網(wǎng)上廣告和上網(wǎng)行為的邊界

網(wǎng)上廣告和上網(wǎng)行為的邊界

微軟公司的一場(chǎng)爭(zhēng)論與《華爾街日?qǐng)?bào)》的一項(xiàng)調(diào)查，揭示了互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)可能存在的邊界?！度A爾街日?qǐng)?bào)》展開一項(xiàng)廣泛深入的研究，對(duì)各種可用于監(jiān)視互聯(lián)網(wǎng)用戶的技術(shù)進(jìn)行評(píng)估和分析。結(jié)果顯示，消費(fèi)者追蹤行為的廣度和侵入程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的認(rèn)知。監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)用戶成為互聯(lián)網(wǎng)上成長速度最快的生意之一。研究發(fā)現(xiàn)，全美最大的50家網(wǎng)站(占全美網(wǎng)頁本土訪問量的40%)在每個(gè)訪問者的電腦上平均安裝了64種追蹤技術(shù)，通常都不給任何提示。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這50家網(wǎng)站向一個(gè)測(cè)試電腦植入了總計(jì)3180個(gè)追蹤文件，其中約三分之一是無害的，只是幫助人們記住喜歡去的網(wǎng)站的密碼，或者統(tǒng)計(jì)哪些文章最受歡迎。但還有超過三分之二的部分，總計(jì)2224個(gè)文件，是由131家公司安裝的。這些新的監(jiān)測(cè)工具會(huì)實(shí)時(shí)掃描人們的在線操作，然后立即對(duì)其所在地、收入、購物興趣、健康狀況等信息進(jìn)行評(píng)估。這些工具被嵌入在網(wǎng)頁中，可以監(jiān)視瀏覽者的點(diǎn)擊，甚至記錄他們的鍵盤敲擊。一些工具甚至可以在用戶試圖刪除時(shí)自我復(fù)制。對(duì)上網(wǎng)者追蹤的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到令人吃驚的地步。那些美國最大的網(wǎng)站表示，在《華爾街日?qǐng)?bào)》告知之前，他們完全沒有意識(shí)到自己的網(wǎng)站正在向訪問者的電腦下傳侵入性的文件。這一發(fā)現(xiàn)意義重大。本來廣告客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的購買方法并不特別，也是購買特定網(wǎng)頁(如汽車、廣告)上的廣告位置?，F(xiàn)在，多付一點(diǎn)錢，就能得到包括各類消費(fèi)者偏好的信息，營銷方式也隨之改變。逐漸的，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為和偏好的數(shù)據(jù)需求變得饑渴。更有趣的是，在互聯(lián)網(wǎng)用戶和廣告投放者之間，存在著100多家激烈競(jìng)爭(zhēng)的中間機(jī)構(gòu)，包括追蹤公司、數(shù)據(jù)中間商和廣告投放者網(wǎng)絡(luò)等。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，微軟公司在27家網(wǎng)站上放置了第三方追蹤工具(這些網(wǎng)站都不歸微軟所有)。微軟公司的熱門門戶網(wǎng)站MSN.com上被發(fā)現(xiàn)植入了一個(gè)包含大量數(shù)據(jù)的追蹤文件，包括上網(wǎng)者的年齡、郵政編碼、性別、估計(jì)的個(gè)人收入、婚姻狀況、有無子女、住宅情況等。而在此之前，微軟公司的一場(chǎng)爭(zhēng)論，已經(jīng)顯示了對(duì)廣告收入的欲求正在推動(dòng)對(duì)個(gè)人上網(wǎng)記錄的廣泛跟蹤。2008年，微軟規(guī)劃設(shè)計(jì)InternetExplorer8.0的工程師曾打算把這款瀏覽器軟件設(shè)計(jì)成可自動(dòng)阻擋網(wǎng)上跟蹤工具的模式。這一想法在內(nèi)部引發(fā)了激烈爭(zhēng)論。最終，瀏覽器設(shè)計(jì)者的最初想法被否決。因?yàn)槲④浘W(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的高管擔(dān)心隱私保護(hù)計(jì)劃將妨礙收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，嚴(yán)重降低在線廣告的效果，直接威脅微軟的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入。之后，微軟公司內(nèi)部的爭(zhēng)論引入了外部機(jī)構(gòu)，包括互動(dòng)廣告局、網(wǎng)上出版商協(xié)會(huì)和美國廣告代理商協(xié)會(huì)……顯然，嚴(yán)格的隱私保護(hù)可能對(duì)由廣告收入養(yǎng)活的免費(fèi)網(wǎng)站產(chǎn)生負(fù)責(zé)影響。須知，包括《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站在內(nèi)的新聞網(wǎng)站使用追蹤獲得的信息來銷售廣告，獲取收入。我們現(xiàn)在更清楚地知道，所有依靠廣告收入生存的互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)面臨越來越痛苦的選擇：保護(hù)用戶網(wǎng)上行為的隱私，還是幫助廣告商跟蹤用戶喜好。在沒有得到他們手按《圣經(jīng)》的保證前，要