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跨國公司在華當(dāng)?shù)鼗呗缘男纶厔莸恼撐脑膹堨o芳,孫劍內(nèi)容提要隨著跨國公司在中國業(yè)務(wù)的深入和國內(nèi)市場競爭的加劇,跨國集團(tuán)在華當(dāng)?shù)鼗呗詫?shí)施范圍不斷擴(kuò)大,當(dāng)?shù)鼗潭纫膊粩嗵岣摺1疚木o扣這一背景,采用理論分析與案例論證相結(jié)合的方法,重點(diǎn)闡述了近年來跨國公司在中國當(dāng)?shù)鼗呗猿尸F(xiàn)的新趨勢,總結(jié)了當(dāng)?shù)鼗?jīng)營的經(jīng)驗(yàn),并討論了跨國公司當(dāng)?shù)鼗呗詫ξ覀儑业膯⑹?。本文關(guān)鍵詞語當(dāng)?shù)鼗呗钥鐕驹谌A經(jīng)營新趨勢改革開放三十多年來,我們國家投資環(huán)境不斷改善,吸引外資的規(guī)模越來越大,領(lǐng)域越來越廣,跨國公司爭先恐后抓住這一機(jī)遇,進(jìn)入中國市場,加速其全球擴(kuò)張。統(tǒng)計(jì)資料顯示,1979年我們國家全年fdl只有8萬美元,而2011年已經(jīng)達(dá)到1160億美元,外資流入量僅次于美國。作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體和第二大吸收外資國,日益增長的市場成為我們國家投資環(huán)境最大的引力,吸引了越來越多的跨國集團(tuán)在華投資??鐕緸榱颂岣咴谖覀儑业氖袌龈偁幜Γ娂妼?shí)施當(dāng)?shù)鼗?jīng)營戰(zhàn)略,進(jìn)入中國市場后,將其產(chǎn)品、技術(shù)、管理、文化等進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場的需要,同時(shí)也盡一切可能利用我們國家市場的各種資源支持其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2010年,首個(gè)〔跨國公司本土化指數(shù)報(bào)告〕選取了100家具有代表性的在華跨國公司為樣本,并對其本土化指數(shù)進(jìn)行了量化排序,報(bào)告顯示,行業(yè)真正的領(lǐng)袖級(jí)公司在本土化排名中往往占據(jù)更高層次的名次。當(dāng)前看來,當(dāng)?shù)鼗呗砸呀?jīng)成為跨國公司融入到中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的主要方式。近年來,受全球金融危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)的影響,歐美發(fā)達(dá)資本主義國家市場經(jīng)濟(jì)受到巨大沖擊,金融市場和商品市場一片蕭條。11665.CoM在世界金融寒潮的影響下,我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也有所減緩,但作為新興經(jīng)濟(jì)體的代表力量,財(cái)富積累拉動(dòng)的本土消費(fèi)能力、工業(yè)化和城市化進(jìn)程的推進(jìn),以及相對較穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況使得我們國家經(jīng)濟(jì)仍然維持穩(wěn)健增長,市場前景依然被國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家和投資者們看好。因此,未來較長一段時(shí)間內(nèi),我們國家仍將成為跨國公司的投資熱點(diǎn),中國市場也會(huì)成為各跨國公司力量爭奪的重要戰(zhàn)場。這對于我們國家來說是利用外資發(fā)展本土經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和調(diào)整市場秩序的良好機(jī)遇。近年來,跨國公司在華當(dāng)?shù)鼗呗猿尸F(xiàn)了一些新的趨勢,當(dāng)?shù)鼗纳疃群蛷V度都得到了不斷提高,了解跨國公司當(dāng)?shù)鼗呗缘男绿攸c(diǎn),能夠促使我們國家企業(yè)更加充分地利用fdi“溢出效應(yīng)〞學(xué)習(xí)外國公司先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和當(dāng)?shù)鼗芾斫?jīng)驗(yàn),為中國企業(yè)開拓國外市場提供借鑒。一、跨國公司當(dāng)?shù)鼗呗约捌鋭?dòng)因當(dāng)?shù)鼗址Q作本土化,是指跨國公司為了融入東道國經(jīng)濟(jì)體系,通過了解與分析東道國市場上的文化特征、社會(huì)習(xí)慣、消費(fèi)者偏好等,對不同的地區(qū)市場做出相應(yīng)的反應(yīng),從而在所在國或所在地區(qū)獲得最大化市場利益。