網(wǎng)絡(luò)營銷：傳說中的“網(wǎng)絡(luò)推手”揭秘

網(wǎng)絡(luò)營銷：傳說中的“網(wǎng)絡(luò)推手”揭秘

互聯(lián)網(wǎng)上每天都有你想都不曾想過的新鮮事兒、奇怪事兒，這其中有些是自然發(fā)生，有些是人為炒作，網(wǎng)絡(luò)炒作背后站著IT新三十六行中的一員——網(wǎng)絡(luò)推手。你了解這個你天天罵、天天在眼前出現(xiàn)卻又神秘兮兮的行業(yè)嗎？現(xiàn)在我們就邀請一位神秘的網(wǎng)絡(luò)推手嘉賓來談?wù)勥@個大家熟悉又陌生的職業(yè)。嘉賓：紙盒人(匿名)

年齡：28歲

個人介紹：學(xué)生時代接觸網(wǎng)絡(luò)推手這一行業(yè)，參加過不少大大小小的網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)役，從最底層的頂帖開始進(jìn)入這個行業(yè)，目前是某網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。網(wǎng)絡(luò)推手不是托兒紙盒人說：“大家說我們是網(wǎng)絡(luò)推手，其實我們真正的職業(yè)是網(wǎng)絡(luò)營銷?！苯佑|“推手”這一職業(yè)純屬偶然，大學(xué)空閑時間頗多，想打打零工賺點小錢，可家教的工作男生不受歡迎，去餐廳打工又太耽誤功課，這才通過學(xué)長開始了和網(wǎng)絡(luò)推手的第一次親密接觸。初期，我和很多人都一樣有一個換算公式“網(wǎng)絡(luò)推手=托兒”?？墒菨u漸深入這個行業(yè)后，對這個問題也有了新的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)推手到底是做什么的，說白了就是利用網(wǎng)絡(luò)上所有可利用的方式做廣告，BBS、SNS、IM、門戶網(wǎng)站、BLOG、微博等等，但凡你平日上網(wǎng)可以接觸到的門類，都是網(wǎng)絡(luò)推手手里的利器。網(wǎng)絡(luò)推手是一種很純粹的商業(yè)行為——商家出錢我們幫忙宣傳。往好聽講這個行當(dāng)可稱為“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”，不過網(wǎng)民們都習(xí)慣稱之為“網(wǎng)絡(luò)推手”。網(wǎng)絡(luò)推手不是網(wǎng)上發(fā)“今天心情不好，想找一個成熟穩(wěn)重的男士今天一夜情”之類帖子的騙子，他應(yīng)該是很專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)人員，有點像玩一款忍者游戲《天誅》，高手總能用最小的代價無聲無息的完成潛入——伏擊——必殺的過程，不但一氣呵成，還能讓不明真相的群眾圍觀叫好。其實網(wǎng)絡(luò)推廣和傳統(tǒng)廣告一樣，并不是急功近利就能見效的東西，對一個產(chǎn)品一個商家產(chǎn)生長久效應(yīng)的正面推廣，靠的是各種網(wǎng)絡(luò)平臺的綜合、恰當(dāng)?shù)耐屏?。不可否認(rèn)的是國內(nèi)推手業(yè)內(nèi)有很多商家的“托兒”，越是中小企業(yè)和中小推手團(tuán)隊的合作，越容易搞出些稀奇古怪的推廣，這樣的推廣往往撐得一時撐不了一世。對話：網(wǎng)絡(luò)推廣“海納百川”問：說了這么多網(wǎng)絡(luò)推手的意義，在你的工作中推廣了哪些種類的產(chǎn)品？

