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K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案Xxx商務(wù)酒店品牌宣傳推廣策劃方案(草案)2012年2月K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案TOC\o"1-5"\h\z一、序言 3二、目標消費群 5三、形象定位市場定位 6風(fēng)格定位 7品牌定位 9四、宣傳推廣的目標和原則宣傳推廣的目標 11宣傳推廣的原則 11五、宣傳推廣的步驟和策略策略建議和媒體選擇 12宣傳推廣的步驟和策略 14附件:1.《xxx商務(wù)酒店開業(yè)慶典暨會員卡發(fā)行儀式活動方案》2.《xxx商務(wù)酒店廣告短片策劃方案》Xxx商務(wù)酒店品牌宣傳推廣K2MG-E《專業(yè)策劃方案提升》練習(xí)與答案(草案)【序言】在酒店服務(wù)業(yè)日益發(fā)展的今天,顧客尤其是追求新奇,崇尚時尚生活的年輕群體,對千篇一律的客房設(shè)計,千篇一律的服務(wù)模式,千篇一律的餐飲康樂活動等等,千篇一律的標準化感到厭煩。怎樣才能向顧客提供優(yōu)質(zhì)的,與眾不同的酒店服務(wù);如何使顧客選擇適合自己的酒店,成為酒店服務(wù)業(yè)提高競爭力,吸引消費者眼球的焦點。提高xxx商務(wù)酒店知名度和市場需求度,這就是本策劃書所要到達的效果和目標。Xxx商務(wù)酒店是一家現(xiàn)代化時尚精品商務(wù)酒店,酒店座落于……?!瓘V百新一城、摩登海購店、麗日廣場、時尚基地,名店城、數(shù)碼港、潮流基地、休閑娛樂廣場、特色美食文化城、戶外酒吧長廊等多種配套服務(wù)區(qū)一應(yīng)俱全,周邊交通便利,景色秀美,現(xiàn)代時尚。Xxx商務(wù)酒店集客房、餐飲、休閑娛樂及購物于一體,倡導(dǎo)“時尚?居家?低碳”的商旅出行休閑居家新理念,以時尚、自助、樂活、康健、休閑為酒店設(shè)計宗旨,設(shè)有配備家庭廚房的豪華間、豪華商務(wù)間、情侶間、淑女間、韓日式塌塌米等多種個性時尚客房,免費WiFi(無線寬帶)全覆蓋,所有客房均采用高檔環(huán)保無污染材料,為年輕白領(lǐng)、大學(xué)生、年輕商務(wù)人士和不同層次需求人群提供年輕化、舒適化、親情化的“居家空間”。有家有愛,幸福與你同在!選擇xxx,就是選擇給年輕一個幸福的家。美麗的嶺南花都,年輕的xxx,讓您盡享幸福浪漫情懷!K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案核心價值觀:誠信經(jīng)營貼心服務(wù)務(wù)實高效合作共贏企業(yè)愿景:做中國“最年輕時尚的‘家’文化商務(wù)酒店”品牌企業(yè)使命:為顧客一一提供年輕化、舒適化、親情化“居家空間”為員工一一提供良好的工作環(huán)境和生活家園為合作伙伴一一提供互利共贏的合作平臺服務(wù)理念:止于至善,唯精唯美宣傳口號:“有家有愛,幸福與您同在!”“xxx,給年輕一個幸福的家!”酒店業(yè),特別是商務(wù)酒店服務(wù)行業(yè)市場競爭日益加劇,對酒店的市場定位顯得尤為重要,定位的準確與否可直接關(guān)系到該酒店經(jīng)營業(yè)態(tài)的成敗,所以找準目標客戶群是我們經(jīng)營的首要任務(wù)。Xxx商務(wù)酒店的目標客戶群主要是:A.吸引35歲以下的年輕人,絕大部在30歲以下的年輕人。其中大學(xué)生占40%,年輕商務(wù)人士占50%,以及其他特定消費群。B,少男少女、年輕白領(lǐng)、大學(xué)生、年輕商旅客戶,以及崇尚自由、品味、4K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案個性、新潮的個性消費人群。