體驗經(jīng)濟視角下的VR旅游系統(tǒng)研究,職稱論文

體驗經(jīng)濟視角下的VR旅游系統(tǒng)研究,職稱論文內(nèi)容摘要：本文以VR技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬旅游系統(tǒng)在旅游市場有五大應(yīng)用形式。根據(jù)虛擬旅游系統(tǒng)的設(shè)計框架，在設(shè)計時捉住游客期望獲得的體驗要素，同時重視互動設(shè)計與控制，能夠加強游客的舒適度、沉浸度，使其獲得不同于傳統(tǒng)旅游的體驗感。本文關(guān)鍵詞語：體驗經(jīng)濟,VR技術(shù),虛擬旅游,VR旅游系統(tǒng)體驗經(jīng)濟是一種企業(yè)有意識地利用服務(wù)為舞臺、產(chǎn)品為道具來吸引消費者，營造吸引顧客介入并產(chǎn)生獨特精神回憶的經(jīng)濟形態(tài)。[1]當(dāng)下，發(fā)達國家以服務(wù)經(jīng)濟為基礎(chǔ)，借助信息技術(shù)手段正在大規(guī)模發(fā)展體驗經(jīng)濟。各行各業(yè)都在加快進入體驗經(jīng)濟領(lǐng)域，以期掘得該經(jīng)濟發(fā)展所帶來的紅利。而旅游的本質(zhì)就是讓人在一個新鮮的環(huán)境下感遭到身心的放松、體驗到一種愉悅，因而從某種意義上講旅游與體驗經(jīng)濟天然存在著聯(lián)絡(luò)。怎樣應(yīng)用先進的虛擬現(xiàn)實技術(shù)開發(fā)出系列旅游產(chǎn)品吸引游客，使其體驗到與實地旅游一樣甚至更佳的愉悅感，與傳統(tǒng)旅游很好的結(jié)合，獲得1+12的效應(yīng)，便是一個非常值得深切進入研究的問題。1體驗經(jīng)濟時代的虛擬旅游1.1虛擬旅游與體驗經(jīng)濟的契合虛擬現(xiàn)實〔VirtualReality,簡稱VR〕技術(shù)，即一種通過模擬再現(xiàn)真實環(huán)境、進行實時交互，讓人體驗到逼真的身臨其境感的技術(shù)。虛擬旅游是VR技術(shù)的重要應(yīng)用領(lǐng)域。虛擬旅游的進行方式是：利用VR技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)造出虛擬旅游環(huán)境，游客進入該環(huán)境中，并根據(jù)需要借助多種交互設(shè)備〔如頭盔、數(shù)據(jù)手套和感覺反應(yīng)裝置等〕來駕馭該環(huán)境，或者操控該環(huán)境中的物體〔如山水、植物、園林建筑等〕；在虛擬環(huán)境中，游客亦可介入發(fā)生的事件，或與其他游客互相溝通；當(dāng)虛擬旅游結(jié)束時，游客能夠自主地退出虛擬旅游環(huán)境返回到現(xiàn)實環(huán)境中來。[2]虛擬旅游能給消費者一種不同于傳統(tǒng)旅游的全新體驗，勾起消費者去到真實景點游覽的欲望，帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟產(chǎn)出；不僅如此，消費者還能通過虛擬旅游產(chǎn)品〔虛擬旅游設(shè)施和旅游資源〕所提供的多元化、個性化的游覽內(nèi)容，獲得更高層次層的精神和更特色的文化方面的體驗。在虛擬旅游經(jīng)過中，游客與虛擬旅游產(chǎn)品是互相作用的活動主客體，游客等待通過虛擬旅游獲得強烈的身心體驗，這種體驗是由虛擬旅游產(chǎn)品和游客共同創(chuàng)造的。因而虛擬旅游產(chǎn)品的最大特點是游客的高度介入以及與產(chǎn)品間的互動和同步，這些都與體驗經(jīng)濟的理念高度契合。