保險公司實習工作總結

保險公司實習工作總結兩個月的保險實習不僅獲得了一段歡樂、充實、難忘的時間，還學到了書本以外的學問，獲得了翻開社會大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“真心，石頭開”，人在生疏的環(huán)境下，有什么可以用來翻開別人的心扉，得到別人的認可？真誠！我記得我人生的第一天，離開人力資源部會議室的時候，被一個態(tài)度嚴謹?shù)娜祟I進了個人業(yè)務部，于是我憋屈著冷靜下來，由于生疏的面孔和新奇的環(huán)境馬上闖入我的世界，我也不得不撞上他們熟識的環(huán)境。然而這種心理非常鐘后就消逝了。寬闊光明的辦公室，適當?shù)臏囟?，友好真誠的同事，親切的問候，友好的微笑，一串串的歡送詞，立刻讓我感動，我在辦公室里感受到了一絲甜美——真誠！從那一刻起，我明白了為什么保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提，誠信是進展的根本！公司就是這樣，做人也是這樣。所以，一個簡短的微笑，問候，求教，就成了我這個月的執(zhí)業(yè)行為準則。我覺得真誠應當是實現(xiàn)自我價值的第一步！

其次把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門，個人，都要有分工合作。在我的實習部門，我認為每個成員都有很強的獨立工作力量，但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通，否則既定目標無法實現(xiàn)，工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什么都做的很好，雖然還是會犯一些錯誤，覺得心慌，但是我會和部門的同事溝通，準時得到他們的幫忙！

第三把金鑰匙：激情和急躁

激情和急躁就像水火不容的比賽。往往火的激情很簡單被水的急躁掌握，工作也是如此。這是激情和急躁必需并存的東西。剛進辦公室的時候，心情很感動。這應當是我想象了很久，可怕，期盼的社交生活。學者常說大學是半個社會，所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人，但我已經(jīng)以一個完整社會人的心態(tài)承受了這個月的考驗。激情有點夸大，但是這個月我是帶著激情完畢的。但是，除了對工作的熱忱，我深深體會到了急躁的重要性。有激情無急躁的工作是急躁的，有急躁無激情的工作質(zhì)量是低劣的。特殊是對于實習生，許多人說實習類似于“做家務”，做衛(wèi)生，整理辦公室文件，復印，打字，傳遞文件……來公司之前，心理預備充分。書記在發(fā)動會上教我們做好每一件小事，我們在部門做的工作越多，學到的東西越多。我也覺得送更多工作的同事意味著他們更看重我。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

每個人都可以學習技術，但創(chuàng)新只屬于你！這是實現(xiàn)自我價值的最好方式。每一個方案的設計，每一項工作的開展都離不開創(chuàng)新，這是我對我們部門全部成員力所不及的。所以，我在做工作的時候，難免會走一些彎路，但是做得并不完善。感謝經(jīng)理和同事的指導，我不會陷入逆境。保險公司始終是招人才，招人才的地方。所以，進入生活感覺就是進入精英

保險公司實習工作總結2

今年暑假,我有幸到xx保險股份有限公司xx支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。

在公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和公司新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參與了銷售萬能險的產(chǎn)品公布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，幫助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的有用學問，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知力量，通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學猜測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善的目標，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強化了我對擴展學問、搜集整理和提高力量的學習欲望。

（5）勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。固然，以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

保險公司實習工作總結3

一、實習概況

1、實習時間

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2、實習單位

中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心

3、實習意義

在學校和系有關領導和教師的指導下，我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感的實習活動，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。

二、實習內(nèi)容

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營治理目標及形成的體制，企業(yè)文化與進展史;

2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，治理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責權利的劃分;

3、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟識主要險種和相關單證;

4、了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證;

5、了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，培育和提高在單位的工作力量。

三、實習總結

1、實習初期

時間荏苒，瞬間即逝。轉瞬間大學生活已剩最終一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校，踏入社會承受社會考驗的時候了。為增加實踐閱歷，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得時機，同時由衷地感謝全部為我的實習供應幫忙和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的教師,感謝你們?yōu)槲业捻槷攲嵙曀龅膸兔团Α?/p>

2、實習單位簡介

中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演化后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)治理者----中國人壽資產(chǎn)治理公司建立了穩(wěn)健的投資治理風險管控體系;其閱歷豐富的治理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開拓的一種途徑。

