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文檔簡介

管理學模擬卷A一、單項選擇題(共30分,每小題2分,在每小題給出的選項中只有一個符合題目規(guī)定,把所選項前的字母填入答題紙)。1、要保證“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的(

)工作。A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導

D.控制2、美國管理大師彼德.德魯克說過,假如你理解管理理論,但不具有管理技術(shù)和管理工具的運用能力,你還不是一個有效的管理者;反過來,假如僅具有管理技術(shù)和能力,而不掌握管理理論,那么你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明()A.有效的管理者應當既掌握理論,又具有管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說,無足輕重C.假如理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應當注重管理技術(shù)與工具的運用能力,而不必注意管理理論3、在常用的控制標準中,“合格率”屬于()A.時間標準

B.數(shù)量標準

C.質(zhì)量標準

D.成本標準4、某公司總經(jīng)理認為公司中存在宗派不利于組織目的的實現(xiàn),宗派是非正式組織,所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷(

)A.完全對的

B.不對的

C.不能判斷

D.沒有什麼對的與不對的5、科學管理理論的中心問題是(

)。A.改變組織作風

B.提高勞動生產(chǎn)率C.提高人的積極性

D.提高市場占有率6.下述哪一項不屬于法約爾提出的管理的五項職能?()A.計劃

B.組織

C.決策

D.控制7、小張大學畢業(yè)后,在一家公司工作。幾年來他工作積極,最近和其別人合作,成功地開發(fā)了一個新產(chǎn)品,領(lǐng)到了較豐厚的獎金。開始時不久樂,隨后不久,他無意之中看到了領(lǐng)發(fā)獎金一覽表,臉色一下子就陰沉了下來。下列哪種理論可以較恰本地予以解釋?(

)A.公平理論

B.盼望理論

C.雙因素理論

D.需要層次理論8.在經(jīng)營單位組合分析法中,具有較高業(yè)務增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是(

)。A.明星

B.幼童

C.金牛

D.瘦狗9、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明()A.人們看問題的角度不同

B.人們所持的心態(tài)不同C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能

D.系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和10.需要層次理論是(

)提出來的。A.菲德勒B.馬斯洛C.亞當斯D.弗洛姆11.(

)戰(zhàn)略是指公司選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場,并量體裁衣使其戰(zhàn)略為所選擇的細分市場服務。A.特色優(yōu)勢

B.成本領(lǐng)先

C.市場開發(fā)

D.集中一點12.一家食品公司有員工84人,假設管理幅度為9人,該公司的管理人員應為多少人?管理層次有多少層?(

)A.10人,3層

B.11人,3層

C.9人,4層

D.10人,4層13、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M,但同時又規(guī)定各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K報告當天的銷售指標,K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達指令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的(

)原則?A.責權(quán)對等原則

B.統(tǒng)一指揮原則

C.分權(quán)管理原則

D.專業(yè)管理原則14、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務的完畢上,而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論,該主管的領(lǐng)導作風屬于()A.貧乏型

B.任務型

C.中庸型

D.戰(zhàn)斗集體型15、梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,并且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)建了()。A.行為科學學說B.人文關(guān)系學說C.人際關(guān)系學說D.科學管理學說二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題4分,共20分)16.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費用低C.縮短了上下級之間的距離D.信息縱向流通快E.嚴密監(jiān)督下級17.下列屬于運用前饋控制的是()A.公司根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況,決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.獵人把瞄準點定在疾馳的野兔的前方C.根據(jù)蟲情預報,農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備D.汽車駕駛員在上坡時,為了保持一定的車速,提前踩加速器E.瞄準靶心射擊18.董事會的重要職能有()A.挑選總經(jīng)理B.決定利潤分派C.制定預算D.決定公司目的E.執(zhí)行平常決策19.非正式組織對正式組織的工作也許導致的危害涉及()A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛成員個人的發(fā)展D.影響信息傳遞速度E.由于目的沖突而產(chǎn)生極為不利的影響20.決策的特性是()A、要有兩個以上的備選方案B、追求的是最優(yōu)方案C、要有明確而具體的決策方案D、要以了解和掌握信息為基礎(chǔ)三、簡答題(共30分,每題10分)。21.計劃編制的過程。22.控制的意義?常見的控制方式有哪些?23.雙因素理論的重要論點。四、論述題(20分)24.論述管理的一般環(huán)境五、計算題25.某公司的決策信息如下,請用最小最大后悔值法為公司選擇方案(需列出計算表格)。26.某工廠成批生產(chǎn)某種產(chǎn)品,售價為45元,成本為30元,這種產(chǎn)品當天生產(chǎn),當天銷售。假如當天賣不出去,則只能按每個20元的價格解決。假如這個工廠天天的產(chǎn)量可以是1000個、1500個、2023個、2500個,這種產(chǎn)品天天的市場需求量及其發(fā)生的概率如下表所示。試問工廠領(lǐng)導如何決策?

