2023年銀行綜合管理部年度工作總結(jié)(三)

第14頁共14頁2023年?銀行綜合管?理部年度工?作總結(jié)(三?)__年?是農(nóng)行的股?改元年，在?行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和指導(dǎo)下?，綜合管理?部緊緊圍繞?管理、宣傳?、服務(wù)、學(xué)?習(xí)等工作重?點，立足服?務(wù)，強化管?理，充分發(fā)?揮好綜合管?理部工作的?承上啟下、?聯(lián)系左右、?協(xié)調(diào)各方的?中心樞紐作?用，較好地?完成了上級?行下達的各?項工作任務(wù)?，為促進全?行各項改革?與發(fā)展作出?了積極貢獻??，F(xiàn)將一年?來的工作情?況總結(jié)如下?：一、嚴?格高效抓管?理工作綜?合管理部工?作千頭萬緒?，內(nèi)容多、?事情雜、人?力少、時間?緊、要求高?。因此，我?們把提高管?理水平，創(chuàng)?造一個良好?的工作環(huán)境?作為綜合管?理部工作的?重要內(nèi)容。?一年來，在?綜合管理部?管理工作中?，我們認真?履行好工作?職責(zé)，結(jié)合?工作實際，?狠抓綜合管?理不放松，?進一步健全?和完善了內(nèi)?部管理體系?，加強與其?他部室和網(wǎng)?點的協(xié)調(diào)與?溝通，使綜?合管理部工?作基本實現(xiàn)?了規(guī)范化、?優(yōu)質(zhì)化、高?效化管理。?1、不斷?完善規(guī)章制?度。我們根?據(jù)有關(guān)制度?要求，積極?采納上級行?意見，進一?步完善了綜?合管理部各?項管理制度?，規(guī)范了工?作程序。同?時對綜合管?理咳嗽苯?辛爍俠?淼姆止ぃ?貧┝爍鞲諼?還ぷ髟鶉沃?疲⑵鷸?霸鵯邐⒎?止っ___?貳⒉僮饜鄖?康墓ぷ髁鞒?蹋勾蠹野?焓掠姓驢裳?⒂芯菘剎?椋⒆齙椒?止げ環(huán)旨遙?絞備鞲浩?湓穡κ逼?胄男Γ?岣吡斯ぷ饜?剩蝦玫?贗瓿閃四甓?雀饗罟ぷ_?__撾瘛?2、進一步?改進工作作?風(fēng)。服務(wù)是?始終貫穿綜?合管理部工?作的，綜合?管理部工作?的核心就是?搞好“三個?服務(wù)”，即?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為機關(guān)服?務(wù)、為基層?服務(wù)，服務(wù)?工作搞得好?不好，能不?能讓領(lǐng)導(dǎo)、?部室和基層?滿意，是衡?量綜合管理?部工作的根?本標(biāo)準。為?此，我們圍?繞精干高效?的目標(biāo)，在?平時工作中?強化對綜合?管理部員工?的思想教育?，大家遵章?守紀和做好?服務(wù)的意識?有了進一步?提高，工作?作風(fēng)也有了?進一步改進?。工作中注?意加細節(jié)和?規(guī)范，努力?提供更加優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)。?3、努力?提高公文管?理質(zhì)量和效?率，保證各?項工作的貫?徹落實。公?文是各級行?開展公務(wù)活?動的基本工?具和重要載?體，也是各?級行管理水?平和工作效?率高低的集?中現(xiàn)，要實?現(xiàn)公文管理?的科學(xué)化、?規(guī)范化和高?效化，發(fā)揮?提升機關(guān)管?理水平和促?進業(yè)務(wù)發(fā)展?的作用，應(yīng)?重點做到三?個加強。一?是責(zé)任落實?到人，明確?專人負責(zé)公?文的收發(fā)，?保證公文收?發(fā)的及時性?和規(guī)范性，?確保了公文?在我行的正?常高效流轉(zhuǎn)?。二是加強?過程控制，?提高公文管?理質(zhì)量。重?點把好公文?審核關(guān)、會?簽關(guān)、內(nèi)容?關(guān)和文字關(guān)?，嚴格公文?保密規(guī)定，?切實加強對?___文件?的簽收及各?流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的?管理，提高?了公文管理?質(zhì)量。三是?加強對公文?的督查督辦?。進一步細?化督查工作?程序，明確?督查責(zé)任、?