培訓(xùn)管理工作的心得

第30頁共30頁培訓(xùn)管理工作的心得培訓(xùn)管理工作的心得。做培訓(xùn)管理工作，是從今年2月份開場(chǎng)，那時(shí)候剛接手培訓(xùn)管理工作，最大的挑戰(zhàn)是從以前*產(chǎn)品知識(shí)的純業(yè)務(wù)講師，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐y(tǒng)籌規(guī)劃公司整體培訓(xùn)方案和施行的管理者。最初，很迷茫，不是科班出身，也沒有這方面的經(jīng)歷。回想起在調(diào)崗時(shí)余總的話：“你要多動(dòng)腦子，調(diào)動(dòng)一切可用的資，你百分之20的精力在授課上，而百分之80的重點(diǎn)就在組織協(xié)調(diào)上。“仔細(xì)考慮余總的話，方向才越來越明晰。回憶這一段的工作歷程，有快樂、有迷茫。更多的是收獲！以下是做培訓(xùn)管理工作過程中的心得：一、課程設(shè)計(jì)要公司開展需要和員工實(shí)際需求出發(fā)；比方《職場(chǎng)新人變身記》的系列培訓(xùn)，設(shè)計(jì)的背景就是我們公司很多入職不到一年的新人，也正是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，在青峰工作可能是他們的第一份工作，相對(duì)來說工作經(jīng)歷薄弱，提升這局部員工的職業(yè)素養(yǎng)，既有助于他們的個(gè)人開展，對(duì)公司來說可以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，提升整體員工的素質(zhì)！二、培訓(xùn)方式要多樣化，引發(fā)員工參與積極性；從單一的講授培訓(xùn)，逐步增加到情景模擬、角色扮演〔如溝通訓(xùn)練法〕、交流會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等。以學(xué)員為中心，組織形式多樣的活動(dòng)，寓教于樂，在快樂中收獲知識(shí)，減輕單一培訓(xùn)給員工帶來的壓力，更提升了培訓(xùn)效果。三、全員參與，人人都是培訓(xùn)師；目前專職的培訓(xùn)人員就我一個(gè)人，那怎么實(shí)現(xiàn)公司對(duì)人才戰(zhàn)略的需求呢？這就需要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)用的資了。1、管理層都是培訓(xùn)師：我們公司的經(jīng)理主管，大都是從優(yōu)秀員工提拔上來的，理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷非常豐富，他們成為我們培訓(xùn)的中間力量。我們的總經(jīng)理和各位總監(jiān)在管理經(jīng)歷上又都有獨(dú)到的見解，成為我們管理課程的培訓(xùn)師。2、把活動(dòng)的參與者變?yōu)榛顒?dòng)的組織者：拿交流會(huì)為例，王澤是第一批交流會(huì)的參與者和受益者，回訪效果的時(shí)候，他說這樣的形式比單一的講授要容易承受的多，而且由身邊經(jīng)歷豐富的老客服講給自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，感覺特別實(shí)用，解決了光有理論知識(shí)不知道怎么用的難題，給當(dāng)時(shí)剛?cè)肼毑痪玫乃鎏砹诵判?，同時(shí)他表示愿意自己當(dāng)組織者，用同樣的方式幫助如今的新人同事，為他們創(chuàng)造這樣的條件，加速他們對(duì)工作的理解，經(jīng)過王澤的靜心準(zhǔn)備，*客服新人交流會(huì)圓滿成功，反響很好。四、和專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，變?yōu)槲覀冏约旱馁Y；和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，不是把培訓(xùn)活動(dòng)托管給他們，而是從中學(xué)習(xí)他們的培訓(xùn)方式，為我所用，比方說這次的top培訓(xùn)后，四地都將拓展工程帶了回去，讓拓展訓(xùn)練普及我們更多的員工。作為培訓(xùn)管理工作者，這僅僅是個(gè)開場(chǎng)，接下來對(duì)自己工作的重點(diǎn)有以下方案：1、進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，以保障公司的培訓(xùn)工作持續(xù)開展，完成公司的人才戰(zhàn)略；其中包含崗位才能課程對(duì)照體系、內(nèi)部培訓(xùn)師養(yǎng)成體系、培訓(xùn)支持與保障體系；2、搭建一線員工與公司高管、總經(jīng)理面對(duì)面交流的平臺(tái)；3、把各項(xiàng)活動(dòng)形成系列，同時(shí)多和行政部、人力資部、市場(chǎng)部結(jié)合，整合活動(dòng)資，寓教于樂！4、再進(jìn)一步的發(fā)揮員工的主動(dòng)積極性，鼓勵(lì)有意向的員工擔(dān)當(dāng)組織者，培訓(xùn)經(jīng)理充當(dāng)幕后工作者，給予支持培養(yǎng)；培訓(xùn)工作不單純是一個(gè)人、一個(gè)部門的工作，必須和業(yè)績(jī)部門互動(dòng)起來，圍繞著公司的戰(zhàn)略目的，培養(yǎng)滿足戰(zhàn)略要求的人才，是培訓(xùn)部的目的和使命！f132.更多心得體會(huì)延伸閱讀培訓(xùn)管理工作心得體會(huì)做培訓(xùn)管理方面的工作已經(jīng)一年多的時(shí)間了，經(jīng)歷不多，體會(huì)不少。有人說，培訓(xùn)管理工作苦辣酸甜五味俱全，我的感覺是苦辣酸甜都是補(bǔ)！在日常工作中，只要悉心品位，精細(xì)過濾，就一定會(huì)從中汲取有益的營(yíng)養(yǎng)，使自身更加強(qiáng)壯。在這一年多的時(shí)間里，也是通過自我對(duì)培訓(xùn)管理方面的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以及各項(xiàng)培訓(xùn)管理方面的理論工作的磨練，個(gè)人在業(yè)務(wù)素養(yǎng)上有一定的進(jìn)步，也有一定的體會(huì)。一、對(duì)培訓(xùn)管理工作的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能baike.*./view/49400傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。而在我看來，培訓(xùn)管理那么是為了確保培訓(xùn)行為過程及結(jié)果的有效性、合理性。