4s店2023年度工作計(jì)劃參考范文

4s店2023年度工作計(jì)劃參考范文

4s店2023年度工作規(guī)劃參考范文

XX區(qū)一汽群眾4S店通過前期調(diào)查與實(shí)際猜測，做出如下的銷售目標(biāo)：下面是為大家整理的4s店2023年度工作規(guī)劃參考范文，歡送訂閱。

4s店2023年度工作規(guī)劃參考范文1

一.籌備期

工作目標(biāo)：做好各項(xiàng)建店預(yù)備工作，保障按期順當(dāng)開業(yè)工作重點(diǎn)：

◆制定初期品牌營銷方案和銷售/效勞經(jīng)營規(guī)劃；◆人員招募與培訓(xùn)；完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證◆店面建立及廠家驗(yàn)收工作（硬件/軟件）；◆開業(yè)慶典籌備工作

工作思路：

1.總經(jīng)理主要工作：

●學(xué)習(xí)把握集團(tuán)治理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色；●針對廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通；

●學(xué)習(xí)把握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場定位、車型賣點(diǎn)；

●分析所在區(qū)域市場該級別車輛客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好；搜集競爭對手年銷量、市場價(jià)格信息、所占市場份額和主要銷售策略；搜集本品牌當(dāng)?shù)乇Ｓ辛?、年上牌量?shù)據(jù)；

●組織銷售、市場團(tuán)隊(duì)爭論、討論制定導(dǎo)入期品牌營銷方案和銷售/效勞經(jīng)營規(guī)劃；

●組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家驗(yàn)收、開業(yè)慶典活動倒計(jì)時(shí)工作規(guī)劃；

二.導(dǎo)入期（開業(yè)后三個(gè)月）

工作目標(biāo)：快速啟動公司各項(xiàng)經(jīng)營活動，健全運(yùn)營治理根底體系工作重點(diǎn)：

◆仔細(xì)討論充分利用好廠家商務(wù)政策，做好訂貨-進(jìn)銷存治理；◆親密跟進(jìn)廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行◆通過實(shí)施品牌營銷方案，快速翻開市場；

◆通過營銷治理系列培訓(xùn)規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；◆健全公司各項(xiàng)治理制度，標(biāo)準(zhǔn)公司運(yùn)營平臺；

工作思路：

●展廳現(xiàn)場5S治理做到：

展廳布置溫馨化以客戶為中心，營造溫馨舒適銷售環(huán)境；

銷售工具表格化表卡治理（三表一卡）應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用；

銷售看板實(shí)時(shí)化動態(tài)實(shí)時(shí)治理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度；直觀鼓勵(lì)銷售人員內(nèi)部綻開銷售競賽；

展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化治理做到：

儀容儀表職業(yè)化提倡微笑效勞；著裝標(biāo)準(zhǔn)；

效勞接待標(biāo)準(zhǔn)化電話接待流程；展廳（前臺）接待流程；A卡登記流程；C卡治理流程；銷售交車流程；效勞接待流程；檢查工作常態(tài)化對展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查；長期堅(jiān)持不懈才能催促人員自覺意識，形成習(xí)慣；

銷售人員營銷治理做到：

例會、總結(jié)制度化晨夕會，展會總結(jié)，活動總結(jié)，月底銷售總結(jié)分析會；培訓(xùn)考核細(xì)致化車型六方位講解一個(gè)一個(gè)過，業(yè)務(wù)學(xué)問不斷進(jìn)展培訓(xùn)考試（客戶談判技巧培訓(xùn)；競爭對手車型學(xué)問考核；QA話術(shù)演練）；

業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)價(jià)簽約流程；訂單變更流程；價(jià)格優(yōu)待申請流程；車輛交付流程；保險(xiǎn)牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。

●銷售部業(yè)務(wù)治理重點(diǎn)：數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：

展廳每日來店（電）量；試車率；展廳成交率；展廳客戶銷售成交比例；大客戶（團(tuán)購）比例；戶外展現(xiàn)及活動成交比例；每個(gè)銷售參謀單位生產(chǎn)力；單位購車與私車比例；