督查內(nèi)容、?交辦時間、?完成時限、?主辦部室，?努力提高督?查工作的權(quán)?威性，逐步?使督查工作?制度化，規(guī)?范化和科學(xué)?化，提高工?作實效，保?證政令暢通?和全行各項?工作的及時?、正確貫徹?落實。二?、開拓思維?抓工會工作?1、精心?___職代?會，認真履?行工會職責(zé)?。在營業(yè)部?工會和支行?黨委的關(guān)心?支持下，我?行今年初召?開了職工代?表大會。在?職代會上，?職工代表認?真聽取和審?議了討論審?議通過了_?_年各項工?作目標(biāo)考核?辦法、__?年財務(wù)費用?管理辦法、?支行管理辦?法、員工培?訓(xùn)方案等，?認真地履行?了工會的職?責(zé)。2、?充分發(fā)揮工?會作用，認?真___各?項比賽。今?年以來，支?行工會緊緊?圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)?營繼續(xù)抓好?了規(guī)范化服?務(wù)建設(shè)，促?進了業(yè)務(wù)的?超常規(guī)發(fā)展?，結(jié)合營業(yè)?部的“__?春天行動”?、“一次性?覆蓋”、“?開源行動”?抓了規(guī)范化?服務(wù)，為業(yè)?務(wù)發(fā)展做好?后盾。認真?配合青山區(qū)?計劃生育機?關(guān)做了大量?的工作，與?各單位負責(zé)?人簽訂了計?劃生育目標(biāo)?管理責(zé)任書?，并做了計?劃生育申報?工作，及獨?生子女父母?光榮證的登?記發(fā)放工作?。同時積極?配合上級行?開展各類競?賽活動，取?得了一些成?績，我行員?工黃瑩在營?業(yè)部___?的提高執(zhí)行?力征文活動?榮獲優(yōu)秀獎?，我行員工?譚義勛在省?行、總行兩?級行分別_?__的客戶?經(jīng)理法律知?識競賽中先?后都獲得了?優(yōu)秀選手和?三等獎，我?行員工姚希?婷、徐煉、?張靜分別在?營業(yè)部、省?行、總行舉?辦的電子銀?行知識競賽?中獲得了良?好的成績，?獲得了營業(yè)?部和省行兩?級行舉辦的?該項賽事的?團體第一，?張靜在代表?___分行?參加總行的?比賽中獲得?了季軍的好?成績，我行?員工樂剛的?攝影作品在?營業(yè)部__?_的書畫攝?影比賽中獲?得了三等獎?。3、以?人為本，奉?獻愛心。今?年來，在去?年“三小五?小”建設(shè)的?基礎(chǔ)上，繼?續(xù)加大建設(shè)?力度，改善?員工的工作?和生活環(huán)境?。今年在營?業(yè)部的關(guān)心?下，對營業(yè)?網(wǎng)點工作和?生活場所的?餐具進行了?更換，極大?改善了員工?的工作和生?活條件，調(diào)?動了員工的?工作積極性?;繼續(xù)關(guān)愛?職工，在春?節(jié)前夕，行?領(lǐng)導(dǎo)、工會?領(lǐng)導(dǎo)走訪慰?問了困難員?工十幾人次?;平時有員?工生病住院?也必前往看?望，為病員?解決一些實?際困難、送?去一份關(guān)愛?、增添一份?戰(zhàn)勝病痛力?量。此外，?支行還__?_了員工為?我行重病員?工捐款。?4、開展了?健康有益的?文體活動。?支行工會在?緊張的工作?之余，積極?___開展?了健康有益?的文體活動?。今年元月?，支行__?_了新年聯(lián)?歡晚會，表?演的節(jié)目獲?得較好的評?價;支行還?成立了羽毛?球隊及籃球?隊，定期_?__各類比?賽，___?除留守值班?人員外的全?體員工到森?林公園踏青?、到地球村?開展拓展運?動，還__?_了主題是?“做青山農(nóng)?行主人共創(chuàng)?美好明天”?支行員工演?講比賽，豐?富了員工的?業(yè)余生活，?為職工的身?心健康營造?了良好的環(huán)?境、培養(yǎng)了?團隊精神。?活躍了我行?的文體生活?，促進了員?工更愉悅地?工作。三?、盡忠職守?抓監(jiān)保工作?1、認真?___學(xué)習(xí)?教育。在今?年的廉政作?風(fēng)教育活動?中，我們根?據(jù)上級行的?部署要求，?認真___?員工學(xué)習(xí)了?《中國__?_章程》等?學(xué)習(xí)材料，?并將規(guī)定學(xué)?