，王小川找張朝陽深談了一次?！拔耶敃r把搜狗獨立發(fā)展、與奇虎360合作、與騰訊合作這三個方向給Charles分析了利弊，騰訊成為了一個可以選擇的方案。以前他都只是聽周鴻祎一個人說，這是讓他有一個更全面的了解，然后自己比較?！蓖跣〈ㄕf，這也是他說服張朝陽最為關(guān)鍵的一次談話。王小川介紹，再度與騰訊接觸后，談判進展飛快。馬化騰又帶隊和張朝陽溝通后，交易基本敲定。兩次談判的間隔里，騰訊對于大額投資必須控股的堅持發(fā)生巨變，愿意保留搜狗的獨立發(fā)展。去年5月18日，騰訊內(nèi)部架構(gòu)大變革，負責騰訊搜搜的副總裁吳軍離職，搜搜大量技術(shù)人員跟隨吳軍解散。一年以后，騰訊的情況也發(fā)生了明顯的改變?！拔⑿裴绕鹱岒v訊更加強大了，很多東西騰訊開始放心交給其他人做。易迅的成功也印證了交給其他人做，放手的效果很好。搜狗的團隊是在一個平靜的環(huán)境下成長起來的，能夠與搜搜很好地融合往前走，關(guān)鍵是他信任我們團隊。”王小川這樣分析騰訊思路發(fā)生轉(zhuǎn)變的原因。整合難題“如果我就是不去搜狗，N+1的補償還能不能給我？”一位騰訊搜搜的老員工帶著情緒與王小川反復(fù)糾纏這個問題。一直冷靜的王小川終于不耐煩了，也帶著情緒說：“不愿意去就不去，不就是N+1嗎，騰訊不賠你我給?！边@是在中秋節(jié)放假前一天的下午，王小川同原搜狗搜索事業(yè)部副總裁茹立云與騰訊搜搜的員工商討整合方案，騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部聯(lián)席總經(jīng)理兼騰訊搜搜負責人馬喆人見形勢不妙，趕緊開始調(diào)和。此次合并完成之后，搜搜的員工將會分兩個批次加入搜狗：第一批次是搜搜的社區(qū)搜索團隊(問問和百科)以及QQ輸入法團隊，他們將在10月整建制加入搜狗；第二批次，北京搜搜的其他團隊將有一個3個月的融合期，在10月至12月與搜狗的同事一起工作，融合期結(jié)束后，經(jīng)過雙向選擇，來確定哪些員工正式入職搜狗。對于第一批次整建制入職搜狗的員工，除了騰訊提供N+1的離職補償外，搜狗會提供相當于2個月工資的簽約獎金，服務(wù)滿一年后，會提供相當于3個月工資的留任獎金；而對于第二批次融合期的員工，如果在3個月融合期后選擇入職搜狗，也會獲得騰訊提供的N+1的補償，及搜狗提供的服務(wù)一年后3個月的留任獎金。如果選擇不去搜狗，仍然可以在騰訊留用?！捌鋵嶒v訊在此次整合中，給到員工的補償計劃相當優(yōu)厚。但是大家都擔心過去以后的融合問題?！币晃或v訊搜搜的內(nèi)部員工透露，“一般騰訊員工的級別都較高，平級進入搜狗，對搜狗內(nèi)部會有些沖擊。這次并購就好像一個屌絲娶了高富帥的女兒，騰訊的待遇、福利均比搜狗好，員工很難伺候，怕王小川吃不消?！薄爱斕觳虐l(fā)現(xiàn)，王小川除了做產(chǎn)品，也是一個打太極的高手。當有人問及補償計劃，他會很自然地把話題引入戰(zhàn)略整合?！币恍v訊的員工如此評論王小川的口才。早在搜狗較為動蕩的時期，大量離職的搜狗員工跳入騰訊，早期跳槽的員工工資翻了2至4倍，級別也相應(yīng)上漲。直到9月16日宣布合作的當天上午，一位從搜狗跳入騰訊的員工剛剛與騰訊搜搜簽完合同，下午即宣布回歸搜狗。企業(yè)文化永遠是整合的難點。從搜狗跳入騰訊的內(nèi)部員工稱：“騰訊是典型的大公司文化，很注重員工的個人發(fā)展，經(jīng)常報一個培訓，找個舒服的景點幾天就沒了。但是搜狗是一個有創(chuàng)業(yè)精神的團隊，強調(diào)做事，也正是這種文化的差異讓搜狗迅速發(fā)展?！贝舜螒?zhàn)略投資中，完全沒有受影響的是搜狗營銷事業(yè)部。就在騰訊宣布戰(zhàn)略投資的前幾天，騰訊搜搜部門的營銷團隊由于內(nèi)部的架構(gòu)調(diào)整被并入了騰訊廣點通部門。王小川介紹，這次騰訊一共有300多名員工并入，受波動最大的部門是茹立云的搜索部門，騰訊搜搜將有160多名員工并入，這將是未來最難整合的一塊業(yè)務(wù)。而騰訊問問業(yè)務(wù)和QQ拼音的整合難度略低。這批員工將于“十一”過后來搜狗辦公。除了人員，業(yè)務(wù)層面也將避免以前搜搜的老路。騰訊內(nèi)部員工稱，此次騰訊給新搜狗的支持比當年的搜搜還要多。QQ瀏覽器由于KPI考核的原因，對騰訊搜搜的帶動有限，差不多給搜搜帶了30%的流量，給百度帶了70%的流量。這次