3、實習體驗

依據(jù)我系面對本專業(yè)實習的號召，我懷著一份感動和奇怪的心情來到中國人保財險股份有限公司，開頭了大學以來的第一次實習實踐活動?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時間的實習中我學到了許多在課堂上學不到的學問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。保險是將來面對的主要方向之一，在里面學到的許多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都應當把它做的最好。實習完畢之際，我想從專業(yè)學問和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。

在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時間里，我了解了有關保險的學問，學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的根本條款及規(guī)定的培訓，參與了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人資格證的考試培訓。通過在公司的培訓與工作的參加，我學到了許多珍貴的有用學問搜集整理，主要是：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知力量，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學猜測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計

(3)對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪

(4)電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強化了我對擴展學問搜集整理和提高力量的學習欲望。

(5)勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

對于交際工作力量和專業(yè)技能也有詳細要求如下：

1、培育從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務力量。了解并熟識保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的根底理論、根本學問和根本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的詳細問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟工。

4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。

4、業(yè)務流程

保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類：

保險展業(yè)

保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購置保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

業(yè)務承保

保險人通過對風險進展分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。

保險理賠

保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，依據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的緣由和損失狀況進展調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5、閱歷匯報

在實習的這段時間里，我學會了工作方面的一些處理方法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術”。看似稀奇好玩的對白卻隱蔽著不少專業(yè)和技巧，我在這里和教師、領導們匯報一下：

(1)對保險沒興趣

a)沒興趣，這太好了，假設說你對保險布滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會可怕，由于一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體安康，正是我們最正確的承保對象，我想供應最好的資料給你參考，耽擱您幾分鐘好嗎?

b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是浪費品，而是必需品，不如我簡潔地為你做一下介紹，假如您覺得有需要再買也不遲。

c)先生/女士，您肯定對保險沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關懷風險?而我的效勞正是為您居安思危做預備的。

(2)考慮一下，過一段時間再說

a)固然了，這是一張長期的契約，考慮也是特別重要的，只不過風險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已熟悉到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?

6、實習小結

我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟識工作實際的時機，只有在實際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問構造做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己，進而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的特長，敢于承受批判，彌補缺乏------這就是我對自己實習的態(tài)度。

四、實習心得

1、從事任何工作都不能急躁，努力做到一絲不茍。

當你剛進入新單位的時候，剛開頭的業(yè)務會由于覺得新奇，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且簡單走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中留意力，自我開導，漸漸地就挺過來了。總之，在根本業(yè)務的這一關能夠順當走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。

2、慢慢學著融入新的環(huán)境，適應也要有個過程的。

回頭想想，一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差異，但我在不知不覺中和公司人員的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進入時應當也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習，我的這種生疏感根本沒有了，但要真正做到以司為家的境地還是需要更多的閱歷和努力。

保險公司實習工作總結4

這個暑假里，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的學問，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氣氛與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活潑的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了熬煉各個業(yè)務員，也常常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很沉著的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。

這次實習中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，是歲歲登高，是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會，由主講師講解關于這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，許多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開頭時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購置了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶著自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進展考試培訓?？荚噧?nèi)容是關于保險的一些根本學問和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益愛護法》等等。為了了解更多的學問，我和這些新進人員一起進展了學習，在此期間，尤其學到了許多關于保險法的學問，收獲頗豐。

“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶效勞團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細負責，用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的效勞水平，讓客戶滿足，用真誠的效勞表達自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)力量，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感興趣，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進展了許多的下線，由于她待人真誠，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關懷每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱忱，要學會自我治理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應當對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點熟悉，不要厭惡，不要恐驚——它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人由于堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己抱負的人，才能連續(xù)在自己選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，翻開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折到處存在，這需要我們鼓起士氣邁出第一步，吸取教訓連續(xù)向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的學問，對工作和社會也有了更加新的熟悉。

保險公司實習報告

時間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領導同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了太保“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有時機成為太保的一份子而驚喜萬分。

在這一個月的時間里，領導對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習理論學問，輔以簡潔案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學習，三至四周開頭實際處理一些簡潔案例并學習系統(tǒng)的錄入，第四周則開頭了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。

一、通過學習和日常工作積存使我對太保有了較為深刻的熟悉。

記得初到太保時，在和領導的第一次談話時就留意到，太保是一家特別重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都特別的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氣氛。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理確實只是根本技能，更重要的是對流程的把握，這也應當是自己工作學習的重心。