C中高檔商務(wù)散客;中高檔旅游團隊;中高檔休閑散客;企業(yè)商務(wù)人士和高級白領(lǐng)。隨著酒店消費市場的不斷升級,年輕白領(lǐng)、大學(xué)生、大眾自助游等客人對酒店住宿服務(wù)的品質(zhì)需求不斷革新。他們熱愛旅行、青春時尚、有愛心也不缺乏社會責(zé)任感,認同綠色環(huán)保、適度消費的理念。這類人群品牌接受能力強,特別是大學(xué)生群體,大學(xué)畢業(yè)參加工作后仍會很長時間保留xxx的品牌認知,因而潛在的持續(xù)消費需求旺盛。廣州市區(qū)大中專院校、高職高專院校集中,在校大中專學(xué)生人數(shù)眾多,消費群體觀念時尚,數(shù)量可觀;廣州外來及駐穗求學(xué)、商務(wù)、旅行人士數(shù)目龐大,年輕商務(wù)、旅行人士群體較大。他們?nèi)栽跒楦玫纳姝h(huán)境和資本積累而努力,他們是東西方價值觀并存一體的群體,他們會為了實現(xiàn)自我而鋒芒畢露,凸顯人生超凡享受。他們的消費方式是尊貴、智慧、時尚、價值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。【形象定位】.市場定位根據(jù)酒店的自身特點和目標消費群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段,我們把xxx商務(wù)酒店定位為:走時尚路線,打造新概念酒店,倡導(dǎo)理性的消費觀念和樂活低碳環(huán)保的生活態(tài)度,崇尚精致、細膩、個性、簡約、時尚、環(huán)保的生活理念,倡導(dǎo)時尚、樂活、經(jīng)濟、年輕、自由生活方式的“年輕人家居空間”。年輕之家?時尚之家?健康之家——B&G(寶爾高)的靈魂。K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案Xxx商務(wù)酒店主要客戶群體為80后和90后的年輕人,其中大中專學(xué)生估計會占到30%,年輕白領(lǐng)爭取達到50%,且入住率力爭全年平均保持在85%以上。Xxx商務(wù)酒店以時尚、自助、樂活、健康、休閑為酒店設(shè)計宗旨,為年輕白領(lǐng)、大學(xué)生、年輕商務(wù)人士和個性化人群提供年輕化的“居家空間”。Xxx商務(wù)酒店倡導(dǎo)的“時尚?居家?低碳”的綠色居家休閑理念,實現(xiàn)高品質(zhì)生活與時尚、環(huán)保、小資波普風(fēng)的酒店空間設(shè)計,溫馨浪漫的精美服務(wù),突顯年輕人追求個性的需要;輕快炫目的音樂、寬屏液晶觸屏電腦以及免費Wi-Fi(無線寬帶)酒店客房全覆蓋,無不透露著xxx商務(wù)酒店的時尚小資格調(diào),使80、90的年輕人趨之若鷲,覺得xxx就是屬于年輕人氣質(zhì)的居家環(huán)境。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷優(yōu)勢,吸引年輕一族一一xxx商務(wù)酒店的亮點。聯(lián)網(wǎng)化成為年輕族群最樂于接受的時尚方式。Xxx商務(wù)酒店最大限度發(fā)揮電子商務(wù)平臺優(yōu)勢,還同步推出電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機WAP多樣客戶端等多種預(yù)定方式,通過人人網(wǎng)、新浪、騰訊微博等新媒體社交網(wǎng)絡(luò)活躍促銷宣傳。.風(fēng)格定位“個性化之家”一一xxx商務(wù)酒店的“名片”。田園式、簡歐式、榻榻米……-xxx商務(wù)酒店以“每間房都要有不同的風(fēng)格”為設(shè)計追求,以年輕化、親情化、居家化服務(wù)為主導(dǎo),酒店的硬件設(shè)施及房間類型適合于不同階層客人的需求。