2023年吉大秋學(xué)期績(jī)效管理在線作業(yè)一

春吉大秋學(xué)期《績(jī)效管理》在線作業(yè)一一、單選題（共１0道試題,共4０分。)1.德爾斐法是一種（)的集體決策征詢方法。Ａ.面對(duì)面B.背對(duì)背C.一對(duì)一D.多對(duì)多對(duì)的答案:2．初次將6σ應(yīng)用于生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理的是()。A.蘭德公司Ｂ.通用公司C.寶潔公司Ｄ．摩托羅拉公司對(duì)的答案:３.平衡記分卡的核心內(nèi)容是()。A.財(cái)務(wù)Ｂ.客戶Ｃ．KＰID.股東對(duì)的答案:４.績(jī)效計(jì)劃一般在績(jī)效管理期間的第（)個(gè)月完畢。Ａ.1B.2C.３Ｄ．4對(duì)的答案:5.被評(píng)價(jià)的內(nèi)部客戶指(）。Ａ.同級(jí)人員B.直接上級(jí)Ｃ．直接下屬D.自己對(duì)的答案：6.績(jī)效管理具有(）地位.Ａ.主導(dǎo)B.戰(zhàn)略C.核心D.首要對(duì)的答案：7．績(jī)效管理培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）。A．績(jī)效管理培訓(xùn)內(nèi)容擬定Ｂ．績(jī)效管理培訓(xùn)需求分析C.績(jī)效管理培訓(xùn)人員擬定D．績(jī)效管理培訓(xùn)時(shí)間選擇對(duì)的答案：8.績(jī)效管理的有效性體現(xiàn)了公司（)目的執(zhí)行的能力。Ａ.戰(zhàn)略B.長(zhǎng)遠(yuǎn)C.最高Ｄ.最終對(duì)的答案:9.績(jī)效管理的中心目的是（）。Ａ．明確公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目的B.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力C.搞清公司的實(shí)際需要和背景D.分析透徹市場(chǎng)狀況對(duì)的答案:10.績(jī)效評(píng)估面談的主線目的是（）。A．信息反饋B.發(fā)掘被評(píng)估者內(nèi)在潛力和開發(fā)其工作技能C.加強(qiáng)溝通D.績(jī)效考核對(duì)的答案：吉大秋學(xué)期《績(jī)效管理》在線作業(yè)一二、多選題(共10道試題，共4０分。）1．善于使用和觀測(cè)“體語(yǔ)”重要表現(xiàn)在哪些方面()。A.使用積極的目光接觸B.展現(xiàn)贊許性點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬镃．避免分心的舉動(dòng)Ｄ．使用適當(dāng)?shù)膭?dòng)作暗示對(duì)方發(fā)言停頓對(duì)的答案:2.平衡計(jì)分卡運(yùn)作中需要注意的問(wèn)題有()。Ａ.高層管理者的充足參與和支持B.實(shí)行平衡計(jì)分卡是提高戰(zhàn)略管理能力的契機(jī)C.擬定不同層面的關(guān)鍵成功因素之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系D.明確不同層面的關(guān)鍵成功因素的構(gòu)成及衡量標(biāo)準(zhǔn)E.建立較完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)F.暢通的溝通對(duì)的答案:F3.360度在實(shí)行中的也許障礙有（）。A．沒有高層大力推行的政策B.膽怯下級(jí)評(píng)估的心理C.文化傳統(tǒng)觀念的沖突D.下屬懼怕權(quán)威心態(tài)E.情感好惡與利益沖突對(duì)的答案：４.下列關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法中，對(duì)的的有()。Ａ．績(jī)效管理是整合組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的系統(tǒng)和理，具有戰(zhàn)略性地位B．績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)的一種重要的支持手段C．績(jī)效管理能像一條線索把每個(gè)職位的職責(zé)和規(guī)定串聯(lián)起來(lái),將承擔(dān)職位的員工工作任務(wù)與公司戰(zhàn)略相聯(lián)系Ｄ.績(jī)效管理通過(guò)有效的目的分解和逐步逐層的貫徹,幫助公司實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目的。對(duì)的答案：５.績(jī)效,又稱工作表現(xiàn)。它一方面指工作結(jié)果,相稱于通常所說(shuō)的業(yè)績(jī);一方面指影響工作結(jié)果產(chǎn)生的（）等。A．行為B．技能Ｃ.能力D．素質(zhì)對(duì)的答案:６.績(jī)效管理培訓(xùn)需求分析方法重要有（)。A.訪談法Ｂ.問(wèn)卷法C.關(guān)鍵事件法D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法E.基于勝任力需求分析法對(duì)的答案:7.所謂工作勝力,重要指影響工作績(jī)效的(）等。A．知識(shí)B.技能C.能力D.態(tài)度E.價(jià)值觀F．工作動(dòng)機(jī)G.個(gè)性對(duì)的答案:FG8．績(jī)效管理的重要特點(diǎn)有哪些？A.系統(tǒng)性B.目的性C.單一性Ｄ.強(qiáng)調(diào)溝通和指導(dǎo)E.重視過(guò)程對(duì)的答案:9．關(guān)鍵行為事件法規(guī)定管理者(）注意對(duì)員工的行為進(jìn)行觀測(cè)，并做必要的記錄。Ａ．天天B.每周C.每月D．每年對(duì)的答案:10.績(jī)效評(píng)估的結(jié)果是公司(）等決策制定的重要依據(jù)。A.薪酬分派Ｂ.職務(wù)晉升C.培訓(xùn)和發(fā)展Ｄ.用工管理對(duì)的答案:吉大秋學(xué)期《績(jī)效管理》在線作業(yè)一三、判斷題（共5道試題，共20分。)1.組織管理重要指公司組織的管理機(jī)制、政策和管理者水平。Ａ.錯(cuò)誤B.對(duì)的對(duì)的答案:２.績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)密切相關(guān)?？?jī)效管理是績(jī)效評(píng)價(jià)的延伸與發(fā)展，績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成部分，但又不等同于績(jī)效管理。A.錯(cuò)誤Ｂ.對(duì)的對(duì)的答案：３.績(jī)效管理的奉獻(xiàn)就在于它對(duì)組織最終目的的關(guān)注，促使組織成員的努力方向從單純的忙碌向有效和方向轉(zhuǎn)變。A.錯(cuò)誤B．對(duì)的對(duì)的答案：4.德爾斐法最大的特點(diǎn)是匿名、反復(fù)的知識(shí)啟發(fā)