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第31頁共31頁2023年售后效勞辭職報告范文2023年售后效勞辭職報告范文。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我很抱歉在公司正值用人之際向公司遞交員工辭職書。真的要走,心里真是有些不舍。但是鑒于自身的一些原因,我不得不分開。在公司的這段時間里我通過和客戶溝通及處理它們系統(tǒng)的問題,從中學(xué)到了好多東西并發(fā)現(xiàn)了許多自身的缺乏。雖然挨過您幾次批評,但每次我從中都會有許多收獲,我學(xué)會了如何靈敏地和思路明晰地處理問題;學(xué)會了如何面對不同的客戶;學(xué)會了如何處理比擬復(fù)雜得問題;學(xué)會了如何可以更好地和廠家及客戶溝通協(xié)調(diào);學(xué)會了如何可以更好地做好本職工作。而這些珍貴的經(jīng)歷對于我今后必將受益無窮。我知道自己在工作中存在好多的問題,許多問題處理得不太妥當(dāng)或沒有能及時有效地處理。但是我可以問心無愧地說自己一直是在努力地做好自己的本職工作,也一直在用心地工作,希望可以到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意。我一直牢記您教誨我的這句話:“學(xué)會控制自己、學(xué)會控制別人、學(xué)會控制場面”。我也把它做為自己的座右銘并一直朝著這個方向而努力。我相信它對我的今后也會產(chǎn)生積極地推進(jìn)作用。售后工作我已經(jīng)和xx交待清楚,并做好交接工作??梢蕴幚淼膯栴}我也已經(jīng)處理妥當(dāng)。我希望自己可以在走時站好最后一班崗。最后請允許我誠摯地祝愿公司今后一帆風(fēng)順、蒸蒸日上!此致敬禮申請人:【以下為贈送相關(guān)文檔】精選實習(xí)報告閱讀售后效勞實習(xí)報告總結(jié)五一勞動節(jié)前三天,我很榮幸的得到了在惠普金牌效勞公司實習(xí)的時機(jī)。作為一名實習(xí)員工,在這幾天我學(xué)到了很多東西,公司里的同事們都很熱情,每個人的臉上都洋溢著溫暖的微笑。記得經(jīng)理面試的時候和我們說,公司的每個人對待新人的態(tài)度是不一樣的,遇到問題的時候,有的人可能不愿意告訴你,所以這時候就需要你自己適應(yīng),能適應(yīng),就能生存下去;xx也這樣告訴我。但這幾天下來,覺得還不錯,帶我的工程師對我都非常好,我很多東西,包括技術(shù)層面上的一些小技巧。比方說:螺絲的選擇,開場的時候一定要分類擺放,假設(shè)選擇不好就會把筆記本鉆壞;返廠的主板一定要仔細(xì)的檢查,卡托、卡子之類的小件一定不能跟著返回去了?;萜占僭O(shè)查出來就會得到處分;檢機(jī)的時候,可能會需要更換測試,換上的東西一定不能忘了換下來。還有就是一些工作中需要注意的問題,要細(xì)心、多學(xué)、多問、多練。第一天主要是在外設(shè)區(qū)看看工程師維修打印機(jī)。雖然說在學(xué)校工作的時候總會用到打印機(jī)、復(fù)印機(jī),但是還真的沒有接觸過拆開的打印機(jī)??粗こ處熞慌_一臺的排查故障、換件,起初覺得很新穎,但時間長的時候會有麻木的感覺。工程師對我說,有些東西看著很簡單,其實是需要足夠的細(xì)心,恒心才能不出錯誤的完成任務(wù)??傊褪切枰o下來專心持續(xù)做事情,想到的細(xì)節(jié)一定要落實到行動中去,不能疏漏每個小環(huán)節(jié)。第二天,我被xx安排到筆記本維修區(qū)實習(xí),剛過去的時候,確實嚇了一跳,整個一面墻上都是筆記本,每名工程師都有很大的工作量,看著一臺臺本子被拆開,重新?lián)Q上新的主板后再被裝上,想象假設(shè)是自己修好的應(yīng)該會有一種成就感吧。既然自己選擇的工作就一定會認(rèn)真的對待。下午的時候我們幾個新人在一起培訓(xùn)了關(guān)于商業(yè)道德準(zhǔn)那么的知識,感覺一天過的很快。這一天是自己收獲的一天,和工程師們學(xué)習(xí)了如何填寫一些送修的單子,返件的本,有時候感覺并不是很復(fù)雜,但也是有很對學(xué)問在里面的,只要注意觀察,就會總結(jié)出許多技巧。三天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了,但我好似還停留在二樓那個桌子前,好似還在看著工程師們一臺一臺在修理本子,有意猶未盡的感覺。很想快速的可以融入到這個集體中,與大家一起分享喜怒哀樂。也理解這份工作需要的是一種細(xì)心、耐心和吃苦耐勞的精神。我相信在學(xué)校的學(xué)習(xí)和工作,已經(jīng)讓我具備了這樣的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品質(zhì),一定可以完成好工作中的各種任務(wù)。您好,惠普金牌效勞XXX,這是這三天在公司最常聽見的一句話。我也想象著我說這句話的樣子。我是一名新人,遇到問題的時候,我會虛心的向大家請教,快速的適應(yīng)工作環(huán)境,迅速的成長起來。熱忱對待客戶、正直、信任和尊重、團(tuán)隊精神、成就和奉獻(xiàn)、有益的創(chuàng)新、速度和靈敏,以上幾點(diǎn)惠普的價值觀我會努力的做到??傊?,就是會努力、認(rèn)真的工作,回報公司對我的信任。售后效勞利與弊的實習(xí)報告200*年的暑假我在保定“新世紀(jì)汽車集團(tuán)”進(jìn)展社會理論,在新世紀(jì)短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供給、售后效勞、維修技術(shù)以及信息反響等有了一定的理解認(rèn)識和深化體會。如今我以一個理論生的理解和認(rèn)識來介紹一下汽車“4S”店的優(yōu)勢與弊端。在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車維修工作。維修的車輛根本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修工程根本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)工程以及一些小型的維修工程。八小時的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的“實戰(zhàn)經(jīng)歷”,同時也認(rèn)識到了其中的利與弊。雖然汽車售后效勞市場開展迅速,但仍存在許多問題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):1.效勞觀點(diǎn)淡薄是比擬普遍的問題。各種類型的專賣店,大局部建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶效勞少,隊伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶效勞的思想,尚未建立起標(biāo)準(zhǔn)的效勞制度和方法。對汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新參加汽車效勞市場的廣闊后來者,他們參加效勞貿(mào)易大多是以營利為目的,更缺乏效勞意識。2.進(jìn)入維修市場的維修配件商,多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后效勞和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)興隆的地區(qū)開展了大量汽車維修配件制造廠。消費(fèi)才能開展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不標(biāo)準(zhǔn),其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。5.維修本錢較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意進(jìn)步,增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件開展到一些總成件,如有些品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān),這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不標(biāo)準(zhǔn)造成的,有待進(jìn)一步改善。6.作為汽車下游的售后效勞業(yè),在中國參加WTO以后因所特有的“外鄉(xiāng)化”性質(zhì),使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看,這些先天優(yōu)勢還缺乏以成為參與市場競爭的強(qiáng)大競爭力,更無法以此與外國經(jīng)營商進(jìn)展抗衡。下面以我淺薄的認(rèn)識詳細(xì)分析^p一下國內(nèi)、外的售后狀況。第一:國外售后狀況從世界經(jīng)濟(jì)多年來的開展看,連鎖經(jīng)營的經(jīng)營形式在經(jīng)濟(jì)開展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在效勞業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)獲得的成功有目共睹,應(yīng)該說加盟連鎖是歷非常成功的經(jīng)營概念。汽車售后的效勞領(lǐng)域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外效勞業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營概念,會對國內(nèi)的售后效勞市場形成相當(dāng)大的沖擊。