紙盒人：就像前面說的，網(wǎng)絡(luò)推手就是網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)上發(fā)廣告，小到日化、副食品，大到企業(yè)管理軟件、汽車，任何需要做和想在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣告宣傳的商品品牌都是網(wǎng)絡(luò)推手的客戶，尤其對剛剛起步宣傳預(yù)算不足的商家來說，網(wǎng)絡(luò)推廣往往是他們的首選。換句話說，一般人在網(wǎng)絡(luò)上吸收的產(chǎn)品廣告信息，很大部分都與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)推手有關(guān)，這和我們在電視報紙上吸收廣告信息沒什么本質(zhì)區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)推手的四個層次紙盒人說：“網(wǎng)絡(luò)推手不是一盤散沙，是有組織有層次劃分的一個商業(yè)團(tuán)隊?！本W(wǎng)絡(luò)推手內(nèi)部有很明確的等級分工，工作的難易度由淺至深。初期的內(nèi)容非常簡單，機(jī)械的換ID、在不同網(wǎng)站頂帖，按照寫好的劇本扮演炫富或者其他炒作帖子里路見不平一聲吼的甲乙丙丁，這是最普通的馬前卒，大部分為學(xué)生兼職。在很多招聘網(wǎng)站中大家搜索“兼職”都可以看到這類職業(yè)的招聘信息，一般都會注明“發(fā)帖員”、“網(wǎng)絡(luò)推廣”之類的字眼。稍微深入后，則需要熟悉各類型的大小論壇，熟悉SNS、BLOG、門戶新聞網(wǎng)站、微博、IM軟件等等所有現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)溝通發(fā)布平臺，帶領(lǐng)若干隊員成為全能推手領(lǐng)隊，這個階段依然是兼職占多數(shù)，不過花費的精力要增加不少。再深入一步，則需要掌握上文所述每一種平臺的屬性特點和最佳的運作方法、掌握大量各平臺ID，能夠結(jié)合產(chǎn)品選擇最佳的宣傳平臺和方式。做到這個程度已經(jīng)是資深推手領(lǐng)隊，可以在業(yè)界小有名氣了，基本上就是全職網(wǎng)絡(luò)推手了。最后一種網(wǎng)絡(luò)推手的要求最高，需要你能夠根據(jù)不同產(chǎn)品的特性、預(yù)算的總額結(jié)合時下的熱點和手頭的平臺資源策劃完整的網(wǎng)絡(luò)推廣方案，做到這個程度一般是有一定規(guī)模的工作室或?qū)I(yè)的從業(yè)公司的資深營銷策劃，這也是行業(yè)中最缺的人才。對話：網(wǎng)絡(luò)推手收入偏低問：按你所分的層次，真正學(xué)生可以兼職做的也就是單純的發(fā)布。那么它的收入大約是多少呢？

