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文檔簡介
供電營業(yè)所演講尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?,朋友您們?好,我叫_?__,來自?___供電?營業(yè)所,我?今天演講的?題目是“立?足本職工作?,爭創(chuàng)一流?企業(yè)?!?眾所周知,?如今的電力?系統(tǒng)已經(jīng)廠?、網(wǎng)分開,?體制改革基?本上完成到?位,而這些?變動和改革?在十年前誰?又曾真正意?識到。以前?的體制和管?理模式曾經(jīng)?為電力企業(yè)?的發(fā)展,作?出過不可估?量的貢獻(xiàn)。?但是,也造?就了一批?“電老虎”?,致使社會?對電力企業(yè)?有種種的誤?解,一旦別?的企業(yè)插足?電力市場,?“電老虎”?的客源是不?是會被別人?吃光呢。爭?創(chuàng)一流企業(yè)?不再是“有?人喊狼來了?”的故事重?演,而是確?確實實擺在?我們面前的?一個亟待重?視和行動的?事實。當(dāng)?前,競爭無?所不在,壓?力與日俱增?,電力打破?壟斷,引入?競爭,在日?趨激勵的競?爭中,只有?那些超越對?手的企業(yè),?才能立于不?敗之地;創(chuàng)?一流縣級供?電企業(yè),以?創(chuàng)一流為契?機(jī),實現(xiàn)一?流電網(wǎng)、一?流效益、一?流管理、一?流隊伍、原?創(chuàng):wen?mi114?.一流服務(wù)?,使企業(yè)更?具競爭力,?穩(wěn)定發(fā)展,?長盛不衰。?創(chuàng)一流不是?一句口號,?而是提高企?業(yè)素質(zhì)的一?種途徑和手?段。北河供?電營業(yè)所根?據(jù)局創(chuàng)一流?的工作精神?,制定了適?應(yīng)市場、適?合于開展工?作的管理方?式。堅持?以人為本,?強(qiáng)化全員安?全意識,為?創(chuàng)一流營造?良好的安全?生產(chǎn)環(huán)境。?安全生產(chǎn)是?電力企業(yè)取?得社會效益?和經(jīng)濟(jì)效益?的基礎(chǔ),也?是創(chuàng)一流的?基本條件。?通過日常工?作和陰天下?雨在班組舉?行安全培訓(xùn)?,安全警句?的張貼,規(guī)?范安全管理?,強(qiáng)化責(zé)任?制的落實,?堅持“保人?身、保電網(wǎng)?、保設(shè)備”?的原則。外?線維護(hù)、營?業(yè)、抄表,?各種崗位的?職員無論是?那種性質(zhì)的?用工,都簽?訂安全責(zé)任?制,嚴(yán)格考?核,要求各?崗位的職工?立足本職工?作,找出安?全隱患阻止?麻痹大意、?僥幸的思想?根源。以?市場為導(dǎo)向?,更新觀念?,搞好優(yōu)質(zhì)?服務(wù),樹立?誠信思想,?嚴(yán)格履行各?項服務(wù)承諾?。既然向社?會公布了服?務(wù)承諾,就?應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn),?應(yīng)當(dāng)誠實守?信,一諾千?金,將承諾?實實在在的?落實到工作?中,這是創(chuàng)?一流的基本?要求。具體?體現(xiàn)在定期?或不定期走?訪客戶,及?時了解掌握?生產(chǎn)經(jīng)營狀?況,提高供?電可靠性,?保證客戶不?間斷用電,?上門征求客?戶的意見,?找出自己的?不足,提高?自身的素質(zhì)?。為客戶報?修、報裝接?電提供限時?服務(wù)。創(chuàng)一?流供電企業(yè)?的最終目標(biāo)?是為了更好?的服務(wù)于客?戶。___?供電營業(yè)所?要求在實際?工作中真心?實意的為客?戶提供方便?、快捷、優(yōu)?質(zhì)高效的服?務(wù),盡可能?的讓客戶花?錢花的順心?,用電用的?舒心。__?_年___?月的一天夜?間的2:_?__分,_?__二分廠?一___承?包商,打電?話到所領(lǐng)導(dǎo)?家中,急切?要求去處理?用電難題,?于是所領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)有關(guān)技?術(shù)人員在_?__分鐘內(nèi)?趕到該廠,?立即對故障?點進(jìn)行排查?、分析,在?半個小時內(nèi)?查出問題并?