通過對(duì)目的規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能純熟演練、作業(yè)達(dá)成測(cè)評(píng)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代化信息的流程的控制與引導(dǎo)，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段后，到達(dá)預(yù)期的程度進(jìn)步目的。我們廠如今在崗員工共有____人，其中碩士研究生10人，大學(xué)本科畢業(yè)生77人，大專、中專畢業(yè)生140人，平均年齡28歲，是一支有較高素質(zhì)、富有朝氣的隊(duì)伍。其中經(jīng)營(yíng)管理序列在崗員工36人，專業(yè)技術(shù)序列在崗員工23人，技能操作序列在崗員工255人〔占總?cè)藬?shù)的81.2%〕。可以說培訓(xùn)管理工作的主體對(duì)象是技能操作序列的員工，再一個(gè)就是新入職員工培訓(xùn)的管理。二、新入職員工培訓(xùn)管理應(yīng)該說各個(gè)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的流程根本是一致的，有所區(qū)別的是大約因企業(yè)性質(zhì)、形式及產(chǎn)品的不同而使得培訓(xùn)內(nèi)容的不同，但是培訓(xùn)的目的應(yīng)是大致一致的：是為了將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織構(gòu)造和企業(yè)文化氣氛中，消除新員工對(duì)新環(huán)境的生疏感，使其盡快進(jìn)入工作角色。接觸培訓(xùn)管理工作一年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，逐漸完善我們廠的整個(gè)培訓(xùn)體系，其中也包括有對(duì)新入職員工的培訓(xùn)管理方法的編寫。有人說不管企業(yè)大小如何，處于什么行業(yè)，建立與完善培訓(xùn)管理體系都是必須工作，我很贊同這句話。培訓(xùn)體系是管理的根底與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新員工入職的培訓(xùn)我認(rèn)為要做到管理兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化。一是對(duì)培訓(xùn)流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化，高標(biāo)準(zhǔn)要求新員工，形成一種習(xí)慣；二是新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容大致反映了一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念及企業(yè)內(nèi)部的一些標(biāo)準(zhǔn)。我們常說平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化從何而來？新員工入職培訓(xùn)就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的起點(diǎn)。三、在崗員工的培訓(xùn)管理在崗員工的培訓(xùn)不同于新入職員工的培訓(xùn)。對(duì)于新入職員工培訓(xùn)來說，更多的是將企業(yè)的文化導(dǎo)入到新員工的工作理念或習(xí)慣中去，而對(duì)于在崗員工的培訓(xùn)來說，更多的是對(duì)員工在干什么、能干什么、干成什么的格局和理論才能的提升。要到達(dá)好的效果，實(shí)在談不上容易。要讓大多數(shù)人認(rèn)可某項(xiàng)培訓(xùn)，容易嗎？不容易。要讓員工樂在培訓(xùn)中，容易嗎？不容易。關(guān)于這些，有幾點(diǎn)體會(huì)。1、以效勞的態(tài)度去做培訓(xùn)管理曾經(jīng)看到這樣的一個(gè)案例：某公司培訓(xùn)經(jīng)理剛上任，新官上任三把火，天天組織各個(gè)部門的員工進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)形式包括講故事、說道理等。員工怨聲載道，都不愿意去配合。從公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位出發(fā)來看，培訓(xùn)一定是起支持業(yè)務(wù)的功能，決定了培訓(xùn)必須是管理加效勞的雙重角色。對(duì)我們廠而言，也同樣如是。我的工作是配合各部門管理者和員工實(shí)現(xiàn)他們的工作目的和職業(yè)開展目的，而不是反過來。當(dāng)我讓他們來配合我的時(shí)候，工作無法開展；當(dāng)我嘗試著去配合他們的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的工作思維方式變了，我是在效勞大家，得到的效果也不一樣了，大家都積極主動(dòng)了，我的工作也得到了很好的開展。2、做員工需要的培訓(xùn)培訓(xùn)不是一種形式，培訓(xùn)絕對(duì)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，要做員工需要的培訓(xùn)。成長(zhǎng)是一種需求：企業(yè)要成長(zhǎng)，需要員工成長(zhǎng)；員工要成長(zhǎng)，就要學(xué)習(xí)，企業(yè)就要為員工組織培訓(xùn)。有人說：培訓(xùn)好比是企業(yè)在為員工做菜。員工想吃什么菜？是葷菜還是素菜？是大菜還是家常菜？這些都是要根據(jù)員工的需要來的。假設(shè)某員工不想吃四川菜，想吃湖南菜，但偏偏給這位員工配了四川菜，他會(huì)認(rèn)同嗎？顯然不會(huì)。員工對(duì)某道菜認(rèn)可與否總是取決于他的需要的。當(dāng)培訓(xùn)脫離了員工的需要，就變成了為了培訓(xùn)而培訓(xùn)了。就如同技能等級(jí)鑒定培訓(xùn)中，某位員工需要DCS操作工的培訓(xùn)，而給他得是制冷工的培訓(xùn)，他沒法認(rèn)同。好的培訓(xùn)，應(yīng)能激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的欲望，就像好的語文教師，在講解完課本后，能激發(fā)他的學(xué)生，主動(dòng)去閱讀原著或作者的其他作品一樣。好的培訓(xùn)，不僅僅停留在知識(shí)的傳輸上，而對(duì)影響個(gè)人績(jī)效的藏在冰山下的人格、才能、動(dòng)機(jī)產(chǎn)生積極影響。