辦公室文員年終總結(jié)(一)

辦公室文員?年終總結(jié)(?一)范文?一：光總?是轉(zhuǎn)瞬即逝?，一轉(zhuǎn)眼來?中交一公局?沈丹項目工?作已經(jīng)一年?有余，回顧?反思初來時?的懵懵懂懂?以及一年以?來對本職工?作的逐步熟?悉，對綜合?辦公室文職?工作有了切?身感受。_?__年，在?項目領(lǐng)導(dǎo)的?重視關(guān)心和?各部門同事?的大力支持?下，我堅持?以服務(wù)為宗?旨，始終嚴?格要求自己?，提高自身?素質(zhì)，扎實?勤奮工作，?努力為項目?的進一步發(fā)?展貢獻自身?的一份力量?，勤勤懇懇?做好本職工?作。年終歲?尾，對來自?實踐的零碎?體會和不成?熟心得以及?一年來的工?作總結(jié)，愿?與各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事們匯?報如下：?一、綜合辦?文員是一個?能夠啟智成?才的崗位?綜合管理部?部門工作的?綜合性強，?接觸面廣，?既要乘上，?又要啟下，?還有橫向聯(lián)?系。工作范?圍廣，既要?做好本部門?事務(wù)，又要?協(xié)調(diào)其他部?門事務(wù)。其?次是服務(wù)面?寬，上下左?右、極大小?小的事都會?匯集到辦公?室來，工作?內(nèi)容極其繁?雜。對內(nèi)對?外，對上對?下的協(xié)調(diào)很?重要，不論?是上報還是?下發(fā)，需要?辦公室一一?溝通，協(xié)商?并___落?實。由于工?作內(nèi)容的綜?合性，作為?綜合管理部?文員，加班?加點多點，?特別是犧牲?的是休息和?娛樂時間，?得到的是更?多學(xué)知識、?長才干、強?素質(zhì)的機會?;工作要求?高、負荷重?、節(jié)奏快，?能夠培養(yǎng)緊?張快干、嚴?謹高效的作?風(fēng);做不到?精通某項工?作，多學(xué)博?采，全面熟?悉也未嘗不?是一件好事?。一年以來?的工作中讓?我感受到，?在這個崗位?上，的確可?以受到多方?面、全方位?的鍛煉，有?些收獲甚至?是終身受益?的。1、?接受信息量?大，可以拓?寬視野，開?發(fā)思維，了?解掌握更多?的情況。綜?合辦文員在?接受信息方?面有著得天?獨厚的優(yōu)勢?。一方面業(yè)?主、監(jiān)理、?局、工區(qū)以?及其他單位?的來文一般?都通過綜合?辦來流轉(zhuǎn);?另一方面領(lǐng)?導(dǎo)意圖早知?道，項目經(jīng)?理部下發(fā)各?工區(qū)的文件?、傳達的指?示及相關(guān)會?議通知早了?解;再一方?面各部門的?情況早掌握?。這種信息?渠道暢通、?來源廣泛、?真實性強的?優(yōu)勢，既為?開展工作創(chuàng)?造和提供了?有利條件，?也有助于個?人充實頭腦?，活躍思維?。2、涉?及工作領(lǐng)域?廣，可以博?采眾長，吸?取精華，在?完成不同類?型工作中經(jīng)?受鍛煉。項?目經(jīng)理部早?會、旬例會?和相關(guān)部門?___召開?的專題會議?討論研究的?事項，往往?為我標段工?程建設(shè)以及?各部門工作?指明方向;?項目領(lǐng)導(dǎo)講?話中涉及到?的，往往是?方方面面的?工作;擬寫?維穩(wěn)預(yù)案、?擬寫紀檢監(jiān)?察工作總結(jié)?、建立排查?問題庫、上?報京沈公司?維穩(wěn)周報、?上報沈丹指?揮部征拆問?題庫、上報?本溪市交通?局工程進度?表所涉及到?的內(nèi)容，往?往需要和不?同部門的同?事進行合作?，一起干。?在不同類型?的工作中，?采取不一樣?的工作方法?，常常使自?己有這樣的?感受：多接?觸一項工作?，就多熟悉?一個領(lǐng)域;?多參與一個?活動，就多?一份工作經(jīng)?驗;多同其?他部門同事?合作共事，?就多學(xué)到一?種工作方法?。3、工?作的標準高?、要求嚴，?可以變壓力?為動力，養(yǎng)?成處處謹慎?、事事認真?的良好習(xí)慣?。作為綜合?部文員，對?項目經(jīng)理部?下發(fā)各工區(qū)?的文件要嚴?格審核把關(guān)?。一方面是?行文規(guī)范上?，分清楚上?行文、下行?文、平行文?;另一方面?是文字格式?上，檢查是?