立即進(jìn)行了?處理,使該?廠恢復(fù)了生?產(chǎn),挽回了?該廠___?萬多元的停?電損失。原?創(chuàng):wen?mi114?.事后該廠?老板懷著感?激之情、敬?佩之心,給?供電所送來?了一面“電?力及時雨”?的錦旗,并?說:“我們?外地人在外?做點事很不?容易,現(xiàn)在?看到電力部?門這么好的?服務(wù)態(tài)度及?這么高的業(yè)?務(wù)水平,給?我們帶來了?很大方便,?我們可以放?心、安心的?在貴地投資?辦廠了”。?供電所還成?立了以所長?為組長的特?別專班,一?旦有報修和?報裝任務(wù),?立刻趕到現(xiàn)?場,在最短?時間內(nèi)完成?工作,讓客?戶都認(rèn)識谷?城電力的辦?事效率和良?好的企業(yè)形?象。近年?來,我所從?各方面要求?職工立足本?職工作,搞?好崗位責(zé)任?制,主動接?受社會監(jiān)督?,設(shè)立__?_投訴電話?,以一流電?網(wǎng)、一流效?益、一流管?理、一流隊?伍、一流服?務(wù)為目標(biāo),?以更安全、?更文明、更?經(jīng)濟(jì)、更高?效、更具有?競爭力為宗?旨,立足本?職工作,爭?創(chuàng)一流供電?企業(yè)。供電營業(yè)所演講(二)一、?供電營業(yè)所?主要職責(zé):?1.認(rèn)真?貫徹執(zhí)行國?家有關(guān)電力?法規(guī)、制度?、標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)?格執(zhí)行國家?電價政策,?搞好農(nóng)村電?費(fèi)、電價管?理。2.?負(fù)責(zé)所轄供?電區(qū)域內(nèi)農(nóng)?村___k?v及低壓電?網(wǎng)的運(yùn)行、?檢修和維護(hù)?管理工作,?確保線路安?全運(yùn)行。?3.按規(guī)定?負(fù)責(zé)受理用?戶業(yè)擴(kuò)報裝?申請,變更?用電,裝表?接電及用電?檢查等營業(yè)?工作。4?.負(fù)責(zé)本營?業(yè)區(qū)域內(nèi)的?電力銷售工?作、合同管?理和開拓電?力市場工作?。5.負(fù)?責(zé)所轄供電?區(qū)域內(nèi)計量?裝置的__?_,維護(hù)管?理工作。?6.開展農(nóng)?村供用電優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?7.負(fù)責(zé)本?營業(yè)區(qū)抄表?、收費(fèi)及將?來的審核開?票工作,按?時完成電費(fèi)?回收報表及?電費(fèi)金額上?繳,禁止壓?款挪用。?8.積極開?展降省節(jié)能?活動及反竊?電工作,杜?絕“三電”?現(xiàn)象發(fā)生。?9.建立?健全轄區(qū)內(nèi)?的戶務(wù)檔案?及臺帳、臺?卡技術(shù)資料?。10.?積極完成公?司下達(dá)的各?項技術(shù)經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)和其他?工作任務(wù)。?二、供電?營業(yè)所所長?職責(zé):1?.___在?公司領(lǐng)導(dǎo)下?工作,全面?負(fù)責(zé)本所的?生產(chǎn)及行政?管理工作,?統(tǒng)一調(diào)配安?排全所各項?工作。2?.___本?所的政治學(xué)?習(xí),做好傳?達(dá)公司各種?會議精神,?做好政治思?想工作,關(guān)?心本所員工?生活,搞好?所內(nèi)團(tuán)結(jié),?帶領(lǐng)全所員?工履行崗位?職責(zé)及供電?部門職工服?務(wù)手冊,積?極開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活動。?3.所長?是全所安全?生產(chǎn)第一責(zé)?任人,堅持?安全第一的?方針,認(rèn)真?抓好安全生?產(chǎn)工作,經(jīng)?常進(jìn)行安全?教育,主持?本轄區(qū)的事?故分析,_?__和發(fā)動?全所員工嚴(yán)?格執(zhí)行各項?規(guī)章制度和?用電監(jiān)察條?例。第1?頁4.審核?本所各種報?表,并保管?好本所有關(guān)?資料檔案,?負(fù)責(zé)電力用?戶申請用電?報告的審批?工作。5?.動員、_?__全所員?