二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。

在太保工作的前兩周，領導并沒有安排給我們詳細的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規(guī)，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們臨時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論學問作為根底，今后在在遇到簡單一點理賠案例時，我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)覺，之前的理論并沒有空學，許多案件都需要理論的支撐，扎實的理論學問讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論學問的學習在任何時候都不會是鋪張時間。

三、仔細學習崗位職能，工作力量得到了肯定的提高。

依據(jù)崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作狀況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我熟悉到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學學問和法律學問、良好的溝通力量、理賠數(shù)據(jù)的分析報告力量、理賠流程的檢視力量。雖然之前對理賠工作有肯定的接觸，但實際工作中發(fā)覺自己在很多方面都還存在著缺乏，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)學問，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己根本能勝任一般案件的查勘、核損工作。

保險公司實習工作總結5

回憶那些難忘的日日夜夜，收獲了許多，感慨了許多。

1、“壽險沒有捷徑，訪問量打算你的輸贏”，這是我在公司聽過最多的一句話。不僅僅是保險書上的經(jīng)受，更是很多勝利人士的肺腑之言。這句話告知我們一個簡潔的道理：——天道酬勤。天上從來沒有餡餅，與其走著上去，不如坐下來。世上有正義，付出總有回報。任何工作、任何崗位都需要腳踏實地、勤奮。勝利沒有捷徑，需要汗水和努力。

2、“殘者為王”，同樣簡潔的一句話也告知了我們一個深刻的道理：——行，半百里。在當今這個頻繁淘汰的時代，一個優(yōu)秀的壽險業(yè)務員或勝利人士，只有靠毅力和毅力才能在劇烈的競爭中生存下來。沒有什么事情是可以一蹴而就的，但是假如你設定目標，堅持不懈，你就會勝利，由于你堅持！

3、“正面如太陽，往哪里去，往哪里發(fā)光；消極的人就像月亮，不同于初一和十五。”心態(tài)打算成敗。心態(tài)就像杠桿需要支點，就像鳥兒需要翅膀，就像地球需要陽光。心態(tài)可以說是打算一個人是否走上勝利之路的綠色通道。當我們面對別人的不理解，面對客戶的拒絕，肯定不要氣餒；當我們?nèi)〉眯〕煽儠r，我們不應當自滿。我們應當冷靜，冷靜。

4、做人是做事的前提和關鍵，也是打算事情成敗的關鍵因素。假如你走錯了方向，你就會做不到事情。由于保險治理的特別性，誠信在保險活動中的重要性尤為嚴格。在與客戶打交道時，我們必需誠懇，擅長與人溝通，這樣客戶才能信任我們。人做了，保險才能做好。

保險公司實習工作總結6

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活，學習保險行業(yè)的根本學問和企業(yè)理念，提升自己的實際工作力量和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增加自己的事業(yè)心、責任感，提高自己的人際交往力量。為將來就業(yè)積存一些珍貴的實踐閱歷。

二、實習單位和實習崗位介紹

(一)實習單位的根本狀況

xx保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。xx旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)治理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化效勞平臺，擁有5700多個分支機構，7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶供應全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)治理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習崗位根本狀況

在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業(yè)務工作。

壽險業(yè)務崗位的職責：

1、對各個保險險種有了熟識的了解;

2、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3、依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;

4、對客戶的售后效勞要做到全面細致;

5、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清晰。

三、實習過程和內(nèi)容

此次實習過程總體可分為三局部，即崗前培訓、連接訓練、正式崗位實習。

(一)對保險的熟悉

保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致丟失勞動力量或失去工作時機的成員供應根本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，它特地的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有肯定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來商定彼此的權利和義務。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于由于經(jīng)濟的問題而走投無路。

(二)對xx人身保險業(yè)務的熟悉

1、人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人根據(jù)保單的商定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或到達人身保險合同商定的年齡、期限時，保險人依照合同商定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。

2、人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿意消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險市場有益的規(guī)劃與實施活動。我在xx保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習閱歷和人際關系的處理。做好對客戶的效勞工作，過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費等，假如保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值效勞等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3、人身保險的`核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進展選折或評估，以打算是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇，既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進展核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責任審核，理賠計算。

4、人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

(三)對企業(yè)治理的熟悉

對于員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的進展，治理者首先要制定一個完備的企業(yè)進展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動本錢以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是治理者必需優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵，企業(yè)要提高盈利力量、市場形象、社會影響力必需先提升員工的技術水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會，準時溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓，培訓之后要進展考核，以檢查培訓效果。依據(jù)每個人的特點，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉換。為了降低企業(yè)風險，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公正的人才選拔制度，獎罰清楚。建筑一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)效勞。