好的培訓(xùn)，應(yīng)該是和員工成長(zhǎng)合拍的，是以員工需求為核心的，是解決實(shí)際問題的。在一年多培訓(xùn)管理工作的過程中，其實(shí)也是在對(duì)自我進(jìn)展一個(gè)培訓(xùn)。推己及人，我對(duì)企業(yè)的使命感，我對(duì)工作的責(zé)任感，我的胸懷，我的格局，我的一切的一切可能就會(huì)影響到工作中接觸到我的人。作為一個(gè)培訓(xùn)管理從業(yè)人員，完善自己，做好自己，承受別人給予你的，給予你能給予別人的。社區(qū)管理工作心得參與社區(qū)管理的那些事家庭，是人們?nèi)粘Ｉ畹膱?chǎng)所，是人們遮風(fēng)擋雨的港灣，是人們可以自由宣泄情緒的私密空間；當(dāng)然正是因?yàn)橛星О賯€(gè)不同的家庭組成了我們?nèi)缃竦纳鐓^(qū)，而又有千萬個(gè)形態(tài)各異的社區(qū)組成了我們整個(gè)社會(huì)乃至國(guó)家這個(gè)大家庭。因此社區(qū)作為其中的橋梁和紐帶，如何發(fā)揮好社區(qū)管理和效勞作用意義相當(dāng)重要，小到影響一個(gè)家庭，大到影響一個(gè)國(guó)家。因此今天我就想從自己這些年參與社區(qū)管理方面的那些事談?wù)勛约旱囊恍﹤€(gè)人想法。當(dāng)然過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)自己都住在農(nóng)村宅基地的農(nóng)民自建房?jī)?nèi)，對(duì)于社區(qū)的概念并不是很清楚和理解。自從2023年搬進(jìn)榮景苑小區(qū)后，成為小區(qū)居民的一份子后，加受騙時(shí)自己在街道工作的原因，或多或少開場(chǎng)關(guān)心關(guān)注起社區(qū)的建立和管理。通過自己積極主動(dòng)地參與社區(qū)活動(dòng)后，我便把自己與這榮景苑社區(qū)以及后來的檀香花園社區(qū)結(jié)下了不解之情。如今掐指算算也已經(jīng)過了十個(gè)年頭，常言道：“人生苦短，又有多少個(gè)十年值得我們?nèi)サ却?？”況且俗話說得好：“人過留名，雁過留聲?！惫式璐丝臻g，回憶和總結(jié)這十年來發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。一、鄰里關(guān)系篇當(dāng)時(shí)，我居住的樓道內(nèi)有個(gè)特點(diǎn)，就是鄰里關(guān)系特別好，人與人見面總是互相打招呼，哪怕是會(huì)心的一個(gè)微笑還是下意識(shí)的一個(gè)點(diǎn)頭示意也好，本來冷漠的關(guān)系一下子被這種熱情所融化，大家時(shí)不時(shí)的搭訕幾句，這樣你一句我一句的，不僅增進(jìn)了互相之間的理解，也同時(shí)消除了人與人之間的隔膜，完全沒有那種“雞犬相聞，老死不相往來”的情景。這里不得不提及一件事情--漏水事件。半夜里由于我家熱水器管子破裂，由于是半夜睡覺期間，我們根本沒有覺察，而當(dāng)樓下鄰居敲門告知時(shí)，雙方的家庭都已是“水漫金山”。而此時(shí)假如彼此之間缺少一種理解和真誠(chéng)，我相信事件一定比漏水更糟糕。而當(dāng)時(shí)我主動(dòng)下樓幫助鄰居清理房間水患，一邊連連打招呼表示歉意，第二天正值中秋佳節(jié)，我和妻子商量后買了2盒月餅送上門，并表示主動(dòng)承當(dāng)漏水而造成的損失。當(dāng)時(shí)我是想好了，對(duì)方提出多少賠償我都認(rèn)了，畢竟責(zé)任在于自己。而由于我們的坦誠(chéng)和勇于承當(dāng)責(zé)任的積極賠付姿態(tài)，鄰居于阿姨反而跟我們說沒事的，并沒有提出任何賠償，事后我們簡(jiǎn)單做了點(diǎn)維修，妥善解決了問題，彼此雙方還成為了好朋友好鄰里，此事還被《岳陽家園》報(bào)所登載，至今傳為一段佳話。令我至今還受益匪淺，感覺到人與人之間只要你真心對(duì)待，主動(dòng)溝通，勇于承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，也就是如今所說的勇于擔(dān)當(dāng)，這樣的話，社會(huì)上一些為雞毛蒜皮的小事而吵得不可開交的小事甚至為了幾塊錢而觸犯的極端事例將會(huì)防止或很少發(fā)生。因此，我無論住在哪個(gè)小區(qū)，總是主動(dòng)與人溝通打招呼，哪怕是一個(gè)微笑，我都覺得這是化解人與人之間矛盾的光滑劑，有助于人與人之間和睦相處，也是我這些年與人交往的，與人為善是構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的一大法寶。二、社區(qū)黨員篇在單位我是一名機(jī)關(guān)工作人員，回到社區(qū)我就是一名普通黨員。對(duì)于黨員這個(gè)特殊身份，我是很看重的，這個(gè)跟自己從小和爺爺這位老黨員長(zhǎng)期生活在一起是分不開的。我從小受到爺爺那輩老黨員老干部的言傳身教影響很大，因此我經(jīng)常自嘲是個(gè)“很傳統(tǒng)的80后”。當(dāng)然正是有了可以掌握和讀懂老同志和老黨員這些想法的根底后，也成為我日后可以跟老的老、小的小、土的土、洋的洋打成一片的優(yōu)勢(shì)。因此，我主動(dòng)來到社區(qū)報(bào)到，亮明自己的黨員身份和本職工作，積極與社區(qū)干部討論如何更好的參與小區(qū)管理和效勞，發(fā)揮一名普通黨員的作用。先后從自己的樓道做起，組織好樓組興趣羽毛球比賽，不僅增強(qiáng)了體制，而且通過活動(dòng)讓彼此的關(guān)系更加和和諧親密。積極參與社區(qū)黨員議事活動(dòng)，作為片區(qū)內(nèi)的黨員議事會(huì)組長(zhǎng)，主動(dòng)上門與在職黨員溝通，積極參與小區(qū)管理事務(wù)，特別是社區(qū)居民關(guān)心的停車難、小區(qū)物業(yè)費(fèi)調(diào)整、社區(qū)監(jiān)控?cái)z像安裝等事項(xiàng)，一一參與討論和提出各自的想法，積極參加社區(qū)黨員巡邏活動(dòng)，充分發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢(shì)，組織開展暑期英語親子活動(dòng)，垃圾分類綠色星期六主題理論活動(dòng)等，并在每年七一建黨期間，繳納特殊黨費(fèi)1000元作為幫助社區(qū)困難居民的一份力，并在一些特殊時(shí)期如汶川大地震、玉樹大地震期間，積極主動(dòng)向社區(qū)捐款1000元；累計(jì)至今共計(jì)捐助10000余元。其實(shí)，這些事情本來也不應(yīng)該通過自己的嘴巴去說的，爺爺曾經(jīng)教誨我們“做好事不留名的無名英雄”。