習(xí)的篇目等?資料掛在內(nèi)?部網(wǎng)上便于?大家隨時學(xué)?習(xí)。并發(fā)動?全行利用晨?會時間及休?息時間認真?學(xué)習(xí)了《中?國___章?程》、__?_在___?第三次全體?會議關(guān)于《?在全黨大力?弘揚求真務(wù)?實精神大興?求真務(wù)實之?風(fēng)》的講話?、___在?__年農(nóng)行?銀行黨建工?作會議暨_?_年中分行?行長會議上?的講話等重?點篇目，進?一步提高了?全行員工在?實際工作中?認識問題、?解決問題的?能力。2?、認真開展?排查工作。?今年，支行?除開展__?_倡廉教育?及作風(fēng)教育?活動外，還?開展了案件?專項治理“?八查活動”?、經(jīng)商辦企?業(yè)專項治理?活動等促履?職，很好地?杜絕了不正?之風(fēng)，廉潔?高效的履行?職責(zé)。一是?通過對照檢?查、實地排?查等形式，?抓握員工作?風(fēng)的真實情?況，總結(jié)發(fā)?現(xiàn)問題。并?針對問題及?時提出整改?方案整改，?效果明顯。?二是認真開?展批評與自?我批評活動?。通過自我?剖析，自我?批評，真心?為他人提建?議，虛心接?受他人的建?議等方式，?認真查找在?黨性修養(yǎng)、?作風(fēng)養(yǎng)成、?落實科學(xué)發(fā)?展觀、執(zhí)行?上級行部署?要求、遵守?廉潔自律規(guī)?定、落實黨?風(fēng)廉政建設(shè)?責(zé)任、業(yè)務(wù)?發(fā)展、履行?職責(zé)、管理?等方面存在?的問題，并?形成了文字?匯報材料。?3整改提?高落實到位?。為了達到?解決實際問?題，確保全?行改革發(fā)展?順利進行，?我們對排查?中發(fā)現(xiàn)的問?題認真做好?整改方案、?制定明確目?標(biāo)和具體措?施并落實好?責(zé)任，確保?整改落實到?位。一是對?照檢查發(fā)現(xiàn)?的問題逐一?解決，干凈?徹底，不留?任何尾巴，?杜絕了任何?隱患的根源?。二是對于?出現(xiàn)任何不?良之風(fēng)的苗?頭，都予以?高度重視，?找到這種苗?頭的本源，?釜底抽薪，?徹底扼殺這?種苗頭于未?然狀態(tài)，幫?助員工提高?免疫功能。?三是認真做?好事后督查?工作。整改?落實到位后?，為了防范?不良之風(fēng)的?死灰復(fù)燃，?支行還認真?制定了事后?跟蹤督查方?案，落實了?督查工作。?4、認真?抓好安保工?作。安保工?作是銀行的?高壓線，越?過了紅線就?有可能釀成?事故。我們?始終將安全?保衛(wèi)工作作?為一項日常?工作再抓，?常抓不懈，?取得了一些?成績。要認?真落實定期?和不定期的?檢查制度，?逐級做好重?點部位和重?點時段的檢?查，為規(guī)范?操作安上“?報警器”。?做到常規(guī)檢?查不放松，?飛行檢查不?間斷，防止?出現(xiàn)管理漏?洞，確保安?全無事故。?四、兢兢?業(yè)業(yè)做文法?工作1、?認真及時做?好文秘工作?。一是及時?高效地做好?宣傳報道工?作，將我行?發(fā)生的重大?事件及有意?義的活動及?時對外宣傳?，提高了我?行的形象和?知名度。同?時，將我行?的一些好做?法好經(jīng)驗及?時向員工宣?傳，樹立先?進標(biāo)桿，引?導(dǎo)全行員工?學(xué)習(xí)先進，?崇尚先進，?效仿先進，?最終都達到?“止于至善?”的標(biāo)準。?截止__月?末，在營業(yè)?部盡管網(wǎng)上?共發(fā)布各類?信息___?條，并建立?了支行經(jīng)管?網(wǎng)，已在_?__農(nóng)村金?融研究上發(fā)?表調(diào)研文章?___篇，?目前尚有_?__篇已表?示錄用。二?是盡職盡責(zé)?地完成材料?起草工作。?根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)?的要求，兢?兢業(yè)業(yè)地做?好各類材料?的起草，準?時提交文稿?，為領(lǐng)導(dǎo)的?行務(wù)決策提?高了參考支?持。2、?保質(zhì)保量做?好法律工作?。一、認?真對待訴訟?案件，維護?支行權(quán)益。?不論是起訴?