《網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道研究(論文)》_第1頁(yè)
《網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道研究(論文)》_第2頁(yè)
《網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道研究(論文)》_第3頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩3頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

\o"117506:網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道初探以隆力奇為例"\t"3:81/Crm/Task/_blank"網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道研究以隆力奇為例TOC\o"1-2"\h\u14417一、引言 231567(一)研究背景 218419(二)研究意義 327868二、網(wǎng)絡(luò)直銷的相關(guān)概念 315002(一)直銷的定義 317702(二)網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道特征 43743三、隆力奇公司網(wǎng)絡(luò)直銷現(xiàn)狀分析 527020(一)隆力奇公司簡(jiǎn)介 56824(二)隆力奇公司網(wǎng)絡(luò)直銷現(xiàn)狀分析 518905四、隆力奇網(wǎng)絡(luò)直銷現(xiàn)狀存在的問題 67211(一)存在直銷產(chǎn)品的爭(zhēng)議 720273(二)直銷人才建設(shè)問題 76939(三)網(wǎng)絡(luò)直銷制度的缺失 78090五、隆力奇網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的對(duì)策及建議 821466(一)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)建設(shè) 817043(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直銷人員的技能培訓(xùn) 88681(三)完善網(wǎng)絡(luò)直銷渠道建設(shè) 822422六、結(jié)論 930958參考文獻(xiàn) 10\o"117506:網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道初探以隆力奇為例"\t"3:81/Crm/Task/_blank"網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道研究以隆力奇為例[內(nèi)容摘要]:隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式成為必然的選擇,企業(yè)的營(yíng)銷作為企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源,也引入了網(wǎng)絡(luò)直銷的營(yíng)銷手段,然而由于對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的認(rèn)識(shí)透徹等原因,網(wǎng)絡(luò)直銷的營(yíng)銷模式未能充分發(fā)揮其作用,起到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的功能。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直銷的相關(guān)概念進(jìn)行闡述,以隆力奇公司為例,分析其網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀,旨在找出隆力奇公司在網(wǎng)絡(luò)直銷中存在的一些問題,最后針對(duì)其存在的問題,提出符合隆力奇公司網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的可行策略。[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)直銷;直銷渠道;一、引言(一)研究背景直銷行業(yè)在中國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)。在改革開放的春風(fēng)下,無(wú)論是國(guó)外直銷企業(yè)還是國(guó)內(nèi)直銷企業(yè),無(wú)論是老牌直銷企業(yè)還是新興直銷企業(yè),在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)上都取得了不同的成績(jī)和利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度、影響的范圍以及它所創(chuàng)造的勞動(dòng)力市場(chǎng)的人數(shù)都是前所未有的?,F(xiàn)在,中國(guó)大陸正式的直銷企業(yè)績(jī)效規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1億大關(guān)。中國(guó)直銷行業(yè)目前占全球銷售額的三分之一。2005年,在中國(guó)設(shè)立的直銷企業(yè)安利銷售額高達(dá)1億元人民幣,占中國(guó)直銷市場(chǎng)的四分之一。因此,從數(shù)據(jù)中可以看出,直銷行業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間是無(wú)限巨大的。