創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范與危機(jī)管理課件

第11章創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范與危機(jī)管理1第十二章創(chuàng)業(yè)風(fēng)險控制與防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險控制主要指對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的規(guī)避與控制。關(guān)于風(fēng)險的內(nèi)涵：美國學(xué)者A?H?威雷特早在1901年就對此進(jìn)行研究，他認(rèn)為：“風(fēng)險是關(guān)于不愿發(fā)生的時間發(fā)生的不確定性的客觀體現(xiàn)?！比毡緦W(xué)者武井勛歸納提出了風(fēng)險的三個基本要素：第一，風(fēng)險與不確定性有差異；第二，風(fēng)險是客觀存在的；第三，風(fēng)險是可以預(yù)測的。風(fēng)險定義：風(fēng)險是指一定環(huán)境、一定時間段內(nèi)，影響決策目標(biāo)實現(xiàn)的不確定性，或是某種損失發(fā)生的可能性。23（一）機(jī)會風(fēng)險創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)也就放棄了自己原先所從事的職業(yè)。一個人同一時期往往只能做一件事，選擇創(chuàng)業(yè)就喪失了其他的選擇，這就是所謂的機(jī)會成本風(fēng)險。如果創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為目前創(chuàng)業(yè)時機(jī)成熟，正好有一個絕佳的商業(yè)機(jī)會，那么就要狠下決心，立即著手創(chuàng)業(yè)。如果覺得沒有什么太好的商業(yè)機(jī)會，而且自己對行業(yè)狀況、公司經(jīng)營管理知之甚少，就暫時不要急于創(chuàng)業(yè)，而是邊工作邊認(rèn)真觀察，看看所在公司的各層領(lǐng)導(dǎo)是如何工作的，甚至有心學(xué)習(xí)所在公司開拓市場的技巧，以及公司老總管理公司的技巧。創(chuàng)業(yè)者還可以邊為其他公司打工，邊留心建立良好的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)，等待時機(jī)成熟，再開始創(chuàng)業(yè)。二、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的類型5（二）技術(shù)風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險是指在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，因技術(shù)因素導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的可能性。

1．技術(shù)成功的不確定性創(chuàng)新技術(shù)從研究開發(fā)到實現(xiàn)產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化的過程中，任何一個環(huán)節(jié)的技術(shù)障礙，都將使產(chǎn)品創(chuàng)新前功盡棄，歸于失敗。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實施過程中，屢試屢敗，其中的原因是多方面的。當(dāng)用血汗賺來的資金或以家產(chǎn)抵押來的創(chuàng)業(yè)資金將要耗盡時，卻還沒有生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，則風(fēng)險達(dá)到極大。

2．技術(shù)前景、技術(shù)壽命的不確定性如果賴以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)化，或不能在高技術(shù)壽命周期內(nèi)迅速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，收回初始投資并取得利潤，必然造成創(chuàng)業(yè)的夭折。6技術(shù)風(fēng)險初涉商海的山東人侯某選定一項自認(rèn)為大有前途的專利技術(shù)，決定投巨資將這項技術(shù)的專利權(quán)買下來。有人提醒他這項專利雖然現(xiàn)在看好，但操作周期太長，而且，聽說某某研究所正在研究一項更先進(jìn)的技術(shù)并即將開發(fā)完成。侯先生卻不聽勸告，執(zhí)意投資。當(dāng)他將這項專利技術(shù)買到手，并且投資將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品后，新的技術(shù)已經(jīng)問世，人們已不再需要它了。創(chuàng)業(yè)者在選擇投資項目時，目光短淺，不能把握技術(shù)市場未來的發(fā)展方向，投巨資購買眼看要落后的技術(shù)，遭受損失理所當(dāng)然。當(dāng)一項投資花費巨大，可能需要較長時間才能收回成本并獲得贏利時，投資者就不但要考慮它的現(xiàn)在，還要考慮它的將來，一項產(chǎn)品現(xiàn)在有市場，不等于將來也同樣有市場。

。7（三）市場風(fēng)險——指市場主體從事經(jīng)濟(jì)活動所面臨的盈利或虧損的可能性和不確定性

1．市場需求量產(chǎn)品的市場容量較小或者短期內(nèi)不能為市場所接受，那么產(chǎn)品的市場價值就無法實現(xiàn)，投資就無法收回，從而造成創(chuàng)業(yè)夭折。