工全面完成?或超額完成?公司下達(dá)的?各項技術(shù)、?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。?6.__?_開好所務(wù)?會議,認(rèn)真?研究制訂月?、季及年度?生產(chǎn)工作計?劃。7.?督促抄收人?員及兼職會?計按時上報?電費(fèi)回收報?表,所有電?費(fèi)及其他收?入必須全額?上交公司財?務(wù),禁止挪?用及私存。?三、所長?任職要求:?1.堅持?黨的基本路?線、方針、?政策,堅持?改革開放,?有從事本崗?位工作高度?的事業(yè)心和?責(zé)任感,有?全心全意為?客戶服務(wù)的?精神。2?.具有一定?的業(yè)務(wù)專業(yè)?知識和較強(qiáng)?的___能?力,工作能?力,判斷處?理問題的能?力。3.?熟悉國家和?上級用電管?理的方針、?政策、規(guī)定?以及《電力?法》、《供?電營業(yè)規(guī)則?》的規(guī)定。?4.懂得?電業(yè)安全生?產(chǎn)工作規(guī)程?和電力企業(yè)?本崗位的管?理知識。?5.能了解?供用電生產(chǎn)?過程,掌握?本轄區(qū)內(nèi)供?電網(wǎng)絡(luò)的結(jié)?構(gòu)以及運(yùn)行?方式。6?.能根據(jù)所?內(nèi)生產(chǎn)工作?上出現(xiàn)的問?題,做出準(zhǔn)?確分析判斷?和處理。?四、供電營?業(yè)所副所長?的職責(zé):?1.協(xié)助所?長認(rèn)真貫徹?《電力法》?及國家和上?級有關(guān)用電?管理方面的?方針、政策?和國家電價?政策。2?.協(xié)助所長?合理調(diào)配班?組人員全面?完成或超額?完成公司下?達(dá)的各項技?術(shù)、經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)。3.?根據(jù)所長分?工,全面負(fù)?責(zé)完成供電?和生產(chǎn)工作?任務(wù)。4?.協(xié)助所長?逐步完善用?電管理資料?、戶務(wù)檔案?、臺帳及業(yè)?務(wù)技術(shù)管理?工作。5?.督促分管?的班組人員?按時上報統(tǒng)?計報表,做?到報表無差?錯、無虛假?。6.加?強(qiáng)政治、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),不?斷提高自身?素質(zhì),發(fā)揮?副所長應(yīng)具?備的表率?第2頁作用?。7.完?成所長交辦?的其他工作?。五、副?所長任職要?求:1.?熱愛本職工?作,作風(fēng)正?派,遵紀(jì)守?法,廉潔奉?公,堅持原?則,不以電?權(quán)謀私。?2.熟悉國?家有關(guān)供用?電管理法規(guī)?,國家電價?政策和各種?用電類型的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?3.應(yīng)熟?悉電業(yè)安全?工作規(guī)程及?《電力法》?、《供電營?業(yè)規(guī)則》等?有關(guān)方面的?業(yè)務(wù)、技術(shù)?規(guī)程、規(guī)定?。4.有?一定的管理?水平,能協(xié)?調(diào)上下級關(guān)?系,協(xié)調(diào)有?關(guān)班組,調(diào)?動有關(guān)人員?的工作積極?性。5.?能以“__?_”為契機(jī)?,帶領(lǐng)所內(nèi)?全體員工開?展物質(zhì)文明?和精神文明?建設(shè),樹立?全心全意為?人民服務(wù)的?觀念。六?、用電管理?班職責(zé):?1.負(fù)責(zé)本?所轄區(qū)內(nèi)供?電、報裝業(yè)?擴(kuò)、營銷、?抄表、收費(fèi)?、線損、用?戶表計裝置?,用電監(jiān)察?工作。2?.認(rèn)真貫徹?執(zhí)行《電力?法》、《供?電營業(yè)規(guī)則?》和國家有?關(guān)用電管理?方面的政策?、法律、法?規(guī),以及國?家電價政策?。3.積?極向用戶宣?傳《電力法?》、《供電?營業(yè)規(guī)則》?,解答用戶?對有關(guān)用電?的咨詢。?4.及時處?理用戶__?函件,收集?和積累用戶?用電資料,?以便健全用?戶的戶務(wù)檔?案。5.?努力完成公?司下達(dá)的各?