由于實(shí)行當(dāng)?shù)鼗鴮?shí)行的一系列生產(chǎn)、經(jīng)營、決策的總和就稱為當(dāng)?shù)鼗呗?。跨國公司?dāng)?shù)鼗且粋€(gè)很寬泛的概念,包括人力資源本地化、生產(chǎn)技術(shù)本地化、原材料配套本地化、經(jīng)營理念以及銷售市場的本地化等。當(dāng)?shù)鼗膶?shí)質(zhì)是跨國公司將生產(chǎn)、營銷、管理、人事等全方位融入東道國經(jīng)濟(jì)中的過程,它有利于跨國公司降低海外派遣人員和跨國經(jīng)營的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對外來資本的危機(jī)情緒,也有利于東道國的經(jīng)濟(jì)安全,增加就業(yè)機(jī)會(huì),加速當(dāng)?shù)厥袌雠c國際接軌。從戰(zhàn)略的角度看,跨國公司進(jìn)入中國市場是由全球化所驅(qū)動(dòng)的,而當(dāng)?shù)鼗瘜?shí)質(zhì)上只是跨國公司在全球戰(zhàn)略框景指導(dǎo)下以獲取巨大市場為目標(biāo)的一種競爭戰(zhàn)略,全球化使跨國公司超然于國別市場之外,成為國際一體化生產(chǎn)的組織者,而當(dāng)?shù)鼗瘎t淡化了跨國公司的全球色彩,使跨國公司更像一個(gè)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。其最終目標(biāo)是將中國完全納入全球價(jià)值創(chuàng)造體系中來,通過充分發(fā)掘中國市場的全球性價(jià)值來實(shí)現(xiàn)跨國公司全球競爭的戰(zhàn)略目標(biāo)。具體而言,跨國公司在華實(shí)行當(dāng)?shù)鼗膭?dòng)因主要有:第一,滿足消費(fèi)者需求,適應(yīng)我們國家市場;第二,通過對全球資源的優(yōu)化配置,降低成本;第三,通過融入中國文化,樹立良好的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)長期利益最大化;第四,迎合我們國家要求,解決市場準(zhǔn)入問題。除此之外,我們國家特殊的歷史因素、經(jīng)濟(jì)因素和和市場環(huán)境導(dǎo)致的中西方文化差異、市場需求和分銷渠道的差別也迫使跨國公司因地制宜,在國際經(jīng)濟(jì)合作2012年第3期跨國生產(chǎn)經(jīng)營中不斷適應(yīng)我們國家的國情。二、跨國公司在華當(dāng)?shù)鼗呗缘男纶厔菔艿缴鲜鲆蛩氐尿?qū)動(dòng),隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化程度加深,跨國公司對中國市場的了解越來越深入,外企在華當(dāng)?shù)鼗潭纫膊粩嗵岣?,呈現(xiàn)出了許多新的趨勢和特點(diǎn)??鐕驹谌A當(dāng)?shù)鼗墙⒃趯χ袊幕r(jià)值觀念的深入了解和對中國消費(fèi)者的行為習(xí)慣以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源狀況的充分調(diào)研之上的,近年來其當(dāng)?shù)鼗呗愿油怀龅乇憩F(xiàn)在產(chǎn)品、研發(fā)、營銷和人力資源等多個(gè)方面。[論文網(wǎng)](一)產(chǎn)品當(dāng)?shù)鼗M(jìn)一步深入,產(chǎn)品設(shè)計(jì)更切合國內(nèi)市場需求產(chǎn)品當(dāng)?shù)鼗强鐕靖鶕?jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的文化特點(diǎn),設(shè)計(jì)并提供適應(yīng)于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的產(chǎn)品和服務(wù),在產(chǎn)品的外觀、品類、質(zhì)量、性能等各個(gè)方面滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的策略。在這方面,肯德基作為跨國快餐品牌是產(chǎn)品本土化當(dāng)之無愧的引領(lǐng)者。自從1987年進(jìn)入中國市場以來,肯德基一直致力于適應(yīng)中國消費(fèi)者習(xí)慣的餐食研究,在保持其主流風(fēng)格的同時(shí),不斷開發(fā)迎合中國人口味的新品種,當(dāng)前肯德基已成為中國規(guī)模最大、發(fā)展最快的快餐連鎖企業(yè)。