否符合規(guī)范?，是否存在?錯字、別字?，語句是否?通順。再者?，嚴格執(zhí)行?各部門用印?登記制度。?初到項目時?在用印這方?面犯了不少?錯誤，未嚴?格執(zhí)行登記?制度，在項?目領(lǐng)導(dǎo)的寬?容教導(dǎo)下，?認識到用印?登記的重要?性。（范本?）各部門使?用項目印章?時必須有主?管領(lǐng)導(dǎo)的審?批，如果領(lǐng)?導(dǎo)不在需通?過電話請示?，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同?意后方可用?印。二、?綜合辦文職?工作無小事?。作為辦?公室文員不?但要做好辦?文工作，辦?事、辦會工?作一樣也不?能少。在一?年多的工作?經(jīng)歷中，做?的最多的往?往是大量、?瑣碎和事務(wù)?性的工作，?一年到頭，?忙忙碌碌，?不能說出了?成績，但是?更多的是防?止出錯和失?誤。一方面?是文件流轉(zhuǎn)?、分發(fā)是否?及時;一方?面是領(lǐng)導(dǎo)閱?批內(nèi)容是否?按時傳達到?各部門各工?區(qū);另一方?面是流轉(zhuǎn)完?畢的文件是?否得到妥善?保管;再一?方面，已存?檔的文件是?否可以便捷?快速的查找?到，臺帳登?錄工作是否?細致。在工?作實踐中，?自己比較注?意這么幾點?：1、小?事當大事辦?。這是個工?作態(tài)度問題?。綜合辦公?室是各級文?件的收發(fā)流?轉(zhuǎn)部門，作?為綜合辦文?員直接負責(zé)?著所有文件?的收發(fā)流轉(zhuǎn)?，如果流轉(zhuǎn)?不及時，可?能影響到相?互關(guān)系，貽?誤工作，造?成不必要的?麻煩。因此?，對待接手?的每一份工?作，都要足?夠重視，樹?立主人翁意?識，立即行?動，對工作?的完成情況?負責(zé)。2?、再忙也要?出精品。這?是個工作標?準問題。一?年來的工作?經(jīng)歷讓我感?到，活越多?，越需要抓?緊;工作越?忙，越不能?亂了方寸;?要求越急，?越不能浮躁?。整理文件?，辦理事情?，不僅不能?出差錯，而?且要強化精?品意識，做?到干一項是?一項，辦一?件成一件。?3、被動?之中求主動?。這是個精?神狀態(tài)問題?。綜合管理?部工作有著?較強的服務(wù)?性、從屬性?、被動性的?特點，工作?要服從領(lǐng)導(dǎo)?日程，圍著?領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一?般來講，工?作事項有著?突發(fā)性，但?這并不是說?只能等米下?鍋，被動應(yīng)?付。事實上?，只有充分?發(fā)揮主觀能?動性，才能?變被動為主?動。多打進?攻仗，留足?提前量，事?事想在先，?工作干在前?，在突擊性?工作多的情?況下，才能?保質(zhì)保量完?成任務(wù)。?三、日事日?畢，日清日?高，月度任?務(wù)月度總結(jié)?1、自_?__年__?_月份復(fù)工?以來，綜合?部共收到京?沈公司、沈?丹指揮部來?文___份?，___南?站工程建設(shè)?指揮部來文?___份，?中交一公局?來文___?份，監(jiān)理站?來文___?份，工區(qū)來?文___份?;下發(fā)各工?區(qū)文件中，?調(diào)度通知_?__份，紅?頭文件__?_份，__?_份，內(nèi)部?調(diào)度通知_?__份。每?一日的收文?發(fā)文以及領(lǐng)?導(dǎo)閱批后需?要各工區(qū)辦?理的文件面?單都掃描后?連通文件發(fā)?送到各工區(qū)?，并及時提?醒項目經(jīng)理?部各部門辦?理。每日登?記記錄收發(fā)?文臺帳，并?同各工區(qū)綜?合部收發(fā)文?件人員進行?核對當日發(fā)?文情況，確?保不漏發(fā)。?2、針對?各辦公室用?紙情況出臺?《紙張管理?辦法》，做?到紙張領(lǐng)取?使用有登記?。通過__?_年___?月份至__?_年___?月份___?個月份的統(tǒng)?計情況來看?，每個月項?目經(jīng)理部各?部門的紙張?使用量大致?為8小包。?假設(shè)一包紙?___元的?情況下，每?月項目經(jīng)理?部打印用紙?的花銷為_?__元。此?外，在項目?