當(dāng)然這些年，我也都是這么做的，但是在今天某種程度上還仍然存在著或多或少的“仇官仇富”社會(huì)環(huán)境中，更要求我們這些黨員去宣傳，去傳遞更多的哪怕是很微小的正能量，去弘揚(yáng)和踐行社會(huì)核心價(jià)值觀。因此今天的我就應(yīng)該大膽地去說，既然做了就要去表達(dá)，也希望讓這些小愛心和小正義的能量通過自己的綿薄之力去傳播開來，只有這樣我們就不會(huì)再去為扶不扶老人而猶豫不決，就不會(huì)再去為救死扶傷而視而不見，就不會(huì)再去為見義勇為而冷眼旁觀。當(dāng)我們每個(gè)人都能肩負(fù)起自己的責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)；當(dāng)我們每個(gè)人都可以坦誠(chéng)相待，真心實(shí)意為國(guó)家和社會(huì)事業(yè)開展出謀劃策時(shí)，偉大的中國(guó)必然屹立于世界之林。三、業(yè)委主任篇2023年5月29日，榮景苑正式成立了業(yè)委會(huì)，由于平時(shí)在社區(qū)表現(xiàn)積極，經(jīng)常性參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)精神文明建立奉獻(xiàn)自己的一份力量。居民區(qū)黨支部特意找我希望擔(dān)任小區(qū)業(yè)委會(huì)委員，對(duì)于此項(xiàng)社區(qū)公益工作，我同樣認(rèn)真履行。由于表現(xiàn)不錯(cuò)，2023年6月12日，榮景苑業(yè)委會(huì)人員在有所調(diào)整之際，居委會(huì)書記又找我談心，意思是讓我來擔(dān)任小區(qū)業(yè)委會(huì)主任一職，當(dāng)時(shí)說句實(shí)話，我是不愿意擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任的職務(wù)，因?yàn)榭紤]到在職黨員平時(shí)工作忙，怕影響自己的本職工作，又怕做不好社區(qū)事務(wù)性工作，愧對(duì)于社區(qū)群眾對(duì)你的信任。但是在居委會(huì)書記的反復(fù)勸說下，我還是硬著頭皮接手了業(yè)委會(huì)工作。既然擔(dān)任了小區(qū)業(yè)委會(huì)主任的工作，那就要對(duì)社區(qū)管理和社區(qū)效勞有所理解，否那么如何提升對(duì)小區(qū)的管理和效勞呢？因此，我主動(dòng)報(bào)名參加社區(qū)學(xué)院的社會(huì)工作者管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己的努力，獲得師中級(jí)職稱資格證書。與此同時(shí)，我還積極參加區(qū)房管局舉辦的各類物業(yè)法律法規(guī)班，對(duì)《上海市新修訂的物業(yè)管理方法》和《上海市民防管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律進(jìn)展自學(xué)，碰到不懂的地方，例如：對(duì)于小區(qū)地下設(shè)施歸屬問題、小區(qū)房屋維修金管理事宜等及時(shí)向物業(yè)管理科和街道城建科等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志請(qǐng)教。通過一段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的物業(yè)問題，我也都能一一答復(fù)個(gè)來龍去脈，自己從一位門外漢過渡到小區(qū)物業(yè)管理的行家。俗話說得好：“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。”我們業(yè)委會(huì)是小區(qū)全體業(yè)主大會(huì)選舉出來的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承當(dāng)著整個(gè)小區(qū)業(yè)主的信任，當(dāng)然也是一個(gè)由各個(gè)業(yè)主代表選舉產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)。榮景苑業(yè)委會(huì)由7人組成，為了進(jìn)一步發(fā)揮好各自的特點(diǎn)，我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。首先，對(duì)業(yè)委會(huì)一班人進(jìn)展了約法三章。第一，責(zé)任分工。根據(jù)個(gè)人的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，明確各自的分工和職責(zé)。對(duì)于有建筑行業(yè)背景的業(yè)委會(huì)成員，讓他承當(dāng)相應(yīng)建筑維修方面的事物；對(duì)于有商業(yè)用房身份的業(yè)委會(huì)成員，讓她承當(dāng)商業(yè)區(qū)域的管理工作；對(duì)于有方面資格的同志，就讓她擔(dān)任業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)出納的角色；對(duì)于一些退休的老同志，讓其承當(dāng)日常小區(qū)維修和監(jiān)視的責(zé)任。由于各自分工明確，業(yè)委會(huì)的工作在團(tuán)隊(duì)共同努力下，運(yùn)行良好。第二，工作制度。根據(jù)業(yè)委會(huì)組織規(guī)定，先后建立和健全業(yè)委會(huì)工作例會(huì)制度，定期召開有關(guān)會(huì)議，協(xié)商有關(guān)小區(qū)管理事務(wù)，形成會(huì)議紀(jì)要。明確財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定，業(yè)委會(huì)日常管理工作中所發(fā)生的費(fèi)用報(bào)銷，由經(jīng)辦人簽字，經(jīng)副主任核實(shí)后，由主任簽字報(bào)銷。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理制度，制定1000元以下維修工程受權(quán)小區(qū)物業(yè)處理，1萬元以下維修工程由業(yè)委會(huì)全體成員同意通過后施行，1萬元以上維修工程由業(yè)主代表大會(huì)或全體業(yè)主會(huì)議征求意見三分之二通過后才予以施行。第三，加強(qiáng)監(jiān)視。對(duì)于小區(qū)內(nèi)所開展的維修工程和有關(guān)會(huì)議活動(dòng)情況，予以及時(shí)的公開，每月向全體業(yè)主公開小區(qū)維修基金使用情況。每半年一次向業(yè)主代表大會(huì)匯報(bào)有關(guān)經(jīng)費(fèi)的收支情況，做到底數(shù)清，情況明，主動(dòng)將業(yè)委會(huì)的運(yùn)行情況擺放在社區(qū)群眾的監(jiān)視之下。