2023年供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告(二)

2023年?供電所所長(zhǎng)?述職報(bào)告(?二)各位?領(lǐng)導(dǎo)好：?今年是開(kāi)發(fā)?區(qū)所實(shí)現(xiàn)新?突破的一年?，貫徹落實(shí)?國(guó)網(wǎng)公司大?營(yíng)銷(xiāo)、大管?理思路，將?原良田、開(kāi)?發(fā)區(qū)、白楊?三個(gè)所合并?成立了現(xiàn)在?開(kāi)發(fā)區(qū)供電?所，自__?_月份擔(dān)任?所長(zhǎng)以來(lái)，?為了搞好電?網(wǎng)建設(shè)和改?造，提高標(biāo)?準(zhǔn)化供電所?管理水平，?始終遵循“?打基礎(chǔ)、利?長(zhǎng)遠(yuǎn)”的工?作要求，緊?緊圍繞“安?全、規(guī)范、?穩(wěn)定、和諧?”的工作方?針以發(fā)展為?主題，以改?革創(chuàng)新為?動(dòng)力，以?xún)?yōu)?質(zhì)服務(wù)為宗?旨，以創(chuàng)一?流同業(yè)對(duì)標(biāo)?為主線，以?實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)為中心，?抓住安全生?產(chǎn)、降損節(jié)?能和電費(fèi)回?收三個(gè)關(guān)鍵?，在各位領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持和全所員?工的共同努?力下，為我?所完成年終?目標(biāo)奠定了?良好的基礎(chǔ)?。現(xiàn)將一年?來(lái)主要工作?匯報(bào)如下：?一、狠抓?安全管理強(qiáng)?化安全意識(shí)?強(qiáng)化安全?生產(chǎn)監(jiān)管力?度，防范重?傷和事故發(fā)?生。一是抓?好員工的安?全教育，加?強(qiáng)每周學(xué)習(xí)?安全規(guī)程，?吸取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)、總結(jié)事?故存在問(wèn)題?。著重加強(qiáng)?安全員、工?作負(fù)責(zé)人、?工作票簽發(fā)?人、工作許?可人的管理?和技術(shù)培訓(xùn)?，提高綜合?素質(zhì)及業(yè)務(wù)?技能水平；?在“轉(zhuǎn)變思?想觀念，提?高安全意識(shí)?”的基礎(chǔ)上?，夯實(shí)抓好?供用電安全?管理，盡量?不發(fā)生因用?電引起的傷?亡事故。不?定期的進(jìn)行?安全教育，?___員工?學(xué)習(xí)、觀看?安全警示片?，讓每位員?工接受一次?系統(tǒng)的安全?思想教育，?從而使全體?員工提高安?全意識(shí)，避?免發(fā)生各種?用電事故。?二是抓好線?路、設(shè)備管?理，做好危?險(xiǎn)點(diǎn)分析與?控制，及時(shí)?消除隱患；?三是抓好現(xiàn)?場(chǎng)安全管理?，嚴(yán)格執(zhí)行?兩票三制，?嚴(yán)厲查處違?章現(xiàn)象；四?是抓好安全?性評(píng)價(jià)工作?；五是開(kāi)展?安全大檢查?，做到檢查?有計(jì)劃、有?___，評(píng)?比有內(nèi)容、?有結(jié)果、有?改進(jìn)措施，?將檢查結(jié)果?納入月度績(jī)?效考核，加?大考核力度?。通過(guò)檢查?來(lái)促進(jìn)安全?管理不斷發(fā)?展。最終全?面完成了安?全目標(biāo)。?二、狠抓用?電管理規(guī)范?用電秩序?今年我所圍?繞年初確定?的管理目標(biāo)?，狠抓線損?管理，從臺(tái)?區(qū)考核，線?損分級(jí)管理?，嚴(yán)格考核?，把降損增?效工作抓到?實(shí)處。全年?共完成售電?量___萬(wàn)?kwh，比?上年同期增?長(zhǎng)___%?，完成售電?單價(jià)___?元/kwh?，電費(fèi)回收?率達(dá)到__?_%。認(rèn)真?開(kāi)展了用電?抄核收效能?監(jiān)察工作和?