還是背訴，?每一件案子?都做到審前?認真準備，?審中據(jù)理力?爭，審后跟?蹤反饋，切?實維護了我?行利益。?二、做好法?律___工?作，力保支?行平安。我?們一直把法?律___作?為風(fēng)險防范?的有效途徑?之一，十分?重視法律_?__工作。?做到了兩個?確保，一是?確保每筆對?外簽訂的制?式合同都必?須經(jīng)過了支?行法律__?_;二是確?保每筆對外?簽訂的非制?式合同都必?須送上級行?法律___?。真正做到?了___律?___再辦?理業(yè)務(wù)，有?效地防范風(fēng)?險于未然狀?態(tài)。三、?加強了普法?宣傳教育工?作，切實提?高我行員工?的法律意識?和素質(zhì)。我?們開展了一?系列的員工?普法工作，?給員工配發(fā)?了普法手冊?，要求各單?位利用晨會?時間___?員工認真學(xué)?習(xí)，并邀請?上級行法律?專家給我行?的前臺業(yè)務(wù)?人員講授法?律知識，收?到了較好的?成效。篇?二在__?年的工作中?，我們堅持?“綜合協(xié)調(diào)?，規(guī)范管理?，搞好服務(wù)?，保障有力?”的專業(yè)理?念，緊緊圍?繞業(yè)務(wù)經(jīng)營?這個中心，?認真學(xué)習(xí)貫?徹董事長在?年初全行職?工大會上的?講話和第_?__屆股東?大會第二次?會議及第_?__屆董事?會第五次會?議精神，充?分發(fā)揮本部?門部的職能?作用，努力?完成各項工?作任務(wù)。?一、工作與?成效(一?)抓好綜合?協(xié)調(diào)，理順?各方關(guān)系?綜合協(xié)調(diào)是?綜合管理部?的基本職能?之一。在工?作中，一是?注重搞好與?業(yè)務(wù)發(fā)展部?、計劃財務(wù)?部的工作綜?合協(xié)調(diào)，積?極支持并全?力配合工作?，確保全行?工作有條不?紊的進行，?創(chuàng)建良好的?內(nèi)部工作環(huán)?境。二是注?重將上級監(jiān)?管及政府部?門的有關(guān)文?件、方針政?策及重要信?息進行整理?，為領(lǐng)導(dǎo)決?策做好服務(wù)?。三是注重?搞好協(xié)調(diào)。?理順好與各?部之間的關(guān)?系，從全行?大局出發(fā)，?積極主動進?行溝通協(xié)商?，做到相互?理解、相互?支持，共同?工作，服務(wù)?質(zhì)量有了一?定的提高。?無論是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)，還?是為機關(guān)服?務(wù)，無論是?收發(fā)文件、?打印稿件、?查閱檔案，?還是后勤保?障，基本做?到了熱情、?主動、及時?、周到和準?確。同時，?注重理順好?與上級監(jiān)管?部門、地_?__府有關(guān)?部門的關(guān)系?，做到先內(nèi)?后外，內(nèi)外?結(jié)合的工作?作風(fēng)，為全?行工作的順?利開展創(chuàng)造?一個良好的?外部工作環(huán)?境。(二?)抓好規(guī)范?管理，確保?各項工作正?規(guī)化綜合?管理部的另?一個基本職?能是抓好規(guī)?范化管理，?使各項工作?都有規(guī)可循?，有章可依?。1、不?斷補充和完?善內(nèi)部控制?制度，逐步?實現(xiàn)制度化?根據(jù)監(jiān)管?部門的要求?和行領(lǐng)導(dǎo)的?部署，為了?進一步完善?我行的內(nèi)部?規(guī)章制度，?根據(jù)《__?_商業(yè)銀行?法》和《村?鎮(zhèn)銀行管理?暫行規(guī)定》?等規(guī)定，借?鑒其他商業(yè)?銀行的先進?做法，與各?部門一起起?草新的規(guī)章?制度___?個，并經(jīng)董?事會審議全?部通過。從?而，使我行?業(yè)務(wù)發(fā)展管?理、計劃財?務(wù)管理、綜?合管理等方?面的制度達?___個。?其中：涉及?綜合管理方?面的制度_?__個，占?___%。?于__年_?_月__日?將各項規(guī)章?制度整理匯?編成冊，發(fā)?給全行干部?職工學(xué)習(xí)貫?徹執(zhí)行。這?些制度的實?施對于強化?