為了便于與社區(qū)居民的溝通，特別是年輕業(yè)主的溝通理解，我們榮景苑業(yè)委會(huì)主動(dòng)建立業(yè)主QQ群，目前有69戶業(yè)主成為群成員，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)反映小區(qū)建立和管理方面的問題，如關(guān)于小區(qū)停車難問題、物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整事宜、匯泉路歸屬問題、小區(qū)監(jiān)控探頭安裝事宜、社區(qū)保安巡邏問題、南北大門車輛出入問題等等。都在群里的溝通下，一一得到滿意的答復(fù)，有的時(shí)候我本人還真有種“舌戰(zhàn)群儒”的感覺。有的時(shí)候出于對(duì)小區(qū)的關(guān)注，有些話語也是比擬傷人，有些話語比擬難聽，有時(shí)候自己也會(huì)受點(diǎn)委屈，有時(shí)候也覺得自己為何要“吃力不討好，根本沒有必要去多管這種閑事”。但事后想想，我是一名____員，又是一名機(jī)關(guān)干部，我所說的話所作的行為，某種程度上代表的是黨和政府的形象，因此，我只能忍受，然后通過自己的積極努力去一一化解小區(qū)居民的疑點(diǎn)和困難。正是憑著這樣的一種態(tài)度和坦誠(chéng)相見，我不但沒有被小區(qū)居民所排擠，反而得到了他們的理解和關(guān)心。如：2023年9月30日我們順利完成了小區(qū)物業(yè)公司的更替，同年順利完成小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整，完成小區(qū)停車位的增設(shè)和修繕，嚴(yán)格執(zhí)行外來車輛停車收費(fèi)問題，妥善解決北進(jìn)南出的車輛出入問題，安裝匯泉路路燈、封閉大型車輛滯留匯泉路問題，爭(zhēng)取街道有關(guān)經(jīng)費(fèi)安裝小區(qū)監(jiān)控探頭，進(jìn)一步進(jìn)步人防和技防程度。妥善解決鄰里糾紛矛盾，屢次上門做通居民有關(guān)調(diào)解工作，又為小區(qū)開節(jié)流提出珍貴意見和建議，增加小區(qū)居民的維修基金。通過一系列的活動(dòng)，增進(jìn)小區(qū)居民的歸屬感，真正表達(dá)“社區(qū)是我家，管理靠大家”的工作理念。雖然說這些年參與社區(qū)工作的甜酸苦辣只有自己知道，但是當(dāng)自己的努力換來了小區(qū)的改變時(shí)，心中還是喜大于苦，這些年小區(qū)陸續(xù)評(píng)為市、區(qū)級(jí)文明小區(qū)、平安社區(qū)、衛(wèi)生城區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。而自己通過努力，也換來了大家的肯定，被街道評(píng)為“文明家庭”、“優(yōu)秀居民”，先后獲得區(qū)里“五好文明家庭”榮譽(yù)稱號(hào)，市優(yōu)秀志愿者組織者、區(qū)機(jī)關(guān)黨工委系統(tǒng)的優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員等榮譽(yù)，看著這一本本紅色的榮譽(yù)證書，不僅是對(duì)過去的肯定，也成為我今后工作的動(dòng)力。有的時(shí)候，我覺得做過就做過了，沒有必要去寫，去宣傳；如今想想，總結(jié)一下也蠻好，也許假設(shè)干年以后，當(dāng)我再次回味過去時(shí)，至少不會(huì)懊悔自己曾經(jīng)也為社區(qū)奉獻(xiàn)過，雖然不是轟轟烈烈的大事，但也正是因?yàn)橛心敲匆恍└视诜瞰I(xiàn)的熱心人存在，我們的社會(huì)才越來越美妙，越來越和諧，我希望這股清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)吹遍整個(gè)茸城。工程管理工作心得1、工作一定要有方案，有方案一定要有考核，尤其是工作目的一定要明確。沒有工作方案，有了目的也不會(huì)按期自動(dòng)完成，沒有方案就是正在方案失敗。有了工作目的但不明確，誰對(duì)誰負(fù)責(zé)，誰去完成任務(wù)，什么時(shí)間完成，完成后對(duì)誰交接，布置任務(wù)責(zé)任不清是造成執(zhí)行效率低的主要原因，尤其是要界定清每個(gè)人的工作范圍。從工程理論來看，當(dāng)有分包隊(duì)伍工程進(jìn)度有可能影響整體工程目的的實(shí)現(xiàn)時(shí)，立即對(duì)其開出工程督改通知單，并開出罰金，無論看起來多緊的工期總是能想方法按期實(shí)現(xiàn)。2、組織共識(shí)至關(guān)重要，上下同欲者勝。要向員工們解釋為什么做好這個(gè)事情比怎樣做好這個(gè)事情更重要，有時(shí)員工缺少的不是才能，而是意識(shí)。在原料場(chǎng)二期工程尾項(xiàng)中，尤其牽涉到向消費(fèi)方交付使用的情況，很容易出現(xiàn)工作扯皮和推諉的現(xiàn)象，我提了幾項(xiàng)原那么，其中一條是不與甲方爭(zhēng)辯，就要告訴現(xiàn)場(chǎng)各專業(yè)主管，作為乙方我們樹立要為甲方服好務(wù)的思想，甲方提問題，我們就是解決問題的，出現(xiàn)問題不要把主要精力關(guān)注在問題本身，而要把90%精力放在如何去解決問題上，甚至提出了假如安排的任務(wù)不理解，你可以不去做，但一定及時(shí)反映。同志們思想有了很大改觀，加快了尾項(xiàng)工程處理速度。3、一定要按工作原那么做事，而不是只強(qiáng)調(diào)工作程序。施工管理中遇到問題層出不窮，很難預(yù)期，要求處理的時(shí)間又非常緊，所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管要求更多要按原那么去迅速處理，而不是一定要征得領(lǐng)導(dǎo)同意。在原料場(chǎng)二期工程中，我提了幾個(gè)原那么：①一定要按圖施工，一定要有書面根據(jù)，以圖紙和設(shè)計(jì)變更作為主要根據(jù)，圖紙上沒有的經(jīng)甲方同意的一定及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證。②不與甲方爭(zhēng)辯，要把90%精力放在解決問題上而不是問題本身。③一定要及時(shí)溝通，不能解決的問題一定要及時(shí)反映，而不是積壓，錯(cuò)過了時(shí)機(jī)再去補(bǔ)救太難了。④工作要積極主動(dòng)，上道工序做完要及時(shí)通知下道工序，下道工序也要主動(dòng)去催上道工序，甚至是甲方工程部，提出問題的同時(shí)要提出解決問題的幾個(gè)方案。