比方,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內(nèi)公司要想開展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)歷還是國內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車效勞經(jīng)營者日后開展的必經(jīng)之路國外效勞行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競爭才能不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識程度差。就國外的經(jīng)歷者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。國外汽車售后效勞市場開展的經(jīng)歷說明,售后效勞連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)歷的情況下,降低風(fēng)險投資,順利解決商業(yè)過程中的多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的相貌開場經(jīng)營。第二:國內(nèi)開展不標(biāo)準(zhǔn)其實,在國內(nèi)汽車效勞業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)歷,在網(wǎng)點(diǎn)開拓上也有一定的客戶資。這些前期做的根底工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。售后效勞實____結(jié)范文五一勞動節(jié)前三天,我很榮幸的得到了在惠普金牌效勞公司實習(xí)的時機(jī)。作為一名實習(xí)員工,在這幾天我學(xué)到了很多東西,公司里的同事們都很熱情,每個人的臉上都洋溢著溫暖的微笑。記得經(jīng)理面試的時候和我們說,公司的每個人對待新人的態(tài)度是不一樣的,遇到問題的時候,有的人可能不愿意告訴你,所以這時候就需要你自己適應(yīng),能適應(yīng),就能生存下去;xx也這樣告訴我。但這幾天下來,覺得還不錯,帶我的工程師對我都非常好,我很多東西,包括技術(shù)層面上的一些小技巧。比方說:螺絲的選擇,開場的時候一定要分類擺放,假設(shè)選擇不好就會把筆記本鉆壞;返廠的主板一定要仔細(xì)的檢查,卡托、卡子之類的小件一定不能跟著返回去了?;萜占僭O(shè)查出來就會得到處分;檢機(jī)的時候,可能會需要更換測試,換上的東西一定不能忘了換下來。還有就是一些工作中需要注意的問題,要細(xì)心、多學(xué)、多問、多練。第一天主要是在外設(shè)區(qū)看看工程師維修打印機(jī)。雖然說在學(xué)校工作的時候總會用到打印機(jī)、復(fù)印機(jī),但是還真的沒有接觸過拆開的打印機(jī)。看著工程師一臺一臺的排查故障、換件,起初覺得很新穎,但時間長的時候會有麻木的感覺。工程師對我說,有些東西看著很簡單,其實是需要足夠的細(xì)心,恒心才能不出錯誤的完成任務(wù)??傊褪切枰o下來專心持續(xù)做事情,想到的細(xì)節(jié)一定要落實到行動中去,不能疏漏每個小環(huán)節(jié)。第二天,我被xx安排到筆記本維修區(qū)實習(xí),剛過去的時候,確實嚇了一跳,整個一面墻上都是筆記本,每名工程師都有很大的工作量,看著一臺臺本子被拆開,重新?lián)Q上新的主板后再被裝上,想象假設(shè)是自己修好的應(yīng)該會有一種成就感吧。既然自己選擇的工作就一定會認(rèn)真的對待。下午的時候我們幾個新人在一起培訓(xùn)了關(guān)于商業(yè)道德準(zhǔn)那么的知識,感覺一天過的很快。這一天是自己收獲的一天,和工程師們學(xué)習(xí)了如何填寫一些送修的單子,返件的本,有時候感覺并不是很復(fù)雜,但也是有很對學(xué)問在里面的,只要注意觀察,就會總結(jié)出許多技巧。三天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了,但我好似還停留在二樓那個桌子前,好似還在看著工程師們一臺一臺在修理本子,有意猶未盡的感覺。很想快速的可以融入到這個集體中,與大家一起分享喜怒哀樂。也理解這份工作需要的是一種細(xì)心、耐心和吃苦耐勞的精神。我相信在學(xué)校的學(xué)習(xí)和工作,已經(jīng)讓我具備了這樣的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品質(zhì),一定可以完成好工作中的各種任務(wù)。您好,惠普金牌效勞xxx,這是這三天在公司最常聽見的一句話。我也想象著我說這句話的樣子。我是一名新人,遇到問題的時候,我會虛心的向大家請教,快速的適應(yīng)工作環(huán)境,迅速的成長起來。熱忱對待客戶、正直、信任和尊重、團(tuán)隊精神、成就和奉獻(xiàn)、有益的創(chuàng)新、速度和靈敏,以上幾點(diǎn)惠普的價值觀我會努力的做到??傊?,就是會努力、認(rèn)真的工作,回報公司對我的信任。售后效勞大學(xué)生實習(xí)報告今年放假我來到了**酷揚(yáng)計算機(jī)科技售后效勞部實習(xí),短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進(jìn)步思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。假設(shè)是在單位,那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識,因為小到計算機(jī)的組裝維修,大到效勞器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨(dú)立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去效勞部實習(xí),心里不可防止的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑歡送我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:師傅早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對教師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的理解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,教師并不理解你的工作學(xué)習(xí)才能,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想理解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通理解,師傅我有了大體的理解,一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比擬感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識,擁有了理論經(jīng)歷,這才真正表達(dá)了知識的真正價值,學(xué)以致用。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,教師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。在一些詳細(xì)的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教誨下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的探究,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)展了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心抑制這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)歷,比方說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或喪失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,六、計算機(jī)的電有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件理解可能比擬少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比擬少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是消耗太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的理論了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的缺乏,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅長鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有根本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。