營銷模式差異化：要時(shí)刻從客戶感受動身，創(chuàng)新效勞模式，做到人無我有，人有我優(yōu)；

銷售任務(wù)指標(biāo)化：從年度規(guī)劃細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo)，銷售部門從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注，精確把握；

銷售隊(duì)伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板治理、銷售參謀“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競爭常態(tài)化；

銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化：從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場治理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)，從崗位資格培訓(xùn)到力量提升培訓(xùn)，銷售培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)貫穿4S運(yùn)營整個(gè)時(shí)期、涉及整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)；分步驟、按規(guī)劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行；

活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭（戶外）活動規(guī)劃，充分溝通落實(shí)各部門協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確?？蛻粞s來店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場掌握有效、危機(jī)大事得到妥當(dāng)處理；

廠家返利最大化：仔細(xì)討論廠家商務(wù)政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查，協(xié)作市場、資源、財(cái)務(wù)等部門精細(xì)測算，確定銷售數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)劃，確保廠家返利最大化。

●市場部業(yè)務(wù)治理重點(diǎn)：

1.市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析《月度市場分析報(bào)告》

2.短期/長期市場推廣策略制定《月度市場推廣規(guī)劃》；《月度廣告投放預(yù)算報(bào)告》；

3.活動組織與媒體公關(guān)形成《活動組織方案》：車展活動組織；戶外展現(xiàn)活動組織；展廳集客組織、現(xiàn)場掌握；媒體邀約；媒體關(guān)系維護(hù)；定期軟文撰寫公布；

4.廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控廣告來店（電）增加量監(jiān)控統(tǒng)計(jì)；《廣告渠道效果統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《專項(xiàng)市場推廣活動效果評估報(bào)告》

5.促銷工具開發(fā)與治理：依據(jù)銷售和客戶需求反應(yīng)，適時(shí)制作宣傳品，開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，協(xié)作銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額；

6.差異化媒體（線上）傳播規(guī)劃：

仔細(xì)分析品牌受眾，消費(fèi)目標(biāo)客戶群，搜集統(tǒng)計(jì)各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略，《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向，在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播；

●資源部門治理重點(diǎn)：月平均銷量、重點(diǎn)車型銷售進(jìn)度與庫存匹配分析；各車型庫存月數(shù)（安全庫存當(dāng)量）；庫存構(gòu)造分析（超期庫存預(yù)警）；在途在線車輛信息；內(nèi)部報(bào)批訂貨數(shù)量；廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行；廠家返利執(zhí)行跟蹤（協(xié)作銷售部、財(cái)務(wù)部）；

●售后修理業(yè)務(wù)治理重點(diǎn)：

每日入廠臺次、修理產(chǎn)值；效勞部毛利率；配件銷售毛利率；保修索賠毛利率；平均技工產(chǎn)值；單張工單平均金額；零配件合理庫存與周轉(zhuǎn)率；車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率；一次修復(fù)率；車間生產(chǎn)率；車間安全治理制度建立；重大客戶投訴處理滿足率；車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料治理；

三.運(yùn)營期

工作目標(biāo)：培育打造布滿朝氣的4S經(jīng)營治理團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)：

◆總結(jié)前期運(yùn)營治理缺乏，分析提出改良方案，不斷提升治理力量◆以市場為中心，不斷探究營銷創(chuàng)新與效勞差異化；◆時(shí)刻關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營KPI指標(biāo)并持續(xù)改良；

◆完善各項(xiàng)治理制度和流程，推行全員績效考核體系◆建立高素養(yǎng)、高度專業(yè)化4S運(yùn)營團(tuán)隊(duì)工作思路：

1.關(guān)注主要營運(yùn)指標(biāo)KPI，降低運(yùn)營本錢：

公司試營業(yè)三個(gè)月后，進(jìn)入營運(yùn)期。作為4S店總經(jīng)理，應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進(jìn)度；以便對規(guī)劃進(jìn)展調(diào)整，同時(shí)制定訂正措施和努力達(dá)成目標(biāo)方案；須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金本錢；定期分析銷售及售后單臺毛利；配件毛利率；監(jiān)控治理費(fèi)用變化；指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門做好保本臺數(shù)測算、投資回報(bào)率測算；通過調(diào)整和出臺各種新的治理制度不斷降低運(yùn)營本錢；2.精細(xì)化進(jìn)銷存治理：