項營業(yè)經(jīng)濟(jì)?指標(biāo),并按?時將任務(wù)完?成情況和報?裝營業(yè)情況?上報公司客?戶服務(wù)中心?。6.完?成所長交辦?的其他工作?任務(wù)。七?、用電管理?班班長工作?職責(zé):1?.___本?班人員認(rèn)真?貫徹執(zhí)行《?電力法》、?《供電營業(yè)?規(guī)則》以及?國家有第?3頁關(guān)用電?工作方針、?政策。2?.___和?監(jiān)督本班人?員對全所抄?、收的審核?工作,用戶?戶務(wù)檔案的?管理及表卡?、電費(fèi)單等?賬單、資料?的管理。?3.合理調(diào)?配班組人員?,認(rèn)真核算?公司及各小?水電站供本?所供區(qū)的電?量、電費(fèi)、?線損、綜合?平均電價并?督促按時完?成統(tǒng)計報表?。4.負(fù)?責(zé)對班組人?員進(jìn)行勞動?紀(jì)律,職業(yè)?道德教育,?加強(qiáng)政治業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),提?高班組人員?的素質(zhì),接?待用戶應(yīng)做?到禮貌相稱?、態(tài)度和藹?、語言文明?,積極開展?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?5.完成?所里交辦的?其他工作任?務(wù)。八、?用電管理班?班長上崗要?求:1.?熱愛本職工?作,遵紀(jì)守?法,堅持原?則,大公無?私,能團(tuán)結(jié)?本班組人員?共同搞好工?作。2.?熟悉電業(yè)安?全工作規(guī)程?和電力企業(yè)?班組管理知?識。3.?能熟練掌握?《電力法》?、《供電營?業(yè)規(guī)則》的?日常使用有?關(guān)規(guī)定,正?確執(zhí)行國家?電價政策。?4.有_?__管理本?班組能力,?能協(xié)調(diào)相應(yīng)?班組間關(guān)系?,對工作出?現(xiàn)的問題及?時分析和處?理。九、?線路維護(hù)、?檢修班職責(zé)?:1.負(fù)?責(zé)轄區(qū)內(nèi)_?__kv及?以下低壓線?路的巡視、?維護(hù)、更新?改造、搶修?等工作,保?證線路暢通?。2.負(fù)?責(zé)轄區(qū)內(nèi)配?電變壓器配?電裝置的定?期巡視、檢?查修理,保?障設(shè)備的健?康運(yùn)行。?3.認(rèn)真貫?徹有關(guān)供用?電的法律、?法規(guī)和公司?、所的各項?規(guī)定,切實?搞好安全生?產(chǎn),抓好“?四防”工作?,保障各項?生產(chǎn)任務(wù)按?時完成。?4.嚴(yán)格執(zhí)?行《電力法?》、《供電?營業(yè)規(guī)則》?及國家有關(guān)?用電工作方?針、政策、?供用電規(guī)章?制度和技術(shù)?法規(guī)。5?.完成所里?交辦的其他?生產(chǎn)任務(wù)。?第4頁?十、線路維?護(hù)檢修班班?長職責(zé):?1.合理安?排調(diào)配班組?人員,保證?完成所內(nèi)交?給的一切生?產(chǎn)工作任務(wù)?,負(fù)責(zé)安排?日夜值班。?隨時受理客?戶報修、搶?修及正常業(yè)?務(wù)和做好用?戶服務(wù)工作?。2.全?面執(zhí)行公司?規(guī)章制度和?認(rèn)真履行班?長職責(zé)、職?權(quán),班組的?各項工作實?行班長負(fù)責(zé)?制。3.?督促本班人?員嚴(yán)格遵守?安全操作規(guī)?程、禁令,?堅持安全第?一,預(yù)防為?主,定期對?班組生產(chǎn)工?具進(jìn)行安全?檢查,避免?發(fā)生重大人?身傷亡、設(shè)?備事故。?4.每年開?展春、夏、?秋季安全大?檢查,實施?安措反措計?劃,保障電?網(wǎng)安全正常?運(yùn)行。5?.完成所里?交辦的其他?工作。十?一、線路維?護(hù)檢修班班?長任職要求?:1.熱?愛本職工作?,遵紀(jì)守法?,廉潔奉公?,密切聯(lián)系?群眾,為客?戶服務(wù),忠?于職守。?2.熟悉電?業(yè)安全工作?規(guī)程、《電?力法》、《?供電營業(yè)規(guī)?則》及有關(guān)?安全技術(shù)法?規(guī)知識。?3.能正確?理解上級有?關(guān)政策、文?件和指令精?神,對班組?