如今,很多企業(yè)都想進(jìn)入直銷行業(yè),發(fā)展自己的直銷產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)直銷創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和企業(yè)價(jià)值。(二)研究意義隆力奇,在短短的二十多年的發(fā)展已成為中國(guó)著名品牌,通過(guò)圍繞著城市的營(yíng)銷觀念來(lái)自農(nóng)村,有農(nóng)村市場(chǎng)銷售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)在通過(guò)直接的方式打開缺口在國(guó)內(nèi)高級(jí)獨(dú)立化妝品品牌,可以說(shuō)是一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身,和使用泰摩斯的商業(yè)模式,使奇怪迫使一些定制營(yíng)銷,邁向世界。隆力奇直銷模式的出現(xiàn)和發(fā)展,代表了中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)從管理模式到商業(yè)模式,再到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效率的新的發(fā)展道路。這對(duì)于有內(nèi)外部問題的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)是值得研究和研究的,同時(shí)也對(duì)國(guó)內(nèi)民族企業(yè)的發(fā)展和走出國(guó)門提供了參考價(jià)值和意義。網(wǎng)絡(luò)直銷的相關(guān)概念(一)直銷的定義直銷起源于清末民初!據(jù)歷史記載,早在1929年,中國(guó)大陸王興吉范村以王自清為首,就曾采用類似的直銷方式招攬生意:誰(shuí)給王興吉介紹生意,誰(shuí)就可以獲得交易額5%-10%的傭金。這是世界上直銷最早的歷史記錄,也是直銷的起源!現(xiàn)代直銷起源于美國(guó),直銷最早萌芽于20世紀(jì)50年代,由猶太人Casabbe創(chuàng)立。隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展和人們對(duì)方便、快捷購(gòu)物的渴望心理?,F(xiàn)在直銷幾乎遍及世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟和發(fā)達(dá)國(guó)家。雖然直銷是最早的商業(yè)分銷方式,但是對(duì)于直銷的理解并不是很透徹,直銷的定義至今也沒有明確。原因是直銷模式可以分為兩類:狹義直銷:狹義上的直銷是指產(chǎn)品制造商、制造商和進(jìn)口商通過(guò)直銷商(和消費(fèi)者)面對(duì)面地將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者,包括單層直銷和多層直銷。20%的直銷公司采用單層直銷。80%的直銷公司采用多層直銷。單層直銷就是引入傭金模式。例如,保險(xiǎn)公司和期貨公司的經(jīng)紀(jì)人都是沒有報(bào)酬的,他們依靠個(gè)人關(guān)系銷售產(chǎn)品并獲得傭金。但是,被開發(fā)的客戶并沒有成為銷售人員,也沒有形成等級(jí)結(jié)構(gòu),所以這是合法的多層次直銷是基于公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,經(jīng)銷商和消費(fèi)者)除了公司的產(chǎn)品或服務(wù)出售給消費(fèi)者,也可以吸收,指導(dǎo),培訓(xùn),消費(fèi)者成為他的下線分銷商,他將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,根據(jù)在線分銷商可以下線分銷商,代數(shù),性能提升類,得到不同比例的獎(jiǎng)金。(說(shuō)明:直銷員開發(fā)的客戶可以再次成為銷售人員,形成一個(gè)等級(jí)網(wǎng)絡(luò)。這時(shí),產(chǎn)品就變成了一種道具,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)際價(jià)值,沒有人買,靠欺騙親戚朋友和失業(yè)的人來(lái)獲取利潤(rùn)。層次模型是傳銷最重要的特征。直復(fù)營(yíng)銷:這種模式也叫直效營(yíng)銷,產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過(guò)媒體(郵寄DM、電視購(gòu)物頻道、因特網(wǎng))將產(chǎn)品或者咨詢傳遞給消費(fèi)者。直復(fù)營(yíng)銷中的“直”,是指不通過(guò)分銷商直接銷售給消費(fèi)者,“復(fù)”字是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)(買與不買),企業(yè)對(duì)可統(tǒng)計(jì)到的明確的回復(fù)數(shù)據(jù),由此對(duì)以往的營(yíng)銷效果作出評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)直銷營(yíng)銷渠道特征1.營(yíng)銷渠道多樣性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的雙向互動(dòng)模式,它不同于傳統(tǒng)的單一傳播的營(yíng)銷模式,其優(yōu)勢(shì)非常明顯。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)作為一個(gè)多功能平臺(tái),不僅向消費(fèi)者發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)的基本內(nèi)容,還為消費(fèi)者提供了通過(guò)微博、微信、貼吧等多種渠道進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)。