依據(jù)月度（三個(gè)月）平均銷售量及暢銷、滯銷車型，結(jié)合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期，在充分討論內(nèi)部環(huán)境（區(qū)域市場近期特點(diǎn)）外部環(huán)境（廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競爭對手新車公布和促銷政策）分析總庫存構(gòu)造，猜測車輛將來資源缺口，做好月度訂貨分析會，集團(tuán)內(nèi)部報(bào)批訂貨規(guī)劃，集約資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率；

3.廠家關(guān)系維護(hù)：

與廠家保持長期良好合作關(guān)系確保旺季庫存充分，淡季不能大量壓貨；吃透商務(wù)政策，確保返利最大化廠家活動努力爭取協(xié)辦，爭取廠家最大廣宣費(fèi)用的支持；

與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策想走在市場前面，就必需緊跟在廠家后面。

4.做好本錢掌握：

通過每月財(cái)務(wù)報(bào)表和日常費(fèi)用審批，總經(jīng)理應(yīng)把握治理費(fèi)用變化，做好費(fèi)用掌握，通過財(cái)務(wù)治理做好財(cái)務(wù)費(fèi)用掌握和優(yōu)化；通過與財(cái)務(wù)稅務(wù)人員討論，與集團(tuán)公司協(xié)作做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。

5.營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：

組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府選購、團(tuán)購、二級網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)；積極與銷售品牌目標(biāo)客戶全都的商業(yè)品牌推廣活動洽談，籌劃實(shí)施聯(lián)盟營銷活動；

嚴(yán)密關(guān)注時(shí)代潮流和近期社會熱點(diǎn)，結(jié)合車型自身特點(diǎn)，籌劃線上（線下）營銷方案，擴(kuò)展傳播渠道；

充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò)營銷活動；積極協(xié)作參加廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動，挖掘本地市場階

4s店2023年度工作規(guī)劃參考范文2

一、以提高顧客滿足度為中心，加強(qiáng)銷售治理：

提高顧客滿足的目的，是讓顧客對我們產(chǎn)生熱忱，降低行銷本錢和交易本錢，以增加競爭對手的行銷本錢，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場占有率，限度地提高產(chǎn)品的附加值。

加強(qiáng)銷售治理工作的主要內(nèi)容有：

1、銷售流程治理和5S治理：

通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來標(biāo)準(zhǔn)銷售人員的行為準(zhǔn)則；通過對銷售人員，展廳，展車進(jìn)展系統(tǒng)的5S治理來滿意顧客的核心需求，這就是銷售人員主動、熱忱、專業(yè)；環(huán)境（展廳）舒適、明朗；交易無壓力、專業(yè)、可信任。

2、銷售績效的標(biāo)準(zhǔn)治理：

（1）來店客戶治理：要求銷售人員對來店客戶進(jìn)展登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對意向客戶進(jìn)展級別確認(rèn)。

（2）意向客戶和保有客戶治理：要求每個(gè)銷售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶，并對其進(jìn)展檔案治理和有規(guī)劃的訪問，通過增加保有基盤的數(shù)量，從而增加修理的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。

（3）看板治理：要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)展動態(tài)治理，每日更新，公開透亮，提高工作效率。

（4）試乘試駕治理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗(yàn)車輛的性能和配置，為顧客供應(yīng)效勞和進(jìn)展總結(jié)。

3、營銷治理：

（1）要求市場部和銷售部做到：

知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場、目標(biāo)客戶群體畢竟是誰。

知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌排列出其市場的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。

通過上述資料的積存，搞好市場分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷售目標(biāo)，分析當(dāng)?shù)厥袌鰟酉颉⒄叻ㄒ?guī)及競爭車型的銷售活動，為本品牌的銷售活動供應(yīng)情報(bào)上的支持，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培育顧客對本品牌的熟悉度和忠誠度，以此提高來店客戶批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴(yán)格要求銷售部做好對基盤客戶的延長治理工作，精耕細(xì)作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護(hù)基盤。