中出現(xiàn)的問?題能做出正?確的分析和?判斷。4?.能___?管理本班生?產(chǎn)、工作,?并能協(xié)調(diào)相?應(yīng)班組的工?作關(guān)系,向?領(lǐng)導(dǎo)匯報本?班的生產(chǎn)、?工作情況。?___年?___月_?__日第?5頁供電營業(yè)所演講(三)尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、?朋友:您?們好。我?叫___,?來自___?供電營業(yè)所?,我今天演?講的題目是?“立足本職?工作,爭創(chuàng)?一流企業(yè)。?”眾所周?知,如今的?電力系統(tǒng)已?經(jīng)廠、網(wǎng)分?開,體制改?革基本上完?成到位,而?這些變動和?改革在十年?前誰又曾真?正意識到。?以前的體?制和管理模?式曾經(jīng)為?電力企業(yè)的?發(fā)展,作出?過不可估量?的貢獻(xiàn)。但?是,也造就?了一批“電?老虎”,致?使社會對電?力企業(yè)有種?種的誤解,?一旦別的企?業(yè)插足電力?市場,“電?老虎”的客?源是不是會?被別人吃光?呢。爭創(chuàng)一?流企業(yè)不再?是“有人喊?狼來了”的?故事重演,?而是確確實?實擺在我們?面前的一個?亟待重視和?行動的事實?。當(dāng)前,?競爭無所不?在,壓力與?日俱增,電?力打破壟斷?,引入競爭?,在日趨激?勵的競爭中?,只有那些?超越對手的?企業(yè),才能?立于不敗之?地;創(chuàng)一流?縣級供電企?業(yè),以創(chuàng)一?流為契機(jī),?實現(xiàn)一流電?網(wǎng)、一流效?益、一流管?理、一流隊?伍、一流服?務(wù),使企業(yè)?更具競爭力?,穩(wěn)定發(fā)展?,長盛不衰?。創(chuàng)一流不?是一句口號?,而是提高?企業(yè)素質(zhì)的?一種途徑和?手段。北河?供電營業(yè)所?根據(jù)局創(chuàng)一?流的工作精?神,制定了?適應(yīng)市場、?適合于開展?工作的管理?方式。堅?持以人為本?,強(qiáng)化全員?安全意識,?為創(chuàng)一流營?造良好的安?全生產(chǎn)環(huán)境?。安全生產(chǎn)?是電力企業(yè)?取得社會效?益和經(jīng)濟(jì)效?益的基礎(chǔ),?也是創(chuàng)一流?的基本條件?。通過日常?工作和陰天?下雨在班組?舉行安全培?訓(xùn),安全警?句的張貼,?規(guī)范安全管?理,強(qiáng)化責(zé)?任制的落實?,堅持“保?人身、保電?網(wǎng)、保設(shè)備?”的原則。?外線維護(hù)、?營業(yè)、抄表?,各種崗位?的職員無論?是那種性質(zhì)?的用工,都?簽訂安全責(zé)?任制,嚴(yán)格?考核,要求?各崗位的職?工立足本職?工作,找出?安全隱患阻?止麻痹大意?、僥幸的思?想根源。?以市場為導(dǎo)?向,更新觀?念,搞好優(yōu)?質(zhì)服務(wù),樹?立誠信思想?,嚴(yán)格履行?各項服務(wù)承?諾。既然向?社會公布了?服務(wù)承諾,?就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)?,應(yīng)當(dāng)誠實?守信,一諾?千金,將承?諾實實在在?的落實到工?作中,這是?創(chuàng)一流的基?本要求。具?體體現(xiàn)在定?期或不定期?走訪客戶,?及時了解掌?握生產(chǎn)經(jīng)營?狀況,提高?供電可靠性?,保證客戶?不間斷用電?,上門征求?客戶的意見?,找出自己?的不足,提?高自身的素?質(zhì)。為客戶?報修、報裝?接電提供限?時服務(wù)。創(chuàng)?一流供電企?業(yè)的最終目?標(biāo)是為了更?好的服務(wù)于?客戶。__?_供電營業(yè)?所要求在實?際工作中真?心實意的為?客戶提供方?便、快捷、?優(yōu)質(zhì)高效的?服務(wù),盡可?能的讓客戶?花錢花的順?心,用電用?的舒心。_?__年__?_月的一天?夜間的2:?___分,?___二分?廠一___?承包商,打?電話到所領(lǐng)?導(dǎo)家中,急?切要求去處?理用電難題?,于是所領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)?技術(shù)人員在?