以肯德基早餐為例,之前肯德基推出了皮蛋瘦肉粥、香菇雞肉粥、牛肉蛋花粥,熏雞法風(fēng)燒餅、安心油條等,最近又新推出了霜糖油條、香糯薏米粥、香煎煙肉堡等具有中華特點(diǎn)的早餐品種。不斷致力于向中國消費(fèi)者提供便捷、快速、符合中國人口味的快餐,使得肯德基越來越受到國內(nèi)城市消費(fèi)者的歡迎,在迎合本地消費(fèi)者方面,肯德基顯然走在了前面。除肯德基以外,同隸屬于百勝集團(tuán)的必勝客也不停地在推陳出新,推出“皇上皇〞、“蜀中大將〞等中國風(fēng)味披薩等來迎合中國市場。成功的當(dāng)?shù)鼗呗越o百勝集團(tuán)帶來了巨大收益,2010年其在中國的銷售額上升了18%,利潤增長了25%,當(dāng)前其1/3的收入來自中國。(二)在華研發(fā)投入不斷增加,全球或區(qū)域研發(fā)中心逐步向中國轉(zhuǎn)移研發(fā)當(dāng)?shù)鼗侵缚鐕驹谠O(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),并利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才,開發(fā)出適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品,更好地適應(yīng)市場需求的過程。近些年來,外企在華研發(fā)投入不斷增加。如微軟中國已擁有微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院、微軟中國技術(shù)中心、微軟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)部(中國區(qū))等科研機(jī)構(gòu),研發(fā)本土化步伐進(jìn)一步加快。除此之外,諾基亞、惠而浦、松下、飛利浦、三星、ge、寶潔等跨國公司紛紛增資加強(qiáng)在中國的研發(fā)力量,使產(chǎn)品更貼近中國消費(fèi)者的需要。西門子在中國的最終投資目標(biāo)是使中國成為西門子在亞太地區(qū)最重要的生產(chǎn)和產(chǎn)品研發(fā)基地。豐田汽車也宣布將在江蘇常熟建立其全球最大的研發(fā)中心。當(dāng)前,外資在華研發(fā)活動(dòng)進(jìn)一步向研發(fā)密集型和高附加值制造方向轉(zhuǎn)變,中國已經(jīng)成為許多跨國公司的亞洲研發(fā)中心,甚至是全球性研發(fā)中心,中國豐富的人才資源和廣闊的市場前景必將吸引更多跨國集團(tuán)將其研發(fā)中心向中國轉(zhuǎn)移。(三)加快并購步伐,以開拓分銷渠道、增加市場份額銷售渠道是廠家產(chǎn)品的通路,是任何廠家都要考慮的重點(diǎn),而面對不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、不同的市場化程度和消費(fèi)者群體,分銷模式也會(huì)有差別。中國的商業(yè)體系較為零散,許多跨國公司在進(jìn)入中國市場之初,首先會(huì)考慮使用進(jìn)入國現(xiàn)成的分銷系統(tǒng),委托當(dāng)?shù)刂虚g商銷售商品,迅速了解和開拓市場、減少風(fēng)險(xiǎn)、贏得市場時(shí)效。而經(jīng)過多年在中國的發(fā)展,不少跨國公司已經(jīng)對中國的銷售渠道有了相對深入的了解,一些實(shí)力雄厚的跨國公司紛紛設(shè)法建立自己的分銷渠道來增加市場自主權(quán)。近年來,通過并購來拓展?fàn)I銷渠道、搶占市場份額成為許多跨國企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)渠道當(dāng)?shù)鼗耐緩剑@種并購案例在日化、食品飲料和藥品行業(yè)尤其突出。繼歐萊雅拿下小護(hù)士、強(qiáng)生并購大寶之后,全球第一大香水制造公司科蒂集團(tuán)于2010年12月成功收購本土品牌丁家宜,為其在中國的快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的渠道力量。2011年12月,雀巢收購了徐福記60%股權(quán),就此超過瑪氏成為國內(nèi)糖果和巧克力行業(yè)的老大,這是雀巢繼太太樂、廣州五羊、云南山泉、廈門銀鷺之后的又一大手筆收購。同在2011年年底,內(nèi)蒙古小肥羊93.2%的股權(quán)被美國百勝集團(tuán)收購,國內(nèi)第五大醬油巨頭味事達(dá)的東家福達(dá)被亨氏收購,跨國公司通過一次次的并購,將其布局深入到更大的市場與更廣的消費(fèi)群中?!笆濞暺陂g,藥品行業(yè)發(fā)展前景被廣泛看好,從2010年第四季度起,外資制藥巨頭法國賽諾菲安萬特、瑞士奈科明、英國葛蘭素史克、德國達(dá)姆施塔特一德國默克集團(tuán)密集在中國發(fā)起四起重大并購,包括勃林格殷格翰、禮來在內(nèi)的其他跨國藥企也在不同的場合透露出對中國企業(yè)發(fā)起并購的意向。