對加油站和煙草行業(yè)稅務(wù)稽查的體會_第1頁
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第17頁共17頁對加油站和煙草行業(yè)稅務(wù)稽查的體會加油站實習(xí)體會篇1一年來**加油站在**分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以進(jìn)步積極效益為中心,確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在**加油站全體員工的積極配合下,**加油站在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理程度得到全面進(jìn)步。今年**加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):一.經(jīng)營情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進(jìn)入****年,**加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。高法有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪0余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開場尋找認(rèn)識高法的朋友幫助,在方方面面的努力下,高法已有來我站加油的意思,但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量,擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向高法作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運(yùn)行,高法對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。高法的車隊隊長對我說:我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實在、講誠信。加油站實習(xí)體會篇2四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)效勞月,為做好優(yōu)質(zhì)效勞活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)展盤點(diǎn),對油品進(jìn)展計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等實在做到交接清楚,責(zé)任清楚。每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。站興我榮已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候清掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作標(biāo)準(zhǔn)要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。第一:準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站,立即檢查車輛平安設(shè)施是否齊全有效,并引導(dǎo)車輛到計量場地;第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐;第三:計量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!加油站實習(xí)體會篇3一路走來,步履匆匆,不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的寶石花照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙繁忙碌,沒有太多時間和時機(jī)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來年的工作做好安排和方案,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié):xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲哀和北京奧運(yùn)會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,平安員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的局部由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓(xùn),理解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在XX的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是XX年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),務(wù)實,奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,平安。