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2023湖北公務(wù)員面試熱點:整肅旅游不能單純“談業(yè)務(wù)”
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
【熱點背景】3月27日,云南省旅游市場秩序整治工作措施對社會公布,內(nèi)容涉及購物市場、旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)景點、行業(yè)協(xié)會、監(jiān)管、政府責任等7方面22條新規(guī)。云南省領(lǐng)導(dǎo)在今年兩會期間承諾的這些“云南史上最嚴治理措施”,能否盡快有效遏制云南旅游亂象,再次引發(fā)高度關(guān)注。【命題預(yù)測】近年來,因低價游和逼迫購物所引發(fā)的負面事件,不僅讓“彩云之南,旅游天堂”的美譽多次蒙垢,甚至對云南開放、和諧、安寧的整體形象導(dǎo)致直接傷害。雖然陸續(xù)采用了一些整治措施,但大多停留在治標階段,未能觸及旅游市場的深層次問題。據(jù)人民網(wǎng)公布的數(shù)據(jù),截至2023年2月,涉及云南的旅游投訴占全國總量的34.8%,仍居全國第一。對此你怎么看?【中公解析】治亂必先要找到致亂的根源。“不合理低價游,高額購物回扣”的頑疾經(jīng)常在整治之后又出現(xiàn)反彈,因素就在于沒有真正斬斷灰色利益鏈條,以至于破除旅游市場潛規(guī)則,需要省領(lǐng)導(dǎo)發(fā)狠話,責問某些囂張的購物店背后是否“有人”,直接規(guī)定工商、公安甚至紀檢部門去查查。這清楚表白,市場亂象背后,有權(quán)力之手在尋租牟利;而在諸多旅游糾紛中,也不難看到權(quán)力“不作為,懶作為,亂作為”的影子,市場配置資源的功能由此被扭曲,市場秩序失范。因此,旅游市場的整治就不能視為一項單純的業(yè)務(wù)工作,而要從貫徹黨政同責,各部門齊抓共管,嚴厲黨紀政紀,強化問責做起。從云南本次公布的整治措施看,除“取消旅游定點購物”“嚴禁不合理低價游”“建立旅行社黑名單制度”等外,特別強調(diào)建立旅游監(jiān)管履職紀檢監(jiān)察機制,強化屬地監(jiān)管責任,明確州、市重要領(lǐng)導(dǎo)為旅游市場監(jiān)管第一負責人,并明顯加大了監(jiān)督考核問責力度。這體現(xiàn)了管住亂伸手的權(quán)力,真正動某些人的奶酪,從而帶動行風、政風和社會風氣好轉(zhuǎn)的工作取向。治理旅游亂象,還要與促進旅游轉(zhuǎn)型升級同步。應(yīng)當說,觀光旅游在云南起步早,通過20數(shù)年的發(fā)展,全省旅游者2023年達4.31億人次。但與此同時,旅游業(yè)的體制、機制卻日益陷入游客和門票收入增長的途徑依賴中,難以適應(yīng)旅游需求向高端化、特色化、多元化的轉(zhuǎn)變,急需進行旅游供應(yīng)側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革。破除利益桎梏的藩籬,釋放創(chuàng)新動力,早日形成新型旅游業(yè)態(tài),才干使云南旅游逐步從低價惡性競爭,靠購物高回扣維持的經(jīng)營模式中走出來。一石激起千層浪。假如這22條新規(guī)能真正落到實處,云南旅游市場有望逐步回歸理性,赴滇旅游的報價將會提高,短期內(nèi)團隊游客人數(shù)必然下滑;同時,新舊經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換,利益分派不斷調(diào)整,旅游行業(yè)將迎來一段陣痛期,部分公司將被淘汰出局,部分不適應(yīng)的旅游從業(yè)人員也將面臨重新就業(yè),這是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級必然付出的代價,業(yè)內(nèi)外對此已有共識。政府和社會在以積極心態(tài)迎接新變化同時,需要積極及時化解轉(zhuǎn)型的矛盾和問題,努
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