設(shè)有配備家庭廚房的豪華間、豪華商務(wù)間、情侶間、淑女間、韓日式塌塌米、經(jīng)濟間及標準間、三人間等。為體現(xiàn)綠色環(huán)保低碳健康理念,還將推出健康綠色時尚樓層,整個樓層及客房的裝修和家具全部選用高檔環(huán)保無污染原材料,在確保健康的同時要盡量體現(xiàn)出前衛(wèi)、時尚,清新、自然的風(fēng)格。情侶間一一粉色的浪漫是每對情侶的童話,柔和溫馨充滿夢幻的粉色,不失浪6K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案漫溫情,讓人頃刻放松心情,營造甜蜜的格調(diào),打破人們的固定思維。金色大床同樣可以給人S型曲線的視覺享受,別致的設(shè)計加上流暢的線條感,給人耳目一新的感覺。將性感和奢華兩個不同的元素完美地融合,沒有拘謹?shù)木€條限制,也沒有嚴格的配色要求,讓人們從設(shè)計中能感受到一股與生俱來的誘惑。簡歐間一一采用優(yōu)雅獨特、簡潔明快的設(shè)計風(fēng)格。大紅色的墻壁,非常濃艷、時尚而不浮躁,莊重典雅而不乏輕松浪漫的感覺。深色護墻板,家具以典雅、端莊、簡明的直線造型為基調(diào),墻上掛油畫肖像、風(fēng)景、海景等,體現(xiàn)時尚歐美風(fēng)格。韓日塌塌米一一從外觀到內(nèi)部裝修,日、韓式客房的主要特征就是簡潔明快。傳統(tǒng)的塌塌米,加上被軟墊圍繞的矮桌,擺放得體考慮周到的各種飲料、小食品,以及居家的木屐,溫泉浴,給人帶來一種居家的溫馨感??ㄍㄩg一一年輕的記憶中,卡通和動漫是不可或缺的。喜歡看卡通的年輕人內(nèi)心都是純真可愛、創(chuàng)意十足的,兒童化設(shè)計能讓他們找回童年的記憶淑女間一一女性天性愛美,很注重細節(jié),所以酒店內(nèi)如穿衣化妝鏡、化妝用品用具、掛裙架、卷發(fā)器、針線包和其他婦女專用衛(wèi)生用品,以及女性雜志一應(yīng)俱全。燈光、色調(diào)、設(shè)備都從女性的愛好和實際生活需要出發(fā)。酒店要提供好的服務(wù)就是要按照客人的特殊身份進行調(diào)節(jié),充分考慮女性特殊需求和愛好,吸引單獨外出商務(wù)或旅行的女性一族,讓她們出門在外也能在找到家的溫馨??苹瞄g一一太空艙在許多電影中出現(xiàn)過,不管是美國大片《星球大戰(zhàn)》、《星際旅行》、《黑客帝國》、《2001太空漫游》、《第五元素》,還是《銀河系漫游指南》,無不讓人心馳神往!太空艙是飛船進入軌道后航天員工作、生活的場所。太空艙主打白色視覺效果,干凈整潔,堪稱時空旅行的空間節(jié)省典范。.品牌定位7
K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案.視覺識別系統(tǒng)Xxx商務(wù)酒店就是要迎合年輕、時尚、健康這一消費潮流?!癇&G”是“BoyandGirl”的英文縮寫?!癇&G”,一個極富想象力的傳奇名詞,品牌名字朗朗上口,簡約、時尚、洋氣而充滿個性,能突顯現(xiàn)代快捷商務(wù)酒店文化;“BoyandGirl”(男生女生)代表金色的年華、藍色的浪漫,青春的活力,是人生的夢想、年輕的釋放。酒店的logo設(shè)計建議可以融入代表“男生”和“女生”符號的“金”和“早”或者“B”和“G”字母元素,有視覺沖擊力,字母元素,有視覺沖擊力,!目易識別,突出個性,時尚文化品牌元素。粉紫色、金黃色、綠色和天藍色構(gòu)成B&G(寶爾高)基本原色,相配套的廣告形象標識也一致。名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等,一些與大眾直接接觸的視覺要素,包括辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價系統(tǒng)共同組成的CI、BI、VI系統(tǒng),可以強化公眾對xxx的品牌識別。