第四是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的清掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找適宜的時間,向教師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,單獨(dú)去一些地方進(jìn)展檢修等故障排除。我心里感覺很快樂,因為我的主動,我穩(wěn)固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次理論中,這次的理論確實給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的理論中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。社會理論報告:售后效勞利與弊在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車維修工作。維修的車輛根本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修工程根本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)工程以及一些小型的維修工程。八小時的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的“實戰(zhàn)經(jīng)歷”,同時也認(rèn)識到了其中的利與弊。雖然汽車售后效勞市場開展迅速,但仍存在許多問題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):1.效勞觀點(diǎn)淡薄是比擬普遍的問題。各種類型的專賣店,大局部建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶效勞少,隊伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶效勞的思想,尚未建立起標(biāo)準(zhǔn)的效勞制度和方法。對汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新參加汽車效勞市場的廣闊后來者,他們參加效勞貿(mào)易大多是以營利為目的,更缺乏效勞意識。2.進(jìn)入維修市場的維修配件商,多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后效勞和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)興隆的地區(qū)開展了大量汽車維修配件制造廠。消費(fèi)才能開展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不標(biāo)準(zhǔn),其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。5.維修本錢較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意進(jìn)步,增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件開展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān),這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.汽車和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不標(biāo)準(zhǔn)造成的,有待進(jìn)一步改善。6.作為汽車下游的售后效勞業(yè),在中國參加WTO以后因所特有的“外鄉(xiāng)化”性質(zhì),使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看,這些先天優(yōu)勢還缺乏以成為參與市場競爭的強(qiáng)大競爭力,更無法以此與外國經(jīng)營商進(jìn)展抗衡。下面以我淺薄的認(rèn)識詳細(xì)分析^p一下國內(nèi)、外的售后狀況。第一:國外售后狀況從世界經(jīng)濟(jì)多年來的開展看,連鎖經(jīng)營的經(jīng)營形式在經(jīng)濟(jì)開展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在效勞業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)獲得的成功有目共睹,應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。汽車售后的效勞領(lǐng)域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外效勞業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營概念,會對國內(nèi)的售后效勞市場形成相當(dāng)大的沖擊。比方,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內(nèi)公司要想開展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)歷還是國內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車效勞經(jīng)營者日后開展的必經(jīng)之路國外效勞行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競爭才能不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識程度差。就國外的經(jīng)歷者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。國外汽車售后效勞市場開展的經(jīng)歷說明,售后效勞連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)歷的情況下,降低風(fēng)險,順利解決商業(yè)過程中的多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的相貌開場經(jīng)營。第二:國內(nèi)開展不標(biāo)準(zhǔn)其實,在國內(nèi)汽車效勞業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)歷,在網(wǎng)點(diǎn)開拓上也有一定的客戶資。這些前期做的根底工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。然而,僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實力眾所周知,而效勞行業(yè)的門檻又比擬低,經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中獲得打破還必須加大推進(jìn)力度。進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營,凝聚力不強(qiáng),使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速開展。另外在汽車效勞領(lǐng)域中不能單純的只靠效勞生存,這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是開展的根底。還有引導(dǎo)機(jī)制,政府部門對資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向,防止盲目性。在商家詳細(xì)運(yùn)作中,在營銷方式、法律標(biāo)準(zhǔn)、計算機(jī)售后效勞實習(xí)報告今年放假我來到了**酷揚(yáng)計算機(jī)科技售后效勞部實習(xí),短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進(jìn)步思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。假設(shè)是在單位,那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識,因為小到計算機(jī)的組裝維修,大到效勞器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨(dú)立完成??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去效勞部實習(xí),心里不可防止的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:師傅早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對教師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的理解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,教師并不理解你的工作學(xué)習(xí)才能,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想理解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通理解,師傅我有了大體的理解,一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比擬感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識,擁有了理論經(jīng)歷,這才真正表達(dá)了知識的真正價值,學(xué)以致用。