中國石油加油站效勞宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,安康平安,方便快捷。來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,平安員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)打手機(jī),熄火加油等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員平安第一。這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做標(biāo)準(zhǔn)確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時忽略被司機(jī)把加油機(jī)的計量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以根本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!學(xué)習(xí)煙草行業(yè)先進(jìn)單位企業(yè)文化建立心得體會學(xué)習(xí)煙草行業(yè)先進(jìn)單位企業(yè)文化建立心得體會從開場湖北鄂州市局〔公司〕局長〔經(jīng)理〕夏漢林,代表黨組向廣闊干部職工提出以人為本,以“和合”為核心,著力打造“家庭式互不設(shè)防”的工作環(huán)境,努力實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)開展。如今,該公司有關(guān)資料顯示:在一個僅有100多萬人口、經(jīng)濟(jì)屬中等規(guī)模的城市,實現(xiàn)的利稅總額到達(dá)1億多元,比增長了10倍。在精神文明建立中,公司獲得的榮譽(yù)稱號獎牌數(shù)不勝數(shù)。人們交口稱贊:這些得益于公司認(rèn)真貫徹落實科學(xué)開展觀,堅持以人為本,讓員工為企業(yè)撐起了一片騰飛的藍(lán)天;得益于公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到“一年企業(yè)靠運(yùn)氣,十年企業(yè)靠經(jīng)營,百年企業(yè)靠文化”,要使基業(yè)長青,就要文化制勝;得益于公司全體員工認(rèn)真踐行用一流的文化來鑄造一流的效勞和一流的業(yè)績,用一流的文化來催生一流的企業(yè)。一、從夏漢林局長用他的人品來感染和引導(dǎo)員工去做一個大寫的“人”,談企業(yè)文化重在要“文”而“化”之夏漢林局長是從農(nóng)村走出來的,曾在鄂城鋼鐵廠工作。農(nóng)村中鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的熱情、真誠、樸素的純樸鄉(xiāng)風(fēng),廠礦里人與人之間單純、樸實、尊重的工作友誼影響了他,尤其是中國幾千年的傳統(tǒng)文化影響了他,他始終做到在家里孝敬父母、在社會尊老敬老,在單位“視同級為上級、視下級為同級、視退休老同志為父母”,提倡“不敬老不配為官”。為此,他上任后一是尊老,突出老同志的主人翁地位;二是敬老,關(guān)心老同志的生活;三是愛老,著力營造老同志的精神家園,并每年組織退休老同志外出療養(yǎng)。他對自己嚴(yán)格自律,著力打造“家庭式互不設(shè)防”的、公平公正的工作環(huán)境。他通過建立財務(wù)公開、企務(wù)公開、政務(wù)公開制度。每年分季度把群眾普遍關(guān)心的經(jīng)營、財務(wù)費(fèi)用事項進(jìn)展公開。在財務(wù)公開上,做到了“三到一精”,即“到人、到時、到點(diǎn),準(zhǔn)確到元、角、分”。此外,還公開領(lǐng)導(dǎo)動向、人事任免、干部廉潔自律情況和員工關(guān)心的其他事項,特別是他帶頭公開自己報銷費(fèi)用的情況、自己每天工作的動向,甚至連自己工作中的錯誤和決策的失誤都進(jìn)展公開,真正做到“企業(yè)怎么辦,員工說了算”……他認(rèn)為思想決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為循環(huán)往復(fù)成為習(xí)慣,習(xí)慣綜合構(gòu)成性格。好的思想決定好的態(tài)度,好的態(tài)度決定好的行為,好的習(xí)慣決定好的性格,好的性格構(gòu)成好的人生。反之也一樣。同時,他認(rèn)為企業(yè)由眾多員工組成,培養(yǎng)眾人的良好的思想品德和行為方式,當(dāng)然需要他作為“一把手”用他的人品來感染,更需要他去建立一個什么樣的企業(yè)文化去引導(dǎo)和教育員工去做一個大寫的“人”。為此,他注重提煉所有員工、領(lǐng)導(dǎo)的好思想、價值觀以及愿望,把其中實在可行的東西落實在文字上,形成了共同行動綱領(lǐng)。然后,要求所有的員工包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi),均要一絲不茍地執(zhí)行共同綱領(lǐng)和假設(shè)干制度,并施行監(jiān)視落實,直至把這些文字的行動綱領(lǐng)和假設(shè)干制度,“化”為企業(yè)的辦事程序和所有員工的習(xí)慣。這樣,“文而化之”的企業(yè)文化才是真正文化,對鄂州煙草的開展產(chǎn)生了宏大的作用。