這些跨國集團(tuán)并購的往往是細(xì)分市場中占有優(yōu)勢地位的企業(yè),對于外資制藥巨頭本來已經(jīng)占領(lǐng)中國醫(yī)藥高端市場半壁江山的態(tài)勢下,成功收購國內(nèi)的優(yōu)秀藥企可以使他們能快速而直接地進(jìn)人中國生物制藥行業(yè)的各細(xì)分市場。(四)更加注重與和公眾公共關(guān)系的建設(shè)plipkotler認(rèn)為,由于廣告的作用力有所削弱,營銷經(jīng)營正在更多的求助于公共關(guān)系。無論企業(yè)的目標(biāo)市場是什么,都是存在于特定的社會(huì)環(huán)境中。企業(yè)與、企業(yè)與公眾的關(guān)系,都是一種十分重要的社會(huì)組織資源。企業(yè)能否得到的支持、公眾的認(rèn)可,決定著跨國公司在中國的投資戰(zhàn)略能否成功、能否獲得消費(fèi)者的信任。微軟近年來十分注重在我們國家的公共關(guān)系建設(shè),不斷通過投資、合作、人才培訓(xùn)等形式,支持中國信息化進(jìn)程,幫助推動(dòng)本土軟件生態(tài)系統(tǒng)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在層面,微軟分別與國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部和有關(guān)省、市等部門簽訂合作備忘錄,開展包括出口、投資、人才培養(yǎng)、技術(shù)開發(fā)、計(jì)算機(jī)教育、共建實(shí)驗(yàn)室等在內(nèi)的多種合作計(jì)劃。針對“三農(nóng)〞問題,微軟啟動(dòng)了“社區(qū)學(xué)習(xí)中心〞計(jì)劃,為農(nóng)村入城的務(wù)工者開展的培訓(xùn)項(xiàng)目,為我們國家構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的力量。為了響應(yīng)中國提出的“振興東北老工業(yè)基地〞的號(hào)召,微軟與相關(guān)部門合作,共同組織了“振興東北——信息技術(shù)應(yīng)用與管理戰(zhàn)略研修班〞,有針對性地將在信息技術(shù)應(yīng)用方面積累的豐富技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)的主管分享,從而幫助提高當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的創(chuàng)新能力和全面競爭力,促進(jìn)東北老工業(yè)基地實(shí)現(xiàn)全面振興。通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,微軟不斷在中國打造親民形象,其本土化策略已經(jīng)深入人心,得到了中國市場廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,樹立了良好的企業(yè)口碑。(五)本土精英上位,在華外企高管當(dāng)?shù)鼗厔菰桨l(fā)明顯當(dāng)?shù)鼗芾硎钱?dāng)下全球跨國公司的趨勢,而人力資源的當(dāng)?shù)鼗亲罡?、最深刻的?dāng)?shù)鼗?。?dāng)前多數(shù)在中國的跨國公司都是人力資源當(dāng)?shù)鼗纳眢w力行者。單從本土化員工比例來看,當(dāng)前多數(shù)外企都已經(jīng)完成了人力資源當(dāng)?shù)鼗M(jìn)程。調(diào)查報(bào)告顯示,在華跨國公司和外資企業(yè)的人力資源本地化程度平均已超過了90%,管理人才基本都實(shí)現(xiàn)了95%以上的本地化,來自中國內(nèi)地的研發(fā)人員平均已經(jīng)占到95%。但是盡管如此,長期以來在華跨國公司的高層管理崗位一般都由外國人或港臺(tái)人士占據(jù),外企高管人才選拔上的“成長天花板〞一直是本土人才難以突破的瓶頸。近些年來,更多地任用本土高管已經(jīng)開始成為很多駐華外企的共識(shí),許多跨國公司越來越多地培訓(xùn)和任命中國本土中高層管理人員,并開始有步驟地撤出本國高級(jí)管理人員。從近期火爆的外企高級(jí)人才調(diào)動(dòng)上就不難印證這一點(diǎn),聯(lián)合利華中國區(qū)工作的外籍員工人數(shù)已經(jīng)減少了80%,當(dāng)前90%的高級(jí)管理職務(wù)已由中國人擔(dān)任,寶潔大中國區(qū)包括總監(jiān)在內(nèi)的中高層管理層中中方人士也在大幅增長。