(四)實習過程中其他力量的提升

1、通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些根本學問，特殊是人身保險。同時我還熟識了人身保險的根本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2、在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶效勞方式等。

3實習讓我明白保險公司的業(yè)務構造主要有直銷、營銷和代理業(yè)務，保險公司必需對被保險人履行照實告知義務和理賠效勞承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的進展模式，由于這種營銷模式更加便利、快捷，也更節(jié)約本錢。

四、實習總結和體會

能夠來到xx實習，感受xx的工作氣氛，學習他們的工作技能，并且還為你安排一位實習教師，我覺得還是蠻幸運的?；貞洿舜螌嵙?，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了許多。

從實習開頭，我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進展培訓，了解保險行業(yè)，熟識保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進展現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碓儐?、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟識之后就由我來操作，他則在一旁指導。漸漸地我就能夠完成一些簡潔的客戶效勞。對直賠定損熟識之后，我就開頭跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比擬費心，也比擬辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面對一個這樣簡單的交際圈，我接觸了很多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻無能為力。社會的顏色很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習時機我覺得是幸運的，由于我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增加自己的人際交往力量和社會適應力量，讓自己在以后的生活中更加自信，更加頑強。

五、致謝

今日，我的實習完畢了。在這x個月中，我付出了辛苦，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校xx學院，始終以來對我的培育，感謝xx專業(yè)全體教師傳授給我專業(yè)學問。感謝當時錄用我的集團xx,感謝xx全部賜予我?guī)兔Φ娜恕?/p>

保險公司實習工作總結7

在20--年3月6日，我們圓滿的完畢了封訓階段的培訓，3月10日，正式迎來了展業(yè)實習階段。同時我們也滿懷著期盼與信念，預備迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚攏在天俯綠洲的時候，每個人的臉上都布滿了自信與期盼，由于我們將要面臨的是各自從沒有經(jīng)受過的一項工作，一種全新的方式。

但是時間過得很快，轉瞬間，我們在王炎教師的帶著下順當?shù)耐戤吜苏箻I(yè)階段的實習，在這將近3個月的時候里，感受許多，收獲許多，但是，受傷也許多，讓我感覺了酸甜苦辣的感受，同樣體會到了業(yè)務員的辛苦。但是，不管我業(yè)績怎么樣，我經(jīng)受了。記得在ptt的時候，有這樣一句話：未曾經(jīng)受，不成閱歷。有過這么一段經(jīng)受，我信任對我以后的壽險進展道路，能起到很大的幫忙。接下來，我還是就我在展業(yè)階段的工作，做個總結。

這么將近3個月的時間，我自己的表現(xiàn)，有好的地方，固然也有許多值得改善的地方。在這個階段中，我們周一到周五，每天早上8點半，準時開晨會，給在展業(yè)中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也常常邀請到許多優(yōu)秀的導師來給我們講授展業(yè)技巧，以此來提高我們的業(yè)務技能。固然，更多時候，我們都會走到街上去進展訪問。不管是原因的訪問，還是生疏的訪問，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯(lián)系上我所以在成都的朋友，讓他們知道我來了成都，我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會積極的幫忙我，或許在保險上都有很強的意識，但是結果往往會出乎意料之外。我究竟以前在同業(yè)做過，也深知業(yè)務員的狀況，但究竟沒有自己親自做個業(yè)務，現(xiàn)在遇到了，還真的很傷自尊的，和許多朋友在一起，一說到保險，就直接的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，許多同伴都開單咯，而我，還是白卷一張。

期間，我們經(jīng)受了分公司45聯(lián)動的對抗賽，也親自參與了和東北區(qū)6部的對抗賽，同時也出了許多的鼓勵方案，在這樣的狀況下，我最終開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯，轉過想想，這也是我邁出了第一步。在保險界有句話：自己都不買保險，你還能讓別人買保險嗎？之后，我連續(xù)努力訪問，患病了很多的拒絕與打擊，我對我自己說，在這期間，我肯定要開出一單。最終，在5月的時候，通過給朋友很多次的講解，終于是開出了一單，同時我也心安理得的承受了王教練的開單禮物。

我們這屆鵬飛班，是不尋常的一屆。我們在08中國奧運年成立，經(jīng)受了汶川512大地震，組織參加咯簡潔的公司20周年司慶，這一切，都讓平凡的我們變的不平凡。特殊在地震期間，我們手拿意外卡，走街串巷的給每個人推銷意外卡。更多的是遭到他們的拒絕，但是我們都沒有放棄。通過努力，我勝利賣出了7張意外卡，在賺到一點零花錢的同時，也給7位客戶送去了保障，我感到了我工作的神圣。

