中西方禮儀培訓(xùn) 課件

第一講中西方禮儀概述第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)禮儀的本質(zhì)特征及原則第三節(jié)禮儀的種類第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展一、中國禮儀的起源與發(fā)展中國自古就以禮儀之邦著稱于世，其漫長的禮儀發(fā)展史大致可分為：禮儀的萌芽時(shí)期（前5萬年－前1萬年）、禮儀的草創(chuàng)時(shí)期（前1萬年－前22世紀(jì)）、禮儀的形成時(shí)期（前21世紀(jì)－前771年）、禮儀的發(fā)展和變革時(shí)期（前770年－前221年）、禮儀的強(qiáng)化和衰落時(shí)期（前221年－1911年）、現(xiàn)代禮儀時(shí)期（1911年－1949年）和當(dāng)代禮儀時(shí)期（1949年－）等7個(gè)時(shí)期。禮儀的形成和發(fā)展，經(jīng)歷了一個(gè)從無到有，從低級(jí)到高級(jí)，從零散到完整的漸進(jìn)過程。（一）原始社會(huì)的禮儀由于人類還處于愚昧的狀態(tài)，生產(chǎn)力水平低下，人際關(guān)系十分簡單，禮儀非常簡樸。由于缺乏科學(xué)知識(shí)，認(rèn)識(shí)水平極低，因此。對(duì)大自然的崇拜、圖騰崇拜、祭天敬神成為原始社會(huì)禮儀的主要內(nèi)容。此外，由于沒有階級(jí)，但有等級(jí)，如老幼、首領(lǐng)與成員等社會(huì)成員之間是平等的、民主的、有等級(jí)的，因此，這個(gè)時(shí)期的禮儀，也反映了民主、平等、等級(jí)的觀念。原始社會(huì)的禮儀對(duì)于教育社會(huì)成員、維護(hù)社會(huì)秩序、規(guī)范生產(chǎn)和生活起到了相當(dāng)于法律的作用?？梢哉f沒有禮儀，原始社會(huì)就不能存在和發(fā)展。出現(xiàn)了孔子、孟子、荀子等一大批禮學(xué)家，第一次形成了一整套完整的禮儀制度，提出了許多重要的禮儀概念和規(guī)范，確定了我國崇古重禮的文化傳統(tǒng)?！叭Y”等珍貴的典籍和文獻(xiàn)，是我國禮儀的經(jīng)典之作，對(duì)我國后世的禮儀建設(shè)起到了不可估量的作用。（三）封建社會(huì)的禮儀在奴隸社會(huì)禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化發(fā)展。封建禮制在最大限度地運(yùn)用于社會(huì)和政治統(tǒng)治之中的同時(shí)，通過一系列的教化，使禮制的規(guī)范和要求，不僅運(yùn)用于一切社會(huì)生活領(lǐng)域，而且內(nèi)化為人們的思想意識(shí)，指導(dǎo)和規(guī)范人們的言行，成為人們思想和行為的準(zhǔn)則。奴隸社會(huì)的尊君觀念在封建社會(huì)發(fā)展為“君權(quán)神授”的理論體系，即皇權(quán)是神給的，所以“天不變，道亦不變”。這“道”指的就是著名的“三綱五常”，“三綱”即君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V?！拔宄！奔慈?、義、禮、智、信，形成了完整的封建禮儀道德規(guī)范。到了宋代，封建禮制有了進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)生了封建理學(xué)理論，并把道德和行為規(guī)范作為封建禮制的中心“三從”“四德”就是這一時(shí)期婦女道德禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，婦女的地位進(jìn)一步下降。明清時(shí)期延續(xù)了宋代以來的封建禮儀，并進(jìn)一步完善。封建禮儀中的“君權(quán)神授”夸大神化了帝王的權(quán)力，“三綱五常”、“三從”“四德”使人的個(gè)性受到了極大的壓抑，限制了人們之間的平等交往。封建禮儀集政治、法律、道德于一身，是統(tǒng)治階級(jí)最重要的統(tǒng)治工具。但是它也為調(diào)整封建社會(huì)人們的相互關(guān)系，為中華民族形成具有特色的倫理道德準(zhǔn)則提供了標(biāo)準(zhǔn)，在歷史上發(fā)揮了一定的積極作用。資本主義禮儀規(guī)范的傳入方式雖然不光彩，但由于其規(guī)范中體現(xiàn)了自由、民主、尊重、和諧等思想，符合人類文明的發(fā)展方向，其文明程度超過了以往的各個(gè)社會(huì)，所以受到了中國進(jìn)步階層的歡迎，并逐步推廣到各個(gè)階層和社會(huì)生活的各個(gè)方面。