除此之外,包括可口可樂、摩托羅拉、愛立信、微軟、柯達(dá)等在內(nèi)的一些全球知名企業(yè)中國區(qū)高層主管幾乎是清一色的國人。近一年多來,一向由外國人把持高層領(lǐng)導(dǎo)職位的跨國汽車企業(yè)也開始顯現(xiàn)高管本土化浪潮。為了更貼近中國市場,標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)從2011年初加大了本土化高管人才的“替換〞。人力資源總監(jiān)、公共事務(wù)及企業(yè)傳訊總監(jiān),以及合資公司東風(fēng)雪鐵龍的市場部總監(jiān)、東風(fēng)標(biāo)致市場部總監(jiān)等職務(wù),均由本土化人才擔(dān)任。一些本土管理人才開始被納入海外汽車公司的人事任命視野,正式成為公司的國際雇員。2011年11月底,大眾汽車也啟動(dòng)了“中國60〞計(jì)劃,欲在華招聘60位人才在合資企業(yè)中擔(dān)任關(guān)鍵崗位高級(jí)國際經(jīng)濟(jì)合作2012年第3期管理職務(wù),以提升人才本土化程度??鐕靖邔庸芾砣藛T的當(dāng)?shù)鼗兄跍p少因文化差異所造成的經(jīng)營管理上的矛盾和低效率,可以降低人工成本,還能增強(qiáng)跨國公司在東道國的信任感,提高企業(yè)的國際化形象。隨著在華運(yùn)營不斷成熟,跨國公司的人才本土化戰(zhàn)略也將向更高層次層次發(fā)展,更多的高管崗位將會(huì)進(jìn)一步向本土人才開放。三、跨國公司當(dāng)?shù)鼗瘜χ袊髽I(yè)的啟示跨國公司的當(dāng)?shù)鼗潭炔粩嗵岣呤菚r(shí)代的必然,任何企業(yè)要在海外市場取得更大的拓展就必須融入到當(dāng)?shù)氐膶?shí)際中去,而外企本土化的新趨勢體現(xiàn)出了跨國企業(yè)在華當(dāng)?shù)鼗l(fā)展的新路徑。跨國公司在中國的蓬勃發(fā)展,給中國本土企業(yè)帶來良好的機(jī)遇和重大的挑戰(zhàn),也給我們國家本土企業(yè)帶來了新的啟示。我們國家的企業(yè)發(fā)展與跨國公司相比還有很大差距,與當(dāng)今世界跨國公司唱主角的國際經(jīng)濟(jì)形勢相比,更顯出我們的不足。因此,我們國家企業(yè)要適應(yīng)國際競爭,并在競爭中求生存、求發(fā)展,就要把握好這個(gè)機(jī)遇,向成功的跨國公司學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略中的創(chuàng)新體制和成功的經(jīng)驗(yàn),在國際競爭中不斷自我完善和發(fā)展,以便在開拓國際市場和跨國經(jīng)營中取勝。面對跨國公司當(dāng)?shù)鼗脑谖覀儑业某晒\(yùn)營,我們應(yīng)該有以下幾點(diǎn)思考:(一)充分利用溢出效應(yīng),促進(jìn)我們國家企業(yè)在競爭中發(fā)展kokko認(rèn)為,fdi會(huì)通過競爭效應(yīng)、示范和模仿效應(yīng)、人員培訓(xùn)和流動(dòng)效應(yīng)等方式對東道國產(chǎn)生明顯的溢出效應(yīng)。跨國公司當(dāng)?shù)鼗M(jìn)程不斷深入意味著中國企業(yè)和人員參與到跨國公司價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)中的程度不斷提高,這必然會(huì)促進(jìn)技術(shù)、信息、人力資源等要素在企業(yè)間的流動(dòng),增大溢出效應(yīng)??鐕井?dāng)?shù)鼗潭忍岣邿o疑會(huì)加劇市場競爭的激烈程度,一方面會(huì)迫使我們國家企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和競爭意識(shí),促使企業(yè)在向競爭對手學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷的創(chuàng)新變革、加速成長。另一方面,當(dāng)?shù)鼗?jīng)營會(huì)向中國企業(yè)展示更多的新技術(shù)、新管理及其贏利能力,當(dāng)?shù)鼗潭忍岣邘淼氖痉缎?yīng)能夠促進(jìn)本土企業(yè)可以更好地學(xué)習(xí)、模仿和改良這些技術(shù)和管理模式,以提高本企業(yè)的技術(shù)和管理水平。(二)抓住機(jī)遇,促進(jìn)中國高端人才走向國際化2009年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,〔財(cái)富〕500強(qiáng)的ceo當(dāng)中,13人來自印度,只有2人來自中國大陸,印裔ceo在全

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