個(gè)性概述,氣質(zhì)及管理課件

第三章個(gè)性心理

個(gè)性概述

氣質(zhì)性格個(gè)性傾向

第一節(jié)個(gè)性的概述（一）定義個(gè)人差異對(duì)于工作的影響個(gè)性差異是指人與人之間在穩(wěn)定的特征上的差異，由于個(gè)人特征的不同而造成對(duì)同一情況的反應(yīng)差異

1、人們的生產(chǎn)力各不相同大部分重要貢獻(xiàn)是由一小部分人做出的。工作越是復(fù)雜，個(gè)人差異對(duì)于工作表現(xiàn)的影響就越大。一、什么是個(gè)性（personality）個(gè)性一般是指一事物區(qū)別于他事物的特殊本質(zhì)，而人的個(gè)性是指在一個(gè)人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的心理特征和品質(zhì)的總和。個(gè)性的內(nèi)部心理特征和品質(zhì)是指人的性格、氣質(zhì)、興趣、能力素質(zhì)和動(dòng)機(jī)等心理狀態(tài)的總和。二、個(gè)性的形成與發(fā)展的影響因素個(gè)性的形成與發(fā)展主要受遺傳因素、社會(huì)因素、實(shí)踐活動(dòng)、群體和組織因素的影響。人的個(gè)性形成與發(fā)展經(jīng)歷不同的時(shí)期，在不同的時(shí)期內(nèi)，個(gè)體受各種影響因素的作用有一定的變化規(guī)律。能力氣質(zhì)性格動(dòng)機(jī)興趣信念世界觀需要個(gè)性心理特征個(gè)性傾向性個(gè)性第二節(jié)

氣質(zhì)氣質(zhì)概念常見的氣質(zhì)類型有關(guān)氣質(zhì)的學(xué)說(shuō)氣質(zhì)的理論和實(shí)踐意義氣質(zhì)的測(cè)量結(jié)束

一、氣質(zhì)概念氣質(zhì)：（temperament）是人的個(gè)性心理特征之一，指某個(gè)人典型地表現(xiàn)于心理過(guò)程的強(qiáng)度、心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指向性等動(dòng)力方面的特點(diǎn)。也就是一般人講的“脾氣”、“性情”。其動(dòng)力特征主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度（如情緒的強(qiáng)弱、意志努力的程度等）心理活動(dòng)的速度（如，知覺的速度、言語(yǔ)速度、思維的速度等）心理活動(dòng)的穩(wěn)定程度（如，注意力的穩(wěn)定程度、情緒的穩(wěn)定程度等）心理活動(dòng)的指向性（例如，有人傾向于外部、有人傾向于內(nèi)部）等等。二、氣質(zhì)的特點(diǎn)1、不同父母所生之子，其氣質(zhì)特點(diǎn)能否相同或相近?二、氣質(zhì)的特點(diǎn)天賦性穩(wěn)定性可變性氣質(zhì)的可變性在環(huán)境和教育的影響下，氣質(zhì)也會(huì)發(fā)生某些變化，脾氣急躁的人可能會(huì)變得比較能克制自己；行動(dòng)遲緩的人，可能會(huì)變得行動(dòng)迅速敏捷。因此，一個(gè)人的氣質(zhì)雖然具有較大的穩(wěn)定性，但也具有一定的可塑性，只是同其他心理特征相比，變化要遲緩得多。四、氣質(zhì)的學(xué)說(shuō)氣質(zhì)的體液說(shuō)（古希臘：希波克拉底）氣質(zhì)的體型說(shuō)（克瑞奇米爾）氣質(zhì)的血型說(shuō)（日本：古川竹二）高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的類型學(xué)說(shuō)（俄國(guó)：巴甫洛夫）1．體液說(shuō)早在公元前五世紀(jì)，古希臘著名醫(yī)生希波克拉底就首先提出有關(guān)氣質(zhì)的學(xué)說(shuō)。氣質(zhì)類型 體內(nèi)占有優(yōu)勢(shì)的體液

多血質(zhì)血液

粘液質(zhì) 粘液

膽汁質(zhì)黃膽汁

抑郁質(zhì) 黑膽汁

2、體型說(shuō)美國(guó)心理學(xué)家謝爾登（Shelden，1940，1950）把體型分為三類：內(nèi)胚葉型：柔軟、豐滿、肥胖。特點(diǎn)是圖舒服，好美食，好睡覺，會(huì)找輕松的事干，好交際，行為隨和。中胚葉型：肌肉骨骼發(fā)達(dá)、堅(jiān)實(shí)。特點(diǎn)是武斷，過(guò)分自信，體格健壯，主動(dòng)積極，咄咄逼人。外胚葉型：高大、細(xì)瘦、體質(zhì)虛弱。特點(diǎn)是善于自制，對(duì)藝術(shù)有特殊愛好，并傾向于智力活動(dòng)，敏感，反應(yīng)迅速。工作熱心負(fù)責(zé)，睡眠差，易疲勞。3