在整個展業(yè)期間，我擔當了班上的文藝委員。同時，也給班上帶來了一些手語舞，豐富了大家的業(yè)余生活，讓大家更好的傳承下去。

其實，自我感覺，我也存在了許多缺乏的地方。有時候會想到去偷偷懶，沒有一種積極的心態(tài)去面對工作。同時，每天的訪問量也是大大的缺乏。營銷的定律就是訪問出業(yè)績，這也是我在此期間最大的缺乏。從我來平安起，我的壓力就很大。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業(yè)期間始終沒有開單，從大家都簽上了合同到我背負上1萬多的債，其實我當時真的想過放棄，由于有許多困難我都無法去克制，每個人都會有自己的難處。后面還是打算選擇堅持，到現(xiàn)在，除了背負上一點債務以外，一切的困難都解決咯。只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好的。

如今立刻面臨去機構實習了，新的挑戰(zhàn)又將降臨，我信任，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，由于平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞臺，我肯定會盡力在這舞臺上，演繹出精彩的人生。

保險公司實習工作總結8

一、實習目的：

接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務學問和治理學問，穩(wěn)固所學理論，獵取本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。

二、實習內(nèi)容：

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營治理目標及形成的體制，企業(yè)文化與進展史。

2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，治理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責權利的劃分。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟識主要險種和相關單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險

三、實習總結：

xx保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設于上海，為中國三大保險公司之一，其中產(chǎn)險類業(yè)務規(guī)模位居全國其次位。我們xx產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健進展，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，連續(xù)多年被省公司評為先進單位在業(yè)務進展、內(nèi)控治理、效勞質(zhì)量以及社會美譽度等方面都有精彩的表現(xiàn)，受到廣闊客戶的認可與支持。

20xx年x月x號是我踏入xx保險公司xx中心支公司的第一天。我懷著一份感動和奇怪的心情來到xx保險財產(chǎn)股份有限公司，開頭了大學以來的其次次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習中我學到了許多在課堂上學不到的學問，讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。咋眼看去，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學到許多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習完畢之際，我想從專業(yè)學問和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業(yè)管部，還清楚的記得在剛來的那兩天自己覺得特別的懊喪，由于公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費率?？戳藥滋斓臈l款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清晰的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，最終經(jīng)過努力，了解到我們的任務就是：

1、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作，溝通保險公司與本公司業(yè)務關系及工作事宜，嫻熟把握保險業(yè)務學問;

2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);

3、定期為效勞經(jīng)理供應具體的保險報表;

4、妥當保管保險理賠各種文件、證件;

5、完成領導交辦的其他工作。

其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)分，機動車承保的險種就是特殊的多，摩托車只是一個交通強制險，而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們尋常說的商業(yè)險。在一開頭我連商業(yè)險和交強的區(qū)分都分不清晰，以致于到現(xiàn)在我能嫻熟的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款，由于你對自己的業(yè)務不熟識的話根本就沒有方法向客戶介紹險種，假如被客戶問到你，自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白，就拿我常常遇到的問題來舉個例子吧：顧客就會說我不保交強可以嗎?

其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種，伴隨著改革開放的春風，我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的增長，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難：如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟進展、保障道路交通事故當事人的合權益和妥當處理道路交通事故，部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規(guī)定：如第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度，設立道路交通事故社會救助基金，詳細方法由國務院規(guī)定。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的：責任保險是財產(chǎn)保險的一種，是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經(jīng)過特殊商定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是其次者，除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念，機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的全部人。各保險公司對第三者的定義大致也相像，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)患病損害的受害方

(1)第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生意外事故患病人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者

(2)第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理方法》和保險合同的規(guī)定賜予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險人不負責處理

(3)第三者責任險：被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規(guī)定賜予賠償，但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被保險人負責處理

(4)第三者責任保險:是責任保險的一種，與其它責任保險一樣，其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任，其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。