⑤要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的施工方，并繼續(xù)打好工程部這個(gè)品牌，要讓別人認(rèn)為，我工程部不僅能搶工期，更能做好尾項(xiàng)，服好務(wù)，善始更能善終。⑥一定處理好與甲方和工程其它相關(guān)方的關(guān)系，不允許在任何情況下與他們把關(guān)系搞擰了或矛盾激化，即使對(duì)方完全錯(cuò)誤，你完全站在工作立場(chǎng)上也不行，別人有錯(cuò)也要給他能承受的方式去改正，干好活、賺好錢但把甲方的關(guān)系搞丟了你也是不合格的，換句話說，做事更要去做人。⑦不要把個(gè)人情緒帶到工作，施工管理工作任務(wù)重、工期緊、壓力大，情況復(fù)雜，人來人往間難免磕磕碰碰，有矛盾一定要及時(shí)排解，絕不許把工作當(dāng)作渲泄個(gè)人情緒的私人工具。并逐條向各專業(yè)負(fù)責(zé)人解釋，使同志們的思想受到很大震動(dòng)，但最終到達(dá)了思想統(tǒng)一。4、要有工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案。工程工程必須事先有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案，事前控制永遠(yuǎn)要好于事中和事后控制，但如何做到事前控制要靠平時(shí)積累。從目前看，由于甲方的原因引發(fā)的工程下馬已成為工程工程風(fēng)險(xiǎn)的首要因素，都因?yàn)榧追降姆N種原因此取消或延遲，造成人員組織和前期準(zhǔn)備的無謂浪費(fèi)。5、管理一定要進(jìn)展有效確認(rèn)。管理不是去管了就算完成了，管理到位了嗎，管理有效果嗎，管理有效益嗎，是按質(zhì)按量如期完成的嗎，完成了之后及時(shí)報(bào)告了嗎，是付出了多大資投入才完成的。常見的說法：我已經(jīng)給分包方說了，設(shè)備上我已經(jīng)催了甲方負(fù)責(zé)材料供給的，到底事情辦到什么程度不知道、不清楚。管理不只是張張嘴說說幾句話，要有實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際效果，更不是文字游戲，要有檢查和效果評(píng)估。對(duì)我們職能處室工作進(jìn)展反思，不是沒有管理制度，但有些管理制度更像只在上面喊了幾聲便沒有了下文，制度上了墻就不再下來了。10、施工工程經(jīng)理要參與設(shè)計(jì)。施工工程經(jīng)理要具備設(shè)計(jì)才能，假如有條件，工程經(jīng)理要參與設(shè)計(jì)。從工程理論來看，甲方工程部有許多現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員前期的介入是從設(shè)計(jì)院就開場(chǎng)的，換句話說，他們所管理和監(jiān)理的工程對(duì)象就是他們自己設(shè)計(jì)的圖紙，土建、水電、工藝和設(shè)備安裝等環(huán)節(jié)的管理非常到位，思路非常明晰，指揮得心應(yīng)手，所以后來的二條線如期貫穿和新建工程的快速達(dá)產(chǎn)達(dá)效就缺乏為奇了。培訓(xùn)管理工作心得體會(huì)范文做培訓(xùn)管理方面的工作已經(jīng)一年多的時(shí)間了，經(jīng)歷不多，體會(huì)不少。有人說，培訓(xùn)管理工作苦辣酸甜五味俱全，我的感覺是苦辣酸甜都是補(bǔ)！在日常工作中，只要悉心品位，精細(xì)過濾，就一定會(huì)從中汲取有益的營(yíng)養(yǎng)，使自身更加強(qiáng)壯。在這一年多的時(shí)間里，也是通過自我對(duì)培訓(xùn)管理方面的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以及各項(xiàng)培訓(xùn)管理方面的理論工作的磨練，個(gè)人在業(yè)務(wù)素養(yǎng)上有一定的進(jìn)步，也有一定的體會(huì)。一、對(duì)培訓(xùn)管理工作的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。而在我看來，培訓(xùn)管理那么是為了確保培訓(xùn)行為過程及結(jié)果的有效性、合理性。通過對(duì)目的規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能純熟演練、作業(yè)達(dá)成測(cè)評(píng)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代化信息的流程的控制與引導(dǎo)，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段后，到達(dá)預(yù)期的程度進(jìn)步目的。我們廠如今在崗員工共有____人，其中碩士研究生10人，大學(xué)本科畢業(yè)生77人，大專、中專畢業(yè)生140人，平均年齡28歲，是一支有較高素質(zhì)、富有朝氣的隊(duì)伍。其中經(jīng)營(yíng)管理序列在崗員工36人，專業(yè)技術(shù)序列在崗員工23人，技能操作序列在崗員工255人〔占總?cè)藬?shù)的81.2%〕?？梢哉f培訓(xùn)管理工作的主體對(duì)象是技能操作序列的員工，再一個(gè)就是新入職員工培訓(xùn)的管理。二、新入職員工培訓(xùn)管理應(yīng)該說各個(gè)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的流程根本是一致的，有所區(qū)別的是大約因企業(yè)性質(zhì)、形式及產(chǎn)品的不同而使得培訓(xùn)內(nèi)容的不同，但是培訓(xùn)的目的應(yīng)是大致一致的：是為了將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織構(gòu)造和企業(yè)文化氣氛中，消除新員工對(duì)新環(huán)境的生疏感，使其盡快進(jìn)入工作角色。接觸培訓(xùn)管理工作一年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，逐漸完善我們廠的整個(gè)培訓(xùn)體系，其中也包括有對(duì)新入職員工的培訓(xùn)管理方法的編寫。有人說不管企業(yè)大小如何，處于什么行業(yè)，建立與完善培訓(xùn)管理體系都是必須工作，我很贊同這句話。培訓(xùn)體系是管理的根底與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新員工入職的培訓(xùn)我認(rèn)為要做到管理兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化。