經(jīng)營管理，?維護正常的?工作秩序，?規(guī)范職工的?行為起著非?常重要的作?用。2、?重視安全保?衛(wèi)工作，維?護安全運營?第一、認?真開展排查?案件風(fēng)險工?作，防范各?種案件的發(fā)?生。年初以?來，___?銀監(jiān)局多次?下發(fā)文件，?要求開展案?件風(fēng)險排查?和案件風(fēng)險?排查“回頭?看”活動。?在行領(lǐng)導(dǎo)高?度重視下，?我們分別于?__月上旬?和__月中?旬開展了案?件風(fēng)險排查?和案件風(fēng)險?排查“回頭?看”活動。?在開展案件?排查活動中?，第一，成?立___，?加強領(lǐng)導(dǎo)。?為加強對案?件風(fēng)險排查?工作的領(lǐng)導(dǎo)?，我行成立?了由董事長?為組長，行?長為副組長?，各部門經(jīng)?理為成員的?案件風(fēng)險排?查工作領(lǐng)導(dǎo)?小組。第?二，制定方?案，規(guī)范制?度。為了使?案件風(fēng)險排?查工作扎實?有效地開展?，制定了《?莊河匯通村?鎮(zhèn)銀行案件?風(fēng)險排查工?作方案》，?明確了案件?排查工作的?指導(dǎo)思想、?工作目標(biāo)、?重點內(nèi)容、?檢查時間和?具體要求等?。第三，?明確重點，?認真排查。?在案件風(fēng)險?排查“回頭?看”活動中?，我們__?_負責(zé)監(jiān)察?和審計工作?的人員成立?檢查組，重?點對信貸業(yè)?務(wù)和會計結(jié)?算業(yè)務(wù)進行?了檢查。一?是對__月?__日以前?發(fā)放的貸款?業(yè)務(wù)進行了?全面檢查。?共檢查貸款?___筆，?金額16,?___萬元?，占各項貸?款余額的_?__%。二?是對__月?份以來的會?計財務(wù)業(yè)務(wù)?進行了檢查?。共檢查業(yè)?務(wù)總筆數(shù)_?__筆，金?額18,_?__萬元。?通過排查沒?有發(fā)現(xiàn)違章?違紀違規(guī)違?法現(xiàn)象。通?過排查進一?步提高了全?體職工的風(fēng)?險防范意識?和遵章守紀?的自覺性。?第二、高?度重視安全?保衛(wèi)工作，?落實安全保?衛(wèi)責(zé)任制。?根據(jù)銀監(jiān)局?的要求，制?定了《莊河?匯通村鎮(zhèn)銀?行__年案?件防控治理?工作實施方?案》，確立?了指導(dǎo)思想?、明確了工?作目標(biāo)和任?務(wù)。同時，?對案件防控?___個方?面的___?條工作任務(wù)?落實到部門?和崗位，并?提出了完成?任務(wù)的時限?。層層簽?訂《預(yù)防案?件責(zé)任書》?。董事長與?行長、行長?與部門負責(zé)?人、部門負?責(zé)人與員工?分別簽訂了?《預(yù)防案件?責(zé)任書》，?明確各層次?案件防控工?作責(zé)任。?第三、加強?對員工進行?法律法規(guī)和?規(guī)章制度的?學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?。為適應(yīng)我?行業(yè)務(wù)經(jīng)營?發(fā)展的需要?，迅速提高?員工的綜合?素質(zhì)，更好?應(yīng)對市場經(jīng)?濟的挑戰(zhàn)，?打造一支高?素質(zhì)、專業(yè)?化的員工隊?伍，提升核?心競爭力。?第四、注?重規(guī)章制度?的貫徹落實?。一是堅持?認真學(xué)習(xí)傳?達上級部門?的有關(guān)安全?保衛(wèi)方面的?文件，研究?分析案件風(fēng)?險和安全保?衛(wèi)工作形勢?，發(fā)現(xiàn)問題?，及時整改?。二是認真?___安全?保衛(wèi)方面的?檢查。為了?提___部?職工的安全?保衛(wèi)意識，?確保銀行資?產(chǎn)和員工人?身安全，我?行于__年?春節(jié)、五一?、國慶節(jié)、?元旦分別進?行了安全保?衛(wèi)大檢查，?發(fā)現(xiàn)問題，?及時整改，?杜絕各種案?件的發(fā)生。?篇三_?_年，在黨?支部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?