二、從夏漢林局長用兩種思想治理企業(yè),談如何用企業(yè)文化打造完美企業(yè)管理形式在夏漢林還未上任局長〔總經(jīng)理〕之前,這個公司局部員工經(jīng)常有令不從,自作主張,遲到、早退,紀(jì)律散漫,甚至還有上班打麻將賭博的。為此,夏漢林局長認(rèn)為打造“家”文化,首先要向全體員工強(qiáng)調(diào)和明確“家有家規(guī)”,一個家庭假如沒有家規(guī),這個家庭就會變的混亂,一個企業(yè)也是同樣道理,假設(shè)行事無法可依,推委、扯皮、謀私、越權(quán)等問題會紛至沓來,而此時更糟糕的卻是沒有一個法度、規(guī)矩去管理。所以,他在上任之初就用法家的思想,建立起嚴(yán)明合理的企業(yè)規(guī)章制度,致力于制度建立,全面修訂和完善了《崗位責(zé)任制》、《目的考核方法》等數(shù)十項企業(yè)制度,逐漸形成了一整套縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、獎懲清楚的制度文化體系。在確立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群?,此時除堅持依規(guī)章制度管理企業(yè)外,他就及時運(yùn)用第二種思想——儒家思想,認(rèn)為全體員工在共同遵守規(guī)章制度的氣氛中,大家都能和諧相處,創(chuàng)造基于企業(yè)規(guī)章制度為前提的“家庭成員式”情感管理?!谶@個公司,經(jīng)??梢钥吹焦绢I(lǐng)導(dǎo)在各種場合鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力成為“能說、善寫、會干的全才”。公司著力開展形式多樣、生動活潑的讀書學(xué)習(xí)活動,如舉辦“今天,我們來開講”活動;他們還采用鼓勵機(jī)制,對自修大專以上畢業(yè)的員工實行獎勵,使全公司學(xué)歷、職稱等自修學(xué)習(xí)蔚成風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)大樓、職工住宅區(qū)、各網(wǎng)點(diǎn),都建有固定閱報欄,同時,還開設(shè)了圖書閱覽室。另外,他們還分批組織干部職工外出到行業(yè)先進(jìn)單位考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)歷,開拓工作視野?!谶@個公司,他們要求全體員工人人都要寫文章、寫報道向行業(yè)內(nèi)外刊物進(jìn)展投稿,收到一舉多得的效果:一是員工通過寫作投稿,進(jìn)步自己文化知識程度;二是員工通過研究報刊宣傳動向和欄目設(shè)置,理解了國家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)學(xué)習(xí)煙草行業(yè)先進(jìn)單位企業(yè)文化建立心得體會第2頁展的形勢,始終樹立危機(jī)意識、進(jìn)取意識,進(jìn)步了政治理論素質(zhì);三是向行業(yè)內(nèi)外宣傳了企業(yè)形象;四是打造了學(xué)習(xí)型組織。為此,該公司規(guī)定:凡向各級報刊包括向本公司自辦的小報投稿被采用者,每篇都可獲得30-300元不等的稿酬或獎勵。同時,他們還請知名編輯、記者、作家授課,并組織到基層采訪、寫稿,然后再進(jìn)展點(diǎn)評、修改;同時,他們辦起了《鄂州煙草》報,并進(jìn)步了采用稿件的稿酬及通訊報道獎標(biāo)準(zhǔn)。如今,該公司250名在職員工和離退休人員,每年每人有7篇稿件被地市級以上報刊采用?!谶@個公司,他們注重讓員工在工作和生活中始終都有一個快樂的好心情。幾年來,他們結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建立,對全市各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展了裝修,安裝了微機(jī)、空調(diào)機(jī),購置了彩電、音響等設(shè)施,創(chuàng)辦了文體活動場所,使基層網(wǎng)點(diǎn)職工不再感到寂寞。公司以集資建房方式,建起兩棟職工住宅樓,維修了兩棟舊樓,為124名職工從根本上改善了住房條件。并對住宅區(qū)進(jìn)展綠化、亮化和美化,栽植名貴花草,使職工住在這燈紅草綠、鳥語花香的溫馨環(huán)境里感到非常愉悅。同時,對公司辦公大樓內(nèi)外整體進(jìn)展了裝修,更新了必要的工作設(shè)施,擺放各種花卉盆景,外聘清潔、保安人員擔(dān)任辦公和住宅區(qū)的保潔及警衛(wèi),使工作環(huán)境更加舒適宜人,員工更加放心。公司成立了女職工和家屬參加的舞蹈隊、腰鼓隊,還建有職工娛樂室、健身房,讓職工在工余、早晚鍛煉身體。每逢重大節(jié)日,組織開展球類、田徑等體育比賽,舉辦歌舞聯(lián)誼會,陶冶職工情操。公司創(chuàng)辦有職工食堂,各區(qū)局、基層網(wǎng)點(diǎn)也都辦有小食堂,配有專人做飯,員工們覺得在鄂州煙草工作好灑脫。公司還重視做好退休老職工工作?!谶@個公司,他們?nèi)婀_打造當(dāng)家員工。公司領(lǐng)導(dǎo)不管大事小事都讓大家知道,重大事情的決策讓大家參與,真正把員工當(dāng)成企業(yè)當(dāng)家的主人。公司努力打造公開型企業(yè),并在公開的內(nèi)容、形式及范圍上形成制度。對財務(wù)費(fèi)用、競聘干部、選聘員工、工程招標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)行程等事項,用會議、公文、公示、____等形式實行全面公開。