快閃活動策劃方案范文雙十二活動策劃方案范文

快閃活動策劃方案范文雙十二活動策劃方案范文【--春節(jié)祝福語】預(yù)熱春節(jié)購物高峰，結(jié)合雙十二，通過促銷方式，營造新年賣場分為，提升客流、促進(jìn)銷售。預(yù)熱12月25日圣誕購物氛圍，為元旦促銷活動提供市場調(diào)研數(shù)據(jù)。12-8~12-19h5游戲開發(fā)使用費固定預(yù)算一一公眾賬號日常運營所支付的人力成本（日常支付）推廣成本一一轉(zhuǎn)發(fā)渠道付費推廣。活動期間需滿足至少每天300本地微信號（好友在1000以上）參與轉(zhuǎn)發(fā)。預(yù)算為1萬~1.5萬之間?？傤A(yù)算大概為2萬。活動名稱：雙十二紅包大作戰(zhàn)活動參與時間：12月8號~12月19號;紅包線下購物抵現(xiàn)時間：12月12~12月20日。活動賣點：搶紅包h5游戲，搶到的紅包金額可抵線下消費金額?；顒油扑头绞剑蝴渼P德服務(wù)號微信推送一次，并做推廣?；顒忧耙恢茺渼P德訂閱號每天推送1次，并做推廣，活動期間該活動也每天推送?；顒雍笈_設(shè)置：單人每天可搶3次;提示分享：分享后第二天還可以再搶紅包;單人每天拿到紅包金額的概率設(shè)置為:100元~300元紅包概率設(shè)置為10%;50~80元紅包概率設(shè)置為60%;20元紅包概率設(shè)置為100%?；顒禹撴溄樱夯顒禹摷t包搶完后彈出促銷頁商品展示優(yōu)惠信息，商品一定要具有誘惑性如iphone、筆記本、大型電器、品牌時裝等，讓參與者能直接將自己拿到的紅包換算對比價格，并誘惑參與人員繼續(xù)參與分享活動頁再次領(lǐng)取紅包的行為。后臺查詢參與人數(shù)及搶到的紅包金額總數(shù)，并作統(tǒng)計。根據(jù)以往的活動經(jīng)驗，30%的參與人群會落實線下購物抵現(xiàn)行為，則估算紅包總金額的30%為優(yōu)惠金額，據(jù)此金額可設(shè)定優(yōu)惠商品及商品價格。實際參與線下購物抵現(xiàn)的人群，可發(fā)放圣誕節(jié)購物優(yōu)惠券，或現(xiàn)場掃碼贈公眾號在線vip會員卡，會員卡后臺設(shè)置圣誕節(jié)及元旦節(jié)的優(yōu)惠折扣信息，為后續(xù)微信促銷互動預(yù)熱。活動頁參與人數(shù)肯定與付費推廣力度成正比。如線下實際參與購物活動人數(shù)少于在線參與人數(shù)的30%，則應(yīng)該考慮如下幾個影響因素：1、購物交通便利因素2、紅包金額誘惑力度因素3、該商場自身口碑及品牌入駐因素。雙^一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。12月12日主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動全網(wǎng)推廣優(yōu)勢:1、價格低2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。（1）微博推廣微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因為他傳播速度快，對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：1、 更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任代理。2、 微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)（付費，五十元左右一條），大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力！3、粉絲通（付費）：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費。粉絲頭條（一元）與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展示在更多人面前。（2） 微信推廣微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布。可以公司全民參與，讓更多的人了解。（聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布）（3） 論壇推廣論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個性簽名，可以發(fā)一些活動介紹（新聞）、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。（4）SNS社區(qū)推廣SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；?、留答案。（5） —推廣可以同時加幾十個—群，每個群有200人左右，發(fā)布廣告、群郵件、（一般會被請出群。）（6） ―推廣sina、網(wǎng)易、—空間（說說）、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。（7） 百度推廣貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。問答：自問自答，需要多個馬甲。百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。（PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。）經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標(biāo)！主題活動：樂購雙12震撼來襲（時間：20XX年12月11日——20XX年月15日（5天）活動負(fù)責(zé)人（陳喜客服1人安保1人）1、 活動時間：12月11日一12月13日10:30—16：30（3天）2、 活動規(guī)則：顧客購物滿98元可參加抓錢1次（電動抓錢機器），抓錢機內(nèi)放置100元、50元、20元、10元、5元、1元不等人民幣、優(yōu)惠券等。每天放100元人民幣（一元）共計：300元3、 活動現(xiàn)場：四樓家電區(qū)對面（電梯一側(cè)）?；顒迂?fù)責(zé)人：梁紅義發(fā)代金券負(fù)責(zé)人：（楊曉雪客服1人）1、活動時間：12月13日一12月15日10:00—16:30（3天）2、 活動要求：滿38元送購物袋一個，購物滿58元送美食積攢卡片一張，滿198元送兒童淘氣堡或小火車門（其他）票一張、滿298元送電影換購券及小賣打折券一張，3、 活動規(guī)則：即在活動現(xiàn)場領(lǐng)取發(fā)放贈獎卡1張，消費時索取印章一枚，如在12家美食廣場任意6家檔口有消費記錄，顧客憑印美食積攢卡領(lǐng)取價值6元的美食代金券1張；4、 活動獎品：購物袋300個、美食積攢卡150張、兒童娛樂門票50張、電影票及小賣打折券30張；、活動現(xiàn)場：四層美食廣場；1、、店內(nèi)雙12活動POP制作；2、電梯框架廣告、活動現(xiàn)場、店內(nèi)廣播;3、微信平臺、VIP會員、商場員工微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā);1、 瘋狂抓錢現(xiàn)現(xiàn)金：300元2、 美食積攢卡印制：50元3、 框架宣傳板3塊：60元3、 兒童娛樂門票50張；（兒童娛樂供應(yīng)商贊助）4、 電影換購及小賣打折券30張（大地影院提供）共計：410元POP打印制作100張、每張收取10元、可收益現(xiàn)金1000元；xx年11月23日慶南休閑購物中心一、售前的準(zhǔn)備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作1、 裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。