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文檔簡介
誠信建設心得體會一?、樹立正確?的思想意識?堅持和諧?濃溪.生態(tài)?濃溪.誠信?濃溪為理念?,以___?榮辱觀為核?心,以公民?道德規(guī)范為?基礎,以道?德養(yǎng)成為重?點,以制度?建設為突破?口,在全鎮(zhèn)?職工、干部?中實施誠信?建設工程,?使全鎮(zhèn)職工?、干部切實?提升誠信意?識,養(yǎng)成誠?信待人、誠?信處事、誠?信工作、誠?信學習、誠?信立身的良?好品德,培?育誠信鎮(zhèn)風?,優(yōu)化建設?環(huán)境,推進?素質教育,?提升濃溪文?化建設水平?。二、目?標明確以?大力提高職?工、干部、?村民對誠信?的內(nèi)涵與本?質、誠信的?作用與價值?、誠信的意?義與要求的?認識;引導?職工、干部?、村民牢固?樹立人人知?誠信、人人?講誠信,說?誠信話、辦?誠信事、做?誠信人的觀?念;積極營?造誠信得益?、不誠信受?損的氛圍;?建立健全誠?信建設制度?體系和工作?機制;養(yǎng)成?誠信待人、?誠信處事、?誠信工作、?誠信學習、?誠信立身的?品德;打造?誠信品牌,?培育誠信鎮(zhèn)?風,形成建?設特色為目?的。三、?措施有力?1、積極營?造良好氛圍?,充分發(fā)揮?環(huán)境教育功?能充分利用?黑板2報?、廣播站、?宣傳欄等陣?地,營造講?誠信得益、?不誠信受損?,人人知誠?信、人人講?誠信的良好?氛圍。通過?各類誠信作?品的征集活?動,將優(yōu)秀?作品進行匯?編成集、展?覽、張貼懸?掛等各種形?式廣泛宣傳?,并把誠信?建設主題融?入濃溪各種?活動之中,?使誠信意識?深入人心。?2、深入?開展誠信價?值教育,提?高職工、干?部、村民對?誠信的認同?把誠信價值?教育作為師?德教育的重?要內(nèi)容來抓?。定期開展?不同層面的?職工培訓、?研討及相關?活動,把誠?___育作?為職工品德?教育的重要?主題,提高?全體職工對?誠信的認同?感,使廣大?教職工牢固?樹立誠信觀?念,在誠信?建設中以身?作則,率先?垂范。重?視創(chuàng)新載體?在職工、干?部、村民誠?信價值教育?中的積極作?用。因地制?宜地開展辯?論會、院壩?會等主題誠?信活動,通?過多種形式?廣泛宣傳誠?信的重要性?,在不同主?休層面揭擺?我們身邊的?不誠信現(xiàn)象?,深刻反省?不誠信給個?人、社會造?成的影響和?危害,使全?鎮(zhèn)職工、干?部充分認識?誠信的本質?和內(nèi)涵、誠?信的作用和?價值,充分?認識失信的?危害。誠?信建設心得?體會篇__?_月份,協(xié)?會向我們會?員企業(yè)轉發(fā)?了《民政部?___開展?行業(yè)協(xié)會行?業(yè)自律與誠?信創(chuàng)建活動?___》,?并明確指出?這是加強行?業(yè)協(xié)會建設?的指導性文?件,具有重?要的現(xiàn)實意?義。要求各?會員企業(yè)認?真學習,深?刻領會精神?實質,并且?號召我們會?員單位通過?這次學習,?在___地?區(qū)的報關行?業(yè)中營造出?加強行業(yè)自?律、開展誠?信服務的熱?潮。我公?司積極響應?協(xié)會的號召?,認真學習?相關文件并?結合實際工?作,通過學?習和實踐,?我們對誠信?建設加深了?理解,下面?我從三個方?面向大家做?個匯報:?一、守信必?先守法無?論是海關、?進出口貨物?收發(fā)貨人、?還是報關企?業(yè),都必須?要遵循海關?相關法規(guī)。?我國海關的?一系列法規(guī)?相對其他領?域的法規(guī)來?