保險公司實習工作總結9

x在新華人壽保險公司開頭實習，已經(jīng)學習了20天。雖然我還是沒有列清單，把全部的費用和存款都交了400元，但是我學到了許多。在學校，我始終以為工作后一切都很簡潔，不用那么努力學習。但是，在新華期間，我發(fā)覺我工作越多，就越需要學習。在新華，不僅新入職員工需要學習(比方保險法相關學問、取得代理人資格證、相關業(yè)務技能培訓)，各個層次都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氣氛很好，每天都有晨會。大家歡樂的學習，共享閱歷，是一份歡樂的工作。在這里，你可以學到許多學問。不僅是保險，還有財務治理和人際交往方面的學問。退一步說，即使以后不適合合作保險，也熬煉了自己，提升了自己的一些素養(yǎng)。

此外，我們新華保險公司有許多鼓勵機制，不斷鼓舞我們奮斗和挑戰(zhàn)自己。我覺得這不僅是保險所必需的，也是人們生活所必需的。我以前從未穿過西裝或領帶。有必要來公司(固然現(xiàn)在就要申請)。我學會了一些根本的禮貌。至于同行業(yè)的競爭，肯定不能說一些污蔑的話。雖然這些都是一些根本的職業(yè)道德，但是常常聽到同學說別的保險公司詆毀我們。我對此特別滿足。一個公司不會把精力放在吹噓和貶低競爭對手上，而是實際上為客戶的利益效勞。

總之，新華十年進展速度讓我印象深刻！他的優(yōu)秀產(chǎn)品和深厚的文化氣氛深深吸引了我。我會連續(xù)學習，盡快成為新華的正式員工！

保險公司實習工作總結10

固然，我們也發(fā)覺了公司的一些小問題，比方保險代理人考核制度不完善，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，業(yè)務員職業(yè)形象不夠清楚(后期有所提升)。其中，業(yè)務員穩(wěn)定性差的時候，損失嚴峻的問題最為明顯。主要緣由是：

1.粗放式增員，業(yè)務員選拔流程普遍欠缺或流于形式，急功近利的思想，短期行為嚴峻，導致“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循環(huán)。

2.個人代理制度讓業(yè)務員很難有歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是托付代理關系，而不是勞動合同關系，這使得營銷人員缺乏歸屬感和職業(yè)忠誠度。

3.壽險營銷人員的經(jīng)濟地位很難保證。由于業(yè)務員沒有底薪，收入也不穩(wěn)定，所以在經(jīng)濟困難的時候，往往會轉向其他職業(yè)。

由于我國保險起步較晚，銷售中存在缺陷是合理的。以上問題不是新華保險獨有的，而是普遍存在的，是各壽險公司的通病。信任隨著我國保險制度的完善，上述問題都可以迎刃而解。以下是一些個人建議：

1.轉變“海戰(zhàn)術”的營銷體系，實行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務指標的“精英制”。提高業(yè)務員整體素養(yǎng)，塑造保險公司新形象。

2.明確營銷人員的法律地位和勞動關系，保障營銷人員合法的員工利益。

3.提高營銷人員的福利待遇，建立長效鼓勵機制，增加營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。

保險公司實習工作總結11

今年暑假，我在X保險公司實習了一個月。在這段時間里，我了解了保險，體驗了新的生活。

第一天，我去見了主管經(jīng)理。據(jù)說她的口才很好。我第一次見到她，就覺得她很有力量。和其他地方相比，保險公司的氣氛是很不一樣的，那里的氣氛很活潑，真的有感覺到一些以前沒有感覺到的東西。由于沒有閱歷，不會經(jīng)營業(yè)務，就和經(jīng)理呆在辦公室，集體培訓。

在一家保險公司，每天早上都會有晨會，準時在早上八點開頭。遲到會扣錢，不過只是走個形式，一般會扣一塊錢，主要是為了引起大家的意圖。晨會由主持人主持，主持人通常是集訓或負責經(jīng)理。但是為了培育各種銷售人員，常常邀請銷售人員主持。首先，晨會會讓全部同事站起來做早操，很有激情。在音樂的節(jié)拍下做各種舞蹈動作，會緩解緊急的心情，伸展熟睡的身體。記得第一天去公司讓我自我介紹。剛來的時候有點緊急，做早操之后就沒了緊急感，就沉著上臺做自我介紹。在晨會上，會公布和鼓舞各業(yè)務室昨天的表現(xiàn)。從晨會中，我看到了活力。我覺得晨會后的一天會布滿激情。