（2）積極開拓集團(tuán)選購和政府選購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建立二級網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷售層面。

（3）在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費(fèi)貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進(jìn)入百姓家。

（4）為顧客供應(yīng)多元化的延長效勞。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員，修理效勞等，要下力氣進(jìn)展深度挖掘。

二、以提高顧客滿足度為中心，加強(qiáng)售后效勞治理：

專營店售后效勞的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的效勞來維護(hù)治理內(nèi)用戶，進(jìn)展新用戶，促使用戶再次購置，并確保效勞受益，以效勞受益來掩蓋專營店的經(jīng)營費(fèi)用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后效勞的指標(biāo)，丟掉顧客的緣由70%不是由于產(chǎn)品質(zhì)量，而是由于效勞質(zhì)量，所以必需建立優(yōu)質(zhì)化的售后效勞體系，必需以提高顧客滿足度為中心，牢記熱忱接待，保證質(zhì)量和遵守商定是售后效勞的三大支柱，為顧客供應(yīng)他們真正效勞的需要，以完本錢品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、以嚴(yán)格的流程化的售后效勞來保證專營店的經(jīng)營是以售后效勞為中心的實(shí)現(xiàn)。這些效勞應(yīng)當(dāng)是：

（1）可信的效勞；

（2）保姆式的提示，跟蹤效勞以及預(yù)約效勞；

（3）禮貌的效勞接待；

（4）負(fù)責(zé)任的問診及檢查；

（5）敬重客戶的意愿；

（6）牢靠的修理質(zhì)量；

（7）明確，可承受的修理工程和費(fèi)用說明；

（8）超出預(yù)期的效勞。

促進(jìn)顧客滿足的主要方法是：顧客接待、明碼標(biāo)價(jià)，準(zhǔn)時(shí)交車，車輛清潔，一次修復(fù)，售后效勞跟蹤。

2、建立以顧客為中心的評價(jià)制度：

主要指標(biāo)有：

（1）回廠率：不得低于50%，否則說明客戶在流失。

（2）返修率：不得超過3%。

（3）定期保養(yǎng)實(shí)施率：它可以反映出顧客對你的忠誠度。

（4）客戶投訴率：必需以專業(yè)的接待方法，站在顧客的立場上進(jìn)展投訴處理。客戶投訴是很好的情報(bào)，它能使我們發(fā)覺問題。讓客戶歡樂理應(yīng)是員工的責(zé)任。

3、加強(qiáng)對售后效勞的治理：

（1）績效治理：如效勞汲取率、定期保養(yǎng)勝利率、單臺營業(yè)收入、一次修理勝利率等。

（2）現(xiàn)場治理：5S治理，如油水不落地，物物有定位等。

（3）動態(tài)治理：如看板治理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時(shí)交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。

4、搞好零部件與精品的治理工作：

零部件與精品的治理分內(nèi)外兩局部：

對顧客效勞的目標(biāo)為：純粹的零部件、合理的價(jià)格、快速的效勞率、準(zhǔn)時(shí)的供貨速度。內(nèi)部目標(biāo)為：銷售額、利潤、庫存治理（配件庫存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年45次）、5S治理等。

三、以提高員工滿足度為中心，加強(qiáng)人力資源治理：

隨著市場格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對企業(yè)的生存和進(jìn)展至關(guān)重要。因此，有規(guī)劃地對人力資源進(jìn)展合理配置，通過對員工的聘請，培訓(xùn)，使用，考核，評價(jià)，鼓勵(lì)，調(diào)整等一系列過程，調(diào)發(fā)動工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應(yīng)對越來越大的市場競爭，確保專營店]各項(xiàng)指標(biāo)，任務(wù)的完成，為公司制造價(jià)值。

詳細(xì)包括：人員聘請與錄用；員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn)；薪酬與績效考核；員工鼓勵(lì)，獎(jiǎng)懲及福利；人事調(diào)整和勞動關(guān)系；員工日常治理制度。