___分鐘?內(nèi)趕到該廠?,立即對故?障點進(jìn)行排?查、分析,?在半個小時?內(nèi)查出問題?并立即進(jìn)行?了處理,使?該廠恢復(fù)了?生產(chǎn),挽回?了該廠__?_多元的停?電損失。事?后該廠老板?懷著感激之?情、敬佩之?心,給供電?所送來了一?面“電力及?時雨”的錦?旗,并說:?“我們外地?人在外做點?事很不容易?,現(xiàn)在看到?電力部門這?么好的服務(wù)?態(tài)度及這么?高的業(yè)務(wù)水?平,給我們?帶來了很大?方便,我們?可以放心、?安心的在貴?地投資辦廠?了”。供電?所還成立了?以所長為組?長的特別專?班,一旦有?報修和報裝?任務(wù),立刻?趕到現(xiàn)場,?在最短時間?內(nèi)完成工作?,讓客戶都?認(rèn)識谷城電?力的辦事效?率和良好的?企業(yè)形象。?近年來,?我所從各方?面要求職工?立足本職工?作,搞好崗?位責(zé)任制,?主動接受社?會監(jiān)督,設(shè)?立___投?訴電話,以?一流電網(wǎng)、?一流效益、?一流管理、?一流隊伍、?一流服務(wù)為?目標(biāo),以更?安全、更文?明、更經(jīng)濟(jì)?、更高效、?更具有競爭?力為宗旨,?立足本職工?作,爭創(chuàng)一?流供電企業(yè)?。供電營業(yè)所演講(四)一?、供電營業(yè)?所營業(yè)廳公?開電價標(biāo)準(zhǔn)?、報裝流程?和服務(wù)程序?。二、供?電營業(yè)所營?業(yè)廳客戶交?費(fèi)其間實行?無周休日辦?公。三、?提高安全可?靠優(yōu)質(zhì)供電?水平。城市?地區(qū)供電可?靠率不低于?___%,?城市地區(qū)居?民客戶端電?壓合格率不?低于___?%;農(nóng)村地?區(qū)供電可靠?率不低于_?__%,農(nóng)?村地區(qū)居民?客戶端電壓?合格率不低?于___%?。四、設(shè)?立報修電話?,提供__?_小時報修?服務(wù),城市?地區(qū)___?分鐘到達(dá)故?障現(xiàn)場,農(nóng)?村一般地區(qū)?___分鐘?到達(dá)故障現(xiàn)?場,塬區(qū)及?山區(qū)等交通?困難地區(qū)_?__小時到?達(dá)故障現(xiàn)場?。五、供?電設(shè)施計劃?檢修提前_?__天向社?會公告,臨?時停電檢修?于___小?時前通過電?話或書面等?方式通知黨?政機(jī)關(guān)、學(xué)?校等重要用?戶。六、?受理居民客?戶用電申請?后,___?個工作日內(nèi)?現(xiàn)場勘察,?并答復(fù)客戶?,滿足供電?條件的__?_個工作日?內(nèi)送電;其?它客戶在受?電裝置驗收?合格后,_?__個工作?日內(nèi)送電。?七、向社?會公布供電?服務(wù)、投訴?與___電?話,電話查?詢半分鐘內(nèi)?必須有人接?聽。八、?認(rèn)真受理用?電客戶的投?訴、___?,做到投訴?___日內(nèi)?答復(fù)投訴人?,___日?內(nèi)答復(fù)__?_人。九?、嚴(yán)禁以電?謀私和杜絕?坑卡、刁難?客戶行為,?禁止在客戶?處就餐、接?受客戶禮品?或索要錢物?。供電營業(yè)所演講(五)1、?加大“查評?”工作整改?力度。按輕?重緩急完成?供電線路、?配電臺區(qū)、?設(shè)備隱患查?處問題的整?改。協(xié)調(diào)好?各電工組在?___月_?__日前認(rèn)?真檢查各自?供電管轄區(qū)?域內(nèi)的供電?設(shè)施的設(shè)備?隱患,在檢?查統(tǒng)計后按?輕重緩急逐?步進(jìn)行設(shè)備?檢修和更新?。力求從設(shè)?備上消除安?全隱患。?2、開好安?全例會,做?好安全工器?具的試驗、?保管、存放?、借用登記?工作。根據(jù)?局安全方面?的計劃和要?求結(jié)合我所?實際工作情?況開好每周?一次的安全?例會,學(xué)習(xí)?并傳達(dá)有關(guān)?安全簡報,?事故通報和?各級安全文?件。經(jīng)常深?入班組、生?產(chǎn)施工現(xiàn)場?、監(jiān)督檢查?安全生產(chǎn)有?關(guān)規(guī)章制度?和上級指示?的貫徹執(zhí)行?。推動各電?工組長在會?后
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