說,還是非?常完善并且?最先與國際?接軌的,因?為我們不僅?加入世貿(mào)_?__,而且?早在___?年就成為了?世界海關_?__的成員?,所以我們?的海關法規(guī)?不但符合我?國國情,同?時也兼顧了?與國際__?_的有關約?定相互銜接?,所以我國?海關的相關?法規(guī)就制定?得相對完善?和嚴謹。?那么,作為?報關企業(yè)如?何加強行業(yè)?自律,開展?誠信服務呢?。我認為,?首先就是要?嚴格遵守海?關法律法規(guī)?。很難想象?我們誠實守?信的去為我?們的客戶提?供一個違法?的服務。這?種即守信又?違法的情形?本身就不合?邏輯,因為?我們不僅要?對客戶守信?,還要對國?家守信,也?就是對海關?守信。對海?關誠實守信?,就是要確?保我們向海?關申報事項?的真實可靠?,并且要嚴?格按照海關?規(guī)定程序去?辦理通關手?續(xù)。對客戶?守信則對我?們提出了更?高的要求,?那就是我們?不但要做到?自己知法、?懂法、守法?。還要向我?們的客戶去?宣講相關法?律知識,讓?他們在遵紀?守法的基礎?上去獲得其?商業(yè)利益。?所以誠信服?務的前提是?遵紀守法。?我曾經(jīng)有?一個同事,?在他身上就?發(fā)生過一起?典型的看似?守信,實則?違法的事件?。以前他在?我們公司工?作的時候,?因其做事不?計后果,不?受約束,我?們就送給他?一個外號叫?大膽兒。后?來,大概是?___年,?他辭職開了?自己的貨代?公司,同時?也做報關服?務,業(yè)務還?算紅火,收?入應該也不?錯。不過前?幾年聽說他?出了點兒事?,據(jù)說是為?了招攬客戶?,他向客戶?承諾按照低?于實際成交?價格很多的?報價向海關?申報和繳稅?,他也的確?兌現(xiàn)了自己?的承諾,為?客戶節(jié)省了?關稅和增值?稅,但他最?終也為此付?出了高昂的?代價,被判?刑入獄多年?,現(xiàn)在應該?出來了,是?不是還在這?個行業(yè)干,?我也不知道?了。所以?說守信必先?守法。守哪?些法呢。在?海關總署的?網(wǎng)站上一查?就都有了,?無非就是如?下幾部法律?法規(guī)文件,?包括:《海?關法》、《?關稅條例》?、《海關行?政處罰條例?》,《行政?許可法》等?以及根據(jù)以?上法律、條?例制定的部?門規(guī)章和規(guī)?范性文件等?等。二、?誠信建設的?得與失就?像蓋房子需?要___一?樣,誠信建?設也是需要?成本支出。?房子的質量?與其建筑成?本成正比。?同樣,要想?構建起誠信?的高樓大廈?,就不能偷?工減料,該?承擔的成本?就得承擔。?說白了就是?該出血的時?候就得出血?。去年年底?,我公司的?一個報關員?,接受客戶?委托,為其?申報一票從?智力進口的?葡萄酒,由?于這個報關?員對中國—?智力協(xié)定稅?率不了解,?未向海關提?交用于享受?協(xié)定稅率的?原產(chǎn)地證書?也未申請按?照協(xié)定稅率?繳稅,造成?客戶多交稅?款約___?萬元。后來?客戶發(fā)現(xiàn)后?,這名報關?員向我解釋?這件事,他?解釋的意思?就是客戶雖?然提供了原?產(chǎn)地證書,?但僅僅提供?了一份正本?,并且沒有?聲明這張原?產(chǎn)地證書是?用于報關還?是用于報檢?,也沒有要?求我們按照?協(xié)定稅率報?關,于是她?就用這張原?產(chǎn)地證書去?報檢而沒用?于報關。關?鍵是客戶在?繳稅時也沒?有提出稅率?不對,并且?當即就按照?稅單金額直?接繳稅辦理?了放行手續(xù)?,所以我們?的報關員認?為這事與我?公司無關,?應該由客戶?承擔損失。?我雖然耐心?地聽完了她?的解釋,但?實際上我心?中早就不耐?煩了。我告?