2．市場接受時間一個全新的產(chǎn)品，打開市場需要一定的過程與時間，若創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏雄厚的財力投入到營銷廣告中去，產(chǎn)品為市場接受的過程就會更長，因而不可避免地出現(xiàn)產(chǎn)品銷售不暢，前期投入難以回收，從而給創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)帶來極大困難。

世界著名的貝爾實驗室在20世紀(jì)50年代就推出了圖像電話，但直到20年后，才開始了商業(yè)應(yīng)用。1959年，IBM公司預(yù)測施樂914復(fù)印機(jī)在10年內(nèi)僅銷售5000臺，從而拒絕了與研制該產(chǎn)品的哈羅德公司的技術(shù)合作，然而復(fù)印技術(shù)被人們迅速采用，改名為施樂公司的哈羅德公司10年內(nèi)銷售了20萬臺施樂914，成為一個10億美元的大公司。9市場風(fēng)險

3．市場價格產(chǎn)品價格超出了市場的承受力，就很難為市場所接受，技術(shù)產(chǎn)品的商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化就無法實現(xiàn)，投資也就無法收回。當(dāng)某種新產(chǎn)品逐漸被市場所接受和吸納時，其高額的利潤會吸引來眾多的競爭者，可能造成供大于求的局面，導(dǎo)致價格下跌，從而影響高技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的投資回報。

4．市場戰(zhàn)略一項好的高技術(shù)產(chǎn)品，如果沒有好的市場戰(zhàn)略規(guī)劃，在價格定位、用戶選擇、上市時機(jī)、市場區(qū)域劃分等方面出現(xiàn)失誤，就會給產(chǎn)品的市場開拓造成困難，甚至功虧一簣。10（四）資金風(fēng)險資金風(fēng)險是指因資金不能適時供應(yīng)而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的可能性。對于新創(chuàng)企業(yè)，資金缺乏是最為普遍的問題，如果創(chuàng)業(yè)者不能及時解決，非常容易造成創(chuàng)業(yè)夭折。對于高技術(shù)創(chuàng)業(yè)活動，由于資金不能及時供應(yīng)，導(dǎo)致高技術(shù)遲遲不能產(chǎn)業(yè)化，其技術(shù)價值隨著時間的推移不斷貶值，甚至很快被后來的競爭對手超出，而使初始投入付之東流。“巨人”集團(tuán)因為修建巨人大廈1000萬元的資金缺口而轟然崩塌；輝煌一時的新疆德隆集團(tuán)，短短幾年內(nèi)一下子進(jìn)入十幾個產(chǎn)業(yè)，總負(fù)債高達(dá)570億，醞釀了巨大的資金風(fēng)險。2004年初，德隆系資金鏈開始斷裂，建造在沙灘上的堡壘頃刻間分崩離析。11隨著對德隆資產(chǎn)清查，德隆違規(guī)操作、商業(yè)投機(jī)以及地下圈錢等許多黑幕被逐步披露，德隆的神秘面紗層層揭下。有人說：德隆的模式，最獨特的地方不過就是德隆一直在以大規(guī)模高成本融資，以錢開路，資金風(fēng)險越來越大，必然是“成也錢，敗也錢”。

“德隆”、“巨人”、“百信鞋業(yè)”等創(chuàng)業(yè)的“死穴”均歸于資金風(fēng)險。以德興隆，是為德隆。從創(chuàng)業(yè)邊城烏魯木齊，奔走政治中心北京，再落戶金融中心上海，氣魄沖天，理念之大，國人驚異，當(dāng)華融的全面托管與唐萬新被正式批捕，宣告了德隆的徹底失敗。資金風(fēng)險對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)是致命的13