領(lǐng)導(dǎo)的認同?下，綜合部?采取以下措?施減少以至?杜絕紙張的?鋪張浪費情?況：各部門?打印文件發(fā)?綜合部，統(tǒng)?一由綜合部?進行打印;?提倡雙面打?印，提高紙?張利用率;?審慎審核稿?件，減少出?錯率;加強?監(jiān)督，雙向?監(jiān)督。3?、嚴格執(zhí)行?辦公易耗用?品購買領(lǐng)導(dǎo)?審批制度、?出入庫臺帳?登記制度。?項目經(jīng)理部?辦公易耗用?品主要為碳?素筆、筆芯?、筆記本、?訂書器、訂?書釘、橡皮?、2b鉛筆?、膠水、抽?桿夾、印油?、7#電池?、5#電池?、檔案盒、?膠帶、曲別?針、a4紙?張、a3紙?張以及打（?復(fù)）印機碳?粉盒。綜合?管理部hp?傳真機一般?是每一個半?月更換一次?碳粉盒;h?p彩打機自?購買至現(xiàn)在?也已更換三?四次碳粉盒?，具體更換?頻次根據(jù)當?月打印數(shù)量?來定;佳能?大型打印機?碳粉盒更換?頻次大致兩?月一次。?四、加強溝?通，退一步?海闊天空?工作中，由?于所處的位?置不同，考?慮問題的視?角不同，難?免存在摩擦?，這就要求?我們在工作?過程中要不?斷加強溝通?。面對問題?，而不是回?避矛盾;解?決問題，而?不是證明對?方錯誤;換?位思考，而?不是固執(zhí)己?見。通過溝?通，讓彼此?理解對方所?要表達的意?思，進而采?取有效的辦?法，化解存?在的問題，?以便更好的?開展工作，?營造良好的?職場環(huán)境。?五、繼往?開來，修正?行為一年?以來的職場?生活中，也?慢慢的發(fā)現(xiàn)?自身還存在?很多的不足?和需要改進?提高的地方?：在工作中?主動性不足?，與領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少，遇?事考慮不夠?周全;做事?考慮問題循?規(guī)蹈矩，不?夠靈活，缺?乏開拓創(chuàng)新?意識;在正?確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)?的意圖，為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的?超前性方面?還存在欠缺?;在領(lǐng)導(dǎo)考?勤問題上，?有些瞻前顧?后，猶豫不?決。__?_年即將過?去，充滿挑?戰(zhàn)和機遇的?___年即?將到來，在?新的一年里?，我將總結(jié)?經(jīng)驗，克服?弱點，改正?缺點，加強?學(xué)習(xí)，以良?好的心態(tài)、?堅定的信念?和飽滿的工?作熱情投入?到工作中。?多動腦勤思?考，不斷完?善自己，努?力提高工作?水平，跟上?新形勢下企?業(yè)發(fā)展的需?要，為企業(yè)?的發(fā)展貢獻?自己的綿薄?之力。范?文二：緊?張的一年已?經(jīng)過去了，?回顧這一年?來的工作，?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事的?支持和幫助?下，按照公?司發(fā)展要求?并結(jié)合實際?工作情況，?較好地完成?了自己的本?職工作。現(xiàn)?就這段時間?以來的工作?情況總結(jié)如?下：一、?工作小結(jié)?（一）規(guī)范?管理制度，?完善工作流?程1、完?善工作流程?。根據(jù)公司?內(nèi)審工作的?要求，上半?年度對薩班?斯法案進行?了學(xué)習(xí)，結(jié)?合公司實際?工作情況，?分別對涉及?財務(wù)、運營?、項目、人?力及健康安?全方面的工?作進行流程?描述及修改?工作。2?、做好車輛?管理。隨著?___年公?司崗上、龍?海、鞏義_?__座民用?氣站及燕郊?工業(yè)站的相?繼建成和投?產(chǎn)使用，加?強控制車輛?的有效使用?管理。針對?這一情況，?結(jié)合公司車?輛管理制度?，對車輛管?理規(guī)定進行?了修訂，完?成《車輛管?理辦法》的?制定及下發(fā)?工作，通過?公司各部門?人員對該辦?法的學(xué)習(xí)，?規(guī)范了公司?車輛管理和?用車流程。?公司公務(wù)車?輛全年共行?駛___公?里，其中帕?薩特行駛_?__公里，?普桑行駛_?__公里，?車輛保養(yǎng)費?