用電營(yíng)銷(xiāo)普?查工作，進(jìn)?一步規(guī)范了?用電管理工?作。我所?自成立開(kāi)始?，推行了組?包線，人包?變的管理模?式，把線損?指標(biāo)責(zé)任到?人，指標(biāo)完?成情況直接?與績(jī)效工資?掛鉤，有獎(jiǎng)?有罰，同時(shí)?所內(nèi)成立了?用電稽查小?組，在用電?檢查過(guò)程中?，對(duì)農(nóng)家樂(lè)?、商店等營(yíng)?業(yè)性用電進(jìn)?行檢查，糾?正不正確電?價(jià)___余?戶(hù)，對(duì)執(zhí)行?不合理電價(jià)?及時(shí)進(jìn)行了?糾正，使本?所的電價(jià)政?策執(zhí)行率達(dá)?到___%?。今年__?_月份對(duì)白?楊用電秩序?混亂，進(jìn)行?全面整頓，?對(duì)___戶(hù)?用電表計(jì)進(jìn)?行了全面清?查，共查出?竊電戶(hù)__?_余戶(hù)，違?章用電__?_余戶(hù)，無(wú)?表戶(hù)及關(guān)系?電___余?戶(hù)，為電力?局挽回?fù)p失?___元，?同時(shí)與新聞?媒體和當(dāng)?shù)?派出所聯(lián)手?，宣傳安全?用電和依法?用電，在村?道張貼宣傳?標(biāo)語(yǔ)___?余份、發(fā)放?用電宣傳單?___余份?、懸掛橫幅?等形式，使?用電秩序有?了明顯的好?轉(zhuǎn)，增加了?售電量、降?低了線損，?杜絕了“三?電”“三亂?”，嚴(yán)禁了?“跑、冒、?漏、滴”等?現(xiàn)象的發(fā)生?。根據(jù)張義?目前存在表?箱損壞嚴(yán)重?的情況，及?時(shí)與局領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)商更換了?電能表箱_?__處。通?過(guò)規(guī)范管理?，現(xiàn)已使在?用電管理上?逐步規(guī)范化?。三、落?實(shí)服務(wù)承諾?，提高服務(wù)?質(zhì)量堅(jiān)持?“人民電業(yè)?為人民”的?宗旨，本著?“優(yōu)質(zhì)、方?便、高效、?規(guī)范、真誠(chéng)?”的服務(wù)方?針，不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?，增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)，規(guī)范?服務(wù)行為，?堅(jiān)持為民辦?實(shí)事的精神?，開(kāi)展了一?系列重要舉?措。1、?有計(jì)劃的定?期對(duì)員工進(jìn)?行服務(wù)理念?教育，優(yōu)質(zhì)?服務(wù)培訓(xùn)、?禮儀模擬演?練等一系列?培訓(xùn)，來(lái)提?高服務(wù)質(zhì)量?，并每月進(jìn)?行考核評(píng)比?，不定期的?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽?查，全年來(lái)?未發(fā)現(xiàn)投訴?事件。2?、一如繼往?的堅(jiān)持所長(zhǎng)?接待日，并?在營(yíng)業(yè)窗口?設(shè)立了客戶(hù)?意見(jiàn)薄，這?樣確保了能?在第一時(shí)間?了解我所存?在的問(wèn)題及?客戶(hù)的需要?，做到了企?業(yè)與客戶(hù)面?對(duì)面的交談?，心與心的?溝通。3?、加大了對(duì)?企業(yè)、群眾?的服務(wù)力度?，在規(guī)定時(shí)?限內(nèi)通電到?戶(hù)，不讓群?眾跑___?路。4、?將每次計(jì)劃?或非計(jì)劃性?停電的有關(guān)?情況及時(shí)張?貼停電通知?，告知轄區(qū)?群眾，確保?廣大群眾的?正常生產(chǎn)生?活用電。?5、定期走?訪五保戶(hù)，?指定專(zhuān)人，?為特殊客戶(hù)?上門(mén)服務(wù)，?免費(fèi)檢修室?內(nèi)線路，更?換開(kāi)關(guān)燈頭?，打掃衛(wèi)生?，全年累計(jì)?共走訪__?_戶(hù)。在?今后的工作?中我所將