1．管理者風(fēng)險一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)家，可以不具備精深的技術(shù)知識，但必須具備這樣一些素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)意識，不墨守成規(guī)，不人云亦云；具有追求成就的強(qiáng)烈欲望，富于冒險精神、獻(xiàn)身精神和忍耐力；具有敏銳的機(jī)會意識和高超的決策水平，善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會，把握機(jī)會并利用機(jī)會；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心，敢于在困境中奮斗，在低谷中崛起。發(fā)達(dá)國家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗之一，就是技術(shù)專家、管理專家、財務(wù)專家、營銷專家的有機(jī)組合，形成團(tuán)隊的整體優(yōu)勢，從而為創(chuàng)業(yè)企業(yè)奠定堅實的組織基礎(chǔ)。那種由技術(shù)所有者包攬一切，集眾權(quán)于一身的家長式管理，往往由于管理水平、管理模式等方面的問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)夭折。（五）管理風(fēng)險14管理者素質(zhì)不久前，廣州市普耀通訊器材有限公司因虛開增值稅專用發(fā)票，涉嫌偷稅，其負(fù)責(zé)人施爭輝被捕，這是迄今最大的偷稅案件，犯罪嫌疑人偷逃稅金額近2億元。普耀名下的廣州、北京、上海等地的數(shù)家公司，都采用賬外經(jīng)營、設(shè)立內(nèi)外兩套賬、銷售不開具發(fā)票或以收據(jù)代替發(fā)票等方式，大量偷逃稅款。目前，公司的財產(chǎn)已凍結(jié)，檢察機(jī)關(guān)已對施爭輝等人提起公訴。我國稅收環(huán)境正在發(fā)生質(zhì)的變化，創(chuàng)業(yè)者如果再用舊思維來看待稅收，鋌而走險，教訓(xùn)可能會很慘重，企業(yè)應(yīng)該拋棄做假賬的思想，盡量利用稅收籌劃。企業(yè)完全可以合理避稅或節(jié)稅，但前提是不能違反法律。

15據(jù)了解“百信鞋業(yè)”內(nèi)幕的經(jīng)理人介紹，“嚴(yán)重的家族管理”是導(dǎo)致百信倒閉的重要原因?！皠?chuàng)始人李忠文幾乎把所有核心和重要部門的權(quán)力都交給了他的親戚朋友，但相互又無制衡?！崩纾傩排湄浿行挠蓭孜弧坝H戚”負(fù)責(zé)，大吃回扣。李忠文失敗了，但他的許多親戚朋友卻成了百萬富翁。權(quán)力分配和家族式管理家族企業(yè)和家族式管理是兩碼事172．決策風(fēng)險

由于決策失誤而造成失敗的事例實在是太多了，無論是政治、軍事還是商業(yè)。對于創(chuàng)業(yè)者而言，絕不可以根據(jù)自己的喜怒哀樂或不切合實際的個人偏好而做出決策。不進(jìn)行科學(xué)分析、僅憑個人經(jīng)驗或憑運氣的決策方式都可能導(dǎo)致慘重的失敗。管理者決策水平的高低對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成敗影響巨大，據(jù)美國蘭德公司估計，世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)，85%是因企業(yè)家決策失誤造成的，中國的企業(yè)就更是如此。18

1990年，飛龍集團(tuán)還只是一個注冊資金75萬元、職工不過60人的小工廠，而到1994年，謀求在香港上市的姜偉對外聲稱飛龍的賬面利潤有2億元。雖然很多人對這一數(shù)字抱有懷疑，但可以肯定的是，“延生護(hù)寶口服液”為飛龍帶來了巨大的銷售收入。姜偉用“一塌糊涂”來形容飛龍的管理。比如，集團(tuán)的財務(wù)部門只管賬目不管實際，占用、挪用及私分集團(tuán)貨款的現(xiàn)象比比皆是。與眾多的保健品生產(chǎn)企業(yè)一樣，巨量的廣告投入是飛龍占領(lǐng)市場的必要手段，但廣告支出無人監(jiān)管統(tǒng)籌，無效廣告泛濫成災(zāi)，總部對此調(diào)控?zé)o力。與此同時，國家對保健品市場的整頓開始。1995年下半年，衛(wèi)生部對212種口服液進(jìn)行抽查，合格率僅為30%，這給了一直無序發(fā)展著的保健品行業(yè)沉重的打擊。

決策失誤是最大的風(fēng)險飛龍總裁姜偉閉門思過，修煉內(nèi)功，反省出的20大失誤，頭三條赫然是：“決策的浪漫化、決策的模糊性、決策的急躁化?！笨梢姏Q策失誤給姜偉帶來的切膚之痛。張瑞敏近日坦言，海爾最關(guān)鍵的是不能出現(xiàn)戰(zhàn)略決策失誤。19多元化經(jīng)營決策的企業(yè)比比皆是，但因此獲益的企業(yè)卻不多。目前來看，涉足多元化經(jīng)營的多為一些實力強(qiáng)，且有核心業(yè)務(wù)的企業(yè)。但行業(yè)跨度過大，仍然不為人看好。五糧液投資百億元殺入電腦芯片業(yè)，這就意味著其原有的人才資源、渠道資源、管理經(jīng)驗、企業(yè)文化等不能共享，一切從零開始。這種不相關(guān)多元化遭到了多方質(zhì)疑。此前，其制藥、威士忌、塑膠等項目已經(jīng)屢遭失敗。