紙盒人：網(wǎng)絡(luò)推手的組織跟OEM廠家代工很類似，層層外包而且競爭激烈，對大部分從業(yè)者來講它并不是很賺錢的行業(yè)。發(fā)一次帖的兼職學(xué)生只有幾毛錢，賺點辛苦錢零花而已。當(dāng)然進(jìn)入專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司，拿到當(dāng)?shù)仄骄疁?zhǔn)的工資還是沒問題。如果能做到大網(wǎng)絡(luò)推廣公司的策劃職位，月入過萬的高薪階層也有。當(dāng)然這一切都建立在一周7天一天24小時待命、無盡的加班和晝夜顛倒工作的基礎(chǔ)上，總之這不是個看起來那么輕松愉快的行業(yè)，和付出的勞動相比，收入不算高。網(wǎng)絡(luò)推手是技術(shù)活網(wǎng)絡(luò)推手說：“優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推手，你要會寫軟文、要能想出有噱頭的點子、要……”做網(wǎng)絡(luò)推手的門檻不高，接觸這一工作時，我也和大多數(shù)人一樣對所謂網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)推廣沒有概念，覺得發(fā)發(fā)帖頂頂帖而已，最多耗點時間沒什么難度;說到網(wǎng)絡(luò)推廣方式，腦中最先想到的也無非是三個字——“鐵觀音”，不講策略不講方法鋪天蓋地的發(fā)就是了。網(wǎng)絡(luò)推手的工作往往從兼職開始，大部分學(xué)生只想賺點零花錢，做到領(lǐng)隊級別也就到頭了，不會真用多少心思。而真正專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推手，是絕對的創(chuàng)新勞動。拿最簡單的發(fā)帖頂帖來講，如何寫好軟文不被“斑竹”刪除，怎樣恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)引導(dǎo)帖子的輿論方向，這都需要大動一番頭腦;而且網(wǎng)絡(luò)推手接觸的行業(yè)競爭對多，想做好這份職業(yè)，需要有非常強的快速學(xué)習(xí)能力和表達(dá)能力;最關(guān)鍵的是決定一個產(chǎn)品今后的一段時間口碑發(fā)展方向，這往往就在策劃的一念之間，有些看似平常的創(chuàng)意會讓你不得不拍案叫絕，有些充滿噱頭的創(chuàng)意則會讓人哭笑不得。舉兩個眾所周知的例子，賈君鵬事件爆發(fā)的時候，誰也沒有想到這是某個游戲自我宣傳的手段，“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”成為2009年中國互聯(lián)網(wǎng)上最大的營銷事件靠的并不是基層網(wǎng)絡(luò)推手夜以繼日的頂貼。百度百科關(guān)于賈君鵬詞條中有這么一段介紹，“總計動用網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員800余人，注冊ID2萬余，回復(fù)10萬余。而大量的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)是交給兼職的網(wǎng)民去完成的。在引發(fā)轟動效應(yīng)后，策劃團(tuán)隊撤出，他們的回帖只占真正網(wǎng)絡(luò)回帖的3%”。以3%的數(shù)量激發(fā)97%的興趣，這靠的是運作前期策劃團(tuán)隊深入的市場調(diào)查分析，你能說這不是技術(shù)活兒么。失敗的推廣案例同樣不少，今年年中曾經(jīng)有個“血浴門”，連續(xù)出了N段女孩在紅色液體中沐浴的視頻。推廣的本意是炒作一種倡導(dǎo)健康的飲料食品，想出的方法也頗具噱頭，網(wǎng)友第一時間的反應(yīng)也是這是片中女孩兒的自我炒作，宣傳點隱藏的也足夠巧妙，可惜影片陰森恐怖的效果讓很多觀者產(chǎn)生不適感，沒有給產(chǎn)品帶來正面的積極影響，最終弄巧成拙。和所有IT行業(yè)共通，網(wǎng)絡(luò)推手這個行業(yè)最需要的是人，最必要的素質(zhì)是創(chuàng)意，是貨真價實的技術(shù)工種。對話：與客戶的溝通是難點問：既然是技術(shù)行業(yè)，最難掌握的技術(shù)你覺得是哪部分？

紙盒人：網(wǎng)絡(luò)推手最難掌握的并非自身的業(yè)務(wù)，而是和客戶的溝通。起碼在國內(nèi)，大部分商家對網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)知還處在一個相對初級的階段，對這種廣告方式的不了解和對推廣公司的不信任讓很多商家在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的時候沒有做到點子上，最終合作雙方往往不歡而散。好比網(wǎng)絡(luò)推廣大部分是軟廣告植入，如何軟、軟到什么程度，客戶總是希望加入更多和產(chǎn)品有關(guān)的東西，但這樣對產(chǎn)品的推廣不見得有正面的意義，甚至?xí)屝畔⒔邮苷弋a(chǎn)生反感。如何和客戶溝通，引導(dǎo)客戶明白什么是正確有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，我覺得這才是做這個行業(yè)最困難的部分。職場點評：網(wǎng)絡(luò)推手是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種網(wǎng)絡(luò)推手有點像網(wǎng)絡(luò)上的廣告公司，可以承接更多范圍的產(chǎn)品推廣業(yè)務(wù)。當(dāng)然，因為這個特性，也讓很多有時間的人選擇它作為一種兼職。做一個出色的網(wǎng)絡(luò)推手，需要有加班熬夜的過人體魄、頂?shù)米】蛻魺o理要求的抗壓能力、不斷吸收身邊各種知識的學(xué)習(xí)能力，最重要的是不