2、 營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。3、 選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。4、 備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。5、 庫存：在活動開始前，進(jìn)行一次庫房盤點工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。6、 ：這里主要說，庫房貨物，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。7、 場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。8、 人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。9、 培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。10、 交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。11、 安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。12、 飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力?；顒舆M(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進(jìn)行處理。既淘寶商城雙十一瘋搶后，淘寶后開始了雙十二搶購活動，相信許多消費者對于雙十一的活動還意猶未盡，雙十二的活動據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在xx年的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動，如果需要購物的消費者，可要抓住機會，屯一些冬季必需品與年貨哦。一、 20XX淘寶全民瘋搶終極狂歡二、 活動時間：20XX.12.12（提前有預(yù)熱：11.22-11.28各個類目預(yù)熱）三、 活動賣點1.20XX年最后一次大型促銷活動，促銷力度不低于雙^一！房產(chǎn)5折（多個城市多套）：全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券送等！（史上第一次。。。）全場5折封頂、包郵。江浙滬24小時到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨！(注重服務(wù)?。。。?支付寶充一百送一百：12月8日-12日歐洲、北非旅游、IP4S等一元拍賣活動。。°°IP4S史上最低價3999。()聚劃算0點開團(tuán)，千團(tuán)之戰(zhàn)！8.2000萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍！9.奢侈品促銷：到時會有奢侈品專場！心動了吧，您也不妨進(jìn)入淘寶商城先看一下預(yù)熱的活動哦。()活動時間：12月7日到12月15日主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12活動的主題。一、售前的準(zhǔn)備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作1、 選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。例：商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數(shù)量100份，折扣5-7折，（把原始價格提高，再打折）附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊2、 營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好套餐，例如：睡袋+枕頭+奶瓶等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等?；顒右?guī)則：（1）消費券只限購買原價商品；（2）個別已經(jīng)最低折扣商品不參加雙^一活動。3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。4、 推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。5、 備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。6、 庫存：在活動開始前，進(jìn)行一次寶貝數(shù)量盤點工作，注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。7、 ：這里主要說，庫房貨物，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。8、 人員：合理分配小組各個人員，做好當(dāng)前崗位職能?；顒悠陂g，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合小組其他成員一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。9、 培訓(xùn)：特別是負(fù)責(zé)客服的小組成員培訓(xùn)，如果當(dāng)天活動量大，就需要負(fù)責(zé)客服的組員提前做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面許多顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。10、 交接：各個組員之間的交接，特別是負(fù)責(zé)發(fā)貨的組員的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。11、 安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。12、 飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。店鋪活動內(nèi)容：1、20XX年最后一次大型促銷活動，促銷力度不低于雙^一！2、全場五折封頂！包郵!3、江浙滬24小時到貨；與多家物流合作，江浙滬24小時能到。7天無理由退貨！4、 雙十二正式開始前，進(jìn)店收藏寶貝，有禮想送！（紅包）5、 進(jìn)店有禮。進(jìn)店就送紅包，大禮拿不停。（3元紅包滿98元使用，5元紅包滿198使用，10元紅包滿。。。）6、 全場買多少，送多少?。ㄋ蛢?yōu)惠券，彩票！流量！或者送紅包）7、 全場各種秒殺，抽獎，搶拍（秒殺產(chǎn)品各個爆款一件即可，調(diào)動積極性，抽獎獎品主要是優(yōu)惠券，代金券，或者一些價格便宜的小禮品）活動進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)負(fù)責(zé)客服和發(fā)貨的組員了，各組員這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便上報。雙十二即將到來，本店有上百款女裝可供選擇，價