血型說(shuō)氣質(zhì)的血型說(shuō)（日本：古川竹二）O型：意志堅(jiān)強(qiáng)、好勝、霸道、喜歡指揮別人、有膽識(shí)、不愿吃虧A型：溫和、老實(shí)穩(wěn)妥、多疑、順從、依賴他人、感情易沖動(dòng)B型：感覺靈敏、鎮(zhèn)靜、不怕羞、喜社交、好管閑事AB型：AB型的混合4、氣質(zhì)的活動(dòng)特性說(shuō)美國(guó)心理學(xué)家巴斯（Buss，1975）用活動(dòng)性、情緒性、社交性和沖動(dòng)性等反應(yīng)活動(dòng)的特性為指標(biāo)，區(qū)分出四種氣質(zhì)類型?；顒?dòng)性的人總是搶先迎接新的任務(wù)，愛活動(dòng)，不知疲倦。情緒性的人覺醒程度和反應(yīng)強(qiáng)度大。社交性的人渴望與他人建立密切的聯(lián)系。沖動(dòng)性的人缺乏抑制能力高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型與氣質(zhì)類型

巴甫洛夫：氣質(zhì)類型與高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型的關(guān)系

高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型氣質(zhì)類型強(qiáng)不平衡（興奮型或不可遏制型）膽汁質(zhì)平衡靈活性高（活潑型或靈活型）多血質(zhì)靈活性低（安靜型或穩(wěn)定型）粘液質(zhì)弱（抑制型）抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型行為特征多血質(zhì)活潑好動(dòng)、反應(yīng)迅速、敏感、情緒發(fā)生快而多變、注意和興趣容易轉(zhuǎn)移、思維語(yǔ)言敏捷、善交際、親切、有生氣，但往往輕率、具外傾性。。抑郁質(zhì)情緒發(fā)生慢、體驗(yàn)深沉、反應(yīng)慢，動(dòng)作遲緩、行為孤僻、善于觀察別人不易察覺的細(xì)小事物，具有內(nèi)傾性。3、粘液質(zhì)

1、湯唯以一襲白色吊帶晚裝亮相北京發(fā)布會(huì)，波浪披肩秀發(fā)，儀態(tài)優(yōu)雅、笑容款款，引得無(wú)數(shù)媒體競(jìng)折腰。舞臺(tái)上的湯唯，靜若處子，手捧著代言產(chǎn)品，盡顯其溫柔一面；2、有人形容湯唯，說(shuō)她“靜如處子，動(dòng)若脫兔”，這話一點(diǎn)不假。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，湯唯每次回答問(wèn)題，都讓人“驚嘆”她的聰明，眾媒體終于如愿得到10分鐘的采訪。而湯唯也十分配合，每一個(gè)問(wèn)題她都會(huì)與詢問(wèn)者目光對(duì)視，且面帶笑容，說(shuō)話始終慢條斯理，有問(wèn)必答。3、聰明的回答引來(lái)臺(tái)下贊揚(yáng)的掌聲。難怪有媒體說(shuō)，她演技太好就是因?yàn)樗朗裁磿r(shí)候該停頓，什么時(shí)候該思考粘液質(zhì):沉著、安靜、情緒發(fā)生慢而弱、反應(yīng)緩慢、注意穩(wěn)定、不易轉(zhuǎn)移、往往表現(xiàn)為固執(zhí)和淡漠，具有內(nèi)傾性4、抑郁質(zhì)

《紅樓夢(mèng)》的林黛玉多愁善感,聰穎多疑,孤僻清高。心理學(xué)把類似于林黛玉式的氣質(zhì)叫做抑郁質(zhì)。這種氣質(zhì)給人以"秋風(fēng)落葉"般的無(wú)奈、憂愁的感覺。這種人情緒體驗(yàn)深刻、細(xì)膩而又持久,主導(dǎo)心境消極抑郁,多愁善感,給人以溫柔怯懦的感覺。他們聰明而富于想像力,自制力強(qiáng),注重內(nèi)心世界,不善交際,孤僻離群,軟弱膽小,萎靡不振,他們的行為舉止緩慢而單調(diào),雖然踏實(shí)穩(wěn)重,但卻優(yōu)柔寡斷。

四種氣質(zhì)顯示了人們"四季"般的天性。但是,我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人既像燕青又像黛玉;有的人有時(shí)表現(xiàn)出燕青的氣質(zhì),有時(shí)又表現(xiàn)出李逵的氣質(zhì)。事實(shí)上,單純地屬于這四種典型氣質(zhì)之一的人并不多,在生活中絕大多數(shù)人是四種氣質(zhì)相互混合、滲透,兼而有之。有些人是兩種氣質(zhì)的混合型,如多血--膽汁型、抑郁--粘液型；有些人是三種氣質(zhì)的混合型,有些人則是四種氣質(zhì)的混合型。