1.2虛擬旅游應(yīng)用于體驗經(jīng)濟的形式體驗經(jīng)濟時代，虛擬旅游應(yīng)用主要有下面幾種形式：(1〕直接替代實地旅游，為沒有時間、沒有體力和想節(jié)省資金的人提供近乎真實的旅游體驗，享遭到技術(shù)革新帶來的便利；(2〕作為旅游景點的營銷工具，通過全視角展示旅游景點吸引游客對真實景點的興趣，調(diào)動起潛在游客的旅游積極性，帶動他們的旅游消費；(3〕作為實地旅游的補充，通過光影技術(shù)多視角、多時段展示景觀不同維度的樣貌、不同季節(jié)的特色和不同時段的風(fēng)情，對景點進行持續(xù)性擴展，彌補詳細旅游活動的缺憾，帶給游客完全不同的體驗；(4〕對于一些歷史文化遺跡，通過開發(fā)體驗度高、文化內(nèi)涵突出的虛擬旅游產(chǎn)品，使游客領(lǐng)略到文化遺址的歷史和旅游價值，很好的化解旅游資源開發(fā)和文化遺址保衛(wèi)的矛盾；(5〕通過構(gòu)造完全虛幻的旅游環(huán)境和與虛擬環(huán)境中有關(guān)虛擬物體或事件互相交互，讓旅游者從中得到非常規(guī)的旅游體驗，如進行太空旅行、探尋求索遠古恐龍時代等，帶給旅游者充滿創(chuàng)意的游憩體驗。2VR技術(shù)用于虛擬旅游設(shè)計的框架虛擬旅游離不開VR技術(shù)的使用，而VR技術(shù)應(yīng)用到虛擬旅游產(chǎn)品開發(fā)也有一個完好的設(shè)計構(gòu)造框架。這個設(shè)計框架主要包括：相關(guān)信息的收集、信息的數(shù)字化建模處理、虛擬交互設(shè)計和實現(xiàn)以及產(chǎn)品的發(fā)布。2.1相關(guān)信息的收集對于真實存在的旅游風(fēng)景，信息的采集主要是指360度全景圖像采集。對于真實的景點，從6個角度無死角拍攝，記錄下景觀的全部內(nèi)容。對于虛構(gòu)的環(huán)境，則要進行平面設(shè)計創(chuàng)作，在設(shè)計時也要求做到視角全面，細節(jié)完好。2.2信息的數(shù)字化建模就是將所收集到的資料、圖片等，通過構(gòu)造和布局設(shè)計，轉(zhuǎn)化為三維的模型。建模是VR技術(shù)的基礎(chǔ)，直接決定實景仿真的程度，并影響用戶體驗感。3DMax軟件是當(dāng)下VR技術(shù)所采用的主要建模工具，使用3DMax能夠?qū)δＰ偷狞c、邊及其集合等進行獨立的編輯，使建立的模型愈加立體生動，到達很好的仿真效果。除此之外，使用3DMax能夠開創(chuàng)建立大型的三維模型，且具有超強的動畫制作和渲染功能，能夠輸出多種軟件支持的文件格式。3DMax建模的一般步驟為基礎(chǔ)設(shè)計、模型搭建、貼圖、場景合成、環(huán)境以及動畫設(shè)置、簡單渲染和模型導(dǎo)出等。旅游建模主要包括建筑建模、動植物建模、水體構(gòu)造這三類。2.3虛擬交互設(shè)計與實現(xiàn)交互設(shè)計是虛擬現(xiàn)實的技術(shù)難點，為加強虛擬旅游的真實感，交互的存在非常必要。虛擬交互設(shè)計一般是在后期的虛擬軟件〔如Unity3D〕中進行設(shè)置和完成的。以Unity3D為例，它是一個綜合開發(fā)環(huán)境，提供了三維場景編輯、C#編程工具、對象層級數(shù)據(jù)構(gòu)造管理、對象屬性編輯等開發(fā)功能。[3]使用Unity3D能通過C#腳本文件實現(xiàn)對多個實體對象的控制，例如規(guī)劃攝像機的運動道路和形式，到達游客在虛擬的場景中隨意遨游效果；或者設(shè)計鳥群飛行、魚群遨游途徑算法，來開創(chuàng)建立景點的特殊仿真效果。除此之外，Unity3D采用事件函數(shù)驅(qū)動機制能夠?qū)τ慰驮谔摂M場景中的行動設(shè)置碰撞響應(yīng)，當(dāng)實體對象被游客行為激活時，事件函數(shù)開場運行，使人獲得真實交互感受。Unity3D自帶的LODGroup組件，還能造多層次、多分辨率的細節(jié)模型，實現(xiàn)復(fù)雜場景基于視點的變換，來適應(yīng)不同視距的分辨率需求。