在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成一種公開式、互動式的溝通氣氛,員工意見廣泛地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層決策。另外,公司許多重大事情交由職代會討論決定。他們特別重視____和員工提合理化建議工作,局長夏漢林親自接待來訪的干部職工,對大家提出的意見和建議認(rèn)真聽取和采納。同時,他們還將“您最希望企業(yè)做什么”的征詢意見登在《鄂州煙草》報上,廣納職工諫言。許多職工為自己出的“金點(diǎn)子”被公司采用而感到格外快樂……由此看來,夏漢林局長就是用法家思想和儒家思想這兩種思想治理企業(yè),使他們這個企業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)造了一個又一個優(yōu)異的成績。說到底,企業(yè)文化管理是企業(yè)法人通過各種手段,將其固有的價值觀千方百計地傳輸?shù)絾T工的頭腦里,形成員工在企業(yè)工作流程中處理問題的判斷根據(jù),并逐步固化下來,轉(zhuǎn)變成員工的工作習(xí)慣。夏漢林局長充分認(rèn)識到企業(yè)文化的管理就是將人性化管理和理性化管理相結(jié)合的管理。他在推行的鄂州市局〔公司〕企業(yè)文化的途徑方面,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒:第一,在諸多管理要素中,他更注重對人這個要素的管理。認(rèn)為,人是根本。要突出堅持“以人為本”的管理思想的根本方針。認(rèn)為只有抓住了人的要素,其它要素的管理問題才能迎刃而解。當(dāng)然,注重對人的管理,不是偏廢對其它要素的管理。第二,在對人這個要素的管理中,因為構(gòu)成人的管理要素有許多因素,如:思想因素、才能因素、體力因素、心理因素等等,他更注重對人的思想因素的管理。思想因素抓好了,人的技能因素、體能因素、性格因素等等才能發(fā)揮出更高效能。第三,在對思想因素的管理中,因為思想因素也是由諸多方面組成,如世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、婚姻觀、……等等,他更注重對人的價值觀的管理,認(rèn)為影響管理的最直接、最核心的思想觀念是價值觀。第四,在對價值觀的管理中,因為價值觀由個人價值觀、集體價值觀、企業(yè)價值觀、社會普遍的價值觀等等所構(gòu)成,他更注重對企業(yè)價值觀的管理,認(rèn)為企業(yè)的管理,即企業(yè)所作的判斷、決策主要根據(jù)是企業(yè)的價值觀。第五,在對企業(yè)價值觀的管理中,他更注重把那些符合企業(yè)開展消費(fèi)力要求的價值觀,轉(zhuǎn)變成企業(yè)良好的習(xí)慣,而把那些阻礙企業(yè)開展的價值觀所形成的壞習(xí)慣加以克制。第六,在對良好習(xí)慣建立的管理過程中,他既依靠制度強(qiáng)力推行,但他更注重營造一種“家庭成員式”濃重的氣氛,讓人們自覺不自覺地養(yǎng)成良好習(xí)慣,克制不好習(xí)慣,主動地推進(jìn)企業(yè)的各項工作。這樣一層層剝筍式地分析^p下來,我們可以清楚地看到:鄂州市局〔公司〕“以人為本,以文化人”的企業(yè)文化管理施行過程,這就是其內(nèi)在的管理機(jī)理,企業(yè)文化正是這樣開展管理和建立的。三、聯(lián)絡(luò)蕪湖市局〔公司〕實際,下一步我們在推行企業(yè)文化建立方面需要采取的措施〔一〕建立企業(yè)文化建立目的推進(jìn)責(zé)任制。企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明在文化層面上的反映和升華,它浸透于企業(yè)經(jīng)營與管理全過程。在成立企業(yè)文化建立領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)的根底上,建立推進(jìn)企業(yè)文化建立目的責(zé)任制,明確各層面、部門、環(huán)節(jié)在推進(jìn)企業(yè)文化建立中的責(zé)任和義務(wù),做到全員參與、層層推進(jìn)。方案在今年10月份由“一把手”帶隊,企業(yè)文化建立領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)全體人員到湖北鄂州市局〔公司〕考察學(xué)習(xí)。通過外出參觀學(xué)習(xí),開闊視野,實在把企業(yè)文化建立目的責(zé)任制落到實處?!捕炒叽僮稍児颈Y|(zhì)保量提供咨詢成果。在今年七月初,我們與合肥創(chuàng)享管理咨詢公司簽訂了合同。對該咨詢公司存在的問題,我們已提出了一些列改良措施,并正在逐條落實。目前我們已在全區(qū)分四批舉辦了企業(yè)文化培訓(xùn),培訓(xùn)率到達(dá)97%。培訓(xùn)會上,教師引經(jīng)據(jù)典、旁征博引的講解了什么是企業(yè)文化、為什么要建立企業(yè)文化和如何建立企業(yè)文化等三個方面的問題。教師的授課生動活潑、幽默詼諧,使大家不僅學(xué)習(xí)了企業(yè)文化建立理論,也充分認(rèn)識到企業(yè)文化建立的重要性、必要性,到達(dá)了培訓(xùn)的預(yù)期效果。下

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