B&G(寶爾高)在宣傳推廣的過程中,堅持沿用同一風(fēng)格、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一理念的方式進行有深度,有目的,有目標地投放,為品牌價值的累計集聚力量,在達到一定程度后,B&G(寶爾高)的知名度和品牌形象漸漸被認知、內(nèi)化、傳頌,最終鑄成品牌的利器。.品牌塑造Xxx商務(wù)酒店的品牌要求以現(xiàn)代營銷模式和服務(wù)個性化來追求三高:即高知名度、高美譽度、高租住率。同時,依靠規(guī)模擴張和成本大幅度下降達到適度規(guī)模,降低成本,獲取經(jīng)營利潤Xxx市場拓展營銷與品牌形象塑造方面是一個相互依托、彼此遞進的關(guān)系,只有在xxx品牌的知名度迅速提升的同時,xxx的利潤才會出現(xiàn)同步增長;一方面是xxx服務(wù)性產(chǎn)品給予顧客強有力的信心支撐,另一方面是xxx品牌的知名度漸漸深入人心,在品牌和產(chǎn)品兩個方面協(xié)調(diào)發(fā)展前提下,才能取得品牌價值的穩(wěn)步積累。K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案.宣傳口號“有家有愛,幸福與您同在!”“xxx,給年輕一個幸福的家!”宣傳口號釋義:我們的目標消費群體主要是追求個性,年輕、時尚的80、90后消費群體,他們大部分思想開闊、社交活躍,情感世界充滿活力,需要在一片安靜,舒適,充滿個性風(fēng)格的家的環(huán)境里尋得一片屬于自我的空間。這兩句廣告語瑯瑯上口,簡潔明了,富有哲理和想象力,易于傳播,有助于擴大品牌知名度,比較貼切地表達出xxx酒店年輕化、家居化、舒適化、親情化服務(wù)特點。家和愛是時代永恒的主題,也是xxx溫馨服務(wù),貼心感受的核心,容易引起消費者共鳴,拉近消費者心理距離和價值認同。【宣傳推廣的目標和原則】.宣傳推廣的目標目標一:以開業(yè)前后的活動為載體,將xxx全方位宣傳出去,使得形象觸目(曝光)率進一步增加,打響知名度,樹立初步品牌形象;目標二:建立口碑,造成城市小眾傳播的聲勢;目標三:迅速引起市場關(guān)注和興趣,達到一定的消費意向,儲備一定的意向客戶;目標四:短期內(nèi)制造出城市消費熱門話題,延伸出xxx酒店消費新模式的影響力;K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案.宣傳推廣的原則商家廣告宣傳往往會有這樣一個困惑:投放的廣告費有一半被浪費了,但不知道是哪一半。Xxx商務(wù)酒店廣告投放要對競爭者實現(xiàn)區(qū)分;要基于一定的市場判斷,明確要達到的目標實施;要對酒店服務(wù)促銷、利潤增長和品牌價值產(chǎn)生有利影響。遵循成本控制、有效精準的原則,注重口碑、營銷和媒介三方傳播。(一)做好服務(wù),注重口碑傳播。通過推廣活動、人際口碑相傳來影響消費者,建立良好口碑,迅速樹立起消費者建對xxx品牌的認知、好感度與歸屬感。(二)借助活動,注重營銷傳播。通過利用東西方節(jié)假日、活動促銷等來宣傳xxx品牌,提高知名度,擴大特定目標客戶群。(三)精準有效,注重媒介傳播。采取少量大眾媒體(網(wǎng)絡(luò)、廣告牌、廣播、報紙、宣傳冊等),形成xxx品牌的社會認知,投入精力選擇最精準對接目標客戶群的媒體,精準出擊?!拘麄魍茝V的步驟和策略】一.策略建議和媒體選擇(一)策略建議:Xxx品牌宣傳推廣活動應(yīng)貫穿于整個項目的前期、開業(yè)期及后期。.前期:宣傳推廣主要是為市場造勢,引起市場關(guān)注,提高影響力。.開業(yè)期:主要以慶典活動、冊頁和廣播宣傳為主要媒體,力將信息全面覆蓋到主要目標和潛在客戶(商務(wù)人士)所在區(qū)域(廣州大中專院校、高檔寫字樓、10K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案機場、車站、高鐵站)。.