職員年度工作匯報

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一學年的教學工作轉瞬間即將終止，電子琴班的全體同學通過刻苦努力的學習，根本上都取得了確定的勞績。但是也有缺乏之處，需持續(xù)總結閱歷不斷完善。我為大家整理職員年度工作匯報資料，供給參考接待參閱。

匯報一

一學年的教學工作轉瞬間即將終止，電子琴班的全體同學通過刻苦努力的學習，根本上都取得了確定的勞績。但是也有缺乏之處，需持續(xù)總結閱歷不斷完善，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

本學年，我遵循由淺入深、循序漸進的原那么制定了學習內(nèi)容，為了激發(fā)學生對電子琴的興趣，提高學生學習的欲望，我選擇了一些短小、明快、入耳的樂曲讓學生學習彈奏，在這些好聽的樂曲中讓學生學習電子琴中所應學習的技能技巧?，F(xiàn)在，大片面學生可以雙手彈奏樂曲并能純熟地演奏C、F、G單指和弦。

在演奏技巧方面，隨著學習內(nèi)容的加深，同學們已逐步地從斷奏過渡到連奏，從右手彈奏過渡到左手彈奏，從熟悉高音譜表過渡到熟悉低音譜表，以及從以往的每個音符的彈奏過渡到每個樂句的彈奏。在每節(jié)課中，我更加強調(diào)同學們的手形及觸鍵彈奏的方法，使學生養(yǎng)成良好的演奏模樣。

樂理學識方面，全體學生掌管了八分音符，四分音符，全音符，休止符等，以及學習了休止符及連奏的方法，能夠純熟掌管各種節(jié)奏型，及其四三拍，四二拍的節(jié)奏特點。

樂曲方面，同學們都是在《兒童電子琴大教本》教程的第一首樂曲逐個學習的，雖然簡短，但是足以看出大片面同學根基扎實，都能邊唱譜邊彈奏，個別曲目都是要求背譜彈奏。班內(nèi)有幾個同學都能很

好的完成雙手彈奏，總體來講，通過這些簡樸的合奏樂曲的學習，培養(yǎng)了學生的合作精神及審美賞識才能。

缺乏之處，由于一周開展一次，大多數(shù)學生家里沒有電子琴，所以，對于一些采納才能稍慢的學生來講，有些吃力，掌管不扎實，對所學內(nèi)容不能實時復習穩(wěn)定，還有極個別的學生手型不是很模范，折指現(xiàn)象嚴重，沒有得到實時的更正。對上下音譜表掌管的不夠好，識譜速度慢，切實率低。

總之，音樂成為了我與學生溝通的另一道橋梁，我在教會學生音樂學識的同時，更提防的是學生興趣的培養(yǎng)，如何將枯燥的練習變?yōu)閷π撵`的洗禮，我感到需要做的還好多!

匯報二

時間過得真快，當我摸著鍵盤打出結果一個電話后，已經(jīng)是21.35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么工程，不能再打電話了。由于這是催費電話，由于我也要休息。

我摘紫英結的種子，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆，有時很輕微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立刻腫脹起來，我全然不顧。

我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內(nèi)干完了"綠化'、"修理'和"保潔'三大基層服務工作的"親身'體驗，"安好'的體驗是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了"保安'。自身的，親身體驗體驗，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)工程上"達標'。

大家都是這樣"干'。

記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務督導，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遇到機動車碾壓，草已枯萎黃土袒露。我全過程的加入平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。高明的我自己張口結舌話不出人的才能"比天大'。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安好員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子缺乏夠不上的房"樓'頂，以顯示誠意和不服"老'。

信仰、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關切和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H近，隔膜變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心，氣憤化為微笑。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不成少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠實、良善。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務供給每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;崇敬別人崇敬業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。

"真誠使人天下無敵'，心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。

我們"___人'要做細節(jié)，這就是要關注每一位人，每一位業(yè)主。關注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

"___'"六心'服務哪一條都可以在大大小小的事情上概括表達。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難，卻集中表達在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。

業(yè)主合意度為什么要達成90%以上、園區(qū)品質為什么要高標準、過"市優(yōu)'還要過"省優(yōu)'?公司老總們一向在做大事情。

這是一個運行近兩年的工程，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，學識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有忠誠的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質表達。

物業(yè)工作什么事大什么事小，或許大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很輕易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，由于那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。

服務與管理。物業(yè)工作靠服務靠管理，品質就是我們物業(yè)合意度，認知度。提升客戶合意度，負責日常客戶的接待，采納客戶報修、投訴、建議等，并安置相關人員處理，也就是，為了確保業(yè)主合意度，在《物業(yè)服務囑托合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區(qū)的設備、修理、綠化、保潔、安好等根基服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主合意度和物業(yè)服務費的收取。

匯報三

時光荏苒，轉瞬間我來__已經(jīng)8個多月了，轉正申請個人總結。在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領導、同事們賦予了我足夠的寬容、支持和扶助，讓我充分感受到了領導們"海納百川'的胸襟，感覺到了__人"敢于拼搏，敢為人先'的企業(yè)精神，也體會到了__創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機遇正式成為__一員而驚喜萬分。

剛進公司的時候一切都是目生的，新的環(huán)境、新的學識都需要我去掌管、去適應。我首先加入了公司的培訓工作，了解了公司的根本處境和規(guī)章制度，使我對__有了充分的了解，并學到了大量以前沒有接觸到的學識和理念，進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，由于以前我對船舶制造一點也不了解?，F(xiàn)在接觸下來，才察覺光是涂裝作業(yè)就是如此繁雜，心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境激勵著我，在領導的關切和同事們的支持與扶助下，我重拾信仰，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教，多問多學，立足于崗位工作，從根本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在業(yè)余時間，我那么努力學習電腦學識，積極提高自己的英語水平，由于在涂裝工藝方面，英語是必不成少的，這樣就可以為以后的工作打下堅實的基矗

在這幾個月里，我遇到了大量困難，碰見了大量的問題。在解決的過程中，也使我學到了好多東西。對于工作，我始終將責任心放在首位，仔留心細，一絲不茍，堅決杜絕錯誤的發(fā)生，不敢有絲毫懈怠，否那么費時費工，將嚴重影響涂裝工作進度，我深感責任重大。從大學到社會的轉變，心態(tài)的不斷調(diào)整，學識的不斷積累，于我看來，就是一種工作閱歷的積累。告成是什么，就是每天進步一點點，我一向努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中去，融入到團隊當中。油漆工藝于定額管理是講究合作，講究團結協(xié)作的，大量人為我的進步也付出了努力，我內(nèi)心特別沖動。

在工作中，大量很簡樸的問題對于剛畢業(yè)的我，都是可能成作對點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要體驗這個過程。在不斷的學習中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學習才能、斟酌問題才能。有句古話說的很好：活到老，學到老。學習，學習，再學習也正是作為一名__人永恒的奮斗主題。為生活而學，為進展而學，學會變更人生;向書本學習，向他人學習，不斷的反省總結自身，通過持之以恒的學習，加強心智修煉和才能提升。對于我們這一屆畢業(yè)生，人員競爭強烈，學識的更新?lián)Q代周期短，新技術的不斷進展，讓我們更理應保持好心態(tài)，隨時迎接挑戰(zhàn)。

在這段時間里，起先我主要負責對內(nèi)、外場油漆舉行定額管理和增補統(tǒng)計。在一段時間的閱歷積累后，同事們對我的信任和工作上的需要，我單獨接納了HEMPADUR此品種的油漆?，F(xiàn)在使用此油漆的只有H1086/87船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場的需要