一是對(duì)培訓(xùn)流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化，高標(biāo)準(zhǔn)要求新員工，形成一種習(xí)慣；二是新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容大致反映了一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念及企業(yè)內(nèi)部的一些標(biāo)準(zhǔn)。我們常說平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化從何而來？新員工入職培訓(xùn)就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的起點(diǎn)。三、在崗員工的培訓(xùn)管理在崗員工的培訓(xùn)不同于新入職員工的培訓(xùn)。對(duì)于新入職員工培訓(xùn)來說，更多的是將企業(yè)的文化導(dǎo)入到新員工的工作理念或習(xí)慣中去，而對(duì)于在崗員工的培訓(xùn)來說，更多的是對(duì)員工“在干什么、能干什么、干成什么”的格局和理論才能的提升。要到達(dá)好的效果，實(shí)在談不上容易。要讓大多數(shù)人認(rèn)可某項(xiàng)培訓(xùn)，容易嗎？不容易。要讓員工樂在培訓(xùn)中，容易嗎？不容易。關(guān)于這些，有幾點(diǎn)體會(huì)。1、以效勞的態(tài)度去做培訓(xùn)管理曾經(jīng)看到這樣的一個(gè)案例：某公司培訓(xùn)經(jīng)理剛上任，新官上任三把火，天天組織各個(gè)部門的員工進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)形式包括講故事、說道理等。員工怨聲載道，都不愿意去配合。從公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位出發(fā)來看，培訓(xùn)一定是起支持業(yè)務(wù)的功能，決定了培訓(xùn)必須是管理加效勞的雙重角色。對(duì)我們廠而言，也同樣如是。我的工作是配合各部門管理者和員工實(shí)現(xiàn)他們的工作目的和職業(yè)開展目的，而不是反過來。當(dāng)我讓他們來配合我的時(shí)候，工作無法開展；當(dāng)我嘗試著去配合他們的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的工作思維方式變了，我是在效勞大家，得到的效果也不一樣了，大家都積極主動(dòng)了，我的工作也得到了很好的開展。2、做員工需要的培訓(xùn)培訓(xùn)不是一種形式，培訓(xùn)絕對(duì)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，要做員工需要的培訓(xùn)。成長(zhǎng)是一種需求：企業(yè)要成長(zhǎng)，需要員工成長(zhǎng)；員工要成長(zhǎng)，就要學(xué)習(xí)，企業(yè)就要為員工組織培訓(xùn)。有人說：“培訓(xùn)好比是企業(yè)在為員工做菜?！眴T工想吃什么菜？是葷菜還是素菜？是大菜還是家常菜？這些都是要根據(jù)員工的需要來的。假設(shè)某員工不想吃四川菜，想吃湖南菜，但偏偏給這位員工配了四川菜，他會(huì)認(rèn)同嗎？顯然不會(huì)。員工對(duì)某道菜認(rèn)可與否總是取決于他的需要的。當(dāng)培訓(xùn)脫離了員工的需要，就變成了為了培訓(xùn)而培訓(xùn)了。就如同技能等級(jí)鑒定培訓(xùn)中，某位員工需要DCS操作工的培訓(xùn)，而給他得是制冷工的培訓(xùn)，他沒法認(rèn)同。好的培訓(xùn)，應(yīng)能激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的欲望，就像好的語文教師，在講解完課本后，能激發(fā)他的學(xué)生，主動(dòng)去閱讀原著或作者的其他作品一樣。好的培訓(xùn)，不僅僅停留在知識(shí)的傳輸上，而對(duì)影響個(gè)人績(jī)效的藏在冰山下的人格、才能、動(dòng)機(jī)產(chǎn)生積極影響。好的培訓(xùn)，應(yīng)該是和員工成長(zhǎng)合拍的，是以員工需求為核心的，是解決實(shí)際問題的。在一年多培訓(xùn)管理工作的過程中，其實(shí)也是在對(duì)自我進(jìn)展一個(gè)培訓(xùn)。推己及人，我對(duì)企業(yè)的使命感，我對(duì)工作的責(zé)任感，我的胸懷，我的格局，我的一切的一切可能就會(huì)影響到工作中接觸到我的人。作為一個(gè)培訓(xùn)管理從業(yè)人員，完善自己，做好自己，承受別人給予你的，給予你能給予別人的。檔案管理工作心得檔案管理工作心得檔案管理是企業(yè)管理的重要組成局部，它能記載和反映出公司日常工作和建立活動(dòng)的全過程和成果，可及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策和各工作部門提供內(nèi)容翔實(shí)的信息資料。因此，我們必須把檔案的整理、立卷、歸檔和保管工作當(dāng)做一項(xiàng)非常重要的任務(wù)來抓好、抓實(shí)。如何做好本單位檔案管理工作？一、目的與前提檔案管理的最正確狀態(tài)，即到達(dá)搜集完好、整理有序、分類合理、立卷標(biāo)準(zhǔn)、保管妥善、查詢便捷的目的。檔案管理的硬件要硬，“軟件”還要硬，這是實(shí)現(xiàn)檔案管理法制化的必要前提。首先，公司必需要有可以到達(dá)防火、防盜、防泄密的檔案室，并裝備必要的檔案密集柜、溫度測(cè)量?jī)x、滅火器、辦公電腦等相應(yīng)的辦公設(shè)施，這是最根本的硬件保證。其次，單位應(yīng)該高度重視，分派政治覺悟高、業(yè)務(wù)才能強(qiáng)的人負(fù)責(zé)檔案管理工作。再次，公司要根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《中華人民共和國(guó)檔案法施行方法》、《中華人民共和國(guó)保密法》、國(guó)家檔案局令(第10號(hào))《企業(yè)文件材料歸檔范圍和保管期限規(guī)定》等相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況建立、健全檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、搜集與整理歸檔文件整理應(yīng)遵循文件的形成規(guī)律，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)絡(luò)；應(yīng)區(qū)分不同價(jià)值，便于保管和利用；應(yīng)保證紙質(zhì)文件和電子文件整理協(xié)調(diào)統(tǒng)一。