訴她,客戶?選擇我們,?因為我們是?專業(yè)的,客?戶找到我們?就像是病人?找到大夫一?樣,把他并?不了解的這?個領域托付?給了我們,?他們需要我?們給出專業(yè)?建議,提供?專業(yè)服務。?如果由于我?們的無知或?疏忽,給客?戶帶來損失?,這個事情?的責任就在?我們,此時?此刻,任何?解釋都會顯?得蒼白無力?,那就由我?們來承擔責?任吧。于是?我要求她馬?上給客戶打?電話,就說?兩句話:第?一由于我們?的疏忽讓您?多交了稅款?,是我們的?錯。第二多?交的稅款由?我公司來承?擔,我們下?次一定注意?。客戶聽到?這里,對我?們的態(tài)度轉?變了,我可?以感受到對?方的話語中?充滿了理解?、同情和尊?敬。這個客?戶后來還表?示他們也有?疏忽的地方?,并且主動?提出由他們?先聯(lián)系海關?看能不能辦?理退稅,即?便不能退稅?,也不用我?們給他們打?款。這個損?失就在我們?以后的業(yè)務?收費中,分?幾票給他們?做出一定金?額的折扣來?逐步的消化?。正是由于?我們的誠實?守信、敢于?承擔,贏得?了客戶的信?任。不僅使?這個客戶成?為了我們的?忠實朋友,?而且他還為?我們介紹了?幾個新客戶?。通過這件?事,我們認?識到,要想?建立自己的?誠信形象,?單靠喊幾句?口號,不做?出實際的付?出,是不太?容易的。因?為無論是客?戶還是其他?與我們打交?道的所有人?,實際上都?很看重我們?在利益面前?的表現(xiàn),尤?其是在一些?實實在在的?利益上的取?舍方面,如?果我們做出?了正確的選?擇,盡管承?擔了一些經(jīng)?濟損失,但?卻獲得的對?方的信任。?其實,只要?想明白了這?點,我們舍?棄一些眼前?利益,創(chuàng)建?長久誠信是?完全可以做?到的而且是?應該做到的?。因為只有?這樣,才能?從根本上?維護我們的?長遠利益。?正所謂舍小?利而得大益?。還有相?反的一件事?例,也給了?我很大觸動?,那大概是?在___年?左右,我的?一個___?朋友,以前?是___海?運公司的,?后來辭職到?我們___?分公司工作?,承包了我?們___分?公司的海運?出口部,按?理說他的業(yè)?務和進口報?關沒有關系?,但有一天?他給我打電?話洋洋自得?地炫耀說他?前幾天接了?一個進口通?關的業(yè)務,?一下子就掙?了七萬多。?我說怎么可?能有那么多?利潤。他說?這是一個進?口免稅設備?的進口通關?業(yè)務,按照?以往的慣例?海關是應該?征收監(jiān)管手?續(xù)費的,但?在實際報關?過程中,因?這家單位申?請免稅的同?時也獲準了?免征監(jiān)管手?續(xù)費,所以?現(xiàn)場海關并?沒有征收這?筆費用。因?客戶的經(jīng)辦?人員對此并?不知情,仍?然同意按照?慣例支付監(jiān)?管手續(xù)費,?而我這個_?__同事就?按照貨值的?___%向?客戶收取了?這筆所謂的?海關監(jiān)管費?,狠狠地賺?了一筆。我?當時聽他講?的津津有味?,于是就有?了兩個感覺?,第一是羨?慕,羨慕他?這個錢掙得?太容易了。?第二是,覺?得他這樣做?欠妥,并且?覺得他這種?做法不是長?久之計,因?為這種缺乏?誠信的欺騙?行為是一定?會帶來負面?影響的,雖?然這種影響?未必是立竿?見影,但它?就像不良的?生活習慣終?將會損害身?體健康一樣?,缺乏誠信?的欺騙行為?也會潛移默?化地影響他?在這個行業(yè)?里的健康發(fā)?展,甚至是?毀了他的前?程。后來他?脫離我們公?司自己注冊?了一家貨代?公司當起了?老板。中間?有___多?年沒有了聯(lián)?系,就在今?年春節(jié)前他?給我打了個?電話,他說?這幾年干貨?代也沒掙著?錢,現(xiàn)在已?