實習期間，公司舉辦了兩次生產(chǎn)講座，一次是每年提升，一次是每年慶祝。通過這兩次研討會，我對保險有了新的熟悉，也知道有壓力時被鼓勵意味著什么。生產(chǎn)研討會是關于產(chǎn)品的解釋會議。每個業(yè)務員都會帶著自己邀請的客戶來參與生產(chǎn)研討會，主講人會講解這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解保險的價值，有什么好處，能獲得什么利潤，讓客戶選擇適合自己的保險。通過講師生動的講解和現(xiàn)場的嘉獎，許多客戶會現(xiàn)場簽單。因此，財產(chǎn)理論將被保險公司視為與客戶溝通的橋梁。我還記得那次去生產(chǎn)研討會，現(xiàn)場簽單的客戶不多的時候，有5、6份。當時有一個省公司的講師說還是由于票價問題，由于我們的票價太廉價，有時候甚至不需要用票，所以業(yè)務員也沒有什么壓力，只是任憑請了一個客戶來完成業(yè)務，任憑邀請的客戶有幾個是真心想簽單的？接下來的制作會，票價為公司在110元省，現(xiàn)場簽的票都是兩萬多。剛開頭只有少數(shù)業(yè)務主管買票。但是在能說會道的經(jīng)理解釋下，買票的業(yè)務員越來越多，就像經(jīng)理說的，只要買了票，就肯定能帶來客戶。果真當天買票的業(yè)務員都帶了客戶，效果不錯。

還有創(chuàng)書會。公司有終極報仇等員工擴大活動，增員任務很重。業(yè)務員會帶著他邀請的新員工參與業(yè)務簡報，然后有興趣的方留下來面試。在保險行業(yè)，首先要通過資格考試，拿到資格證書。因此，新員工將承受考試培訓。考試材料是一些關于保險和其他保險相關法律法規(guī)的根底學問，比方《民法通則》，《保險法》，《消費者權益愛護法》等等。為了了解更多的學問，我和這些新兵一起學習，期間我學到了許多保險法方面的學問，收獲也很大。

“讓顧客滿足”不是一句空洞的口號。在實踐中，公司有許多客服團隊和員工為此而努力。在平凡的崗位上，他們勤奮、盡責、負責，以微笑、急躁的態(tài)度和專業(yè)的效勞水平滿意客戶，以真誠的效勞表達自己的價值，為客戶制造價值。他們也是公司在與一線客戶打交道時的“形象代言人”。

我還記得有一次晨會，經(jīng)理邀請了兩個外地的先進工和你溝通，至今印象深刻。第一個上臺溝通的人，聲音很大，自我表達的潛力很大。他一上臺就唱歌吸引大家的留意力。這是一個56歲的女人，但她的語氣、顏色、心情都不能讓人猜出她的實際年齡，覺得布滿活力。從她身上，我看到了激情和真誠的魅力。無論誰和她一起思索一段時間，都會感受到從她身上散發(fā)出來的激情，并被它感染，變得布滿活力。她激情的背后并不缺乏誠意，所以許多客戶只對她推舉的保險感興趣，所以她的生意越來越好。只要對工作布滿激情，我認為任何工作都會變得有益?！罢嬲\，金石為開”。只有真誠地對待別人，別人才能承受你，信任你，然后工作才會順當。另一個上臺的女人和上一個很不一樣。她寧靜，感覺踏實，真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣優(yōu)秀，據(jù)說很快就要晉升副經(jīng)理了。她不會和你激情溝通，但是她進展了許多下線，由于她待人真誠急躁，許多人信任她，情愿跟隨她，所以她的業(yè)務室員工越來越多，她關懷每一個同事。從她身上，我也看到了真誠。我想在將來的生活中，無論做什么樣的工作，都要對工作布滿熱忱，對待別人真誠。

每一個營銷人都要多做，努力提升自己，誠懇熱忱，學會自我治理，真正為客戶著想……每一個非保險人都要對營銷人多包涵多理解，多了解保險，不要反感，不要可怕。這只是一份合同。

堅持是一種美德，在保險公司里，許多人為了人類的利益放下這樣的事業(yè)，是由于堅持不下去；由于堅持不了，所以看不到保險行業(yè)的崇高和宏大。無論從事什么職業(yè)，只有堅持和保持自己抱負的人，才能在自己選擇的道路上連續(xù)堅決不移地走下去，努力工作，為自己的勝利翻開大門，堅持下去，走出自己的明天。

在這次社會實踐中，我深深地感受到，不是社會上的一切都會一帆風順，挫折無處不在，這需要我們鼓起士氣邁出第一步，吸取教訓，連續(xù)前進。我覺得這次實習會給我很大的啟發(fā)。在這個過程中，我不僅學到了關于保險的學問，也對工作和社會有了新的熟悉。