氣質(zhì)影響人的活動(dòng)方式與效率在各種實(shí)踐領(lǐng)域中，氣質(zhì)雖不起決定作用，但它對(duì)人的工作方式有影響，并在一定程度上影響人的工作效率，因此在職業(yè)的選擇上，考慮氣質(zhì)因素是十分重要的。研究和實(shí)踐表明，某些氣質(zhì)特征為一個(gè)人從事某種工作或職業(yè)提供了可能性和有利條件氣質(zhì)影響人的活動(dòng)方式與效率例如，黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人，容易適應(yīng)持久細(xì)致的工作，而膽汁質(zhì)、多血質(zhì)的人則難以適應(yīng)這類工作；多血質(zhì)、膽汁質(zhì)的人容易適應(yīng)迅速靈活的工作，而黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人就難以適應(yīng)這類工作。氣質(zhì)影響人的活動(dòng)方式與效率

有些職業(yè)活動(dòng)對(duì)人的氣質(zhì)提出了特殊的要求：以運(yùn)動(dòng)員為例，一般認(rèn)為，膽汁質(zhì)的人容易興奮，比較適合從事中、短距離跑，以及跳高、跳遠(yuǎn)、拳擊、球類等動(dòng)作急遽、要求爆發(fā)力強(qiáng)的項(xiàng)目；多血質(zhì)的人適應(yīng)性強(qiáng)，可塑性大，對(duì)藝術(shù)的感受較深、較快，所以除上述項(xiàng)目外，還可以從事體操、跳水、花樣滑冰、擊劍、武術(shù)等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；黏液質(zhì)的人比較適合從事棋類、登山、長(zhǎng)距離跑等對(duì)耐受性要求較高的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；抑郁質(zhì)的人不大適合從事專項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)。

氣質(zhì)有沒有好壞之分？

六、氣質(zhì)的理論意義和實(shí)踐意義氣質(zhì)的意義①氣質(zhì)無(wú)好壞之分②氣質(zhì)不決定智力發(fā)展的高低和成就水平③氣質(zhì)影響活動(dòng)的效率氣質(zhì)與人的身心健康氣質(zhì)與教育氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分每一種氣質(zhì)類型在一種情況下可能具有積極意義，而在另外一種情況下也可能具有消極意義。從一定意義講，氣質(zhì)不決定人的社會(huì)價(jià)值。例如，多血質(zhì)的大學(xué)生，情緒豐富，接受能力強(qiáng)，容易適應(yīng)新的環(huán)境，但也可能情緒多變，注意力不穩(wěn)定；膽汁質(zhì)的大學(xué)生，精力充沛，生氣勃勃，也可能暴躁，沖動(dòng)，感情用事，缺乏自制力；粘液質(zhì)的大學(xué)生，安詳沉靜，有自制力，有耐心，也可能冷淡，刻板，頑固不化；抑郁質(zhì)的大學(xué)生，感情細(xì)膩，深刻，觀察敏銳，也可能多疑，孤僻，怯懦。氣質(zhì)與職業(yè)活動(dòng)的關(guān)系表現(xiàn)在兩方面

一方面要使自己的氣質(zhì)特征適應(yīng)工作的客觀要求；另一方面在選擇人才和安排工作時(shí)，要考慮個(gè)人的氣質(zhì)特點(diǎn)。七、氣質(zhì)的測(cè)量測(cè)量方法觀察法條件反射法測(cè)驗(yàn)法問(wèn)卷調(diào)查

測(cè)測(cè)你的氣質(zhì)艾森克人格量表艾森克人格問(wèn)卷（Eysenckpersonalityquestionnaire，EPQ）屬于人格測(cè)驗(yàn)，評(píng)估內(nèi)外向，情緒穩(wěn)定性等人格特征。是由英國(guó)EysenckHJ根據(jù)其人格三個(gè)維度的理論編制而成。它由三個(gè)人格維度和一個(gè)效度量表組成。分別為：

1、精神質(zhì)（P）維度：測(cè)查一些與精神病理有關(guān)的人格特征。高分可能具有孤獨(dú)、不關(guān)心他人、難以適應(yīng)外部環(huán)境、不近人情、與別人不友好等特征；也可能具有與眾極其不同的人格特征。如喜歡干奇特的事情，且不顧危險(xiǎn)等。

2、內(nèi)－外向（E）維度：測(cè)查內(nèi)向和外向人格特征。高分反映個(gè)性外向，具有好交際、熱情、沖動(dòng)等特征，低分則反映個(gè)性內(nèi)向，具有好靜、穩(wěn)重、不善言談等特征。

3、神經(jīng)質(zhì)（N）維度：測(cè)查情緒穩(wěn)定性。高分反映易焦慮、抑郁和較強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)傾向等特征。

4、掩飾（L）量表：測(cè)查樸實(shí)、遵