經(jīng)不做了,?他已經(jīng)轉行?做保險去了?,現(xiàn)在在平?安保險公司?賣壽險。我?想,他一個?開公司做老?板的,現(xiàn)在?改行去賣壽?險,這應該?算不上是進?步吧。他現(xiàn)?在的狀況又?使我聯(lián)想到?了他十幾年?前掙的那筆?監(jiān)管手續(xù)費?。這件事情?似乎是在給?我們一個警?示,不講誠?信雖然獲得?了眼前的小?利,但最終?失去的卻是?整個市場。?正所謂貪小?利而失大益?。三、誠?信建設的三?方面按照?___的觀?點,一個人?的修行是從?身、語、意?三方面來實?現(xiàn)的。身代?表了我們的?行動、語代?表了我們的?語言,意代?表了我們的?思想。誠信?建設也需要?從這三方面?來修行。?首先要從思?想上對誠信?建設有一個?正確的認識?,認識到誠?信是我們的?立業(yè)之本。?沒有誠信,?不要說我們?企業(yè)自身難?以生存下去?,就是作為?這個行業(yè)的?整體,在沒?有誠信的情?況下,恐怕?也很難持續(xù)?地存在下去?。我們知道?代辦工商注?冊也曾經(jīng)是?個很火爆的?行業(yè),但由?于黑中介的?大量存在,?使得這個行?業(yè)里的行業(yè)?自律和誠信?建設一直沒?有得到根本?的改觀,又?趕上今年簡?政放權,從?___月_?__日起取?消了注冊資?本驗資,注?冊公司變得?簡單易行,?極大擠壓了?中介機構的?生存空間。?其次在我?們的語言方?面要做到言?而有信、一?諾千金,也?就是要踐行?契約精神。?現(xiàn)代社會是?契約社會,?契約精神是?一個現(xiàn)代社?會最基本的?文化底線,?是一個國家?生存和發(fā)展?的基礎,也?是市場經(jīng)濟?的基石和靈?魂。而我們?的語言包括?書面語言、?口頭語言、?肢體語言等?等,廣義的?語言包括了?我們一切的?意識的表達?。無論我們?以何種方式?表達我們的?承諾,我們?都需要非常?慎重。因為?我們一旦做?出承諾,那?就一定要千?方百計地去?履行這個承?諾。還有?就是在行動?方面,只有?行動才是我?們改變現(xiàn)狀?和改造世界?的直接手段?。我們的一?切思想和語?言終將要落?實到行動上?,我們的行?動要充分體?現(xiàn)我們的誠?信,誠信建?設的好壞也?主要是從行?動上來判定?的。最后?,讓我們在?___報關?協(xié)會的號召?下,在正確?思想的引導?下,做到言?必信、行必?果。讓我們?共同在__?_地區(qū)的報?關行業(yè)中營?造出加強行?業(yè)自律、開?展誠信服務?的熱潮。?誠信建設心?得體會篇3?誠信歷來是?人們對建設?和睦、信任?的社會關系?的道德期待?。只有誠信?,人們之間?才會相互理?解、相互信?任、相互依?賴,人類文?明才會普遍?建立,社會?才會不斷進?步。隨著社?會的發(fā)展,?誠信的作用?從人們的日?常生活進入?經(jīng)濟活動領?域,被視為?經(jīng)濟交換的?潤滑劑和經(jīng)?濟交易所必?須的公共品?德。在當代?經(jīng)濟活動中?,任何一個?企業(yè)要想取?得長遠、巨?大的動力,?誠信經(jīng)營是?根本之道,?這已被古今?中外的許多?成功經(jīng)營案?例所證明。?企業(yè)要對消?費者和投資?者、對社會?誠信,員工?要對企業(yè)、?對同事誠信?,只有這樣?,才能獲得?長久利益,?成就百年品?牌。大家?都知道,保?險公司經(jīng)營?的最基本也?是最重要的?原則就是誠?信原則,保?險公司要通?過自己的員?工在經(jīng)營活
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