六、案例分析題(共20分,具體分值在題目后標注,答案請寫在答題紙上)。27.甲研究所設備先進,人才濟濟,但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負責人王所長采用"重金懸賞”的方法。他堅信"重賞之下必有勇夫”,但收效甚微。為了更好地管理研究人員,他制定了嚴格的考勤制度:遲到3分鐘要罰款100元。為此,員工有時為準時到達,不惜打出租車上班。該所員工的出勤率一直保持較高水平。在一次行業(yè)研討會上,規(guī)模相近的乙研究所發(fā)布了幾項重要科研成果,并介紹了經(jīng)驗。他們認為每個員工都希望做好工作,為此推行了"彈性工作制”以及研究人員自我組合、自主管理的方法。盡管乙研究所取得了這樣的成績,但王所長仍然認為采用這種方法會失去控制,這種方法不宜推廣。規(guī)定:(1)請結(jié)合人性假設理論,判斷這兩家研究所對人性的假設分別是什么?(5分)(2)評價兩個研究所的管理效果。(5分)28.A公司是一家軟件開發(fā)公司,員工大多都是剛畢業(yè)一、兩年的年輕人。A公司人力資源經(jīng)理認為,剛畢業(yè)的年輕人應當比較喜歡挑戰(zhàn),因此他向公司領(lǐng)導提出制訂關(guān)于強調(diào)表彰、提高、給予更大的個人責任和股票期權(quán)計劃等更具挑戰(zhàn)性的員工激勵計劃,但計劃交由員工討論時,員工們卻對此不感愛好,他們向公司抱怨他們加班太多、薪水不夠高、休假太少等。問題:(1)請根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析員工的抱怨(5分)(2)公司要激勵員工,目前應著手的行動是什么?(5分)模擬卷A卷參考答案單項選擇題(每題2分,共30分)1-5BACBB6-10CAADB11-15DABBC二、多項選擇題(每題4分,共20分)16.BCD17.BCD18.ABD19.ACE20.ACD三、簡答題(每題10分,共30分)21.計劃編制過程涉及以下八點:(1)擬定目的(2)認清現(xiàn)在(3)研究過去。(4)預測并有效地擬定計劃的重要前提條件(5)擬定和選擇可行性行動方案(6)制定22.控制的意義?常見的控制方式有哪些?控制的意義有3點。(1)適應外部環(huán)境的變化(2)與管理權(quán)力的分散相適應,公司分權(quán)限度越高,控制就越有必要(3)個體工作能力存在差異,因此即使公司制定了全面完善的計劃,經(jīng)營環(huán)境在一定期期內(nèi)也相對穩(wěn)定,對經(jīng)營活動的控制仍是必要的(6分)常見的控制方式:預算控制,財務控制,過程控制,前饋控制,反饋控制,同步控制等等(寫出任意4個即可得4分)23.20世紀50年代后期,美國心理學家赫茨伯格,通過一項研究提出“雙因素論”。一方面是人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需,等等,假如得到滿足后就沒有不滿,得不到滿足則產(chǎn)生不滿,赫茨伯格把這類因素統(tǒng)稱為“保健”因素;另一方面,人們對諸如成就、賞識(認可)、艱巨的工作、晉升和工作的成長、責任感等,假如得到滿足則感到滿意,得不到滿足則沒有滿意感(但不是不滿)。他把這一類又統(tǒng)稱為“激勵”因素。赫茨伯格認為,只有靠激勵因素來調(diào)動員工的積極性,才干提高生產(chǎn)效率。四、論述題(20分)24.理的一般環(huán)境亦稱宏觀環(huán)境,指對所有組織都會產(chǎn)生間接影響的外部環(huán)境因素,一般涉及:⑴經(jīng)濟環(huán)境。組織所在國家或地區(qū)總體經(jīng)濟狀況,涉及消費者購買力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會總體價格水平等。(2)社會、文化、人口和自然環(huán)境。涉及人口因素(人口地分布、人口密度、年齡結(jié)構(gòu)、受教育限度),人們的態(tài)度、規(guī)定、盼望、信念,以及歷史文化、民族風俗、道德狀況等。(3)政治、政府和法律環(huán)境。政府的政治活動、法律、法規(guī)、政策、措施,以及國家總體的穩(wěn)定性、政府官員對組織所持的態(tài)度等。⑷技術(shù)環(huán)境。科學技術(shù)的發(fā)展變化。科技環(huán)境是外部環(huán)境中最為活躍的因素。⑸全球化環(huán)境。全球經(jīng)濟一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢,各種組織正面臨著全球環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)。五、計算題(30分,每題15分)25.選擇中批量的方案。計算過程如下。

26.此題為風險型決策。六、案例分析題(每題10分,共20分)27.(1)甲研究所將員工看做經(jīng)濟人,采用蘿卜加大棒的政策,乙研究所將員工看作社會人,關(guān)注員工的心理需求。(2)管理的效果取決于管理者是否能采用與管理環(huán)境相適應的管理方式。本案例中的研究所,員工工作成熟度較高,可以自我激勵,因此應當激發(fā)員工的主觀能動性,給與員工一定的決策權(quán)力,從而做出發(fā)明性的成績,乙研究所管理方式更佳。28.(1)馬斯洛需

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