各部門兼職檔案員應(yīng)積極配合檔案管理員做好檔案的搜集與整理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求做好文件的分類、搜集，保證歸檔文件材料完好、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，并及時(shí)移交檔案室。三、立卷與歸檔立卷和歸檔是檔案管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，好的立卷歸檔工作對(duì)于保存有價(jià)值的文件，以及積累檔案史料有著非常重要的意義。因此，做好立卷與歸檔工作需把握以下幾點(diǎn)：〔一〕組件分類。文件搜集移交之后，就到了集中統(tǒng)一立卷的環(huán)節(jié)。我們應(yīng)將搜集到的文件材料逐一進(jìn)展科學(xué)分類，同一全宗應(yīng)保持分類方案的一致性和穩(wěn)定性。歸檔文件一般采用按年度分類、按機(jī)構(gòu)〔問題〕分類、按保管期限分類三種方法進(jìn)展分類，確保歸檔的材料都有保存價(jià)值，并確定保管期限。在組件分類的過程中，要重點(diǎn)檢查歸檔的材料是否齊全完好，對(duì)破損的文件材料要修補(bǔ)或復(fù)制，剔除重復(fù)、多余的材料?！捕撑帕信c編號(hào)。歸檔文件應(yīng)在分類方案的最低一級(jí)類目?jī)?nèi)按時(shí)間結(jié)合事由排列，同一事由中的文件，按文件形成先后順序排列，會(huì)議文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等成套性文件可集中排列。編號(hào)時(shí)應(yīng)依分類方案和排列順序編寫檔號(hào)。檔號(hào)編寫應(yīng)遵循唯一性、合理性、穩(wěn)定性、擴(kuò)大性、簡(jiǎn)單性原那么?！踩尘幠颗c裝訂。一是歸檔文件應(yīng)逐件編目，并根據(jù)檔號(hào)順序編制歸檔文件目錄。來文與復(fù)文作為一件時(shí)，對(duì)復(fù)文的編目應(yīng)表達(dá)來文內(nèi)容。歸檔文件目錄還應(yīng)設(shè)置序號(hào)、文號(hào)、題名、日期、頁數(shù)、備注等工程。二是案卷的裝訂。歸檔文件裝訂應(yīng)結(jié)實(shí)、平安、便捷，做到文件不損頁、不倒頁、不壓字，裝訂后文件平整，有利于歸檔文件的保護(hù)和管理。裝訂時(shí)應(yīng)盡量減少對(duì)歸檔文件本身影響，原裝訂方式符合要求的，應(yīng)維持不變。為便于管理，一樣期限的歸檔文件裝訂方式應(yīng)盡量保持一致，不同期限的裝訂方式應(yīng)相對(duì)統(tǒng)一?！菜摹尘庬撆c裝盒。紙質(zhì)歸檔文件一般應(yīng)以件為單位編制頁碼，頁碼應(yīng)逐頁編制，宜分別標(biāo)注在文件正面右上角或反面左上角的空白位置。最后將歸檔文件按順序裝入檔案盒，并填寫檔案盒盒脊及備考表工程。四、借閱與歸還公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，建立、健全檔案借閱制度和檔案查閱登記表。任何檔案的借閱都應(yīng)該嚴(yán)格履行審批和登記手續(xù)，凡借出的檔案都應(yīng)及時(shí)催還，歸還時(shí)發(fā)現(xiàn)文件短缺、增刪等現(xiàn)象應(yīng)立即追查。五、保管與銷毀檔案的保管期限分為永久、30年、10年三種。到了銷毀的年限時(shí)，應(yīng)先登記，編制清冊(cè)，并按有關(guān)規(guī)定履行審批手續(xù)后，再將需要銷毀的檔案逐一進(jìn)展銷毀，銷毀時(shí)需要至少兩人監(jiān)視，銷毀清單及記錄需打印紙質(zhì)檔案保存。崗位績(jī)效管理工作心得按照創(chuàng)立科學(xué)開展示范機(jī)關(guān)形式的要求，我局結(jié)合本單位工作實(shí)際和特點(diǎn)，經(jīng)過認(rèn)真研究論證，確定了機(jī)關(guān)崗位績(jī)效管理形式，并在理論中逐步加以完善，獲得了明顯成效?，F(xiàn)將主要做法和體會(huì)匯報(bào)如下：一、崗位績(jī)效管理形式秉科學(xué)理念崗位績(jī)效管理就是在創(chuàng)立高績(jī)效機(jī)關(guān)的大前提下，對(duì)機(jī)關(guān)每個(gè)崗位和人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和考核，形成科學(xué)嚴(yán)密的考核機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，其主要特征是：1、堅(jiān)持以人為本，注重培育鍛煉一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)現(xiàn)代化建立的需要。2、崗位目的明確。各部門、崗位、人員有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利，有合理的工作流程，有順暢的溝通交流渠道和團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氣氛。3、以目的為導(dǎo)向，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性，致力于創(chuàng)造最正確工作業(yè)績(jī)。4、注重“柔性關(guān)心，剛性考核”，對(duì)機(jī)關(guān)管理資、要素、行為進(jìn)展整合、優(yōu)化改良，形成具有行業(yè)特色的價(jià)值核心體系、執(zhí)行文化體系、目的考核體系。二、實(shí)行崗位績(jī)效管理形式的主要做法我們?cè)谑┬袓徫豢?jī)效管理的過程中，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是定崗定職定責(zé)。實(shí)行崗位目的管理，明確機(jī)關(guān)各部門和工作人員的職能，誰該干什么？應(yīng)該怎么做？做到什么樣？到達(dá)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。二是建立規(guī)章約束機(jī)制。使機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中有章可循，自覺地履行職責(zé)，做到依法執(zhí)政、民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政，防止非法和不良行為的發(fā)生。