2.4虛擬旅游產(chǎn)品的優(yōu)化優(yōu)化主要在兩個方面，一是模型細節(jié)的優(yōu)化，重點對模型的面進行分割，刪除多余的點、線、面，控制面間的距離，優(yōu)化模型的貼圖、紋理、材質(zhì)，增加景觀的光照效果，使景觀愈加真實；二是增加一些背景音樂、聲音特效，讓游客更能體會到身臨其境。3虛擬旅游系統(tǒng)的體驗要素運用VR技術(shù)開發(fā)的虛擬旅游系統(tǒng)具有全景展現(xiàn)、深度體驗、擴展性開發(fā)、數(shù)字化傳播等優(yōu)勢。為了到達深度、沉浸式體驗的效果，在設(shè)計虛擬旅游系統(tǒng)時，必須從旅游體驗角度出發(fā)，圍繞著虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品核心體驗要素進行展開。3.1內(nèi)容要素內(nèi)容要素是虛擬旅游系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的基礎(chǔ)所在，也是最重要的體驗要素，它直接決定系統(tǒng)開發(fā)的成敗。內(nèi)容要素不僅包括旅游景點里面的動植物等景觀對象，還包括旅游景點里所蘊含的歷史價值、審美價值、文化價值、教育價值、經(jīng)濟價值等內(nèi)涵要素，十分是包括在特定時空中存在差異和吸引力的各種有形、無形資源。詳細來講，虛擬旅游系統(tǒng)的內(nèi)容要素包括：特定情境下的時間要素〔特定的季節(jié)場景、特定歷史場景等〕、空間要素〔地理原貌、文化建筑景觀等〕、生活要素〔民俗生活形態(tài)等〕、精神要素〔傳講故事、風(fēng)俗禮儀、牽涉的文化藝術(shù)等〕。只要將旅游景點所包含的、完好的時間與空間、精神與物質(zhì)要素有機整合，才能真實、全面地展示出其地域特色和文化精華真髓，才能給游客一個綜合、整體的深度體驗。畢竟隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和國民素質(zhì)的提高，過往那種粗放式的旅游已經(jīng)不能知足人們的需求，人們開場追求內(nèi)容豐富奇特、文化主體突出、體驗感至上的旅游產(chǎn)品。3.2經(jīng)過要素經(jīng)過要素即人機交互的經(jīng)過體驗，它決定游客對系統(tǒng)的體驗感〔舒適度、真實度、沉浸度〕和虛擬旅游系統(tǒng)內(nèi)容的完成度。經(jīng)過要素主要包括：操縱、視角、角色和主線劇情。所謂操縱主要依靠于VR技術(shù)通用的外部設(shè)備，如VR頭盔、萬象跑步機、VR手套等；而視角主要靠攝像機和角色的運動，以此產(chǎn)生視野變化，一般采用游客的主觀視角，注重提供適中的舒適體驗；角色表現(xiàn)上，則借鑒了虛擬游戲設(shè)計理念，一般預(yù)設(shè)風(fēng)格各異的主角庫，為每個角色編寫劇本〔腳本〕，突出代入感和多元化。主線劇情是經(jīng)過要素的關(guān)鍵所在，是帶動游客沉浸于旅游中的事件載體。當(dāng)下經(jīng)過要素開發(fā)是技術(shù)領(lǐng)域有待突破的重難點，隨著5G通信發(fā)展以及設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，使得虛擬旅游系統(tǒng)的科技感和當(dāng)代感不斷得到提升，旅游者在多形式互動體驗中得到情感知足，加深了個人的體驗經(jīng)歷。3.3系統(tǒng)的外部環(huán)境要素系統(tǒng)的所處的外部環(huán)境對于游客的個人體驗也有很重要的影響，試想在進入虛擬系統(tǒng)前不注重環(huán)境的營造，會使游客一開場就產(chǎn)生不愉快甚至是抵觸的情緒，會影響到整個虛擬旅游的體驗。一個功能相對集中而各自主題突出、寬闊舒適的體驗館缺一不可。為了迎合體驗主題，有針對性地改善和策劃體驗環(huán)境和氣氛，能夠激發(fā)游客與虛擬旅游產(chǎn)品之間地有效互動。