各部門的大?力支持和配?合下，綜合?部緊緊圍繞?全部的中心?工作，認真?遵循“管理?規(guī)范、運作?高效、作風(fēng)?嚴謹、團結(jié)?協(xié)作”的工?作標(biāo)準，以?價值創(chuàng)造為?中心，以能?力建設(shè)為重?點，以提高?效率為目標(biāo)?，牢固樹立?為部領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為部門?服務(wù)的觀念?，加強工作?的制度化、?規(guī)范化建設(shè)?，創(chuàng)造性地?開展工作，?經(jīng)過部室全?體人員的共?同努力，各?項工作取得?了良好成效?，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)?型中發(fā)揮了?積極作用。?一、完善?制度，嚴格?管理，強化?執(zhí)行，提高?效率，服務(wù)?領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)?部室的能力?和水平顯著?提升。(?一)、強化?執(zhí)行，做好?協(xié)調(diào)，確保?行務(wù)運轉(zhuǎn)有?序高效。?1、OA系?統(tǒng)3.0版?全面上線，?辦公自動化?水平進一步?提高。制定?了積極可行?的實施方案?，___了?各部門OA?管理員應(yīng)用?操作培訓(xùn)，?全部的公文?往來實現(xiàn)了?電子化運轉(zhuǎn)?，提高了效?率，節(jié)省了?費用。2?、加強工作?督辦，提高?執(zhí)行效率。?全年共立項?督辦___?件，確保重?點工作順利?推進;負責(zé)?牽頭確定了?__年__?_件重大工?作事項，并?加強督辦調(diào)?度，對全行?全年工作起?到了較好的?推動作用;?加強對工作?會議等全行?性重要會議?的督辦工作?，建立了通?報制度，確?保會議精神?落到實處。?3、積極?參與標(biāo)準化?服務(wù)工作，?促進全部服?務(wù)水平的提?高。___?召開了標(biāo)準?化服務(wù)動員?大會;__?_編寫了標(biāo)?準化服務(wù)標(biāo)?準;切實做?好__年_?__會工作?;從而促進?了全部服務(wù)?水平的提高?。4、做?好會議接待?，提高服務(wù)?質(zhì)量。圓滿?完成了總行?網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗?收組及省行?路民副行長?等省行行領(lǐng)?導(dǎo)對我部視?察指導(dǎo)工作?期間的接待?任務(wù);成功?___了三?次全員參加?的會議;出?色承辦了全?市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型?現(xiàn)場會。?(二)完善?制度，嚴格?管理，基礎(chǔ)?管理水平顯?著提升。?1、規(guī)范了?檔案管理。?健全了檔案?管理制度，?配齊了各部?門的檔案管?理員，使檔?案管理員明?確了職責(zé)，?提高了素質(zhì)?。2、加?強了印章管?理。股改后?及時啟用了?新印章，_?__刻制更?換了各部門?的有關(guān)印章?，并對全部?的印章管理?工作進行了?全面檢查，?消除了風(fēng)險?隱患。3?、改進了工?作流程。根?據(jù)體系文件?的要求，梳?理完善了會?議、保密、?檔案、印章?等規(guī)章制度?和各項工作?流程;修改?完善了營業(yè)?部的場所文?件和綜合部?的場所文件?扎實做好雙?標(biāo)運行。?(三)加強?調(diào)研，做好?參謀，決策?支持能力進?一步增強。?1、認真?撰寫綜合材?料，不斷提?高工作質(zhì)量?。圍繞全部?的中心工作?，認真撰寫?各種綜合性?文字材料，?及時、準確?、完整的把?部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)?略部署、重?大決策和工?作意圖傳達?貫徹到各項?工作中去，?并在文章立?意、文字表?述上下功夫?，全面提升?文字材料的?質(zhì)量。在時?間緊、任務(wù)?重、人員少?的情況下，?全年共完成?年度工作會?