這不僅可以提供有效的溝通,還可以收集消費(fèi)者反饋信息的過(guò)程。為了滿足用戶的需求,提高用戶滿意度是營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分。因此,反饋過(guò)程對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。2.營(yíng)銷過(guò)程整體性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)是一個(gè)集銷售商品或服務(wù)的全過(guò)程,從信息發(fā)布到交易完成再到售后服務(wù)為一體的銷售渠道。同時(shí),企業(yè)可以依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)商品或服務(wù)的宣傳、銷售等活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計(jì),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。3.成本廉價(jià)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道降低銷售成本主要從兩個(gè)方面促進(jìn),一是降低廣告推廣費(fèi)用。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布信息、開展促銷活動(dòng),大大降低了宣傳、場(chǎng)地、銷售人員的成本。其次,發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道僅是一級(jí)經(jīng)銷商,克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道長(zhǎng)的缺點(diǎn),從而降低了產(chǎn)品在流通過(guò)程中的成本。三、隆力奇公司網(wǎng)絡(luò)直銷現(xiàn)狀分析(一)隆力奇公司簡(jiǎn)介1986年8月26日,常熟市蛇業(yè)公司成立,隆力奇公司的發(fā)展邁出了第一步。1988年,常熟市蛇業(yè)公司開始飼養(yǎng)蛇,并將蛇膽汁賣給制藥公司。在接下來(lái)的幾年里,公司一直從事蛇類相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。隆力奇純蛇粉于1996年被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為“合法功能性保健食品”,并于次年在香港上市。隆力奇開始在東南亞、歐美建立銷售代理機(jī)構(gòu)。隆力奇自1997年成立以來(lái),開始進(jìn)入日化行業(yè)。在接下來(lái)的幾年里,隆力奇不斷發(fā)展壯大。隆力奇于2002年被國(guó)家工商行政管理局認(rèn)定為“中國(guó)著名商標(biāo)”。隆力奇在發(fā)展過(guò)程中,積極引進(jìn)適合自己的先進(jìn)管理方法。隆力奇從2006年開始關(guān)注直銷模式,這種模式更適合日化行業(yè),并積極實(shí)踐直銷模式。2009年7月22日,隆力奇獲得了最后一張合法許可證,可以繼續(xù)開展直銷業(yè)務(wù)。在隨后的發(fā)展過(guò)程中,隆力奇大力投入科研開發(fā),并在發(fā)達(dá)國(guó)家建立了科研基地,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了持久的動(dòng)力。(二)隆力奇公司網(wǎng)絡(luò)直銷現(xiàn)狀分析1.天、地、人三位一體的網(wǎng)絡(luò)直銷體系隆力奇直銷模式采用所謂的“金三角計(jì)劃”,即實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)線下渠道、直銷完善體系和線上渠道的緊密結(jié)合,充分利用各自的優(yōu)勢(shì),避免各自的劣勢(shì),實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,隆力奇一直在思考如何以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。星耀手機(jī)的成功推出,標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”模式邁出了第一步。朗力奇推出巨好電子商務(wù)平臺(tái)、PC端、手機(jī)m端,并積極開發(fā)OTO模式;朗力奇大力開發(fā)的終端APP會(huì)員訂單系統(tǒng),將為直銷的發(fā)展提供更多的便利。電子產(chǎn)品配送系統(tǒng)增加隆力奇官方網(wǎng)站、聚好電子商務(wù)平臺(tái)、會(huì)員管理系統(tǒng)等軟件。隆力奇在積極開發(fā)在線系統(tǒng)的同時(shí),努力完善線下渠道。在中國(guó)擁有20多家分店和數(shù)千家會(huì)員體驗(yàn)店,將線上線下緊密結(jié)合,為顧客提供更便捷的服務(wù)。2015年是隆力奇憑借“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”快速發(fā)展的一年。2.堅(jiān)持以客戶為中心的直銷理念隆力奇重視以人為本的使命和企業(yè)文化。隆力奇堅(jiān)持“服務(wù)第一”的理念,為經(jīng)銷商和客戶服務(wù)。隆力奇不僅推出了移動(dòng)終端會(huì)員系統(tǒng),會(huì)員可以以手機(jī)為平臺(tái)完成產(chǎn)品查詢和訂購(gòu)服務(wù),還推出了聚好PC端和移動(dòng)端,為企業(yè)提供了獨(dú)立的在線平臺(tái),為直銷商提供了便利。