后期的廣告宣傳主要為了增強受眾的記憶度,提高酒店的品牌度,吸引“回頭客”。(二)媒體分析及選擇.公共媒體一一選擇性采用A.報紙媒體一一(《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》、《南方都市報》、《信息時報》、《粵港信息日報》、《商旅導(dǎo)報》等)時效性強,受眾覆蓋廣;受眾主動地接受、關(guān)注度高、權(quán)威性強、信息承載量大,受眾文化層次較高,目標客戶到達率高。但費用不菲,建議少用;B.電視媒體一一創(chuàng)意表現(xiàn)空間較大,較全面;傳遞速度快、涵蓋面廣、創(chuàng)意承載能力強,干擾度高、被動地接受。但費用不菲,建議放棄。C.移動媒體一一(出租車、公交車)車身廣告??梢愿鶕?jù)目標對象(大學(xué)生)的生活形態(tài),針對特定區(qū)域及線路(大學(xué)城公交專線)安排廣告投放有效且精準的溝通,有效將廣告信息傳至區(qū)域,每天平均12小時的廣告信息暴露時間,適合酒店牌形象建立,發(fā)揮廣告效果的最大化效益。建議采用。D.雜志廣告一一品位高,樹立長期、持續(xù)品牌有利;素質(zhì)高,傳播針對性強;根據(jù)消費群體(大學(xué)生、年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士)具體情況,投放少量雜志廣告。但費用較高,建議少用。E.電臺廣告一一出租車、私家車、公交車廣播,頻率重復(fù)度高,受眾針對性相對強一點。費用雖高,但建議采用。F.網(wǎng)絡(luò)廣告一一方便、快捷媒體,知識階層受眾,國際性受眾成為可能;其覆蓋范圍廣闊,無區(qū)域限制,成本低等特點越來越受人們喜愛,像攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、E龍網(wǎng)、定房網(wǎng)、So-hotel(酒店直銷網(wǎng))等。既是一個提高顧客和酒店最為直接的消費11K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案預(yù)定平臺,也是一個廣告宣傳促銷平臺。建議采用。G.戶外廣告一一路燈POP、、燈箱廣告車身廣告、座椅廣告,小區(qū)燈箱、電梯廣告等長期品牌形象的維持。費用相對較高,建議少用;H.短信平臺一一、手機短信、網(wǎng)絡(luò)郵箱廣告等,特定人群,投放精準有效。建議多用。.自有媒體一一大力采用A.印刷類:xxx商務(wù)酒店品牌形象畫冊、產(chǎn)品手冊、新品推薦單張、手提袋、臺掛歷等;通過商業(yè)信函投遞、賣場發(fā)送、報刊雜志夾送、活動資料派送形式使單張廣告進入每一個意向客戶手中,從而擴大項目自身的影響范圍。B.定點類:中高檔樓盤、商務(wù)會館、高鐵站、候機樓、汽車站、大型賣場、銀行、旅行社、廣州大中專院校樓堂館所等宣傳B&G(寶安高)商務(wù)酒店品牌。C.會員類:xxx商務(wù)酒店為了更好地服務(wù)客戶和打造企業(yè)品牌,建立客戶數(shù)據(jù)庫,并成立俱樂部或其它團體,內(nèi)部發(fā)行會員卡或品牌刊物等載體。D.其它類:xxx商務(wù)酒店網(wǎng)站、酒店所屬廣告牌、酒店電梯、大堂液晶電視、橫幅、LED公告牌、水牌等。二.宣傳推廣的步驟和策略(一)入市期酒店籌備期,對酒店各物料準備、內(nèi)外部包裝和前期宣傳強勢入市,形象導(dǎo)入,建立酒店核心價值體系;提高酒店知名度,使信息覆蓋到目標和潛在客戶群區(qū)域,引起市場關(guān)注。1.酒店規(guī)章制度的建立,VI視覺識別系統(tǒng)設(shè)計方案的選定、設(shè)12K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案計以及投入使用;.