年度工作計劃的范文（精選23篇）

年度工作計劃的范文（精選23篇）年度工作方案的范文（精選23篇）

年度工作方案的范文篇1

經(jīng)過1年的摸索，基本把握了這家企業(yè)的秘書基礎工作。有著邊工作邊學習邊總結(jié)的習慣，產(chǎn)生了下面的年度執(zhí)行方案。

1.年度銀行還款

a.excel表格編輯(避開周末、節(jié)假日，精確到幾月幾日，將每個月的還款日編輯清晰);

b.將確定的還款方案，標記到效率本中;

c.寫完全年的借款申請單。

2.allheadsmeeting年度支配

a.年度時間支配表(用于發(fā)送給allheads)

b.將時間表放入總經(jīng)理的日程中;

c.記錄到效率本中，并將前后預備工作按時間標記清晰。

3.managersschedule

a.全年節(jié)假日標注，包括必要的慶賀提示;

b.allheadsmeeting、銷售部月度會議

4.總裁辦司機考勤表制作

5.秘書、司機全年考評表打印

6.每月代辦事項文件袋整理

7.每月核心同事生日表整理，發(fā)郵件提示的時間，標記到效率本中

8.新網(wǎng)站續(xù)費日程制定

9.每月最終一個周四，自覺做月度工作總結(jié)

10.每月檢查總裁辦，辦公用品損耗狀況。日程制定

11.每周四、周一下午，發(fā)送總經(jīng)理便利面試的時間，給人事經(jīng)理。

12.每周五查看下周日程。

13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書，以作備案。

14.總經(jīng)理的電腦半年清理一次，需要找it同事處理。

15.每周查看政府補貼政策，制定確定時間并標記在效率本中。

年度工作方案的范文篇2

一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。

1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據(jù)業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進展供應良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行"熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效'的服務宗旨，堅持"主動、快速、精確?????、合理'的原則，嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精確?????，定損合理，理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

依據(jù)20xx年中支保費收入X萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入X萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。

3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務工作。XX年10月我司經(jīng)過樂觀地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去制造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

年度工作方案的范文篇3

一、指導思想

以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務進展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康、高速進展;在內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象上，公司品牌宣揚上，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務隊伍的專業(yè)素養(yǎng)上下功夫，順當完成營業(yè)部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

二、工作目標

1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎上，新育成3名業(yè)務總監(jiān)，6名高級業(yè)務經(jīng)理，12名業(yè)務經(jīng)理，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;樂觀拓展渠道，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍進展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產(chǎn)品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理方法，制定詳細的實施方案與措施。

5.加大廣告宣揚力度，實現(xiàn)電視宣揚加標語、橫幅、宣揚單的立體式廣告宣揚，快速的打響品牌。

6.設計制作一套簡潔有用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務員供應一些較有用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰(zhàn)前動員樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的進展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項詳細的規(guī)章制度，為管理供應良好依據(jù)。

2、點將布陣組建營銷服務分部，選拔和培育專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務部，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務部。形成競爭格局，在競爭在熬煉和培育人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部供應良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務部管理方案。

3、簽訂軍令狀實行目標管理，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據(jù)，增加全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信念;將全年任務目標細分到每月，在開業(yè)務啟動會時，安排到各服務部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成狀況。

4、招兵買馬開展增員活動，進展兼職協(xié)保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員，并要求全部專職的老員和準股東一并進行素養(yǎng)提升培訓，在此基礎上大力提倡進展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。形成公司良好的"月初增員，月中培訓，月尾大舉績'工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個行政村選擇200名較有知名度和美譽度的人員擔當兼職協(xié)保員，快速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。

年度工作方案的范文篇4

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的方案掌握、各部門的費用支出、以及對銷售工作的協(xié)作與總結(jié)等工作任務，在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)整各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。

在新的一年里，財務部工作人員應在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)方法。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

1、組織財務部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。

2、在財務部內(nèi)部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有相互協(xié)作補充性，相互協(xié)作的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。

3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監(jiān)督，應制定相應的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款詳細事宜、相關(guān)銷售責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算，為公司節(jié)約每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，仔細做好本職工作盡自己的力量去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作，仔細完成每月的報稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān)，為節(jié)省成本、削減開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導做好決策工作。

6、對前工作期間應進行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清楚、任務明確;樂觀協(xié)作公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

在新的一年里，力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前仔細搞好財務工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益，以節(jié)省成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素養(yǎng)、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作方案，學習好的工作閱歷和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務工作。為公司的良好進展盡到最大的職責。

年度工作方案的范文篇5

**年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、增加精品意識，提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中"按部就班'的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀幫助力求抓住關(guān)鍵。樂觀根據(jù)全局的工作部署，緊扣全局中心工作，親密關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思索，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀幫助作用，為領(lǐng)導班子決策、部署、推動各項工作供應富有實效的看法建議。

2、辦文辦會力求精煉。仔細執(zhí)行機關(guān)公文處理條例，嚴格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作力量。仔細做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。根據(jù)政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結(jié)合實際開展重點督查，準時了解把握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題，并仔細抓好督辦狀況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增加責任意識，提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱忱、高效的服務形象，堅固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