隆力奇推出了M店,可以與企業(yè)合作體驗(yàn)線下實(shí)體店,發(fā)展同城物流合作項(xiàng)目,利用互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目等權(quán)益,更好地滿足客戶需求。在經(jīng)銷商方面,隆力奇提供一系列的反饋服務(wù)。例如,“世界這么大,我想看看它?!甭×ζ婢⒔?jīng)銷商可選擇6月到美國(guó)旅游,10月3000人到臺(tái)灣旅游。與此同時(shí),它還開展了奔馳的活動(dòng)。該公司計(jì)劃在2015年生產(chǎn)500輛奔馳汽車。在2015年高峰論壇上,朗力奇與奔馳中國(guó)簽署高端激勵(lì)計(jì)劃,梅賽德斯-奔馳全新c級(jí)和e級(jí)車作為經(jīng)銷商。3.科技創(chuàng)新為核心的直銷基礎(chǔ)直銷行業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)只有提供高科技的增值產(chǎn)品和服務(wù),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。換句話說(shuō),直銷產(chǎn)品比傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量更好,服務(wù)更好。隆力奇一直從事日化行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品眾多,消費(fèi)多樣化,層次性明顯。與此同時(shí),直銷模式也不再是狹隘地追求系統(tǒng)取勝,而是以產(chǎn)品為中心,以產(chǎn)品質(zhì)量贏得市場(chǎng)。這都需要隆力奇更多地關(guān)注產(chǎn)品本身。如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中贏得快速發(fā)展的產(chǎn)品,技術(shù)創(chuàng)新是必然的。技術(shù)創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品創(chuàng)新,提供更好的產(chǎn)品,還包括制度創(chuàng)新,提供更周到的服務(wù)。隆力奇一貫依靠技術(shù)創(chuàng)新,重視科技研發(fā)。隆力奇在全球擁有8個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu),為隆力奇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)含量的進(jìn)一步完善提供了有力支撐,為品牌創(chuàng)新注入了持久的活力。四、隆力奇網(wǎng)絡(luò)直銷現(xiàn)狀存在的問題(一)存在直銷產(chǎn)品的爭(zhēng)議消費(fèi)者很容易對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直接比較。消費(fèi)者會(huì)從價(jià)格、質(zhì)量甚至服務(wù)等方面對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品和直銷產(chǎn)品進(jìn)行綜合比較。這是一個(gè)需要通過(guò)時(shí)間和宣傳慢慢改變的過(guò)程。只要更努力宣傳直銷產(chǎn)品和直銷銷售人員的解釋,消費(fèi)者能夠理解和明白,沒有實(shí)際對(duì)比的不同路線和銷售渠道直接銷售產(chǎn)品在價(jià)格和質(zhì)量方面,他們將提供一流的服務(wù),不管價(jià)格相同。(二)直銷人才建設(shè)問題直接使用傳統(tǒng)的銷售團(tuán)隊(duì),建立一個(gè)新的直銷團(tuán)隊(duì),這樣可以加快直接銷售團(tuán)隊(duì)迅速增長(zhǎng),但同時(shí)也帶來(lái)了很多問題,傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)主要在三、四線城市和國(guó)家,也是最傳統(tǒng)的銷售人員,銷售人員從傳統(tǒng)的直接銷售,相對(duì)于城市人的生活質(zhì)量的要求的味道,知識(shí)和服務(wù)要求有一定的區(qū)別。文化差異很容易使人際關(guān)系的表達(dá)、分析和建立起反作用,產(chǎn)生反作用。因此,應(yīng)通過(guò)不斷的培訓(xùn)與整合,縮小和縮小城鎮(zhèn)文化的意識(shí)形態(tài)差異。從各大直銷公司挖來(lái)優(yōu)秀的直銷商加入隆力奇團(tuán)隊(duì),迅速提升團(tuán)隊(duì)的銷售實(shí)力。但是一些被雇傭的直銷商仍然保留他們的會(huì)員資格,繼續(xù)銷售其他產(chǎn)品。這些現(xiàn)象很可能會(huì)迷惑消費(fèi)者,降低他們對(duì)隆力奇產(chǎn)品的信任。因此,應(yīng)該通過(guò)相互溝通和制度規(guī)則來(lái)提高這些人對(duì)公司的信任、忠誠(chéng)和支持。(三)網(wǎng)絡(luò)直銷制度的缺失1.當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一定水平后,頂尖的銷售人員往往變得懶惰、怠惰,因?yàn)樗麄冎恍枰吭轮貜?fù)消費(fèi),就能從隆力奇獲得各種傭金和分紅。他們幾乎所有的業(yè)績(jī)都是由底層銷售人員提供的。2.你很容易陷入困境,每次升職都要平衡兩到三條線,而每次獲得培養(yǎng)傭金的最大化時(shí)都要專注于一條或兩條線。3.由于采用無(wú)限累加性能,開發(fā)相對(duì)容易。在監(jiān)管少、壓力小的情況下,銷售勢(shì)頭會(huì)比其他壓力大的公司慢。五、隆力奇網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的對(duì)策及建議(一)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)由于不良企業(yè)的影響,我國(guó)保健品行業(yè)面臨著嚴(yán)重的消費(fèi)者信任問題。