多元化決策失誤招致失敗的案例值得關(guān)注：巨人、太陽神、活力28，都是在“把雞蛋放在多個籃子”而一碎俱碎?！盎盍?8”洗衣粉成為全國知名品牌后，沙市日化在短短幾年之內(nèi)涉足洗衣機(jī)、制藥、啤酒等行業(yè)，之后各項目都被拖住，一個好端端的企業(yè)現(xiàn)在日顯疲態(tài)。

決策失誤是最大的風(fēng)險213．組織和人力資源風(fēng)險組織和人力資源風(fēng)險是指由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不合理、用人不當(dāng)所帶來的風(fēng)險。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的迅速發(fā)展如果不伴隨著組織結(jié)構(gòu)、用人機(jī)制的相應(yīng)調(diào)整，往往會成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)潛在危機(jī)的根源。其中管理體制的不暢是主要原因之一。因此，對于新創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者從一開始就應(yīng)該注意組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、調(diào)整，人力資源的甄選、考評，薪酬的設(shè)計及學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等管理。從創(chuàng)業(yè)初始就需要建立健全各項規(guī)章制度，并開始建立起企業(yè)文化。22用人不當(dāng)有多種形式：不任人唯賢而任人唯親，缺乏信任而疏于選人，激勵機(jī)制落后導(dǎo)致人才流失。后果只有一個：企業(yè)缺乏人才，不能形成核心人力資本。組織和人力資源風(fēng)險中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)第十屆企業(yè)家成長與發(fā)展調(diào)查，對3539位企業(yè)經(jīng)營者問卷調(diào)查結(jié)果表明：“企業(yè)經(jīng)營者最容易出現(xiàn)的問題”中，“用人不當(dāng)”僅次于排在第一位的“決策失誤”。用人不當(dāng)已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。技術(shù)、資本、產(chǎn)品、服務(wù)的競爭，歸根結(jié)底是人力的競爭。23（六）環(huán)境風(fēng)險環(huán)境風(fēng)險是指一項高技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新活動由于所處的社會、政治、政策、法律環(huán)境變化或由于意外災(zāi)害發(fā)生而造成失敗的可能性。因此，高技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新，必須重視環(huán)境風(fēng)險的分析和預(yù)測，把環(huán)境風(fēng)險減到最低限度。例如，我國許多化工化學(xué)園區(qū)，企業(yè)與居民區(qū)交錯布置，普遍缺乏統(tǒng)一的區(qū)域性環(huán)境風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)測體系和風(fēng)險防范措施；環(huán)境風(fēng)險意識淡薄、防范制度不健全、環(huán)境保護(hù)考慮少、應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險防范措施缺乏。這給國民經(jīng)濟(jì)和人民生命財產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，產(chǎn)業(yè)整體布局存在很大的環(huán)境風(fēng)險。（七）自然災(zāi)害風(fēng)險25還可以從風(fēng)險對所投入資金即創(chuàng)業(yè)投資的影響分類：創(chuàng)業(yè)風(fēng)險分為安全性風(fēng)險、收益性風(fēng)險和流動性風(fēng)險。所謂安全性風(fēng)險指從創(chuàng)業(yè)投資的安全性角度看，不僅預(yù)期實際收益有損失的可能，而且專業(yè)投資者與創(chuàng)業(yè)者自身投入的其它財產(chǎn)也可能蒙受損失，即投資方財產(chǎn)的安全存在危險。所謂收益性風(fēng)險，是指預(yù)期的實際收益有損失的可能。所謂流動性風(fēng)險，是指資金有可能不能按期轉(zhuǎn)移或支付，造成資金運營的停滯，使投資方蒙受損失的可能性。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的類型262930313233343536373839404142434445在破產(chǎn)后沉寂的日子里，史玉柱回顧了自己的整個歷程，從走出大學(xué)校門后一路春風(fēng)得意，到后來身負(fù)巨債聲名掃地，他反省的結(jié)果是，即使沒有媒體的曝光，巨人一樣會倒下。

“巨人倒下我覺得它是必然的，它是客觀規(guī)律。巨人為什么倒？表面上看是巨人大廈，實際