酒店內(nèi)部各廳、室命名體系及具體命名完畢;.酒店管理、營銷、客房、后勤團隊的招聘、培訓(xùn);.酒店營銷方案、宣傳推廣方案的確定;.戶外、報紙、廣播、宣傳冊及導(dǎo)引設(shè)計稿、媒體投放方案確認;.對物料類推廣設(shè)計(胸牌、名片、信箋、、水杯、拖鞋、毛巾等一系列小型物料進行確認,并進入制作期;.渠道營銷啟動,渠道媒體發(fā)布進入啟動期;.酒店物料全部到位,特殊施工工藝,如不銹鋼標牌、LED、超薄型電子顯示屏(超薄型液晶電視機)、店外墻體廣告、橫幅等的施工安裝;.與廣州各大中專院校協(xié)會、社團聯(lián)系合作事宜,籌備設(shè)立駐校促銷點;.以“xxx杯”品牌開始支持大中專院校校內(nèi)活動;(二)試業(yè)期以酒店開業(yè)為契機,酒店開業(yè)慶典為宣傳點,以其他媒體的宣傳是信息達到全面覆蓋,提高酒店知名度,樹立品牌形象,為全面拓展市場奠定基礎(chǔ);進行立體化宣傳、突出xxx商務(wù)酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。.開業(yè)前,網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)銷售投入運營,同時與各旅行網(wǎng)或其他搜索引擎捆綁,擴大網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的廣度。.開業(yè)前,設(shè)計、印刷宣傳單頁(10000份)和酒店宣傳手冊(5000份),組織促銷人員到全市所有旅行社部門及大中專院校發(fā)放;.開業(yè)前,促銷人員以電話傳真、上門拜訪的方式與旅行社、大中專院校促銷點13K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案以及目標客戶簽訂促銷協(xié)議;.開業(yè)前,制作酒店的信封、手提袋,以便郵寄酒店宣傳冊給目標顧客和酒店開業(yè)慶典使用;.開業(yè)前,制作酒店標志的小禮品、紀念品,由促銷人員在開業(yè)前上門拜訪時贈送給旅行社,大中專院校點。.制作酒店廣播語音廣告片段和視頻廣告片段,以在電梯、大堂液晶電視以及公交、私家車交通音樂臺播放。(廣告片段要有B&G(寶安高)1。8。、宣傳口號,以及體現(xiàn)xxx理念和特色等元素).開業(yè)前,在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》、《南方都市報》、《信息時報》、《粵港信息日報》、《商旅導(dǎo)報》等其中一家報紙媒體,以及大中專院校校報投放軟文,文章標題:A.《xxx花都綻放,打造嶺南最年輕時尚'家'文化主題酒店》.《引領(lǐng)旅行居家新時尚,xxx成大學(xué)生年輕白領(lǐng)商旅出行新寵兒》.開業(yè)前,制作酒店大堂、電梯、LED等廣告。.投放大中專院校專線公交車、出租車車身、車座套廣告;.發(fā)布手機短信廣告,對象是大中專院校學(xué)生、商務(wù)白領(lǐng)及特定客戶群。短信內(nèi)容:”有家有愛,幸福與您同在!’嶺南首家最年輕時尚'家'文化主題酒店一一xxx商務(wù)酒店豪華間、情侶間、淑女間、韓日式塌塌米等多種個性時尚客房,免費Wi-Fi(無線寬帶)全覆蓋,舒適化、親情化服務(wù),為您呈現(xiàn)年輕時尚低碳健康'居家空間'。某月花都盛大綻放,恭迎您下榻品鑒!電話:******.開業(yè)慶典儀式、VIP會員俱樂部成立儀式及會員卡發(fā)型儀式合并一起舉行。14K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案(三)后續(xù)經(jīng)營和鞏固期該階段要使信息全面到達目標客戶,為酒店可持續(xù)
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