保健品企業(yè)要想克服這場(chǎng)危機(jī),就需要確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能夠贏得消費(fèi)者的信任。與傳統(tǒng)的店鋪銷售模式相比,直銷模式?jīng)]有固定的店鋪,直銷的產(chǎn)品往往是日用品和保健食品。這種直銷模式一直以來(lái)都很難被客戶接受,尤其是在中國(guó),但隨著客戶對(duì)產(chǎn)品的使用和對(duì)直銷服務(wù)的了解的加深,中國(guó)客戶似乎也逐漸接受了這種模式。尤其喜歡國(guó)外的保健品公司的產(chǎn)品質(zhì)量非常好,不僅得到了消費(fèi)者的一致認(rèn)可,也得到了許多專業(yè)人士的認(rèn)可。在這個(gè)過(guò)程中,直銷付出的努力是巨大的。因此,許多國(guó)外企業(yè)將銷售利潤(rùn)提成提高到60%左右。從外國(guó)知名保健品企業(yè)的發(fā)展如安利在中國(guó)市場(chǎng)上,可以看出,健康食品的質(zhì)量始終是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),而親密的直接員工所提供的服務(wù)是一個(gè)重要和直接的力量的迅速推廣企業(yè)的產(chǎn)品。因此,隆力奇采用國(guó)外知名保健品公司的產(chǎn)品和服務(wù)策略,確保產(chǎn)品質(zhì)量和直銷商的服務(wù)質(zhì)量。在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過(guò)直銷模式,將公司的產(chǎn)品逐步推廣給廣大客戶,讓客戶體驗(yàn)到產(chǎn)品的效果和貼心的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)銷售的穩(wěn)定增長(zhǎng)和公司的持續(xù)發(fā)展。(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直銷人員的技能培訓(xùn)直銷員的質(zhì)量不僅會(huì)影響到直銷企業(yè)的成功,也會(huì)影響到整個(gè)直銷行業(yè)和整個(gè)直銷市場(chǎng)的健康有序發(fā)展,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。肺的力量,需要高度重視營(yíng)銷渠道成員的培訓(xùn),嚴(yán)格遵守“《直銷管理?xiàng)l例》的指導(dǎo)培訓(xùn)直銷員,直銷員的加強(qiáng)培訓(xùn),包括產(chǎn)品的銷售、服務(wù)、客戶、專業(yè)倫理、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)規(guī)則、稅法,如培訓(xùn),通過(guò)考試、認(rèn)證頒發(fā)的從業(yè)人員。從新員工開始,逐步發(fā)展為不同銷售層次的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和新知識(shí)培訓(xùn)。例如,在銷售保健系列產(chǎn)品時(shí),直銷商必須了解保健知識(shí),從專業(yè)知識(shí)的角度出發(fā),推廣護(hù)理,最終推廣保健產(chǎn)品。隆力奇應(yīng)不斷向直接渠道員工培訓(xùn)和灌輸終身學(xué)習(xí)的觀念和習(xí)慣,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。(三)完善網(wǎng)絡(luò)直銷渠道建設(shè)潛在的直接渠道,推廣應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大,活動(dòng)推廣,加強(qiáng)主要產(chǎn)品有針對(duì)性的頻率,提高客人的關(guān)聯(lián)程度,如安利,每個(gè)人都會(huì)想到洗滌劑,提到雅芳和玫琳凱化妝品、促銷方法應(yīng)該更加務(wù)實(shí),進(jìn)一步提高質(zhì)量的直接營(yíng)銷銷售和倡議。建立家庭生活商店。我們將在第一年和二線城市開設(shè)更多的“愛家”生活用品店,讓消費(fèi)者更好地了解隆力奇的傳統(tǒng)產(chǎn)品、直營(yíng)產(chǎn)品以及隆力奇的企業(yè)文化。并增強(qiáng)終端服務(wù),為消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品的功能,為回頭客和直銷提供便利。同時(shí)也可以進(jìn)一步加快做好渠道建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。增加每個(gè)直銷商的專屬個(gè)人網(wǎng)站。設(shè)立個(gè)人介紹、產(chǎn)品介紹、客戶討論區(qū)和消費(fèi)區(qū)。交互式討論板讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品和銷售人員的服務(wù)。通過(guò)消費(fèi)區(qū)網(wǎng)上直接下單,通過(guò)公司統(tǒng)一發(fā)貨。這樣,直接銷售的產(chǎn)品必須避免消費(fèi)者與銷售人員直接接觸,使消費(fèi)者無(wú)論在什么時(shí)間和地區(qū)都可以與自己的直接銷售人員進(jìn)行溝通,得到服務(wù)。在鞏固銷售的同時(shí),它也給了銷售人員更多的時(shí)間來(lái)開發(fā)新客戶。六、結(jié)論網(wǎng)絡(luò)直銷作為新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展的產(chǎn)物。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直銷概念的闡述,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論