四、合理使用資金，重視財(cái)務(wù)分析：

企業(yè)的目標(biāo)是生存、進(jìn)展、活力，其核心目標(biāo)是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得的效益。因此，作為企業(yè)日常經(jīng)營治理者的總經(jīng)理必需使專營店的財(cái)務(wù)治理工作制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高專營店的財(cái)務(wù)治理水平和盈利力量。重視資金運(yùn)用和財(cái)務(wù)分析，做到加速資金周轉(zhuǎn)，增加收入，努力經(jīng)營，科學(xué)治理，合理使用資金，削減庫存資金占用，掌握消耗，降低費(fèi)用。

總之，讓企業(yè)賺錢、讓員工快樂、讓老板放心理應(yīng)是專營店總經(jīng)理的職責(zé)和永久追求的目標(biāo)！

4s店2023年度工作規(guī)劃參考范文3

20xx年已經(jīng)過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)全面完成，并通過一系列的廣宣運(yùn)作進(jìn)一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了連續(xù)保持目前的良好進(jìn)展勢頭，同時(shí)也為了在今后的工作中削減失誤，現(xiàn)將20xx年的工作成績與缺乏總結(jié)如下。

一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成狀況

市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成狀況：

截止20xx年12月31日，我公司共進(jìn)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè)，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé)，20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20X全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺，在20xx年10月我公司完畢與魯山順發(fā)的合作，開頭于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建立都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比擬到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售到達(dá)6臺。

二、市場部主要工作回憶20xx年度市場部主要工作包括以下幾個(gè)方面。

1、市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運(yùn)禮本次活動深受廣闊客戶的歡送，這不僅大大增加了客戶來店量同時(shí)也促進(jìn)銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。

二月：汽車文化宣傳長廊借汽車文化長廊這個(gè)平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售參謀和客戶良好的溝通溝通中，客戶認(rèn)知和確定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信任、高品質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋依據(jù)銷售參謀反響銷售狀況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今日，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個(gè)雅閣，2個(gè)奧德賽，1個(gè)鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比擬抱負(fù)。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標(biāo)。

三月：鷹城春季購車節(jié)本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動主題，突出時(shí)代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群。到達(dá)銷售效果。

二季度

四月：世博之旅廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風(fēng)潮，借助本次世博會強(qiáng)大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動，通過本次活動宣傳過后，來電詢問和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購置雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力?；顒悠陂g，雅閣定單銷量總計(jì)43臺。

四月：鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié)我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的缺乏，在本次車展前期我們加強(qiáng)了對銷售參謀的培訓(xùn)，做細(xì)做足車展前期的籌備工作，致使本次團(tuán)購節(jié)上全部銷售參謀精神面貌都很好，氣氛很不錯(cuò)，雖然沒有到達(dá)我們預(yù)定的銷售目標(biāo)，但是本次車展也到達(dá)一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果。

五月：中國名媛時(shí)尚文化巡禮中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山播送電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強(qiáng)勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強(qiáng)化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊。但此次活動沒有起到良好的監(jiān)視執(zhí)行，致使顧客報(bào)名度特別低，望以后加強(qiáng)活動的監(jiān)視執(zhí)行。

五月：感恩回饋，五周年店慶借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)待政策，給顧客真正優(yōu)待，在店慶期間到達(dá)一個(gè)比擬好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會通過閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強(qiáng)有力的超低促銷方案，使大家在消遣，和歡快中喜悅訂車，到達(dá)很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會在炎炎夏日中我們參加燦爛夏夜賞車會，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊。

九月：鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié)為積極應(yīng)對，我們通過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進(jìn)展大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展其次天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，開掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團(tuán)購節(jié)車展在涼快的十月金秋進(jìn)展，我公司推出的特殊獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進(jìn)展了大力宣傳，播送、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，呈現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而使新車歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權(quán)，并且在演唱會中途進(jìn)行新車歌詩圖的上市公布會，是一次前所未有的勝利品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市出售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購會在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購車的顧客自己來再訂車的根底上再砸出，讓顧客真正的購得，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山翻開市場奠定了根底。

十二月：廣汽本田感恩20X期許20xx答謝會此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人大方激揚(yáng)和幽默幽默讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲暖和，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。

2、市場推廣活動

（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運(yùn)作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進(jìn)程根底上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。

（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。

3。廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電