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優(yōu)護工程在手術(shù)中的應(yīng)用提綱3124優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)概述
小結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用結(jié)束語一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)概述
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,改革護理模式,履行護理職責,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),整體提升護理服務(wù)水平。
主題:強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理服務(wù)水平。
目標:患者滿意,社會滿意,政府滿意1一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)概述
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:貫徹以人為本的服務(wù)理念,要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,關(guān)愛生命,營造溫馨、舒適、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境,為患者提供人性化服務(wù),協(xié)助平衡病人的心理,取得病人、家庭和社會的支持與理解,用優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。3二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療、檢查、診斷并擔負著搶救工作的重要場所。隨著醫(yī)學模式的根本性轉(zhuǎn)變,醫(yī)學科學和醫(yī)療技術(shù)也在飛速發(fā)展,手術(shù)室護士的職責必然從單純的疾病手術(shù)期配合過渡到圍手術(shù)期的整體護理。手術(shù)室作為一個特殊的場所,其護理已不再局限于手術(shù)臺上的操作與配合,而是包括了整體護理在內(nèi)的、更為復雜的創(chuàng)造性勞動。4
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展有利于手術(shù)配合及術(shù)后康復,提高了患者對護理工作的滿意度,密切了護患關(guān)系,增強了護士的職業(yè)責任感,護理人員不但要掌握全面的理論知識和高超的各種技術(shù)操作外,還要學習各種病人心理方面的知識,才能對病人采取相應(yīng)的心理護理,幫助病人樹立戰(zhàn)勝手術(shù)的信心,減輕其恐懼感,以提高手術(shù)的成功率。二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
5(一)術(shù)前訪視
目的:糾正患者的認知不足消除對手術(shù)的陌生感和無助感,使其夜間得到充分的休息,以良好的精神狀態(tài)迎接次日手術(shù)。增加了手術(shù)病人對手術(shù)室護理工作的信任感和手術(shù)安全感。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
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方法:
1、首先閱讀病例,了解病人一般情況,向病房護士了解護理計劃,術(shù)前準備情況,向主治醫(yī)生了解手術(shù)的方式、麻醉的方式、特殊的體位要求,手術(shù)中所需的特殊器械、敷料等,手術(shù)中是否需要輸血,病人需要做的皮膚處理及胃腸道準備情況。二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
(一)術(shù)前訪視
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方法:
2、利用《手術(shù)室術(shù)前訪視患者告知書》和各種圖片向手術(shù)病人及家屬介紹手術(shù)室環(huán)境、相關(guān)儀器設(shè)備作用、功能和參加手術(shù)人員的技術(shù)情況、手術(shù)名稱等。用親切溫和的語言與病人進行交談,用文明禮貌的用語、和藹的態(tài)度使病人感到親切的關(guān)懷和體貼;向患者介紹自己及手術(shù)流程等,指導患者注意事項,使其處于接受手術(shù)的最佳狀態(tài)。二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
(一)術(shù)前訪視
9
方法:
4、交談之后祝愿病人手術(shù)成功、早日康復等,使病人感覺非常的溫暖可親,使護患關(guān)系非常的融洽,減少了對醫(yī)務(wù)人員的陌生感,減輕了手術(shù)的恐懼心理。大多數(shù)病人都能以最佳的心態(tài)去接受和配合手術(shù)。二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
(一)術(shù)前訪視
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意義:
1、緩解圍手期患者的不安與恐懼及幫助其維持最佳的身心狀態(tài)。
2、幫助患者表達其不安與疑慮。
3、在患者與訪視護士之間架起了一座互相交流的橋梁,使其能以最佳的狀態(tài)配合手術(shù)的完成,對其治療和預后都起著十分重要的作用。
4、提高手術(shù)室護理人員自身的全面素質(zhì)。二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
(一)術(shù)前訪視
12(二)術(shù)中護理
1、調(diào)節(jié)手術(shù)室室溫,22~25℃,濕度50%~60%,配上優(yōu)雅的音樂,保持手術(shù)室肅靜。手術(shù)間整潔、無塵、無血跡,使患者的手術(shù)環(huán)境舒適;檢查術(shù)前用藥(藥名、用量、方法),防止用錯藥、輸錯血等。二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
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3、麻醉之前,病人的緊張心理達到最高峰。此時,巡回護士要充分理解病人心理狀態(tài),以病人為中心,守護在病人身邊,這時一邊與患者交談分散注意力,一邊握住患者的手,在麻醉醫(yī)生做每一步操作前向病人做簡單說明以緩解其緊張情緒,隨時給予患者相應(yīng)的心理支持和安慰。
(二)術(shù)中護理二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
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4、體位護理。手術(shù)體位擺放的原則是:1)充分暴露手術(shù)區(qū),在很好的滿足手術(shù)的情況下,盡量讓患者肢體處于舒適、安全狀態(tài),并要符合人體生理結(jié)構(gòu)和舒適要求。
2)關(guān)節(jié)不能過度伸屈,并在其下面墊軟枕,以防止引起壓瘡及肢體的關(guān)節(jié)和神經(jīng)受壓。(二)術(shù)中護理二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
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3)避免肢體過度外展,約束帶松緊適度,以能放進一個手指松緊度為宜。避免過緊擠壓造成血循環(huán)障礙而致血管、神經(jīng)損傷。另外備有各種不同樣式,規(guī)格的軟墊,墊于病人骨突處,受壓處,避免因長時間手術(shù)引起壓瘡及肢體的關(guān)節(jié)和神經(jīng)受壓。(二)術(shù)中護理二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
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5、避免不必要的噪聲。手術(shù)間保持安靜,不允許談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題。在討論病情時,要注意講話的方式、方法、場合,以免加重患者的精神負擔。正確使用非語言交流方法,以利于手術(shù)順利進行。一切操作均應(yīng)做到穩(wěn)、準、輕,盡量避免因操作不當造成聲響過大給病人帶來不良刺激。(二)術(shù)中護理二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
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6、術(shù)中巡回護士要嚴密觀察病人的生命體征,手術(shù)的進展和病人的病情變化及出血情況,注意病人的保暖,術(shù)中用加溫的液體沖洗體腔,確保病人手術(shù)全程體溫維持在正常范圍。保持吸引器,電刀等儀器的正常工作。準確及時執(zhí)行醫(yī)囑,器械護士要熟悉手術(shù)步驟,正確及時傳遞手術(shù)器械,使手術(shù)順利進行。(二)術(shù)中護理二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
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7、手術(shù)結(jié)束后包扎好傷口,用溫鹽水擦凈患者皮膚上的消毒液和血跡,為病人穿好衣褲,蓋好被子,注意保暖。協(xié)助麻醉醫(yī)生終止麻醉,護送回病房,向病房護士交代術(shù)中情況及術(shù)后注意事項。(二)術(shù)中護理二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用
21三、小結(jié)
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)=??萍夹g(shù)+基礎(chǔ)護理+滿足需求+人文關(guān)懷
人文關(guān)懷=溝通。沒有溝通,就無法了解患者心理生理的需求;沒有溝通,護
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