保險公司實習工作總結12

轉瞬間我已經(jīng)參加新華保險半年了，現(xiàn)于市區(qū)本部擔當綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實習過程中，我在各級領導的悉心教育下，在各位同事的熱忱幫忙下，較好的完成了各項工作任務，在工作和思想方面取得了長足的進步，政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng)都得到了較好的提升，同時也看清了自己許多缺點和缺乏。現(xiàn)將實習期工作總結如下：

一個根本。客戶效勞柜面，做為企業(yè)品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶效勞中心硬件設備的建立和完善體系，更好的展現(xiàn)了新華人壽做為世界500強企業(yè)的形象。我本人也緊緊圍圍著市區(qū)本部業(yè)務治理的運轉，效勞于市區(qū)業(yè)務人員。在大量學習老人的閱歷根底之上，結合新華公司當前市場競爭的挑戰(zhàn)和實際需求，內(nèi)勤依據(jù)不同事務的側重點，協(xié)調(diào)工作。為進一步成長積存實踐閱歷。

兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持仔細細致的品質(zhì)，一絲不茍，在初審過失方面要從業(yè)務員和自身抓起，加強對業(yè)務員標準填寫投保書的宣導，自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審過失越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正缺乏之處。每周報寫對近期工作狀況和業(yè)績狀況進展分析，準時確定下周活動安排。

后援效勞是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基，內(nèi)勤作為后援效勞的代表，因此在從業(yè)務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營、合規(guī)治理的觀念。

保險公司實習工作總結13

保險公司綜合內(nèi)勤實習期工作總結轉瞬間我已經(jīng)參加新華保險半年了，現(xiàn)于市區(qū)本部擔當綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實習過程中，我在各級領導的悉心教育下，在各位同事的熱忱幫忙下，較好的完成了各項工作任務，在工作和思想方面取得了長足的進步，政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng)都得到了較好的提升，同時也看清了自己許多缺點和缺乏。現(xiàn)將實習期工作總結如下：一個根本?？蛻粜诠衩?，做為企業(yè)品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶效勞中心硬件設備的建立和完善體系，更好的展現(xiàn)了新華人壽做為世界500強企業(yè)的形象。我本人也緊緊圍圍著市區(qū)本部業(yè)務治理的運轉，效勞于市區(qū)業(yè)務人員。

在大量學習老人的閱歷根底之上，結合新華公司當前市場競爭的挑戰(zhàn)和實際需求，內(nèi)勤依據(jù)不同事務的側重點，協(xié)調(diào)工作。為進一步成長積存實踐閱歷。兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持仔細細致的品質(zhì)，一絲不茍，在初審過失方面要從業(yè)務員和自身抓起，加強對業(yè)務員標準填寫投保書的宣導，自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審過失越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正缺乏之處。每周報寫工作總結，對近期工作狀況和業(yè)績狀況進展分析，準時確定下周活動安排。后援效勞是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基，內(nèi)勤作為后援效勞的代表，因此在從業(yè)務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營、合規(guī)治理的觀念。三級聯(lián)動。

保險公司實習工作總結14

3月23日到現(xiàn)在，在太平人壽學了17天，不知道。在這17天里，我學到了許多，收獲了許多，提高了許多。從一個入職當天對保險一無所知的應屆畢業(yè)生，到一個已經(jīng)開頭做展覽業(yè)的商業(yè)實習生，時間雖短但變化很大。下面我將從各個方面談談我在此期間的經(jīng)受：

一、選擇比時機更重要

在太平人壽特聘報告會上，楊學蓮經(jīng)理與我們共享了她人生中的三個勝利選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理，這份工作許多同學都覺得還可以。但是經(jīng)過反復思索，我最終還是選擇了來太平人壽。在天宇工作期間，受到高度重視，半個月內(nèi)獨立完成了兩個培訓工程。校長聽說我要走了，一再挽留我，最終我還是選擇了離開。由于我覺得我目前最需要的是一個學習的環(huán)境，而不是一個玩耍的舞臺。剛出校門，對社會了解很少，需要學習的東西許多，所以在人生的開頭就要積存更多的精力，讓人生的道路走得更遠，更輝煌。太平人壽雖然與保險行業(yè)三巨頭還有差距，但進展速度是三巨頭的數(shù)倍。在這樣的創(chuàng)業(yè)成長型公司，你很難成長。

二、態(tài)度比力量更重要

培訓第一天，培