虛擬旅游的外部環(huán)境包括：特色的民居、熱情的當(dāng)?shù)鼐用?、濃郁地文化氣氛等。開發(fā)虛擬旅游系統(tǒng)時，應(yīng)考慮到與真實的景點的自然風(fēng)貌、建筑遺址和風(fēng)土人情等環(huán)境的融合，盡量做到虛擬的旅游場景與真實旅游風(fēng)景的無縫對接，讓游客感遭到真實的文化印記，得到真實性的場景環(huán)境體驗，進而大大提高旅游體驗滿意度。4加強體驗技術(shù)的實現(xiàn)體驗經(jīng)濟時代，進行虛擬旅游的游客肯定不會知足于只是被動地接受VR系統(tǒng)提供的信息，他們追求的是在虛擬環(huán)境里作為主體，甚至是主宰所能帶來的愉快經(jīng)過體驗。因而，虛擬游戲里的互動技術(shù)會成為將來虛擬旅游系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)。虛擬旅游時，游客假如不能進行互動控制和遨游娛樂，項目的吸引力就大打折扣，會嚴重影響游客個人感受和評價，進而造成景區(qū)游客的大量流失。4.1遨游技術(shù)的實現(xiàn)旅游最基本的形式就是四處走走看看，在虛擬旅游系統(tǒng)里游客也必需要有這樣的體驗，能夠借助各種設(shè)備實現(xiàn)自由轉(zhuǎn)向、視角調(diào)整和道路選擇等，安步在景區(qū)。這種遨游技術(shù)的本質(zhì)就是通過操作設(shè)備的系列事件，不斷改變控制裝置的坐標參數(shù)及角度，進而實現(xiàn)虛擬場景不斷更新渲染的經(jīng)過。它合適游客在某個詳細的景點比擬專注的游覽玩耍。還有一種遨游，游客需要省去長途跋涉的艱苦，同時又要熟悉和了解景區(qū)真實情況，快速的從A景點抵達B景點。這就要通過最短途徑遨游技術(shù)來實現(xiàn)，最短途徑遨游經(jīng)過分為尋找任意兩點之間的最短途徑和根據(jù)最短途徑進行遨游兩個階段。華而不實前一個階段常用的方式方法是WayPoint尋路法和NavMesh尋路法，而后一階段則能夠使用TSP算法實現(xiàn)。4.2角色反響技術(shù)的實現(xiàn)游客角色的個人主觀體驗直接影響虛擬旅游時的沉浸度。角色的主觀性獲得除了依靠VR技術(shù)提供的視角〔攝像機〕運動來實現(xiàn)，還有賴于場景開發(fā)工具自帶的角色控制器所封裝的API組件功能。例如Unity引擎里的CharacterController組件中isGrounded屬性能夠讓設(shè)計者給設(shè)定角色添加重力因素；stepOffset屬性能夠使角色具有爬梯能力；slopeLimit屬性則能使角色具備爬坡能力。角色詳細的移動、跳躍、旋轉(zhuǎn)通過CharaterMotor腳本函數(shù)編程控制；避免角色發(fā)生穿墻而過和走入地下則通過設(shè)定兩個對象的Collider屬性和調(diào)用相關(guān)函數(shù)來實現(xiàn)。4.3交互性事件的編寫任何具有交互性的系統(tǒng)都是以事件為實現(xiàn)基礎(chǔ)，事件代表了用戶的動作和要求。對于系統(tǒng)程序員來講，交互性的本質(zhì)就是對一系列事件的產(chǎn)生、處理和傳遞的經(jīng)過。虛擬旅游系統(tǒng)的交互實現(xiàn)除了前面兩種方式，也少不了事件的編寫，而在編程之前需要給詳細的模型附上傳感器〔傳感器上的節(jié)點數(shù)越多，實現(xiàn)的交互就越精致〕。當(dāng)游客觸碰到這個帶有傳感器的造型時，事件就被觸發(fā)，引起造型做出相應(yīng)的運動或是播放新的動畫、發(fā)出模擬聲音、改變顏色等。結(jié)束語體驗經(jīng)濟的精華真髓是鼓勵人擺脫物質(zhì)體系的束縛，改變?nèi)伺c商品的主客體關(guān)系，以體驗實現(xiàn)人的真實需求，進而創(chuàng)造經(jīng)