資本主義禮儀規(guī)范在中國的推廣和實(shí)施，為中國傳統(tǒng)禮儀注入了新的生機(jī)，簡化了中國傳統(tǒng)禮儀的繁文縟節(jié)，客觀上促進(jìn)了世界各國禮儀道德文化之間的交流和相互取長補(bǔ)短。二、中國當(dāng)代禮儀及特點(diǎn)新中國成立后，社會(huì)性質(zhì)發(fā)生了根本的變化。社會(huì)主義社會(huì)的禮儀，既繼承和弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德，又學(xué)習(xí)和吸收了世界其他國家和民族的先進(jìn)的禮儀。這些禮儀在20世紀(jì)五六十年代集中發(fā)揮了行為規(guī)范的道德準(zhǔn)則的作用，形成了人們之間誠懇相待、助人為樂、甚至“路不拾遺、夜不閉戶”的舉世公認(rèn)的良好社會(huì)風(fēng)尚。改革開放以來，隨著中國同世界各國交流的增多，西方的禮儀文化迅速傳入我國，使我國禮儀規(guī)范又增加了許多新的內(nèi)容，更加符合國際慣例的要求。同西方禮儀相比，我國禮儀具有以下特點(diǎn)：

（一）重視血緣和親情（二）強(qiáng)調(diào)共性（三）謙虛謹(jǐn)慎、含蓄內(nèi)向（四）講究禮尚往來（二）尊重婦女，女士優(yōu)先在一切場(chǎng)合，為表示尊重婦女，特別強(qiáng)調(diào)女士第一，尊重女士優(yōu)先的原則。交際活動(dòng)中，總是給婦女種種特權(quán)，關(guān)心婦女、幫助婦女、保護(hù)婦女。在社交中，不尊重婦女是十分失禮的，甚至?xí)淮蠹页鉃槿狈甜B(yǎng)而激起公憤。（三）簡易務(wù)實(shí)交往中，不提倡過分客套，不歡迎過度的自謙、自貶，尤其反對(duì)虛假、自輕、自賤。講究效率，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性。（四）平等、自由、開放西方禮儀強(qiáng)調(diào)“自由、平等、博愛”，“一切人生而自由平等”，在交往中提倡人人平等，包括男女平等、尊重老人、愛護(hù)兒童。對(duì)兒童不是溺愛和嬌慣，助長其依賴性而是尊重和培養(yǎng)兒童的自主精神。對(duì)兒童也如對(duì)成人一樣，注意尊重，有事以商量的口氣同兒童說，不在兒童不理解時(shí)武斷地下命令，兒童有錯(cuò)誤時(shí)如實(shí)指出，一般不訓(xùn)斥打罵。在交往中，西方人士一般思想活躍、興趣廣泛、幽默風(fēng)趣、開放自然，敢于發(fā)表自己的意見，富于競(jìng)爭精神，具有外向性傾向。四、國際禮儀通則國際禮儀指的是在國際交往活動(dòng)中，符合國際慣例，向交往對(duì)象表示尊敬和友好的約定俗成的習(xí)慣做法。（一）遵守最基本的共同生活準(zhǔn)則（二）信守時(shí)約（三）相互諒解、求同存異（四）入鄉(xiāng)隨俗：主隨客便、客隨主便（五）女士優(yōu)先（六）以右為尊禮節(jié)是人們?cè)谌粘Ｉ钪校貏e是在交際場(chǎng)合相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。禮節(jié)是禮貌在語言、行為、儀態(tài)的方面的具體表現(xiàn)形式。沒有禮儀，無所謂禮貌，而講禮貌必然要伴有具體的禮節(jié)。禮節(jié)的形式有：握手、鞠躬、擁抱、接吻、點(diǎn)頭致意、舉手注目等。儀式是一種正式的禮節(jié)形式，是指為表示禮貌和尊重在一定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序的、規(guī)范化的活動(dòng)。如迎送儀式。簽字儀式、頒獎(jiǎng)儀式等。2、禮儀的特征（1）共同性社會(huì)中各民族、各階級(jí)、各黨派、各社會(huì)團(tuán)體和各階層人士都共同遵守的行為準(zhǔn)則。凡是符合禮儀規(guī)范的行為，就為大家所接受，不符合禮儀的，就會(huì)引起的不滿和反對(duì)。禮儀已經(jīng)跨越了國家和地區(qū)的界限，為全世界人民所擁有，成為全人類的共同財(cái)富。（2）繼承性。任何國家、任何民族的禮儀都是在古代禮儀的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來的，都是在長期的社會(huì)生活和道德實(shí)踐中逐步積累起來的，具有鮮明的民族特色。（文明、進(jìn)步、高尚的禮儀繼承和發(fā)展）（3）簡易性即簡單易行、便于操作、應(yīng)用性強(qiáng)便于普及（4）發(fā)展性不斷推陳出新，相互滲透、融合。第三節(jié)禮儀的種類（1）按性質(zhì)分，可分為：個(gè)人禮儀、家庭禮儀、社交禮儀、公務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、商務(wù)禮儀、外事禮儀、旅