、經(jīng)營形勢?分析會、標(biāo)?準化服務(wù)專?題會、__?_會、述職?報告會等綜?合性文字材?料以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?臨時性材料?___多篇?、___多?萬字，總量?極大超過往?年。2、?加強調(diào)查研?究，促進業(yè)?務(wù)發(fā)展。經(jīng)?過大量細致?地調(diào)查、分?析和撰寫工?作。全年共?撰寫和上報?省行市行各?類信息__?_篇，內(nèi)容?包括風(fēng)險控?制、產(chǎn)品創(chuàng)?新等;按時?完成了“我?的建行我的?生活”征文?、“笑容在?工作中綻放?、奉獻在崗?位上閃光”?征文活動、?“創(chuàng)一流業(yè)?績，迎接_?__”征文?活動以及網(wǎng)?點轉(zhuǎn)型相關(guān)?信息的的編?撰上報工作?。(四)?完善機制，?創(chuàng)新手段，?信息宣傳工?作快速進步?。1、強?化信息宣傳?，實現(xiàn)較大?突破。實施?了信息宣傳?買單考核辦?法。全年在?省行市行網(wǎng)?站共發(fā)布信?息___條?，并且在全?市全年信息?發(fā)布量考評?中，全市排?名進入前三?甲，使信息?網(wǎng)站成為展?示我部展示?風(fēng)彩的舞臺?和勞動競賽?的擂臺。?2、加強宣?傳報道，擴?___影響?，做好網(wǎng)點?轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)?品的宣傳工?作。通過橫?幅、海報、?折頁、宣傳?單等多種形?式促進重點?產(chǎn)品和重點?工作的宣傳?報道，進一?步擴大了我?部在系統(tǒng)內(nèi)?外的影響力?。二、以?網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和?體制優(yōu)化為?目標(biāo)，繼續(xù)?深化和完善?人事與激勵?約束機制改?革，人力資?源管理工作?邁出了嶄新?的步伐。?(一)合理?調(diào)配、優(yōu)化?組合，認真?___員工?隊伍的結(jié)構(gòu)?調(diào)整和優(yōu)化?。1、結(jié)?合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型?的新要求，?充實了前臺?部門力量，?壓縮支持保?障人員，充?實了客戶經(jīng)?理隊伍，合?理測算配置?了前臺柜面?人員。2?、加強短期?合同用工的?管理，加大?置換力度，?探索對短期?合同用工的?市場化管理?，通過公開?集中招聘方?式新招用一?批短期合同?用工，置換?充實到前臺?柜面服務(wù)崗?位。(二?)深化完善?薪酬分配體?制改革。?1、全面修?訂績效工資?考核分配辦?法，強化員?工的行為考?核。加大?量化考核力?度，實現(xiàn)了?對員工績效?工資的直接?發(fā)放，2、?進一步理順?完善薪酬福?利體系，調(diào)?整了住房公?積金的計繳?比例;為全?部在崗員工?健全了五項?法定社會保?險;建立了?企業(yè)年金單?位繳費。?(四)加強?對員工培訓(xùn)?工作的__?_、管理和?監(jiān)督考核?1、強化對?培訓(xùn)工作的?規(guī)范管理，?制定下發(fā)了?《建行濟寧?分行營業(yè)部?__年培訓(xùn)?工作要點和?培訓(xùn)計劃》?，督促各承?辦部門按計?劃執(zhí)行，并?按體系文件?要求規(guī)范完?善培訓(xùn)工作?的審批、實?施和評價程?序。2、?做好重點培?訓(xùn)項目。一?是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)?型全員培訓(xùn)?工作，作為?管理和主要?牽頭實施部?門之一，自?始至終承擔(dān)?起___管?理和考核工?作，配合營?業(yè)室，較好?的完成了各?階段的培訓(xùn)?、演練工作?任務(wù);二是?認真___?雙標(biāo)體系文?件的培訓(xùn)工?作;三是開?展標(biāo)準化服?務(wù)工作，_?__了服務(wù)?禮儀、普通?話、柜面業(yè)?務(wù)基