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,教師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。在一些詳細(xì)的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教誨下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的探究,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)展了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心抑制這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)歷,比方說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或喪失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,六、計算機(jī)的電有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件理解可能比擬少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比擬少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是消耗太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的理論了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的缺乏,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅長鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有根本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。第四是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的清掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找適宜的時間,向教師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,單獨(dú)去一些地方進(jìn)展檢修等故障排除。我心里感覺很快樂,因為我的主動,我穩(wěn)固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次理論中,這次的理論確實給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的理論中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。相關(guān)閱讀:售后效勞實____結(jié)寒假理論報告范文清華同方售后效勞部今年寒假我來到了清華同方售后效勞部實習(xí),因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進(jìn)步思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。假設(shè)是在單位,那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識,因為小到計算機(jī)的組裝維修,大到效勞器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨(dú)立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去效勞部實習(xí),心里不可防止的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑歡送我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對教師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的理解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,教師并不理解你的工作學(xué)習(xí)才能,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想理解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通理解,師傅我有了大體的理解,一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比擬感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識,擁有了理論經(jīng)歷,這才真正表達(dá)了知識的真正價值,學(xué)以致用。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,教師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。在一些詳細(xì)的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教誨下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的探究,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)展了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心抑制這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)歷,比方說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或喪失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、CpU風(fēng)扇散熱不良,六、計算機(jī)的電有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CpU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件理解可能比擬少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比擬少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是消耗太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的理論了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的缺乏,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅長鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有根本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提2023售后效勞部大學(xué)生實習(xí)報告范文今年放假我來到了**酷揚(yáng)計算機(jī)科技售后效勞部實習(xí),短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進(jìn)步思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。假設(shè)是在單位,那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識,因為小到計算機(jī)的組裝維修,大到效勞器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨(dú)立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去效勞部實習(xí),心里不可防止的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:師傅早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對教師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的理解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,教師并不理解你的工作學(xué)習(xí)才能,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想理解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙

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